Балтийская педагогическая академия центр непрерывной подготовки руководителей
| Вид материала | Документы |
- Балтийская педагогическая академия центр непрерывной подготовки руководителей, 58.39kb.
- Научное издание балтийская педагогическая академия отделение личностного развития, 4090.55kb.
- Проектирование системы оценивания профессиональных компетенций преподавателей и руководителей, 424.16kb.
- Федеральное агентство по рыболовству правительство калининградской области балтийская, 39.6kb.
- Алтайская государственная педагогическая академия Научно-педагогическая библиотека, 507.52kb.
- Приказ 17. 01 2012 г. №5 -од Онаправлении на курсы повышения квалификации в гоу педагогическая, 25.44kb.
- Балтийская Государственная Академия РФ кафедра физического воспитания реферат, 494.51kb.
- Учебное пособие для студентов, обучающихся в бакалавриате по специальности 540300 «Филологическое, 2401.11kb.
- Информационно методический центр, 276.8kb.
- Балтийская международная академия, 202.5kb.
БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
194295, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33 кор. 2
ссылка скрыта. E-mail: info@mmk-international.ru
| И Генеральному директору предприятия сх. № 3-5 |
| 01. 01. 2011 г. |
Глубокоуважаемый господин генеральный директор!
Администрация и профессорско-преподавательский коллектив Центра непрерывной подготовки руководителей Балтийской педагогической академии наук свидетельствует свое почтение Вам и Вашей организации. Приглашаем Ваших помощников на тренинг:
СЕКРЕТАРЬ – РЕФЕРЕНТ –
ПЕРВЫЙ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ
Сроки проведения: с 14 по 18 марта, с 11 по 15 апреля,
с 6 по 10 июня, с 11 по 15 июля, с 8 по 12 августа,
с 12 по 16 сентября, с 10 по 14 октября, с 14 по 18 ноября 2011 года
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-тренинга: Научить секретарей, референтов, помощников лучше понимать руководителя. Выработать устойчивые навыки защиты интересов руководителя в любых ситуациях.
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-тренинга, объемом 40 часов:
- Секретарь в команде руководителя. Укрепление имиджа руководителя, предприятия, секретаря. Имидж секретаря – визитная карточка организации.
- Пути воспитания в себе профессионально важных для секретаря личных и деловых качеств. Психологическое тестирование и индивидуальное консультирование.
- Тренинг делового общения секретаря. Управление информационными потоками. Организация деловых встреч, презентаций, совещаний, пресс-конференций, телефонных бесед. Отработка техник активного слушания.
- Тренинг укрепления делового психологического климата в коллективе. Трудные ситуации общения. Конфликтное поведение. Управление конфликтами. Как противостоять чужому влиянию. Саморегуляция в конфликтных ситуациях. Защита от стрессов.
- Тренинг организации работы по принципу: «Секретарь – первый помощник руководителя». Пути совершенствования взаимодействия руководителя и его помощников.
- Тренинг эффективного поведения в типичных и критических деловых ситуациях. Отработка техник вступления в контакт, ведения деловой беседы, предупреждения конфликтных ситуаций и поведения в них, а также техник снятия эмоционального напряжения.
- Круглый стол. Что надо делать секретарям-референтам, чтобы лучше понимать своего руководителя, найти место в его команде и эффективно защищать его интересы в любых ситуациях.
Коллектив преподавателей под руководством доцента, кандидата психологических наук Елены Викторовны Лиозновой подготовил новую программу занятий. Мы будем рады увидеть на семинаре всех, кто хочет быть верным помощником руководителя, кто намерен добиться наилучших результатов в общении с людьми.
УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:
1. Специально подобранную методическую литературу на лазерном диске:
- Гертер Г., Оттл К. Работа в команде. Практические рекомендации для успеха в группе. - Харьков, 2006.
- Домникова М. А., Привалова Е.Ю. Секретарь – успешная карьера. - М. 2005. - 320 с.
- Душкина М. А. Психология влияния. Деловое общение. – СПб. Питер. 2004. – 224 с.
- Коростылева Л.А. Психология самореализации личности: затруднения в профессиональной сфере. – СПб. Речь. 2005. – 222 с.
- Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М. 2005.
- Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. – СПб, 1998. - 248 с.
- Райтер М. А. Секреты обаяния. Как оказывать влияние на людей. – Харьков. Гуманитарный центр. 2006. – 192 с.
- Слапогузова О.В. Самопрезентация и имидж секретаря. - СПб. ЦНРП БПАН. 2000.
- Слинкин М.М. Этика делового общения секретаря-референта. - М. 2000. – 186 с.
- Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой протокол. – М.Ось 89. 2006. – 208 с.
- Теплицкая Т.Ю. Настольная книга секретаря-референта. - Ростов-на-Дону. 2005. – 256 с.
- Холл Э. Как понять иностранца без слов. - М. Вече АСТ. 2000. - 132 с.
- Фаст Дж. Мимика, жесты и язык тела. - М. Вече АСТ. 2000. - 208 с.
- Шейнов В.П. Секретарь: секреты профессии – М. Ось-89. 2005. – 208 с.
2. Документы и видеокурс на СД
3. Индивидуальные консультации по профессиональным и личным вопросам.
4. Устойчивые навыки делового общения и поведения секретаря в обычных и критических управленческих ситуациях.
4. Удостоверение, подтверждающее квалификацию «Секретарь-референт».
Мы ценим Ваше хорошее настроение, как во время обучения, так и в свободное время. Обязательно встретим Вас на вокзале или в аэропорту и отвезем в гостиницу, а также проводим Вас. Мы охотно познакомим желающих с историческими и культурными памятниками, театрами и музеями Северной столицы.
Стоимость участия в семинаре включает стоимость обучения, методических документов, трансфера и равна – 22 000 руб. НДС не облагается. Для участия в семинаре, бронирования гостиницы и организации встречи просим Вас связаться с главным администратором Рубинчик Верой Павловной по тел\факсу: (812)712-15-87, или с менеджерами по тел\факсам: (812)296-20-50, 595-02-18, либо по электронной почте info@mmk-international.ru.
Наши реквизиты: НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл». ИНН 7839008910, КПП 783901001
Банк: Ф. Удельный ОАО Банк ВТБ в г.Санкт-Петербурге, г.Санкт-Петербург,
р\с 40703810980000000087, к\с 30101810200000000704, БИК 044030704.
Регистрация участников будет проводиться в день открытия семинара с 10 до 12 часов в офисе НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл» по адресу:194295 г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33, кор. 2., оф. 41
Желаем успехов и процветания Вам и Вашему предприятию!
Директор центра, член-корреспондент
Международной академии психологических наук Г.Е. Леевик