Агентство Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций
| Вид материала | Документы |
- Лицензирование актуария, 224.24kb.
- Лицензирование страхового брокера, 290.97kb.
- Страховым организациям, 34.07kb.
- Лицензирование деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг и участников, 331.47kb.
- Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций, 2443.06kb.
- П/п Наименование мероприятия, 730.26kb.
- О некоторых вопросах рефинансирования ипотечных займов банками второго уровня, 706.45kb.
- Постановление правления агентства республики казахстан по регулированию и надзору финансового, 374.38kb.
- Утверждаю и о. Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору, 195.38kb.
- Об установлении требований к наличию систем управления рисками в страховых (перестраховочных), 466.86kb.
Пресс-релиз -1.03.2011
СЕКТОР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ (по предварительным данным)
По состоянию на 1 марта 2011 года, на финансовом рынке республики функционирует
6 ипотечных организаций и 10 организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, имеющих лицензии на осуществление отдельных видов банковских операций.
П
о состоянию на 1 марта 2011 года сумма совокупных активов ипотечных организаций составила 123,1 млрд. тенге, увеличившись за февраль на 0,4 млрд. тенге или на 0,3%.Совокупные обязательства по сравнению с данными на 1 февраля
2011 года увеличились на 0,7 млрд. тенге или на 0,8% и составили 92,3 млрд. тенге. Собственный капитал по балансу ипотечных организаций составил 30,8 млрд. тенге.
Н
а отчетную дату совокупный ссудный портфель ипотечных организаций составил 76,1 млрд. тенге, что ниже показателя на 1 февраля текущего годана 0,2 млрд. тенге или на 0,3%.
В структуре кредитного портфеля ипотечных организаций по состоянию на
1 марта 2011 года доля стандартных кредитов составила 78,8%, сомнительных – 12,9%, безнадежных – 8,3%. (По состоянию на 1 февраля 2011 года доля стандартных кредитов составляла 82,4%, сомнительных – 9,1%, безнадежных – 8,5%).
АФН
Пресс-релиз -1.03.2011
ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ (по предварительным данным)
В феврале 2011 года в Агентство Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (далее – Агентство) поступило 453 обращения физических и юридических лиц, в том числе: 309 письменных, 41 обращение, поступившее на электронный адрес Агентства, 14 – посредством факсимильной связи и 89 - на блог-платформу портала электронного Правительства Республики Казахстан на имя Председателя Агентства (далее – блог-платформа).
При этом в отчетном периоде поступило 11 коллективных обращений, содержащих 127 заявлений физических лиц. Таким образом, общее количество заявлений, поступивших в Агентство в феврале 2011 года, составило 569.
Из поступивших 453 обращений:
– 233 обращения относительно деятельности банков второго уровня (далее - банки) (51,44% от общего количества), из 241 рассмотренного обращения (включая 127, поступивших в предыдущие периоды) - обоснованных 1 (0,41% от общего количества рассмотренных обращений);
– 17 обращений относительно деятельности организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций (3,75% от общего количества), из 15 рассмотренных обращений (включая 7, поступивших в предыдущие периоды), обоснованных 0;
– 24 обращения относительно деятельности страховых (перестраховочных) организаций (5,29% от общего количества), из 23 рассмотренных обращений (включая 16, поступивших в предыдущие периоды) обоснованных 0;
– 11 обращений относительно деятельности субъектов рынка ценных бумаг (2,43% от общего количества), из 12 рассмотренных обращений (включая 6, поступивших в предыдущие периоды) 1 обоснованное (8,33% от общего количества рассмотренных обращений);
– 48 обращений относительно деятельности накопительных пенсионных фондов (далее - НПФ) (10,59% от общего количества), из 23 рассмотренных обращений (включая 12, поступивших в предыдущие периоды) – обоснованных 1 (4,35% от общего количества рассмотренных обращений);
– 100 запросов физических и юридических лиц (в том числе финансовых организаций) о предоставлении разъяснений норм законодательства Республики Казахстан и иным вопросам, входящим в компетенцию Агентства (22,08% от общего количества);
– 20 обращений по вопросам, не входящим в компетенцию Агентства (4,42% от общего количества).
