Осп нижнекамский почтамт Управление Федеральной почтовой связи «Татарстан почтасы» – филиал фгуп «Почта России»

Вид материала

Документы

Содержание Финансовые услуги Кроме Почтовых и Финансовых населению оказываются и другие услуги, такие как: (слайд) Почта России активно предлагает свои услуги и юридическим лицам. (слайд)

Подобный материал:

• О проведении запроса котировок на оказание, 307.24kb.
• Уфпс белгородской области филиал фгуп «Почта России», 11.38kb.
• Заказное с уведомлением о вручении, 728.52kb.
• Агентский договор №, 113.93kb.
• Почта России" В. В. Осипов, 55.98kb.
• Образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки, 711.14kb.
• План мероприятий по подготовке и проведению Форума утвердить (Приложение 2). Смету, 156.22kb.
• Ю. М. Агафонов 2011г. Положение о региональном этапе Всероссийского конкурс, 64.39kb.
• А. С. Попова Кафедра сетей и систем почтовой связи С. С. Криль, Л. Е. Ящук Сетиисистемы, 1916.02kb.
• Министерство информатизации и связи республики татарстан, 58.27kb.

ОСП Нижнекамский почтамт

Управление Федеральной почтовой связи «Татарстан почтасы» –

филиал ФГУП «Почта России»


Добрый день, уважаемые руководители!

Нижнекамский почтамт структурное подразделение Управления Федеральной почтовой связи «Татарстан почтасы»– филиала ФГУП «Почта России».

Имеет в своем составе 30 отделений почтовой связи: из них

-13 городских,

- 16 сельских, 1 передвижное отделение, а также 2 пункта связи и 9 киосков «Почтовый курьер». (слайд Карта города).

Списочная численность работников почтамта 327 человек, средняя заработная плата – 11312 руб.

Для удобства населения ФГУП «Почта России» установлен режим работы городских отделений связи ежедневно с 8-ми до 20-ти часов, суббота с 9-ти до 18-ти часов, выходной день воскресенье. В воскресенье с 9-ти до 14-ти часов работает центральное отделение связи, расположенное по адресу: Баки Урманче д.6.

Сельское население обслуживают 16 стационарных отделений связи, передвижное отделение связи обслуживает 40 населенных пунктов, в которых нет почтовых отделений. Наряду с почтовыми услугами, по заявкам населения работники передвижного отделения осуществляют продажу хлеба, продуктов питания, товаров народного потребления. В составе передвижного отделения связи работают 44 сотрудника. Протяженность почтовых маршрутов – 815,5 км. (слайд карты района)

Даже с появлением сотовой связи и электронной почты работа «Почты России» не потеряла свою актуальность. Не многие, наверное помнят, какой была почта раньше – это было предприятие, оказывающее исключительно услуги по приему и доставке письменной корреспонденции, доставке пенсий, приему телеграмм.

Как ни странно, объем письменной корреспонденции не сокращается. Конечно, физические лица стали переписываться реже, а вот деловая переписка происходит очень активно. И даже введение электронного документооборота между государственными структурами почтовикам не помеха. Для населения установлено 144 почтовых ящика, из них в городе – 66 шт., в районе – 78.


«Почта России» сегодня – это широкий спектр услуг, которые оказываются во всех отделениях связи, такие как: Почтовые услуги. (слайд)

Это:

- прием, пересылка, вручение внутренней и международной корреспонденции;
- возврат, досылка, переадресовка почтовых отправлений;
- «Отправления 1 класса» - простые, заказные, с объявленной ценностью

И т.д.

- приём, пересылка и выдача внутренних и международных посылок;
- доставка на дом денежных переводов, ценных писем и бандеролей;
- предоставление в аренду абонементных ящиков;
- ускоренная почта «EMS Почта России» (Express Mail Service);
- «Отправления 1 класса» - письма простые, заказные, с объявленной ценностью, бандероли заказные, с объявленной ценностью;
- прием ответных внутренних отправлений (адресат имеет возможность отправлять ответы бесплатно в специальных конвертах);
- оформление миграционных уведомлений о прибытии иностранных граждан в место пребывания;
- оформление миграционных уведомлений о проживании иностранных граждан.

2. В отделениях связи оказываются Финансовые услуги, такие как (слайд)

- выплата и доставка пенсий, пособий и других компенсационных выплат;

- прием разного рода коммунальных и муниципальных;

- почтово-электронные переводы «КиберДеньги», «Вестерн Юнион»;
- оформление и выдача кредитных карт банка «Тинькофф Кредитные Системы»;
- реализация полисов ОСАГО и добровольного страхования компании «Авива».

И т. д.

3. Кроме Почтовых и Финансовых населению оказываются и другие услуги, такие как: (слайд)
   

- продажа авиа и железнодорожных билетов;
- продажа лотерейных билетов (бестиражных и тиражных лотерей);
- «Кодак Фотоуслуги Почтой», печать фото через Интернет;
- «Товары – почтой» (прием и выдача заказов по каталогам фирмы Эйвон);
- подписка на собрание сочинений книжного клуба «КнигоВек»;
- «Почта Деда Мороза»;
- реализация льготных проездных билетов;
- реализация печатной продукции;
И другие услуги…

3. Почта России активно предлагает свои услуги и юридическим лицам. (слайд).
   

