Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования сервисами
| Вид материала | Документы |
- Руководство пользователя по подключению к сети Интернет и настройке модема d-link dsl-2500u, 546.74kb.
- Лицензионное соглашение на использование программного продукта «Система управления, 164.13kb.
- Соглашение по охране афро-евразийских мигрирующих водно-болотных птиц (аева) Текст, 4122.99kb.
- Типовой закон юнситрал о закупках товаров (работ) и услуг с Руководством по его применению, 1866.62kb.
- Коллективного пользования оборудованием, 4176.52kb.
- Для юридических лиц заявление, 67.7kb.
- Инструкция по эксплуатации Прибора Предварительного Визуального Наведения (ппвн), 34.04kb.
- На вопросы необходимо отвечать так, как Вы их понимаете, 90.12kb.
- Внимательно прочитай тест. Определи главную мысль текста. Раздели текст на части. Составь, 58.61kb.
- Ебования к содержанию и оформлению квалификационной работы (дипломной, курсовой) соответствуют, 55.3kb.
| «УТВЕРЖДАЮ» | «УТВЕРЖДАЮ» | |
| ____________________ / А.Д. Бравин / | __________________/______________/ (подпись) (ФИО руководителя) | |
| Генеральный директор Национального агентства «Информационный центр при Президенте Республики Саха (Якутия) | ________________________________ ________________________________ ________________________________ (наименование организации) | |
| "___" __________ 2011 г. | "___" __________ 2011 г. | |
СОГЛАШЕНИЕ
о предоставлении сервисов органам государственной власти
Республики Саха (Якутия)
(в редакции от 6 июня 2011 года)
г. Якутск
ВНИМАНИЕ!
Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения до начала пользования сервисами.
Справки и ответы на вопросы по настоящему Соглашению, предоставляются ответственными специалистами Регионального центра управления государственного учреждения "Национальное агентство "Информационный центр при Президенте Республики Саха (Якутия)" по телефону или по электронной почте (контактная информация: +7 (4112) 219-403, 219-404:доб.110, 111, 119; e-mail: info@rikasakha.ru).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1..1 Региональный центр управления ГУ НА «Информационный центр при Президенте РС(Я)», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предоставляет централизованные сервисы или услуги (далее по тексту – Сервисы) в порядке и на условиях, изложенных ниже.
1.2. Получателем Сервисов может быть орган государственной власти Республики Саха (Якутия), именуемый в дальнейшем «Пользователь».
1.3. Предметом отношений Исполнителя и Пользователя является Сервис, а также определение правового положения и ответственности сторон по данному Соглашению.
2. СЕРВИСЫ
2.1. Перечень Сервисов, поддерживаемых и предоставляемых Исполнителем:
- предоставление централизованного доступа к сети Интернет (коммутация линий передачи данных по протоколу IP с возможностью подключения SIP-телефонии и систем видеотелефонные сети общего пользования);
- регистрация на почтовом сервере органов государственной власти РС(Я);
- доступ к информационным ресурсам, размещенным на серверах Исполнителя:
- справочно-правовые системы;
- порталы и реестры;
- информационные сайты;
- др. ресурсы;
- регистрация доменных имен в зоне sakha.gov.ru;
- создание макета сайта на Официальном информационном портале Республики Саха (Якутия) sakha.gov.ru.
- подключение к защищенным VPN-сетям;
- размещение (хостинг) ведомственных тематических сайтов на серверах Исполнителя;
- предоставление серверного оборудования под размещение ведомственных информационных систем и ресурсов (колокация).
2.2. Расширение перечня предоставляемых Сервисов выполняется Исполнителем на основании предложений внесенных органами государственной власти РС(Я).
3. ДОСТУП К СЕРВИСАМ
3.1. Сервисы предоставляются с использованием технических средств Исполнителя и телематических служб операторов связи на основании заключенных контрактов.
3.2. Доступ к Сервисам осуществляется Исполнителем с использованием единой сети передачи данных органов государственной власти РС (Я) и сетей операторов связи (предоставляют свои услуги передачи данных на основании Лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации и Федеральной службы по надзору в сфере связи).
3.3. Предоставление Сервисов Пользователю осуществляется безвозмездно.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Сервисов, указанных в пункте 2.1 настоящего Соглашения, на основании представленной заявки (см. Приложение).
4.2. Исполнитель обеспечивает возможность получения телефонных консультаций с 09.00 до 18.00 в будние дни. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Сервисов и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения.
4.3. Отказ / временный отказ в предоставлении Сервисов может быть вызван следующими обстоятельствами:
- предоставление сервисов невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных естественных препятствий;
- Пользователь при регистрации/перерегистрации отказался сообщить свои данные или сообщил о себе заведомо ложные сведения;
- Пользователь произвел действия нарушающие работу технологических компонентов и программ Исполнителя;
предоставление сервисов было прекращено ранее по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
4.4. При наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы:
4.4.1. По настоящему Соглашению ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (обстоятельства непреодолимой силы), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению.
