Новости связи
| Вид материала | Документы |
- Новости связи, 4727.29kb.
- Новости связи, 8464.44kb.
- Новости связи, 6072.64kb.
- Новости связи, 17654.44kb.
- Новости связи, 4687.92kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Новости связи, 15706.97kb.
- Новости связи, 5926.8kb.
Виктория Тихонова: В феврале спад на рынке сменился стагнацией и даже некоторым оживлением
Петербургские операторы уже научились работать в условиях кризиса. На вопросы отвечает директор петербургского филиала "ВестКолл" Виктория Тихонова.
Петербургский "ВестКолл" воспринимается как компания, охотно совершающая покупки. Будут ли в 2009 году очередные приобретения? Стоимость многих активов из-за кризиса снизилась.
Всплеск активности по сделкам купли-продажи активов на рынке ШПД в Санкт-Петербурге приходился на 2007-2008 годы. Сейчас тенденции к активному укрупнению сетей не наблюдается. Кто успел продать или купить сеть, сейчас может только радоваться или печалиться результатам сделки, новые же сделки пока не предвидятся, хотя, вы правы, стоимость активов несколько снизилась и, если у кого-то есть возможность и желание приобрести операторский актив, делать это самое время. Но и продавать бизнес сейчас мало кто хочет. Не планируются очередные приобретения и в компании "ВестКолл". На сегодняшний день приоритетным для нас направлением в развитии услуг ШПД является увеличение проникновения и расширение присутствия сети в уже охваченных районах города, а также в районах Ленинградской области, где сейчас ведется строительство магистральной сети.
В корпоративном сегменте операторы остерегаются делать прогнозы (отток клиентов из БЦ высокого уровня, банкротство корпоративных абонентов, стремление снизить расходы и т.д.). Как в "ВестКолле" оценивают перспективы данного направления, сколько клиентов намерены привлечь в этом году?
По нашим прогнозам, в 2009 году рост подключений новых абонентов снизится не менее чем на 10-15% относительно 2008 года. Решающим фактором будет являться гибкость оператора при работе с клиентами. Те компании, которые смогут оперативно реагировать на изменения в бизнесе своих абонентов – смогут удержать и даже укрепить свои позиции на рынке. Мы всегда отличались индивидуальным подходом к клиентам, и не намерены изменять себе сейчас. Это позволяет нам надеяться на увеличение клиентской базы в корпоративном сегменте не менее чем на 13% в 2009 году, а также на реализацию находящихся сейчас в работе крупных проектов в области коммерческой недвижимости (промышленные комплексы, терминалы, коттеджные поселки, офисные и торговые центры, банки и т.д.) на территории Петербурга и Ленинградской области.
За счет чего экономят на связи корпоративные клиенты, какие варианты для оптимизации расходов готов предоставить им "ВестКолл" со своей стороны?
В текущей ситуации многие корпоративные клиенты сокращают свои расходы, переезжая в новые офисы с меньшей площадью или меньшими арендными ставками. Некоторые компании планируют организовать работу части сотрудников вне офиса – на дому (так называемые, хоум-офисы).
Для оптимизации расходов абонентов "ВестКолл" разработал антикризисные пакеты услуг, которые дают возможность клиентам пользоваться телекоммуникационными услугами в привычных объемах, но за меньшие деньги. Так, мы даем рекомендации клиентам о переходе на безлимитные тарифные планы, предлагаем воспользоваться широкими возможностями комплекса интеллектуальных услуг связи "ВестКОЛЛ-ОФИС" (функции виртуальной АТС, запись разговоров, переадресация, автоинформатор и т.п.), использование которого позволит сохранить телефонный номер абонента при смене офиса. Кроме этого, компания "ВестКолл" осуществляет перенос услуг связи своим клиентам практически в любую точку города благодаря разветвленной кабельной сети и взаимодействию с другими операторами. Мы предоставляем клиентам возможность размещения серверного и телеком оборудования в Дата-центре "ВестКолл". Эта услуга позволяет клиентам избежать значительных затрат на развертывание и поддержку IT-инфраструктуры в офисе, т.е. ведет к минимизации расходов клиента.
Как Вы расцениваете перспективы роста на петербургском рынке ШПД для частных лиц – насколько значительно вырастет рынок в этом году, сколько абонентов рассчитывает подключить "ВестКолл"?
Новые абоненты – это не только новые пользователи сети Интернет, но и перетекающая от провайдера к провайдеру активная абонентская база, которая ищет наилучшего соотношения цена/качество.
