Методическое пособие по самостоятельной подготовке и выполнению курсовых работ по предмету «Информационные технологии в управлении»
Вид материала | Методическое пособие |
- Учебно-методическое пособие к выполнению курсовой работы по дисциплине «маркетинг», 614.3kb.
- Методическое пособие по выполнению курсовых работ по дисциплине, 450.1kb.
- Современной Гуманитарной Академии (С) современная гуманитарная академия, 2011 методическое, 218.52kb.
- Методические рекомендации по подготовке, выполнению, оформлению и защите квалификационных, 422.68kb.
- Методическое пособие по выполнению и защите дипломных и курсовых работ Экономического, 436.67kb.
- Учебно-методическое пособие "Широкополосные сигналы" составлено в соответствии с программой, 317.01kb.
- Учебно-методическое пособие по написанию курсовых работ (специальность 021100 юриспруденция), 1483.04kb.
- Методическое пособие по выполнению (подготовке) и защите для студентов отделений, 810.13kb.
- Специализированное учебно-методическое пособие по организации самостоятельной работы, 1123.13kb.
- Методические рекомендации по подготовке, выполнению и оформлению курсовых работ для, 474.54kb.
Учебно - методическое пособие по самостоятельной подготовке и выполнению курсовых работ по предмету «Информационные технологии в управлении»
с использованием методов математического моделирования.
Содержание:
Введение
- Выбор темы ,подбор литературы , практического материала и составления плана курсовой работы
- Изучение литературных источников и практических приложений прикладных программ и программных пакетов.
- Структура и содержание курсовой работы.
- Порядок оформления курсовой работы.
- Тематика курсовой работы.
Ведение.
В течение истории человечества основным предметом труда являлись материальные объекты. Экономическая модель государства определялась его материальными ресурсами. Однако, в современном постиндустриальном обществе информация становится стратегическим ресурсом, а информационные технологии и применение методов математического моделирования являются действенным инструментом повышения эффективности государственного, муниципального управления, а также ведут к тенденции экономического роста страны.
Любой специалист-управленец понимает, что в мире наступил такой период, когда производственный потенциал и научный уровень общества определяются суммарной мощностью ЭВМ и техническим совершенством сбора, переработки и использования информации.
Своевременное поступление, а также удержание и использование информации способствует, в конечном счете , правильному принятию управленческих решений, что влечет за собой развитие и процветание предприятия. Ориентация на освоение управленческих нововведений вынудила многие фирмы пересмотреть стратегию по использованию информационных технологий, а также методик по применению экономико-математических методов моделирования ведения административно-хозяйственной деятельности. Ни для кого не секрет, что вовремя и правильно использованная информация ведет к стратегически и тактически правильным и выверенным управленческим решениям, а значит ценность такого товара, как информация возрастает по возрастанию экономической востребованности точной, оперативной, объективной информации. В настоящее время возникает необходимость в специалистах одинаково хорошо применяющих современные информационные технологии в управлении и умеющих выстроить ситуативную математическую модель в итоге принять верное управленческое решение. В новых экономических условиях региональный и муниципальный менеджмент на первый план ставит необходимость повседневного анализа экономических процессов и управленческих процессов на территории Калининградской области, использование научных методов изучения причин возможного отклонения и потерь экономического эффекта в различных сферах регионального и местного самоуправления.
Поэтому изучение предмета связанного с информационными технологиями и некоторыми аспектами математического моделирования становится столь актуальным именно в наши дни и при выполнении курсовой работы так важно обращать внимание на своевременность предложенных тем и практическую применимость.
При выполнении курсовой работы студент должен показать глубокие теоретические знания предмета, организации управленческой информации для пользователей разных уровней управления, умение представлять информацию в виде удобном для анализа, использовать современные математические методы исследования для принятия управленческого решения, четко излагать свои мысли, обобщать и формулировать свои предложения.