4.4.2. С момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы каждая из Сторон обязана немедленно приступить к исполнению своих обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь вправе использовать Сервисы по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме указанных в разделе 8 настоящего Соглашения и запрещенных законодательством и нормативными актами на территории действия Исполнителя.
5.2. Использование Сервисов посредством доступа к сети Интернет. Настоящим Соглашением Пользователь извещается и соглашается с тем, что Исполнитель не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым вся информация и услуги, предлагаемые или доступные в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемые Исполнителем), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Исполнителем и принимает на себя полную ответственность и риски за них.
6. ГАРАНТИИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СЕРВИСОВ
6.1. Исполнитель гарантирует предоставление Сервисов в любое время суток в режиме 24/7/365, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Пользователя.
6.2. Исполнитель обязуется своевременно предоставлять информацию о проведении профилактических (регламентных) и ремонтных работ, путем размещения на официальном сайте www.rikasakha.ru, а также путем непосредственного оповещения Пользователя (факсограмма, телефонограмма).
6.3. Своевременно информировать Пользователя о возникших аварийных случаях, затрудняющих или ухудшающих условия получения Сервисов.
6.4. При возникновении претензий к качеству и объему предоставляемых Сервисов, Пользователь вправе обратиться с запросом Исполнителю.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Исполнитель обязуется обеспечить защиту конфиденциальной информации Пользователя от хищения, утраты, утечки, уничтожения, искажения и подделки за счет НСД и специальных воздействий, включая утечку по техническим каналам при ее обработке, хранении и передаче по каналам связи в соответствии с принятыми нормативными актами, требованиями и рекомендациями.
7.2. Исполнитель обязуется не просматривать или разглашать любые сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Сервиса.
8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСАМИ
8.1. При пользовании Сервисами запрещается:
8.1.1. Ограничивать доступ других Пользователей или препятствовать другим Пользователям в пользовании Сервисов.
8.1.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов.
8.1.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда существует служебная и иная необходимость, связанная с исполнением функций организации Пользователя.
Примечание. Исполнитель оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Соглашения. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в два и более адреса сообщений, на получение которых у Пользователя не имеется согласия владельцев этих адресов. Настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки. Исполнитель сам принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами, в том числе посредством блокировки отправки электронных сообщений «веерного» характера с электронного адреса Пользователя.
8.1.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы технологической площадки Исполнителя, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
8.1.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
8.1.6. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
8.1.7. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством предоставленных Сервисов программное обеспечение, видео-аудио материалы или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или законного правообладателя, также как и посылать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемой Услуги или созданные на ее основе работы, так как сама Услуга также является объектом авторских и других прав.
8.1.8. Нарушать правила использования любых ресурсов сети Интернет, установленные операторами связи.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Исполнитель может изменять условия предоставления Сервиса (данное Соглашение), предварительно, не менее чем за 10 дней до введения новой редакции в силу, уведомив Пользователя посредством направления утвержденного Соглашения в новой редакции.
9.2. При несогласии с предлагаемыми изменениями Пользователь вправе внести замечания к Соглашению, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты введения новой редакции в силу. Неиспользование Пользователем своих прав означает его согласие с указанными изменениями.
9.3. Продолжение пользования Сервисами после вступления новой редакции Соглашения в силу рассматривается как согласие Пользователя со внесенными изменениями.
9.4. Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Пользователем по отношению к Сервисам, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Пользователем.
9.5 Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и заключается на неопределенный срок, если ни одна из Сторон письменно не уведомит другую Сторону о своем намерении прекратить его действие.
9.6 Действие настоящего Соглашения может быть прекращено по инициативе одной из Сторон, но не ранее чем через месяц после письменного уведомления об этом другой Стороны.
9.7 Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу
Приложение
к Соглашению о предоставлении сервисов органам государственной власти
Республики Саха (Якутия)
1. Форма заявки на подключение к централизованному доступу к сети Интернет.
2. Форма заявки на регистрацию на централизованном почтовом сервере.
3. Форма заявки на подключение к справочно-правовой системе.
4. Форма заявки на регистрацию доменного имени в зоне sakha.gov.ru.
5. Форма заявки на создание макета сайта на информационном портале Республики Саха (Якутия)sakha.gov.ru.
6. Форма заявки на подключение к защищенной VPN-сети.
7. Форма заявки на размещение (хостинг) ведомственных тематических сайтов на серверах Исполнителя.
8. Форма заявки на предоставление серверного оборудования под размещение ведомственных информационных систем и ресурсов (колокация).
