Ичинах конфликтов как социально-психологического явления, о путях их протекания и способах конструктивного разрешения в процессе принятия управленческих решений СодержаниеСд. 04. конфликтологияТематический планПрограмма курсаУчебно-методические материалыОбъектом конфликтологииР. ДарендорфРазвитие конфликтологии в рамках психологической науки.2. Теоретические основы конфликтологииОбъект конфликтаЛичностные элементы конфликта.3. Предупреждение конфликтовАгрессивное поведение4. Разрешение конфликтовФакторы разрешения конфликтовОсновные задачи переговоров.Основные принципы ведения переговоровТематика практических занятий2. Конфликты в различных сферах1. Самооценка поведения в конфликтной ситуацииОценка результатов2. Методика К. Томаса «Выбор стратегий в конфликтных ситуациях»Сетка Томаса-Киллменна3. Проблемные ситуации4. Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии»II. Установка1. Объектом конфликта является2. Конфликт – это3. Начало конфликта определяется в случае4. Завершение (окончание) конфликта5. Что является решающим в определении роли и функций участника конфликта6. Конфликт проходит8. Профилактика конфликта состоит9. Тактика избегания конфликта означает10. Оптимальной тактикой разрешения конфликтов является12. Конструктивный конфликт имеет13. Субъективными причинами конфликта являются15. Предупреждение конфликта возможно16. Причины конфликта проявляются18. В ходе переговоров недопустимо19. Тактика срытых действий представляет собой20. Стиль реагирования в конфликте, построенный на уменьшении собственных притязаний, сглаживании противоречий, называетсяКонтрольные вопросы к зачету