Подготовка к защите курсовой работы имеет своей целью:
- расширение, систематизацию, закрепление знаний и умений по предмету, применение этих знаний при решении конкретных задач;
- развитие навыков самостоятельной работы, исследования и экспериментирования;
- выяснение подготовленности студента к самостоятельной работе в условиях современного производства.
Выполнение курсовой работы позволяет решать следующие задачи:
- самостоятельное овладение студентами глубокими теоретическими знаниями, что достигается самостоятельным изучением литературы по избранной теме;
- приобретение ими навыков выявления нерешенных проблем, анализ предложений отдельных авторов по их решению выработку собственной позиции по этому вопросу;
- обучение студента использованию современных методов исследований, расчетов, оценке происходящих на конкретном предприятии явлений;
- выявление способностей студента правильно применять теорию при решении конкретных практических задач, умение обосновать целесообразность внедрения информационных систем на предприятия;
- оценка умения студента обобщать полученные данные, на их основе формулировать выводы и предложения для внедрения в современное производство.
1.Выбор темы, подбор литературы, практического материала и составление плана курсовой работы.
Подбор литературы производится студентом по каталогу библиотеки. Студент сам составляет ориентировочный список работ, соответствующих названию темы или тесно с ней соприкасающийся. Поскольку литература на этом этапе работы подбирается только по названию, в списке могут оказаться ненужные источники, а некоторые важные пропущены. После беглого просмотра всех работ по названию глав, параграфов, таблиц отбираются те, которые имеют непосредственное отношение к теме исследования. Составляется уточненный список литературы, который просматривает преподаватель. Список литературы пополняется студентом в процессе выполнения курсовой работы.
К написанию курсовой работы студент приступает после изучения новейшей литературы, включая периодические издания, в соответствии со списком утвержденным преподавателем, и сбора практического материала.
Окончательный вариант плана студент составляет самостоятельно непосредственно после определения темы курсовой работы
План курсовой работы должен соответствовать теме исследования и по возможности в большей степени раскрывать ее особенности. Он должен быть методически грамотным , построен логично, четко, ясно. В плане обязательна должна быть выделена: вводная часть (введение, обзор изучаемых программных пакетов и методов математического моделирования, обзор литературы, характеристика предприятия, по материалам которого производится работа), основная часть с обоснованием результатов исследования и заключительная часть.
Если составленный студентом план не обеспечивает достижения поставленной в курсовой работе цели или не соответствует предъявляемым к ней требованиям, преподаватель вносит поправки и корректирует его.
2. Изучение литературных источников и применение математических методов моделирования.
Изучением литературных источников студент занимается на протяжении всей своей работы по избранной теме исследования. Хорошие результаты могут быть достигнуты только при условии систематического и длительного изучения соответствующей литературы. Изучение специальных литературных источников по теме курсовой работы начинается по линии НИРС в процессе научно-исследовательской работы студента и продолжается во время ее написания.
При этом следует обращаться и к лекционному курсу по предмету, в котором, как правило, обсуждаются самые проблемные вопросы, стоящие перед дисциплиной. Лекционные материалы могут стать хорошим подспорьем для поиска актуальных вопросов в исследуемой теме. Хотелось бы напомнить , что следует ознакомиться и с методическими указаниями к написанию контрольных работ по дисциплине. Это поможет студенту в подборе литературы по теме исследования и сориентирует по подготовке плана работы. В процессе работы с литературными источниками по теме исследования
студент изучает как известные положения, так и знакомится с нерешенными с точки зрения различных авторов вопросами, по существующим проблемам теории и практики применения информационных технологий и методов математического моделирования в управлении.
Изучение литературы должно быть рациональным, выполнять с минимальными затратами труда и времени. Существенную помощь в этом вопросе могу оказать контрольные работы по дисциплине, написанные ранее, если тема контрольной работы приближена к параграфу исследования и может быть частично или полностью включена в последний; а так же поисковые системы, Интернет.