- рассылка письменных отправлений, бандеролей и посылок для корпоративных клиентов (адресная и безадресная – во все почтовые ящики);
- размещение рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи;
- услуги предпочтовой подготовки (составление списков, упаковка почтовых отправлений, наклеивание марок).


С 2009 года ФГУП «Почта России» модернизирует систему почтовой связи России. Уже потрачено 20 миллиардов рублей на создание автоматизированных сортировочных центров, улучшение технологической базы, приобретение новых почтовых вагонов, обновление автопарка и так далее.

Надо сказать, что по всей России, в том числе и у нас в городе, происходит и реконструкция самих зданий и помещений отделений почтовой связи.

В 2011г. за счет финансирования ФГУП «Почта России» был отремонтирован фасад административного здания, по ул. Баки Урманче, д. 6, что потребовало немалых финансовых затрат. (слайд почтамта)


Также в этом году по федеральной программе у нас было отремонтировано отделение связи № 7, по ул. Спортивная д. 9 (слайд).

По этой же программе будет отремонтировано отделение связи № 9, по ул. Гагарина д. 6, где ремонт начнется уже в этом году. (слайд )


По просьбе населения в Отделении связи №15, расположенного в жилом доме по пр. Химиков-12А, был пристроен отдельный вход (слайд).


Развивая работу по модернизации и внедрению информационных технологий ФГУП «Почта России» на официальном сайте www.russianpost.ru предлагает своим клиентам: найти почтовый индекс, отследить путь прохождения регистрируемого почтового отправления, самостоятельно рассчитать стоимость пересылки почтового отправления. А также получить другую дополнительную информацию. Все это можно сделать не выходя из дома, сидя за своим компьютером, зайдя на сайт (слайд), либо во всех отделениях связи через оператора.

5. Подписка.

Периодическая печать во все времена имела и имеет весомое социальное значение, а также служит одним из основных источников формирования общественного мнения. (видео)

Нижнекамский почтамт совместно с администрацией города прилагает все усилия, чтобы у людей не пропал интерес к чтению газет и журналов, и была возможность получения информации в любое время и в любом месте.

Прием подписки осуществляется в отделениях связи по трем подписным каталогам. Почта России представляет 20% скидки от стоимости услуг связи по подписке и доставке газет и журналов ветеранам и участникам ВОВ, инвалидам 1 и 2 группы. Слепым и слабовидящим людям на все специализированные издания в размере 100% стоимости услуг связи.

На сегодняшний день в Нижнекамске следующая ситуация по приему подписки на центральные, республиканские и местные издания: Слайд:

Слайд:

До окончания подписки время еще есть, и мы будем ее принимать до 26 декабря этого года. Надеемся выйти на уровень тиражей первого полугодия 2011 года.

Слайд диаграмма по данным таблицы:

Как видно из следующих диаграмм, наш город по насыщенности подписки занимает среди городов не последнее место, но ниже среднего показателя по республике – 380,7 экземпляров на тысячу человек.

Проблемы, с которыми сталкиваются работники Нижнекамского почтамта это: отсутствие ключей от домофонов, плохое состояние почтовых абонентских ящиков, отсутствие информации об арендаторах в торговых центрах и других административных зданиях, альтернативные подписки (Урал-Пресс, Дайджест). Перечисленные проблемы влияют на постоянную нехватку кадров среди почтальонов, что в свою очередь снижает качество работы.

Анализ показывает, что наиболее активными подписчиками являются малоимущие слои населения, пенсионеры, учителя, медицинские работники, а молодежь пользуется Интернетом.

Но несмотря на все эти сложности, Нижнекамский почтамт прилагает все усилия к выполнению поставленных задач. И хочется выразить огромную благодарность администрации города и руководителям предприятий и организаций за понимание и помощь в проведении подписной кампании.

Заключение.


«Почта России» в настоящее время – это государственное унитарное предприятие, которое работает за счет самоокупаемости, и обслуживание малых населенных пунктов Нижнекамского района отнюдь не доходное занятие. Несмотря на это, мы доставляем почту в самые дальние уголки нашего района, так как на сегодняшний день почта является единственным связующим звеном по доставке корреспонденции между людьми, проживающими в отдаленных населенных пунктах.

Отрадно отметить огромную помощь со стороны администрации города в решении любых возникающих вопросов, связанных с работой почтамта. В частности недавно рассматривался вопрос об открытии пунктов связи в новых микрорайонах и супермаркетах города, по всем возникающим вопросам было полное взаимопонимание и поддержка.

В заключение своего выступления хотелось бы поздравить всех с наступающим Новым Годом, к тому же для тех, кто еще не придумал, как оригинально поздравить своих детей, внуков, родных и близких Почта России предлагает услугу «Поздравление Деда Мороза», которую еще не поздно оформить в любом отделении почтовой связи или приобрести для своих сотрудников лотерейные билеты «Доступное жильё».