Ниже приведены сведения об обращениях в разрезе банков, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, организаций, осуществляющих деятельность на страховом рынке, НПФ, организаций, осуществляющих деятельность на рынке ценных бумаг, акционерных обществ и их удельном весе в общем объеме обращений за февраль месяц 2011 года:
Таблица 1
| № | Субъекты финансового рынка (финансовые организации, акционерные общества) (финансовые организации, акционерные общества) | В отчетном периоде | |||
| Поступило обращений | Завершено рассмотрение | Находятся в стадии рассмотрения на конец отчетного периода | |||
| Кол-во | Удельный вес поступивших обращений в соответствующем секторе финансового рынка, % | Кол-во** | |||
| Банки второго уровня | |||||
| 1 | АО «Казкоммерцбанк» | 41 | 17,60 | 24 | 17 |
| 2 | АО «Альянс Банк» | 28 | 12,02 | 8 | 20 |
| 3 | АО «Народный сберегательный банк Казахстана» | 26 | 11,16 | 10 | 16 |
| 4 | АО «Kaspi Bank"» | 23 | 9,87 | 6 | 17 |
| 5 | АО «АТФБанк» | 17 | 7,30 | 14 | 3 |
| 6 | АО «Банк ЦентрКредит» | 17 | 7,30 | 10 | 7 |
| 7 | АО «Темiрбанк» | 13 | 5,58 | 6 | 7 |
| 8 | АО «БТА Банк» | 13 | 5,58 | 8 | 5 |
| 9 | АО «Валют-Транзит Банк» (ликвидируемый банк) | 8 | 3,43 | 8 | 0 |
| 10 | АО «Евразийский банк» | 7 | 3,00 | 4 | 3 |
| 11 | АО «Цеснабанк» | 7 | 3,00 | 1 | 6 |
| 12 | АО «Хоум Кредит Банк» | 3 | 1,28 | 2 | 1 |
| 13 | ДБ АО «Сбербанк России» | 3 | 1,28 | 1 | 2 |
| 14 | ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» | 3 | 1,28 | 3 | 0 |
| 15 | АО «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана» | 2 | 0,86 | 1 | 1 |
| 16 | АО «Delta Bank» | 2 | 0,86 | 1 | 1 |
| 17 | АО «Нурбанк» | 2 | 0,86 | 0 | 2 |
| 18 | АО «МЕТРОКОМБАНК» | 2 | 0,86 | 0 | 2 |
| 19 | АО «Наурыз Банк Казахстан» | 2 | 0,86 | 2 | 0 |
| 20 | АО «RBS (Kazakhstan)» | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 21 | АО «ДОЧЕРНИЙ БАНК «КАЗАХСТАН-ЗИРААТ ИНТЕРНЕШНЛ БАНК» | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 22 | ОАО «Комирбанк» (ликвидированный банк) | 1 | 0,43 | 1 | 0 |
| 23 | Поручение Администрации Президента РК (20 обращений) | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 24 | Поручение Администрации Президента РК (11 обращений жителей г.Шымкент) | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 25 | Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (28 обращений) | 1 | 0,43 | 1 | 0 |
| 26 | Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (11 обращений участников ОО «Оставим народу жилье – Мангистау») | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 27 | Поручение Администрации Президента РК (4 обращения) | 1 | 0,43 | 1 | 0 |
| 28 | Письмо ОК «За достойное жилье!» (17 обращений) | 1 | 0,43 | 1 | 0 |
| 29 | Поручение Депутата Сената Парламента РК Сарсенкулов Ж. (10 обращений участников ОО «Оставим народу жилье Мангистау») | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 30 | Письмо ОО «Оставим народу жилье – Мангистау» (11 обращений) | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 31 | Письмо ОО «Оставим народу жилье – Мангистау» (6 обращений) | 1 | 0,43 | 1 | 0 |
| 32 | Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (4 обращения) | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| 33 | Поручение Администрации Президента РК (5 обращений) | 1 | 0,43 | 0 | 1 |
| | Итого: | 233 | 100 | 114 | 119 |
| 51.44* | |||||
| Организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций | |||||
| 1 | АО ДИО «БТА Банк «БТА Ипотека» (лицензия возвращена добровольно) | 12 | 71,43 | 7 | 5 |
| 2 | АО «Ипотечная организация «Астана-финанс» | 4 | 21,43 | 1 | 3 |
| 3 | АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» | 1 | 7,14 | 0 | 1 |
| | Итого: | 17 | 100 | 8 | 9 |
| 3.75* | |||||
| Страховой рынок | |||||
| 1 | АО «СК «Пана Иншуранс» | 4 | 16,67 | 1 | 3 |