В изучении литературы следует придерживаться определенной последовательности. Сначала следует изучить нормативные акты по заявленной тематике: Указы президента РФ, федеральные законы, указания министерств и ведомств к которым относятся предприятия – базы курсового проекта, затем учебники и учебные пособия, специальные монографии, журнальные статьи и прочие источники.
Студент самостоятельно подбирает необходимые литературные источники и систематизирует их в списке литературы, который затем может показать преподавателю. В процессе работы над темой курсовой работы этот список дополняется и уточняется, поскольку необходимость в одних источниках отпадает и появляется потребность в других возможно вышедших позднее. В списке каждому литературному источнику присваивается номер, указывается автор, название, издательство, место и год издания.
Что бы добиться хороших результатов при изучении литературных источников, необходимо:
- внимательно читать и прорабатывать те части книг и статей, которые имеют непосредственное отношение к теме курсовой работы;
- выписывать из прочитанных текстов наиболее важную информацию, которая может быть использована при написании курсовой работы (в частности упоминания о новых программных продуктах изучаемой линейки, новых технологиях их использования, примеры решения управленческих задач с помощью методов математического моделирования, применения кластерного анализа, swot-анализа, компьютерной статистики и т.д.)
Содержание прочитанного излагается своими словами. Отдельные положения студент может и должен оформить как цитаты, записывая их дословно. Подобные записи следует брать в кавычки и после их записи поставить номер и страницу источника.
Однако очень важно, что бы студент в курсовой работе приводил точки зрения авторов по нерешенным проблемам, анализировал их, так как при этом он имеет возможность проявить свои творческие способности. Он может аргументировано поддержать точку зрения автора или доказать, неубедительность его позиций, высказать свое мнение по существующей проблеме, внести предложение, направленные на ее решение.
Записи из литературных источников следует делать на отдельных карточках.
При изложении в карточках содержания литературного источника необходимо особо выделять предложения авторов по нерешенным проблемам, выделяя их другим цветом или подчеркивая. Обособления при конспектировании проблемных вопросов облегчает работу студентов над тем разделом курсовой работы, где он систематизирует различные мнения авторов публикаций выдвинутые по одной и той же не решенной проблеме, обобщает и анализирует их.
По наиболее важным монографиям, статьям, содержание которых полностью относится к теме курсовой работы целесообразно написать рефераты которые целиком или частично могут войти, в последствии в курсовую работу. Умение реферировать литературу необходимо студенту для развития навыков по подготовке выводов и предложений по результатам исследования.
В процессе работы над литературными источниками студент намечает практический материал который ему необходимо использовать в процессе подготовки курсовой работы учитывая ориентацию на конкретное предприятие на материалах которого осуществляется подготовка курсовой работы .
Изучение состояния управления предприятия анализ его структуры осуществляется обязательно, независимо от того на какую тему готовится курсовая работа.
Базовая информация собирается на предприятии по материала которого пишется курсовая работа, а так же может быть взята на совокупности предприятий , используемых для обоснованного применения анализируемых программных продуктов и применяемых методов математического моделирования .
Специфические особенности применения программных продуктов и соответственных методов обосновываются уже собственно темой непосредственной курсовой работы, по которой студент работает.
При изучении специфических особенностей применения программного продукта, и моделирования управленческих задач и решений, на основе методов математического моделирования, по теме исследования следует учитывать, что их (специфические особенности) можно выявить только при условии глубокого и всестороннего анализа литературы по теме курсовой работы, и внимательно ознакомившись с применением компьютерных технологий по решению задач статистики, бухучета на предприятиях, поиску нормативной документации ведению делопроизводства и др.
Так же при подготовке обязательно сориентируйте исследовательский материал на региональную направленность. Студент должен понимать, что работа ориентированна на скорейшее внедрение и именно в этом заключается ее ценность. Следует объяснить необходимость применения ИС в управлении мотивируя это тем что в мире наступил такой период, когда производственный потенциал и научный уровень общества определяются суммарной мощностью ЭВМ и техническим совершенством сбора, переработки и использования информации.