В 2008 году на рынке услуг ШПД сильно обострилась конкуренция. Если посмотреть на тарифы, то у всех игроков они практически идентичны. Говорить о массовом снижении тарифов на доступ в Интернет для физических лиц в Санкт-Петербурге также не приходится, в первую очередь потому, что цены приблизились к границе рентабельности. Это значит, что дальнейшее развитие операторов этого сегмента возможно, в первую очередь, через введение дополнительных услуг, основными из которых являются телефония и телевидение (TriplePlay), сервисы, предоставляемые на базе IP-технологий (видеонаблюдение, виртуальный хостинг), а также участие в продаже контента конечным пользователям в той же степени способствуют продвижению услуг для ШПД-абонентов.
Думаю, что петербургский рынок ШПД для частных лиц в этом году будет продолжать расти, ведь при столь низких тарифах и высоких скоростях Интернет дома – это последнее от чего откажется человек, даже если он потерял работу. Уж 350-500 рублей на то, чтобы поискать работу через Интернет, пообщаться с друзьями в социальных сетях, посмотреть последние новости у него всегда найдется. Конечно, таких темпов роста этого рынка, как в прошлом году, ожидать не приходится, но думаю, что процентов на 15-20 он подрастет.
В планы компании "ВестКолл" на 2009 год входит увеличение абонентской базы на 50%. На сегодняшний день компанией обслуживается в Санкт-Петербурге и области более 7 тысяч абонентов, а вместе с приобретенными сетями "Сильвернет" в Петербурге и "Инфоцентр" в Сосновом Бору – 24 тысячи абонентов.
Внимание операторов уже несколько лет обращено в сторону дополнительных сервисов. Каким образом компания будет продвигать сервисы IPTV?
Услуга IPTV будет предоставляться в рамках пакета услуг Triple Play. Подключившись один раз по единственному каналу широкополосного IP-доступа, абоненты "ВестКолл" сразу получат три сервиса вместо одного: высокоскоростной доступ в Интернет – раз, IP-телевидение – два и IP-телефонию – три.
Компания "ВестКолл" планирует подключать абонентов собственной сети, а также абонентов операторов-партнеров. С уверенностью можно сказать, что интерес со стороны потенциальных клиентов услуги уже есть, однако спрогнозировать количество подключений пока сложно.
"ВестКолл" – один из немногих операторов, имеющих сильные позиции по предоставлению интернет-доступа в области (в частности, в Сосновом Бору). Собирается ли компания расширять свое присутствие хотя бы в пределах крупных райцентров?
В планах нашей компании в рамках проекта развития сети в Ленинградской области есть место и проектам по развитию услуг ШПД в некоторых районах области (Всеволожский, Гатчинский, Ломоносовский, Выборгский, Приозерский). Конечно же, экономическая ситуация вносит некоторые коррективы в ранее созданные планы, но, в целом, Ленинградская область – это очень интересующий нас развивающийся регион.
Как отразился кризис на деятельности и показателях компании: какие проекты пришлось урезать, с какими – повременить? Проходили ли сокращения внутри компании?
Пиковый момент (а лучше сказать – "спадовый") пришелся на ноябрь 2008 – январь 2009 годов. В этот период количество заказов значительно сократилось, все пытались понять, что будет происходить дальше, ну, и, конечно, многие компании "схлопывались".
С февраля 2009 года наступил период стагнации и даже некоторого оживления: часть приостановленных заказов пошла в работу, часть видоизменилась, часть была отменена. В целом можно сказать, что доход с 1 кв. м. коммерческой площади снизился, затраты на подключение объектов и абонентов выросли (в связи с ростом стоимости материалов и оборудования). В текущей ситуации пересматриваем стратегию развития, затраты, развиваем наиболее перспективные направления деятельности – интеллектуальные услуги, IP-услуги. Пришлось отказаться от некоторых проектов, но отказаться даже не столько из-за себя, сколько из-за приостановки этих проектов у заказчиков. Со своей стороны мы активно работаем с существующими клиентами, проводим работу по развитию сети и стараемся минимизировать затраты абонентов на услуги связи. Для этого в обозримом будущем мы планируем ввести ряд дополнительных сервисов.
А вот такой, например, проект как запуск второй очереди Дата-центра, мы не приостанавливаем и намерены осуществить в запланированные сроки, т.е. осенью этого года.
Четко подобранный персонал и сплоченная команда, нацеленная на результат, всегда определялись в "ВестКолле" как мощный фактор для обеспечения конкурентоспособности компании на рынке. В нынешних условиях руководство "ВестКолл" особенно стремится сохранить команду, которая уже неоднократно доказала свою работоспособность, и с которой мы намерены благополучно пережить и нынешний кризис. Нами был предпринят ряд шагов по оптимизации затрат, в том числе и на персонал, однако сокращения сотрудников и заработных плат удалось избежать.
Наталья Рыжкова, Сайт Cellnews.ru, 20.04.09