| 2 | АО «Страховая компания «Астана-Финанс» | 4 | 16,67 | 0 | 4 |
| 3 | АО «Premier Страхование» (ликвидируемая страховая компания) | 3 | 12,46 | 3 | 0 |
| 4 | АО «СК «Алтын-Полис» (ликвидируемая страховая компания) | 2 | 8,33 | 2 | 0 |
| 5 | АО «СК «Amanat insurance» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 6 | АО «СК «Евразия» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 7 | АО «КК ЗиМС «ИНТЕРТИЧ» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 8 | СК Народного банка Казахстана «Халык - Казахинстрах» | 1 | 4,17 | 1 | 0 |
| 9 | Акционерное общество «Страховая компания «Казкоммерц-Полис» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 10 | АО «СК «Коммеск-Өмiр» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 11 | АО «ДО АО «БТА Банк» СК «Лондон-Алматы» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 12 | АО «СК «НОМАД Иншуранс» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 13 | АО «СК «Сентрас Иншуранс» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 14 | АО «СК «ТрансОйл» | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| 15 | АО «СК «Атланта-Полис» (реорганизуется путем присоединения к АО «Дочерняя компания БТА Банка «БТА Страхование») | 1 | 4,17 | 0 | 1 |
| | Итого: | 24 | 100 | 7 | 17 |
| 5.29* | |||||
| Рынок ценных бумаг | |||||
| 1 | АО «ДОАО «БТА Банк» «БТА Секьюритис» | 1 | 9,09 | 0 | 1 |
| 2 | АО «ТорИнвест» | 1 | 9,09 | 0 | 1 |
| 3 | ОАО «Ваш выбор» | 1 | 9,09 | 0 | 1 |
| 4 | АО «Темирмунай инвест» | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| 5 | АО «Алматинский плодоконсервный завод» | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| 6 | ТОО «Эмбанефтестрой» | 1 | 9,09 | 0 | 1 |
| 7 | ИПФ № 021, 048, 035 | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| 8 | ИПФ № 023, 034, 044, 052, 063, 088. 144 | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| 9 | ИПФ № 049, 052, 023, 088, 148 | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| 10 | ИПФ № 028 «Азцесинвест» | 1 | 9,09 | 0 | 1 |
| 11 | ИПФ «Энерго» | 1 | 9,09 | 1 | 0 |
| | Итого: | 11 | 100 | 6 | 5 |
| 2.43* | |||||
| Накопительная пенсионная система | |||||
| 1 | АО «Накопительный пенсионный фонд «ҰларҮміт» | 12 | 25,00 | 3 | 9 |
| 2 | АО «Накопительный пенсионный фонд БТА Казахстан» | 11 | 22,92 | 2 | 9 |
| 3 | АО «Накопительный пенсионный фонд «НефтеГаз – Дем» | 5 | 10,42 | 1 | 4 |
| 4 | АО «Накопительный Пенсионный Фонд АМАНАТ КАЗАХСТАН» | 5 | 10,42 | 2 | 3 |
| 5 | АО «Накопительный пенсионный фонд «ГНПФ» | 4 | 8,33 | 0 | 4 |
| 6 | АО «Накопительный пенсионный фонд ГРАНТУМ» | 3 | 6,25 | 0 | 3 |
| 7 | АО «Накопительный пенсионный фонд «Атамекен» | 2 | 4,17 | 2 | 0 |
| 8 | АО «Евразийский накопительный пенсионный фонд" | 2 | 4,17 | 0 | 2 |
| 9 | АО «Накопительный пенсионный фонд «РЕСПУБЛИКА» | 2 | 4,17 | 0 | 2 |
| 10 | АО «Открытый накопительный пенсионный фонд «Отан» | 1 | 2,08 | 0 | 1 |
| 11 | АО «НПФ «Капитал» - Дочерняя организация АО «Банк ЦентрКредит» | 1 | 2,08 | 1 | 0 |
| | Итого: | 48 | 100 | 11 | 37 |
| 10.59* | |||||
| | ИТОГО: | 333 | 73.50** | 146 | 187 |
*- удельный вес сектора от общего количества обращений
** - не все обращения являются обоснованными
Банковский сектор
В феврале 2011 года в Агентство поступило 233 обращения по вопросам банковской деятельности.
Актуальными для населения остаются следующие вопросы:
- реструктуризация займов, в том числе путем предоставления отсрочки по погашению займов, пересмотра ставки вознаграждения по ипотечным займам в сторону уменьшения и отмены пени по займам;
- прощение долгов по займам, включая оказание государственной помощи;
- повышение ставок вознаграждения по займам;
- судебная/внесудебная реализация залогового имущества;
- проверка правильности расчета ежемесячного платежа по займу, размера вознаграждения и начисленной пени;
- возврат вкладов;
- операции с пластиковыми картами.