Своевременное поступление, а также удержание и использование информации способствует, в конечном счете, правильному принятию управленческих решений, что влечет за собой развитие и процветание предприятия.
При анализе вопросов изменения управленческой политики отметим, что ориентация на освоение управленческих нововведений вынудила многие фирмы пересмотреть стратегию по использованию информационных технологий, а также методик по применению экономико-математических методов моделирования ведения административно-хозяйственной деятельности. Ни для кого не секрет, что вовремя и правильно использованная информация ведет к стратегически и тактически правильным и выверенным управленческим решениям, а значит ценность такого товара, как информация возрастает по возрастанию экономической востребованности точной, оперативной, объективной информации.
Насущным вопросом является вопрос об управленческом консультировании. Производственный потенциал, как и управленческое консультирование (консалтинг), сегодня обратилось к аналитическим методам, считающимся одним из важнейших нововведений последних лет, не зря. Они (аналитические методы) уже сами по себе, являются объектом приложения управленческого консультирования, меняющимся и развивающимся под воздействием развития информационных технологий и ВТ, а так же таких наук как прикладная математика, психология и усовершенствования методологического аппарата статистики. Хотя, в условиях развивающегося рынка управленческое консультирование, в нашем регионе, в чистом виде, еще долго будет оставаться в тени, т.к. поиск клиента затруднителен и носит, зачастую, стихийный характер, клиент не структурирует консалтинговые процедуры и формирует ограниченный круг функций, в консалтинге, в котором он нуждается. Чаще всего это налоговая, финансовая инвестиционная функция, а так же пакет функций связанных с приватизацией. При этом инвестиционное консультирование не пользуется постоянным спросом, а из приватизационного, в основном, существует спрос на правовое оформление операций по купле - продаже недвижимости.
На этом фоне ярко выражен спрос на услуги оценщиков собственности и аудиторов.
При подготовке к вопросам относительно использования управленцами ИТ следует отметить, что заканчивается время высоких и сверх высоких процентов на финансовые ресурсы, и предпринимателям следует учиться осваивать режим с нормой прибыли 5-10%, а это требует нового понимания роли менеджера – управленца умеющего использовать информационные ресурсы. В конце-концов мы понимаем, что заканчивается этап денежной приватизации, и это ставит предпринимателей купивших не работающие фонды , в ситуацию поиска путей для возможности заставить их работать. Опять мы видим тенденцию к усилению роли грамотного, образованного специалиста-управленца. Необходимый рост профессионализма ведет к необходимости использовать активный информационный ресурс, т. е. ту часть всемирных информационных ресурсов, которая доступна для автоматизированной обработки. Учитывая геополитическое положение нашего региона, можно говорить о еще более сжатых сроках вхождения в международный стиль принятия управленческих решений, а значит, освоение умения повышать производительность труда в информационном секторе, что в конечном итоге станет одним из ключевых факторов повышения эффективности общественного производства.
То есть, на уровне регионального управления необходимы специалисты, умеющие решать вопросы региональной диагностики или ее отдельных приемов, касающихся построения интегральных оценок, swot-анализа, кластерного анализа.
Интересными для изучения являются вопросы о региональной диагностике. По мнению многих современных авторов этот вопрос мало рассматривается и может быть достаточно интересным для подготовки курсовой работы. Изучение региональной диагностики способствует решению важных, причем, прежде всего, сугубо практических задач, входящих в компетенцию органов власти и управления, и в сферу жизненных интересов крупных компаний. Мы вслед за В.Л. Лексиным понимаем региональную диагностику как совокупность специальных информационно-аналитических технологий, позволяющих:
- описать изучаемые региональные ситуации и проблемы;
- идентифицировать эти проблемы, т. е. привязать их к известным типологическим группам;
- дать количественную и качественную оценку этим проблемам, или иными словами поставить качественный диагноз;
- установить и оценить внутренние и внешние причины продиагностированных состояний.
