Практикум : «Оценка и повышение эффективности комплекса маркетинга» Анализ и «чистка» продуктового портфеля компании Практикум

Вид материалаПрактикум

Содержание


ЭКОНОМИКА МАРКЕТИНГА. Оценка рентабельности маркетинговых инвестиций, ключевые финансовые и нефинансовые показатели по всем элем
Интернет-маркетинг как часть маркетинговой активности компании
Управление персоналом: платить или вдохновлять
Подобный материал:
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ
  • Ключевые элементы стратегии маркетинга. Что не является стратегией?
    Практикум: «Оценка и повышение эффективности комплекса маркетинга»
  • Анализ и «чистка» продуктового портфеля компании
    Практикум: «Анализ продуктового портфеля на основе внутренней маркетинговой информации»
  • «Основы экономики» маркетинга и продаж. Пересмотр ценовой политики и системы скидок
    Практикум: «Анализ прибыльности продуктового портфеля компании»
  • Реализация стратегии. Матрица управления маркетингом
  • Жизненный цикл компании: изменение целей
  • Важнейшие качества топ-менеджеров коммерческого блока. Стандарты управленческих компетенций
    Практикум: «Оценка профессиональных компетенций топ-менеджера»
  • Ключевые  показатели  эффективности (KPI)  в маркетинге и продажах
    Практикум: «Оценка эффективности маркетинга»
  • Взаимоотношения менеджера и собственника в процессе разработки и реализации стратегии
  • Кто нужен компании: менеджеры или лидеры?

АУДИТ И ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ  МАРКЕТИНГА. Оценка эффективности системы продаж и поддерживающих их маркетинговых функций, планирование изменений
  • Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки
  • Отслеживание основных показателей по клиентам (потенциал, доля кошелька, пожизненная ценность, прибыльность, лояльность)
  • Анализ структуры клиентской базы: ABC - и квантильный анализ, методы их использования для выявления скрытых проблем и дополнительных возможностей
  • Анализ основных показателей эффективности продаж: результативность, рентабельность, динамика, сезонность, стабильность, этапность
  • Аудит «воронки продаж», оценка ее роли в планировании продаж и маркетинга
  • Инструменты поиска новых возможностей для увеличения продаж в существующей группе клиентов и вне ее, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов
  • CRM – система: как сделать этот инструмент простым и максимально полезным?
  • Аттестация и развитие команды продавцов, эффективные методы поиска и отбора кандидатов в продавцы, инструменты быстрого ввода новичков в строй
  • Как маркетинг может и должен помогать продажам: истории успеха из практики
  • Практикум: Определение критериев выбора покупателя
  • Практикум: Проведение квантильного анализа клиентской базы (5 в 1)
  • Практикум: Проведение интервью с кандидатом в продавцы
  • Практикум: Планирование изменений в системах и процессах службы продаж и поддерживающих их маркетинговых функций (на выходе - план конкретных действий)

ЭКОНОМИКА МАРКЕТИНГА. Оценка рентабельности маркетинговых инвестиций, ключевые финансовые и нефинансовые показатели по всем элементам маркетингового комплекса
  • Основные принципы диагностики текущего состояния маркетинга в компании и системы его регулярного мониторинга
  • Наиболее популярные в мире комплексные модели измерения отдачи от маркетинга: по результатам продаж, маркетинговый ROI, CLV, система сбалансированных показателей, оценка капитала бренда; описание каждой модели, ее плюсов и минусов
  • Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании или маркетинговой акции
  • Измерение эффективности основных элементов маркетингового комплекса: реклама, PR, выставки, специальные события, интернет, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта
  • Марочный капитал, методы оценки состояния бренда
  • Ценообразование: основные принципы и методики
  • Маркетинговый бюджет: определение общего бюджета на маркетинг, принципы распределения бюджета по различным статьям, методы формирования бюджета на продвижение
  • Комплексная система измерения маркетингового результата компании, этапы ее создания
  • Маркетинговые индикаторы, которые используется успешными компаниями
  • Практикум: Тест: как обстоят дела с измерением эффективности маркетинга в Вашей компании?
  • Практикум: Расчет возврата на инвестиции в рамках маркетинговой акции
  • Практикум: Оценка ключевых факторов успеха, формирование бюджета, оценка результативности и эффективности маркетинговой кампании
  • Практикум: Разработка блока индикаторов для оценки состояния бренда компании
  • Практикум: Оценка эффективности алгоритма маркетингового планирования (от диагностики проблемы до целеполагания)
  • Практикум: Конструирование комплексной системы индикаторов для оценки отдачи от маркетинга в целом