По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращений физических лиц, поступивших в предыдущие периоды, Агентством установлены нарушения в деятельности:
АО «Темiрбанк»:
- нарушены условия договора банковского займа при осуществлении расчета остатка задолженности по займу в части применения завышенной ставки вознаграждения, в связи с чем в адрес Банка направлено письмо о необходимости осуществления перерасчета остатка задолженности по займу.
АО «Народный Банк Казахстана»:
- в ходе рассмотрения обращения на действия АО «НПФ «ГНПФ» выявлены нарушения в деятельности Банка в части неправомерного удержания с пенсионных выплат физического лица комиссии за банковские услуги, в связи с чем Агентством рассматривается вопрос о применении к Банку ограниченной меры воздействия, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.
АО «БТА Банк»:
- по результатам рассмотрения Частного определения суда г. Экибастуз по гражданскому делу о признании недействительным договора о залоге квартиры в деятельности банка выявлено нарушение подпункта 4) пункта 10 Правил ведения документации по кредитованию, утвержденных постановлением Правления Агентства от 23.02.07г. №49, в части отсутствия согласия одного из супругов на передачу распоряжения общим имуществом и его внесудебную реализацию, в связи с чем к банку применена ограниченная мера в виде вынесения письменного предупреждения.
Организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций
В феврале 2011 года по вопросам деятельности организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, в Агентство поступило 17 обращений.
Поступившие в отчетном месяце обращения касались вопросов:
- реструктуризации займов путем предоставления отсрочки и уменьшения ежемесячного платежа;
- рефинансирования займов;
- судебная/внесудебная реализация залогового имущества.
По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
Страховой рынок
В феврале 2011 года по вопросам страховой деятельности в Агентство поступило 24 обращений, из них:
по обязательному страхованию – 18 обращений;
по добровольному страхованию – 6 обращения.
Основная часть обращений касалась вопросов неосуществления, несвоевременного и не в полном объеме осуществления страховыми организациями страховых выплат по обязательным и добровольным видам страхования, а также предоставления разъяснений норм страхового законодательства Республики Казахстан.
По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращения физического лица, поступившего в предыдущие периоды, Агентством в деятельности АО «СК «Пана Иншуранс» установлены нарушения норм Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» в части не уведомления страхователя о недостающих документах, отсутствия справки о принятии документов для рассмотрения вопроса об осуществлении страховой выплаты по обращению страхователя, а также неосуществления страховой выплаты в установленные законодательством сроки, в связи с чем Агентством от страховой компании истребовано письмо обязательство.
Рынок ценных бумаг
В феврале 2011 года по вопросам рынка ценных бумаг в Агентство поступило 11 обращений.
Обращения касались получения разъяснений действующего законодательства в части порядка регистрации акций, конвертации и расчета стоимости акций, а также невыплаты дивидендов и выкупа паев.
По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращений физических лиц, поступивших в предыдущие периоды, Агентством установлены нарушения в деятельности:
АО «Рахат»:
- невыплата дивидендов акционеру Компании, в связи с чем в адрес Компании будет направлено письмо о необходимости выплаты дивидендов и неустойки.
Накопительная пенсионная система
В феврале 2011 года в Агентство поступило 48 обращений касательно деятельности НПФ.
Значительная часть рассматриваемых в отчетном периоде жалоб и обращений касалась следующих вопросов:
- перевод пенсионных накоплений без волеизъявления вкладчика либо без заключения договора о пенсионном обеспечении;
- уменьшение пенсионных накоплений при переводе из одного фонда в другой;
- отказ в выплате пенсионных накоплений.
По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращения физического лица на действия АО «Накопительный пенсионный фонд «ҰларҮміт» Агентством установлены нарушения подпункта 2) пункта 10 Правил перевода пенсионных накоплений из накопительных пенсионных фондов, утвержденных постановлением Правления Агентства от 29.12.08 г. №240, в части неуведомления вкладчика о поступлении его пенсионных накоплений в НПФ в установленный срок, в связи с чем в отношении НПФ рассматривается вопрос о применении ограниченной меры воздействия, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.
2 По портфелю однородных кредитов неработающие займы учитываются как сумма фактически созданных провизий.