На каждом из перечисленных этапов роль хорошо подготовленного специалиста-аналитика достаточно велика. Обучение такого специалиста, знакомого с международными стандартами в финансовой, правовой и т. д. сферах, очевидно, и должна стать предметом заботы высшей школы. А к изучению проблем региональной диагностики, по нашему мнению, должны быть привлечены преподаватели ведущих ВУЗов, представители администрации области и, так же руководители крупных компаний.
Специалистам – управленцам не стоит оставлять без внимания и социальную сферу. Поэтому при анализе вопроса о применении ИТ и методов математического моделирования учтем - важнейшей сферой применения информационных технологий является и социальная сфера. Эффективность применения компьютерной технологии для социологии доказана не однократно. Во многих зарубежных университетах, например, Гарварда, Массачусетса, Мичигана, Ойовы (США), Оксфорда, Манчестера, Суррея (Великобритания), Гумбольта, Гамбурга (Германия), Рима (Италия), Цюриха (Швейцария), Гронингена (Нидерланды), Порто (Португалия) на кафедрах социологии, социальной компьютерной науки существуют соответственные спецкурсы или специализации. Теоретическим базисом компьютерной социологии являются классические и социологические теории, теории математической социологии и достижения компьютерной науки и ее раздела социальной компьютерной науки, Neurocomputer Science (нейрокомпьютерной науки), Sistem Science (науке о системах) и других дисциплин. Программирование компьютерных моделей тоже рассматривается как специфический метод исследования. Учтем, что компьютерные – модели разделяются на три класса:
- классические основанные на классической или компьютерной социологической теории;
- основанные на эмпирическом анализе собранных данных без связи с какой-либо теорией;
- компьютерные модели из каких других областей знаний.
Для разработки компьютерных технологий используются три подхода:
- программирование компьютерной модели используя языки программирования С++, DELPHI, LIPS;
- использование специальных компьютерных "оболочек" для построения компьютерных моделей и проведения имитационного моделирования, например, язык программирования и среда моделирования SWARM, CORMAS;
- использование средств имитационного моделирования, включенных в стандартные компьютерные системы, например MATHLAB, MATHCAD, MATHEMATICA.
Вопросы о применении новых МММ и ИС, ИТ в Калининградской области, учитывая ее геополитическое расположение, имеют приоритетное значение для управленцев любого уровня.
Понимая всю важность и необходимость использования предложенных подходов в нашем регионе, студенты четко должны уяснить приоритетность специалиста-управленца, обладающего знаниями в областях наиболее востребованных в настоящее время, т. к. все более "жестко" выстраиваемые органы власти и управления , входящий в реальную конкурентную среду бизнес , начинают использовать серьезную региональную диагностику для получения объективных и системно организованных оценок происходящего на конкретной территориях. В последнее время руководители крупных фирм понимают необходимость обращения к услугам серьезных консалтинговых фирм, так «ООО Балтоил-Групп» заказало серьезную исследовательскую работу с целью повышения роста прибыли , однако , не калининградским консалтинговым фирмам , справедливо рассудив, что специалисты требуемого уровня в регионе отсутствуют. Глубокий анализ ситуации в регионе , как уже было показано, не возможен без применения и новейших компьютерных технологий. Т.е. решая важнейшую задачу повышения эффективности управления социально-экономическими процессами региона необходимо осуществлять комплексный подход затрагивая наиболее важные моменты развития нашего общества.
И здесь не обойтись без знаний о эволюции стандартов и концепций информационных систем управления, т.е. здесь следует отметить тенденцию усиления роли менеджмента. Так в 1960-м году появляются MRP (Material Requirement Planning) – система, обеспечивающая планирование потребности в материалах. 1980-й год уже характеризуется информационной системой MRP- II (Manufacturing Resource Planning), которая уже обеспечивает планирование ресурсов производств. 1990-й год - ERP(Enterprise Resource Planning), дополнение MRP-II функциями финансового и кадрового управления. Настоящее время затребовало появление ERP-II (Enterprise Resource and Relationship Proccesing), она дополняет классические функциональности ERP – систем блоками взаимоотношений с клиентами и поставщиками (CRM, SRM), а также управлением цепочками поставок (SCM). То есть, начиная с 1980 г. в информационных системах находят отображения потребности общества в усовершенствовании управления.
