Вопросы для подготовки к экзамену

• 8. Вопросы для подготовки к экзамену, 83.39kb.
• Вопросы для подготовки к вступительному экзамену в аспирантуру, 29.59kb.
• Материалы для подготовки к итоговой аттестации примерные вопросы для подготовки к экзамену, 73.65kb.
• Материалы для подготовки к кандидатскому экзамену по истории и философии науки Вопросы, 212.43kb.
• 28. 01. 2011 Вопросы для подготовки к комплексному государственному экзамену по специальности, 41.92kb.
• В г. Воскресенске > к э. н., доцент К. А. Артамонова 2009 г. Вопросы к экзамену, 14.63kb.
• Примерные вопросы для подготовки к кандидатскому экзамену по специальности 12. 00., 13.69kb.
• Вопросы к экзамену по курсу «основы автоматики» весна 2004 для групп A6-04, 05, 08,, 43.54kb.
• Вопросы для подготовки к Государственному экзамену по «Теории государства и права», 63.95kb.
• Вопросы для подготовки к государственному экзамену для студентов, обучающихся по направлению, 54.23kb.

Федеральное агентство по образованию

Негосударственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Нижнетагильский экономический колледж

_____________________________________________________________________________________

1. Виды, уровни и формы делового общения. Субордина­ция. Функции делового общения.
   
2. Невербальный канал общения: использование и при­менение.
   
3. Психологический контакт и пути его установления.
   
4. Приемы психологического воздействия на собеседника. Типы собеседников.
   
5. Основные роды и виды речи.
   
6. Общая подготовка к выступлению при деловом общении. Структура выступления.
   
7. Скрытый и открытый диалог.
   
8. Стили и типы речи.
   
9. Понятие композиции речи.
   
10. Особенности и виды судебных речей.
    
11. Формы аргументации речи.
    
12. Проблема общения в современном технологическом мире.
    
13. Психологические барьеры общения.
    
14. Социальные барьеры общения.
    
15. Содержание и механизм общения; коммуникативная сторона общения.
    
16. Содержание и механизм общения; интерактивная сторона общения.
    
17. Содержание и механизм общения; перцептивная сторона общения.
    
18. Структура общения; основные составляющие вербальной коммуникации.
    
19. Структура общения; основные составляющие невербальной коммуникации.
    
20. Взгляд, как одно из важнейших составляющих невербального общения.
    
21. Проксемика в процессе делового общения.
    
22. Жестика в процессе делового общения.
    
23. Психологические способы воздействия на личность в процессе общения. Подражание как один из способов воздействия на личность.
    
24. Психологические способы воздействия на личность в процессе общения. Заражение как один из способов воздействия на личность.
    
25. Психологические способы воздействия на личность в процессе общения. Внушение как один из способов воздействия на личность.
    
26. Психологические проблемы лидерства и руководства в служебной деятельности.
    
27. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика доминантного собеседника.
    
28. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика недоминантного собеседника.
    
29. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика мобильного собеседника.
    
30. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика ригидного собеседника.
    
31. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика собеседника-интроверта.
    
32. Основные типы собеседников в процессе делового общения. Характеристика собеседника-экстроверта.
    
33. Деловое общение, его основные составляющие. Цели и средства их достижения.
    
34. Общая стратегия поведения при деловом общении.
    
35. Способы моральной мотивации в американском менеджменте.
    
36. Тактика манипулирования в процессе делового общения.
    
37. Ведение деловых переговоров.
    
38. Сущность делового конфликта в общении и пути его преодоления.
    
39. Сущность и содержание конфликтной ситуации.
    
40. Классификация и типология конфликта.
    
41. Динамика конфликта. Характеристика его основных этапов.
    
42. Общие правила этикета при ведении деловых переговоров.
    
43. Пути выхода из конфликтных ситуаций.
    
44. Понятие нравственно-правовой культуры. Основные составляющие. Культура общения и поведения.
    
45. Основные категории культуры общения и поведения.
    
46. Этикет как показатель нравственной культуры.
    
47. Основные правила делового этикета. Нормы обращения, приветствия, знакомства.
    
48. Основные правила деловой переписки.
    
49. Культура телефонного разговора, как важное составляющее делового этикета.
    
50. Основные требования этикета к культуре речи делового человека.
    
51. Основные требования этикета к внешнему облику, манере поведения делового человека.
    
52. Такесика как одно из составляющих невербальной коммуникации при деловом общении.