Учебно-методический комплекс удк ббк к рекомендовано к изданию методическим советом Института социальных и гуманитарных знаний
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс удк ббк ц рекомендовано к изданию Учебно-методическим, 1789.1kb.
- Учебно-методический комплекс казань 2010 удк ббк к рекомендовано к изданию учебно-методическим, 2976.42kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк а рекомендовано к изданию Учебно-методическим, 1479.59kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк а рекомендовано к изданию учебно-методическим, 1848.18kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк у рекомендовано к изданию Учебно-методическим, 2902.23kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк у рекомендовано к изданию Учебно-методическим, 4093.29kb.
- Учебно-методический комплекс финансовое право удк ббк ф рекомендовано к изданию учебно-методическим, 2656.6kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк п рекомендовано к изданию Учебно-методическим, 1762.72kb.
- Учебно-методический комплекс удк ббк Х рекомендовано к изданию методическим советом, 1869.11kb.
- Учебно-методический комплекс казань 2009 удк ббк а рекомендовано к изданию учебно-методическим, 1222.13kb.
«Гигиенические факторы» Ф. Герцберга относятся:
А. к содержанию работы;
Б. к условиям труда;
В. к содержанию работником своего рабочего места.
- Власть по М. Веберу – это:
А. мирный способ установления взаимоотношений;
Б. лишь часть, элемент господства;
В. включает понятие господства.
- Принцпы управления представляют собой особый его раздел:
А. «искусство администрирования»;
Б. «искусство творческого развития персонала;
В. «искусство управенческой деятельности руководителя».
- Автор идеи полной механизации и автоматизации производства и вытеснения человека из сферы производства в России начала ХХ века –
А. А. Журавский;
Б. А. Чаянов;
В. О. Ерманский.
- «Хроно-карта» у Гастева – это:
А. особый способ отсчета времени;
Б. учетный документ для записи бюджета времени населения;
В. документ для фиксации времени, проведенного на работе.
- Самоактуализация – это:
А. умение человека манипулировать другими людьми;
Б. процесс актуализации своих возможностей;
В. умение человека выживать в критических условиях.
- Принципы управления представляют собой особый раздел менеджмента. Какой?
А. «искусство администрирования»;
Б. «искусство творческого развития персонала»;
В. «искусство управленческой деятельности руководителя».
- Один из основоположников теории организации в России –
А. В.И. Ленин;
Б. И.В. Сталин;
В. А. Богданов.
- Одна из крупных школ НОТ России сложилась:
А. в Казани;
Б. в Перми;
В. в Астрахани.
- Итогом второго этапа Хоторнских экспериментов была гипотеза связи между производительностью труда и:
А. условиями труда и временем отдыха;
Б. зарплатой и методами работы;
В. методами руководства и улучшением взаимоотношений в коллективе.
- Какие потребности, согласно теории А. Маслоу, присущи людям в неодинаковой степени?
А. низшие;
Б. высшие;
В. физиологические.
- Какой из типов власти М. Вебер считает наилучшим?
А. патриархальное господство;
Б. сословную структуру управления;
В. харизматический тип власти;
Г. бюрократию как легальный тип господства.
- Научные системы Урвика и Гьюлика принято называть:
А. «синтетическими»;
Б. «органическими»;
В. «утилитарными».
- Одним из основоположников общей теории систем является:
А. Ф. Тейлор;
Б. Л. Фон Берталанфи;
В. Г. Форд.
- Использование психологических знаний в области управления людьми на производстве в 20-е годы в России называлось:
А. психографией;
Б. психологикой;
В. психотехникой.
- Чья теория мотивации назывется двухфакторной?
А. А. Маслоу;
Б. Ф. Герцберга;
В. Д. Макгрегора.
- Компонентами «позитивной бюрократии» у М. Вебера являются:
А. формальные инструкции;
Б. приказы начальника;
В. верны оба ответа.
- Значение научной парадигмы в том, что она:
А. сплачивает научное сообщество вокруг общих ценностей и задач;
Б. снабжает это сообщество единым понятийным языком;
В. становится тормозом для дальнейшего развития науки, если фундаментальные принципы устаревают;
Г. верны все утверждения.
- А.Ф. Журавский был сторонником НОТ, уделяя внимание и развивая такие вопросы, как:
А. мотивация и стимулирование работников;
Б. жесткий контроль и надзор за работой;
В. участие работников в управлении производством.