Таким образом, занимаясь разработкой этой темы студенту следует отметить, начиная с приложений, которые являлись средством планирования ресурсов, информационные системы управления постепенно превратились в многомодульную структуру, позволяющую консолидировать поступающую информацию в единой базе данных, дать отделам предприятия возможность обмениваться данными, сократить время, затрачиваемое на рутинные операции, максимально увеличить прозрачность работы и, разумеется, облегчить контроль и управление на высшем корпоративном уровне.
К вопросу об автоматизации бизнес-процессов, протекающих в области управлением производством, финансами, снабжением, сбытом, хранением; а так же использованием возможностей математического и экономико – математического моделирования следует отметить:
попытки автоматизации бизнес-процессов в мировой практике предпринимались с 70-х годов прошлого века; именно в десятилетие, 70-е – 80-е годы, активно внедряется понятие информационные ресурсы, и как писал президент академии наук США Ф. Хандлер: «Наша экономика основана не на естественных ресурсах, а на умах и на применении научных знаний. В настоящее время идёт борьба за контроль над наиболее ценными из всех известных до настоящего времени ресурсов – национальными информационными ресурсами». Итак, необходимость автоматизации бизнес - процессов, требования к усовершенствованию управления, а также использование информационных ресурсов, создаёт к 80-м годам объективную необходимость в появлении методов революционного преобразования бизнеса, основанных на использовании информационных технологий. Предпосылками к появлению такого метода явились также укрупнения предприятий, глобализация экономики, бурный прогресс в области информационных технологий.
Нельзя оставить без внимания вопрос о реинжиниринге. Методика коренной перестройки появляется в 80-е годы и получает название – «Реинжениринг». Компании США тратят, в настоящее время, на решение задач реинжиниринга предприятий огромные деньги. Ежегодный рост затрат в этой сфере ожидается на уровне 19%. По данным опроса, проведенного Emst & Young среди финансовых директоров 80% крупнейших компаний США, основой мотивации проведения реинжиниринга было улучшение сервиса и качество продукции, услуг, снижение расходов, усовершенствование управления.
По исследованиям М. Хаммера реинжениринг организует отход от базовых принципов построения предприятия и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность, что, конечно, обусловлено достижениями в развитии информационных технологий, а так же созданием аналитических прогнозов базирующихся на применении математических моделей. Таким образом, образовывается новая формация менеджеров, менеджер инженер от бизнеса, а реинжиниринг формируется как направление на стыке двух, казалось бы, различных сфер деятельности: менеджмента и информатизации.
С точки зрения необходимости информатизации бизнес-процесса на предприятии, у руководства могут возникнуть серьёзные проблемы, так как персонал может оказаться не готовым к внедрению информационных систем и может воспринять само появление ERP как угрозу увольнения.
С точки зрения необходимости информатизации бизнес-процесса на предприятии, у руководства могут возникнуть серьёзные проблемы, так как персонал может оказаться не готовым ко внедрению информационных систем и может воспринять само появление ERP как угрозу увольнения. Не менее важным препятствием может явиться отсутствие у руководителя чёткого видения структуры своей компании и протекающих в ней бизнес-процессов, и, наконец, препятствием может стать финансовая неготовность к столь ответственному шагу. По оценкам специалистов ИТ окончательная цена внедрения и сопровождения ERP может колебаться от 300-500 тыс. до нескольких миллионов долларов США ( варианты расчётов от компании Gartner, Forester Research, Meta Group, IDC). Кроме активного финансирования внедрение и использование таких систем требует совершенно новой управленческой культуры от менеджеров. Профессиональная деятельность которого, характеризуется организацией и планированием производства, реализацией продукции, руководством коллективом, принятием управленческих решений, управлением конфликтами в организации.
