Встоличном "Экспоцентре" прошел VI международный конгресс-выставка "Global Education Образование без границ"
| Вид материала | Документы |
СодержаниеГенпрокуратура проверит компанию "владивосток-авиа" за отказ пустить на борт тяжелобольную девушку Алексей Калякин, «Первый канал» (Москва), 25.04.2012 |
- В москве закончил свою работу IV международный конгресс выставка «Global Education, 21.77kb.
- 18-21 января 2011 г в Москве прошел V международный Конгресс по репродуктивной медицине, 89.96kb.
- Международный конгресс и выставка “природные катаклизмы и глобальные проблемы современной, 46.79kb.
- Программа IV недели образования государств-членов шос «Образование без границ», 118.08kb.
- Событие года для каждого профессионала XIV международный конгресс по прикладной эстетике, 74.05kb.
- Международный выставочный центр, 117.85kb.
- Образование, 230.5kb.
- Г в Твери прошёл VII международный конкурс, 33.52kb.
- Реферат по курсу «Мировая художественная культура на тему: «Сальвадор Дали», 426.3kb.
- Научная программа Международный Конгресс по андрологии 6-й Конгресс профессиональной, 47.68kb.
ГЕНПРОКУРАТУРА ПРОВЕРИТ КОМПАНИЮ "ВЛАДИВОСТОК-АВИА" ЗА ОТКАЗ ПУСТИТЬ НА БОРТ ТЯЖЕЛОБОЛЬНУЮ ДЕВУШКУ
Генеральная прокуратура России поручила проверить компанию "Владивосток-Авиа", сотрудники которой не пустили на борт самолёта тяжёлобольную девушку. У неё был билет и медицинская справка, однако этих документов оказалось недостаточно. История взволновала очень многих людей, особенно в Бурятии, где деньги на лечение 18-летней Марины Барлуковой собирали буквально всем миром.
Алексей Калякин,
«Первый канал» (Москва), 25.04.2012
Генеральная прокуратура России поручила проверить компанию "Владивосток-Авиа", сотрудники которой не пустили на борт самолёта тяжёлобольную девушку. У неё был билет и медицинская справка, однако этих документов оказалось недостаточно. История взволновала очень многих людей, особенно в Бурятии, где деньги на лечение 18-летней Марины Барлуковой собирали буквально всем миром.
Марина уже не плачет, но то, что сейчас творится в ее душе, не знает никто. Девушка рассматривает видеозаписи из семейного архива. Вот она - веселая и жизнерадостная, танцует. Теперь о занятиях танцами и речи быть не может. Даже маленькое движение дается ей с большим трудом. В Москве Марине провели курсы химиотерапии и ампутировали ногу. Боль физическая - к ней она уже привыкла. Моральную - причинили сотрудники авиакомпании "Владивосток-Авиа", отказав сажать в самолет больного человека.
"Я очень расстроилась, поплакала немного, но папа меня успокоил, сказал, что не бывает безвыходных ситуаций, бывают только тяжелые решения", - рассказывает Марина Барлукова.
На борт не возьмут и точка, несмотря на наличие медицинской справки о разрешении перелета. Сотрудники компании потребовали у пассажирки дополнительные документы.
"Предоставить дополнительные справки о том, что врачи гарантируют: Марина прилетит в добром здравии. Это вообще нереально, никакой врач таких гарантий даже здоровому человеку дать не может!" - говорит Иван Барлуков.
Тем не менее, благотворительная организация такие справки сумела оформить. Но и с ними Барлукову в самолет не сажали, а Марине срочно требовалась перевязка.
"Как объяснили сотрудники авиакомпании, письма они получили, но организовать носилки - это так трудно, что в субботу они не соберут каких-то необходимых подписей в своей компании, и поэтому все переносится на понедельник", - объясняет директор программ фонда "Подари жизнь" Екатерина Чистякова.
К человеку - совсем не по-людски. За перенос рейса еще и оштрафовали. Марина не может сидеть, поэтому должна лететь только лежа. А значит, необходимы три места, плюс еще одно - для отца. Штраф за каждое - две тысячи рублей. Итого - 8 тысяч.
"Данный пассажир требует особого внимания. Кабинный экипаж, бортпроводники должны четко представлять, с кем они имеют дело, к чему готовиться в период полета и каким образом воздействовать на ту или иную ситуацию, которая может граничить со здоровьем или с какими-то ситуациями пассажира", - пояснил помощник генерального директора авиакомпании "Владивосток Авиа" Александр Алексеев.
В итоге Марина с папой полетели на день позже, но уже авикомпанией "Сибирь", или S7. С ней проблем не возникло. Хотя раньше здесь тоже бывали случаи, когда билеты инвалидам охотно продавали - улыбались, рассказывали о лучшем сервисе, а потом на борт не пускали. Вероятно, перевозчик сделал выводы после судебного процесса.
Четыре года назад Наталье Присецкой отказали в полете из-за отсутствия якобы обязательного для людей с ограниченными возможностями сопровождения. И по той же причине через полгода не пустили на борт инвалида по зрению Павла Обиуха.
"Я бы хотела, чтобы авиакомпании понимали, что люди в самолетах летают не только для того, чтобы съездить в командировку или отдохнуть где-то на Лазурном берегу. В стране есть больные люди, их много, им надо летать, и часто этот перелет на операцию - спасение жизни. И что очень многим можно летать без медицинского сопровождения, но и с медицинским сопровождением тоже самолеты летают", - говорит директор программ фонда "Подари жизнь" Екатерина Чистякова.
И Наталье Присецкой, и Павлу Обиуху по решению суда тогда были выплачены компенсации за моральный вред. Не исключено, что судебные разбирательства коснутся и компанию "Владивосток-Авиа". О подаче иска Барлуковы пока еще не думали. Но историей уже заинтересовалась транспортная прокуратура.
"В настоящее время выясняются причины отказа в перевозке маломобильного пассажира и причины, по которым взимали штрафы за невыполненную перевозку. В соответствии с действующим воздушным законодательством, в случае прекращения действия договора перевозки по инициативе перевозчика, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за воздушную перевозку", - сообщила старший помощник прокурора Приморской транспортной прокуратуры Кристина Ильинская.
У каждой авиакомпании - свои правила перевозки. Однако в данном случае этими правилами "Владивосток-Авиа" нарушила федеральное законодательство, ведь у Марины была на руках и справка, был и сопровождающий. А значит, и проблемы с перелетом возникнуть никак не могли.
"Если авиакомпания требует обилие справок - это нарушение прав потребителей, нарушение прав человека. Очевидно, что отсутствие этого перелета - это угроза для жизни, которая абсолютно недопустима. Авиакомпании в большинстве стараются перевозить, спасать жизни, а те, кто это не делает, с ними должны разбираться прокуроры", - сказал председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.
В июне Марине снова нужно возвращаться в Москву - на курсы повторной химиотерапии. И важно, чтобы после такого тяжелого перелета у девушки оставались силы и надежда на выздоровление.