Форма заявки на подключение к централизованному доступу к сети Интернет
на бланке организации
ЗАЯВКА
на подключение к централизованному каналу доступа к сети Интернет
Прошу подключить следующие объекты информатизации _________________________________________________________ (наименование организации) к централизованному каналу доступа для органов государственной власти Республики Саха (Якутия) к сети Интернет:
| № п/п | Объект подключения (наименование подразделения, адрес подключения) | IP адрес в сети ОГВ РС(Я) | Кол-во подключаемых АРМ |
| | | | |
| ... | ... | ... | ... |
ФИО ответственного лица_______________________________
контактная информация_________________________________
Форма заявки на регистрацию на централизованном почтовом сервере
на бланке организации
ЗАЯВКА
на регистрацию пользователей ________________________________________
(наименование организации)
к централизованному почтовому серверу
| № п/п | Фамилия | Имя Отчество | Структурное подразделение | Должность | Контактные данные | Действие (добавить, изменить, удалить) | Примечание | ||
| Телефон | Внутр. телефон | Факс | |||||||
| | | | | | | | | | |
| ... | ... | | ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
ФИО ответственного лица_______________________________
контактная информация_________________________________
Форма заявки на подключение к справочно-правовой системе
на бланке организации
ЗАЯВКА
на подключение к справочно-правовой системе
Прошу зарегистрировать следующих пользователей _________________________________________ (наименование организации) для удаленного доступа к справочно-правовой системе:
| № п/п | ФИО пользователя | Должность |
| | | |
| ... | ... | ... |
ФИО ответственного лица_______________________________
контактная информация_________________________________
Форма заявки на регистрацию ведомственного ресурса в доменной зоне sakha.gov.ru
на бланке организации
ЗАЯВКА
на регистрацию ведомственного ресурса в доменной зоне sakha.gov.ru
Прошу зарегистрировать следующие ресурсы_________________________________ (наименование организации) в доменной зоне sakha.gov.ru:
| № п/п | Наименование ведомственного ресурса (сайт, портал, удаленный доступ к АИС) | Доменное имя 4-го уровня (напримерmio.sakha.gov.ru) | IP адрес ведомственного ресурса |
| | | | |
| ... | ... | ... | ... |
ФИО ответственного лица_______________________________
контактная информация_________________________________
Форма заявки на создание макета сайта на информационном портале РС(Я) sakha.gov.ru.
на бланке организации
ЗАЯВКА
на создание макета сайта на информационном портале РС(Я) sakha.gov.ru
Прошу создать для ________________________________________________________(наименование организации) макета сайта на информационном портале РС(Я) sakha.gov.ru
| № п/п | Наименование сайта (тематика сайта) (например - Информационный сайт Республиканского экономического форума) | Объем дискового пространства, выделяемого для сайта, Мбайт |
| | | |
| ... | ... | ... |
ФИО администратора________________________________
контактная информация______________________________
Необходимо приложить копию приказа о назначении администратора сайта
Форма заявки на подключение к защищенной VPN-сети.
на бланке организации
ЗАЯВКА
на подключение к защищеннойVPN-сети
Прошу подключить _______________________________________________________ (наименование организации) к защищенной VPN-сети:
| № п/п | Наименование VPN-сети (например - ViPNet-сеть Министерства труда и социального развития РС(Я)) | IPадрес в сети ОГВ РС(Я) | Кол-во клиентских АРМ |
| | | | |
| ... | ... | ... | ... |
ФИО ответственного лица ________________________________
контактная информация__________________________________
Необходимо приложить копию приказа о назначении ответственного должностного лица со стороны организации заявителя
Форма заявки на размещение (хостинг) ведомственных тематических сайтов
на бланке организации
ЗАЯВКА
на размещение (хостинг) ведомственных тематических сайтов
Прошу разместить сайт ____________________________________________________ (наименование организации) на Ваших серверах на условиях хостинга.
| № п/п | Наименование сайта (тематика сайта) (например - Информационный сайт Республиканского экономического форума) | Требования кОС, СУБД | Объем дискового пространства, выделяемого для сайта, Мбайт | Доменное имя 4-го уровня |
| | | | | |
| ... | ... | ... | ... | ... |
ФИО администратора________________________________
контактная информация______________________________
Необходимо приложить копию приказа о назначении администратора сайта
Форма заявки на предоставление серверного оборудования под размещение ведомственных информационных систем и ресурсов (колокация)
на бланке организации
ЗАЯВКА
на предоставление серверного оборудования под размещение ведомственных информационных систем и ресурсов (колокация)
Прошу предоставить серверное оборудование и каналы связи
для размещения информационной(ых) системы(м) (информационного(ых) ресурса(ов)) _________________________________________________(наименование организации).
| № п/п | Наименование информационной системы (информационного ресурса) | Требования к производительности серверного оборудования (кол-во процессоров, объем памяти, объем дискового пространства) | Операционная система, СУБД | Доступ к сети (наименование сети), пропускная способность (Мбит/с) |
| | | | | |
| ... | ... | ... | ... | ... |
ФИО администратора________________________________
контактная информация______________________________
Необходимо приложить копию приказа о назначении администратора