Так Г.Юнг характеризуя деятельность менеджера в «измерениях менеджерского поведения», наряду с такими измерениями как: содействие работе, решение проблем, постановка целей, ролевое уяснение, распределение информации – указал на управление конфликтами в организации. Менеджер тратит до 42% рабочего времени на решение конфликтов. Несмотря на очевидную значимость конфликтологической подготовки менеджера, как участника реинжиниринга, на сегодняшний день нет достаточного количества специальных исследований о конфликтологической культуре менеджера в организации, как виде профессиональной культуры, обеспечивающей его способность осуществлять профессиональную функцию управления конфликтами в организации. А тем более о применении методов математического моделирования для составлении системы оценок качества формирования конфликтологической культуры.
Можно отметить важность тренинга и тренинговых методик, а также необходимость их использования в практике обучения менеджеров навыкам не только управления, успешных продаж, ведения переговоров, но и эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Подобные мероприятия являются одним из аспектов повышения интеллектуальных резервов корпорации, а по заявлению Хендлера: «…мы идём в другие страны не для того, чтобы воспользоваться преимуществами более низких издержек. Мы внедряемся туда потому что, там есть интеллектуальные резервы, и мы должны их перехватить, чтобы успешно конкурировать». Анализ результатов проведения мероприятий согласно тренинговым методикам, проведенный с помощью математических методов прикладной математики, показывает их эффективность. Отсюда следует, что подобные методики могут быть рекомендованы к внедрению. Ещё одна проблема для успешного внедрения информационных технологий, а значит и реинжиниринга, тот факт, что ИТ и МММ ( Методы Математического Моделирования), в силу своей сложности в применении, в иной раз становится тайным оружием избранных и вызывает неприятие и разочарования не только у основной массы сотрудников, но и у менеджеров. У корпораций появляется насущная необходимость в формировании умений и навыков у управленцев в использовании ИТ. Здесь очевидна роль современных альтернативных образовательных учреждений, способных выработать гибкую программу подготовки менеджеров, отвечающую на запросы корпорации, и в конечном счёте приводящую к успешному реинжинирингу.
Необходимость последнего была доказана ещё и исследованиями FORTUNE 500. За 10 лет исследований 70% компаний не смогли приспособиться к меняющимся условиям и были либо поглощены, либо обанкротились. Особенностью компаний долгожителей явилось фундаментальное переосмысление бизнес-процессов, радикальное перепроектирование управления, активное применение ИТ для достижения таких ключевых для современного бизнеса показателей как качество, уровень обслуживания и результативность, а это и есть реинжиниринг.
Итак, в этом разделе мы подробно остановились на вопросах подготовки плана курсовой работы, формированию списка используемой литературы и наиболее интересных и сложных вопросах курсовых работ.
3.Структура и содержание курсовой работы.
Каждая курсовая работа имеет приблизительно следующую структуру:
Введение.
1. Характеристика предприятия.
2. Современное состояние теории и практики по вопросам темы курсовой работы.
3. Специальная (основная) часть.
4. Проектная часть.
Заключение (выводы и предложения).
Список использованной литературы.
Приложения.
Содержание и объем предложенных разделов должны быть приблизительно следующие:
- Введение (2 страницы). Во введении необходимо рассмотреть значение избранной проблемы, актуальность, важность и необходимость выбора, указать целевое назначение.
- Характеристика предприятия (6-8 страниц) Здесь следует дать такую информацию:
- история создания предприятия;
- основные цели и виды деятельности;
- управленческая структура;
- обеспеченность трудовыми ресурсами;
- динамика развития (3 года)
- особенности.