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНКЕ: планирование и оценка эффективности
  • Базовые стратегии роста компании: риски и возможности
  • Определение и выбор целевых рынков
  • Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения увеличения продаж»
  • Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта
  • Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере  B2B.  Специфика продвижения услуг
  • Обзор новых методов продвижения
  • Практикум: «Разработка позиционирования компании»
  • Инструменты малобюджетного маркетинга
  • Поиск и создание новых рыночных сегментов. Инструменты разработки стратегии «голубого океана»: «стратегическая канва», модель «четырех действий»
  • План маркетинга. План рекламной кампании. Показатели эффективности
  • Практикум: «Оценка эффективности рекламы и маркетинга»

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ АКТИВНОСТИ КОМПАНИИ
  • Зачем нужен интернет-маркетинг. Проблемы современного российского интернет-продвижения для бизнеса. Как использовать максимум и вкладывать минимум? Как не «носить по 100 000 рублей в месяц» в Яндекс? Почему ТОП-10 может быть неэффективен?
  • Создание эффективных сайтов при минимальных вложениях. Алгоритм целеполагания для разработки интернет-сайта для бизнеса. Практикум: «Как принять сайт и не допустить ошибок? Проверка качества созданного  сайта»
  • Практикум: «Подбор и контроль подрядчика на проекте создания сайта»
  • Практикум: «Подбор технологической платформы для сайта без специальных знаний»
  • Метрики эффективности сайта. Разбор кейсов
  • Классический интернет-маркетинг - методология, инструментарий, примеры. Инструменты для привлечения клиентов: оптимизация и поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная (медийная) реклама, Email-маркетинг и др.. Комбинирование методов: когда и в каких случаях?
  • Практикум: «Подбор и контроль подрядчика на проекте поискового продвижения сайта»
  • Практикум: «Составление корректного семантического ядра при наличии прошлого опыта продвижения»
  • Практикум: «Подбор ключевых слов в конкурентной тематике для эффективного расходования бюджета на примере банковского бизнеса»
  • Практикум: «Выбор модели совмещения контекстной рекламы и поискового продвижения»
  • Практикум: «Создание эффективного макета письма. Примеры повышения продаж с помощью инструмента»
  • Веб-аналитика для оценки эффективности сайтов и продвижения. Какие могут быть использованы счетчики статистики? Особенности самых популярных счетчиков. Практикум: «Примеры анализа эффективности сайта и рекламы с использованием GoogleAnalytics и ClickTale»

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: ПЛАТИТЬ ИЛИ ВДОХНОВЛЯТЬ
  • Проблемы продаж в компании. WORKSHOP: «В чем, на мой взгляд, заключаются проблемы продаж в моей фирме (на моем предприятии)? Трехэтапная модель разработки решений»
  • Факторы успеха в бизнесе. Способность к изменению и синдром «северной щуки»
  • Первый движущий принцип рыночной экономики, или основы личного благополучия
  • ЛЮДИ отдела продаж. Кейс «Поучительная история»
  • Описание должностных обязанностей менеджера по продукту (бренд-менеджера). Как нанимать правильных сотрудников отделов продаж и маркетинга
  • Пять уровней отношений продавца и клиента. Какие продавцы нужны Вашей компании
  • Почему процент от продаж – не  лучший способ мотивации персонала коммерческой службы
  • Мотивация персонала по Ф.Герцбергу. Как распознать индивидуальный профиль конкретного человека. Теория Х и Y Мак-Грегора
  • 52 конкретных совета, как сделать компанию рыночно-ориентированной
  • Заключение: некоторые альтернативные модели