- история создания предприятия;
- Современное состояние теории и практики по вопросам темы курсовой работы (3-4 страницы). Анализ литературных источников, программного обеспечения, начиная с общих и заканчивая частными вопросами курсовой работы. В конце раздела на основании этих источников сформулировать вопросы, которые будут решаться в процессе написания курсовой работы.
- Специальная (основная часть) (15-20 страниц). В ней должно быть раскрыто содержание курсовой работы. Она должна состоять из нескольких глав, внутри каждой из которых должны быть рассмотрены несколько самостоятельных вопросов. Обычно одна глава посвящена теоретическим вопросам ,а другая практическому программному приложению и его внедрению.
- Проектная часть (6-8 страниц). Содержит разработку проекта по вопросам курсовой работы.
- Заключение выводы и предложения (2-3 страницы). В этом разделе необходимо подвести итог всей проделанной работы, вынести свои предложения, сделать выводы по основным вопросам.
- Список использованной литературы. Он должен содержать не менее 6 наименований использованных литературных источников, включая отечественных и зарубежных авторов.
- Приложения. В них следует помещать вспомогательный материал (всевозможные таблицы, программные разработки схемы и т.д.) с целью сокращения объема основной части работы.
- Порядок оформления курсовой работы.
Курсовая работа должна включать в себя титульный лист, содержание , текстовую часть, список использованной литературы, приложения.
Курсовая работа не должна превышать 50 страниц. На каждой странице должны быть выставлены поля : размер левого -30 мм, правого не менее-10 мм, нижнего -20 мм, верхнего-15 мм.
Титульный лист оформляется по утвержденному образцу.
Содержание . Оно должно отражать отдельные разделы, главы и параграфы.
Текстовая часть. Она должна состоять из разделов указанных в предыдущем параграфе. Разделы и подразделы должны иметь содержательное название, и пронумерованы римскими, и арабскими цифрами.
Рисунки должны быть пронумерованы.
Список литературы. Список включает все использованные источники. Фамилии авторов даются в именительном падеже. Заглавие указывается в соответствии с титульным листом.
Приложения. Они должны быть оформлены как продолжение курсовой работы.
5.Тематика курсовых работ.
- Текстовый процессор Word в делопроизводстве.
- Табличный процессор EXCEL в делопроизводстве.
- Табличный процессор EXCEL в решении управленческих задач.
- Математическое моделирование в деловых играх.
- Информационные системы для управленца: проблемы использования.
- Оптимизация принятия управленческого решения с помощью информационных технологий.
- Бизнес планирование с помощью компьютерных технологий.
- Информационные технологии в менеджменте.
- Аналитические прогнозы и математические программные пакеты обслуживающие решение подобных задач.
- Использование информационных технологий в структуировании делопроизводства.
- Использование поисковых пакетов при работе с нормативной документацией.
- Сравнительная характеристика Консультант плюс и Гарант. Необходимость использования .
- Использование компьютерных технологий при работе со средствами масс-медиа.
- Системы искусственного интеллекта в управленческой среде.
- Приемы математического моделирования в решении задач управления персоналом.
- Примеры экспертных пакетов. Возможности их использовании в коммерческих организациях.
- Обработка статистических данных и использование результатов для принятия управленческого решения.
- Вопросы мониторинга производственного процесса. Использование информационных систем для мониторинга.
- Реиинжиниринг производственного процесса. Роль информационных технологий в реинжиринге.
- Применение ИТ в усовершенствовании процесса управления.
21.Применение ИТ и МММ в консалтинговых компаниях.
22.Роль менеджера управленца в использовании ИТ.
23.Использование в региональной диагностике Методов Математического Моделирования и информационных технологий.
24.Применение ИС в социальной сфере.
25.Важность применения ИТ и МММ в Калининградской области.
26.Эволюция стандартов ИСУ.
27.Роль управленца в автоматизации бизнес-процессов.
28.Необходимость внедрения ИТ на предприятии.
29.Применение МММ в анализе качества деятельности управленца.
30.Применение и анализ тренинговых методик –роль и место ИТ и МММ.