- Н. Витке был автором науки, которая называлась:
А. теория организации;
Б. прикладная социология;
В. социальная инженерия.
- Бихевиористский подход в индустриальной психологии изучает:
А. поведение людей;
Б. организационные системы;
В. культуру организации.
- Российская бюрократия рубежа XIX-XX веков:
А. была похожа на западную бюрократию;
Б. была самой сильной среди западных бюрократий;
В. была наследственной, как в странах Древнего Востока.
- А.Ф. Журавский был сторонником НОТ, уделяя внимание и развивая такие вопросы, как:
А. мотивация и стимулирование работников;
Б. жесткий контроль и надзор за работой;
В. участие работников в управлении производством.
- Оперограмма Ф. Дунаевского означала:
А. описание управленческих операций;
Б. чертеж рабочего процесса;
В. операции по организации производства.
- Феномен малой группы был обнаружен в ходе Хоторнских экпериментов. Кто его открыл?
А. Л. Уорнер;
Б. Э. Мэйо;
В. А. Маслоу.
- Согласно теории А. Маслоу человеком движет:
А. сама по себе потребность;
Б. степень неудовлетворения потребности;
В. степень удовлетворения потребности.
- Согласно расчетам Тейлора, внедрение его системы обеспечивает рост производительности труда на предприятии:
А. в 2-3 раза;
Б. на 50%;
В. на 15 %.
- «Клика» - это термин, который Мэйо применял:
А. к подгруппам, на которые разделялись работники;
Б. к руководящему звену фабрики;
В. к группе мастеров-супервайзеров.
- Концепции управления людьми Д. Макгрегора носят название:
А. теории Х и У;
Б. теория А и В;
В. теория А и Z.
- Предприниматель в отличие от обычного человека:
А. умеет рисковать и испытывать себя делом;
Б. озабочен перспективами равзития бизнеса, а не сиюминутной прибылью;
В. верны высказывание А и Б.
- Социльная организация, в отличие от физической или биологической, является:
А. открытой системой;
Б. закрытой системой;
В. верен только ответ Б.
- Подразумеваемые, скрытые желания человека называются:
А. вербальные;
Б. невербальные;
В. латентные.
- Согласно теории И. Шумпетера предприниматель – это:
А. любой коммерсант;
Б. производитель нового, неизвестного потребителям блага;
В. профессия.
- Неформальные группы в организации возникают как реакция:
А. на поведение администрации;
Б. на авторитарные методы руководителей;
В. верны оба ответа.
- Когда в России стали появляться первые отделы кадров?
А. до революции 1917 года, в 1900-1910 годах;
Б. после революции в 1920-х годах;
В. после революции в 1930-х годах.
- Телекоммьютинг – это:
А. дистанционные отношения между работодателями и наемными работниками;
Б. электронный мониторинг окружающей среды;
В. электронные системы коммуникаций в организации.
- Кто из исследователей выделил честолюбие и стремление к соперничеству как два важнейших источника, которые определяют успех в деловом предпринимательстве?
А. У. Джемс;
Б. Д. Макклеланд;
В. Дж. Аткинсон.
- По теории Арджириса любая формальная организация построена на отношении к людям как:
А. к взрослым;
Б. к незрелым личностям;
В. к сплоченному коллективу.
- Вопросы управления персоналом в России формировались в рамках:
А. НОТ;
Б. КЗОТ;
В. Конституции СССР.
- Совокупность программ, принципов, методов и приемов, при помощи которых высшее руководство планирует развитие компании на среднесрочную или долгосрочную перспективу, называется:
А. научный менеджмент;
Б. стратегический менеджмент;
В. тактический менеджмент.
- Как с древнегреческого языка переводится слово «демагогия»?
А. «красивая речь»,
Б. «умение обманывать народ»,
В. «управление народом или страной».
92. К проблемам развития малого бизнеса в России относятся:
А. административные и рыночные барьеры;
Б. несовершенное налоговое законодательство;
В. верны оба утверждения.
- К переменным организации относятся:
А. внешняя среда, цели, стратегии, персонал…;
Б. здания, сооружения, финансовая отчетность…;
В. система организационного поведения, организационная культура, потребности персонала…
- Активный переход к рыночной экономике в России начался:
А. в 70- егоды ХХ века;
Б. в 80-е годы ХХ века;
В. в 90-е годы ХХ века.
- Концепция жизненного цикла продукции является одним из самостоятельных направлений:
А. теории организации;
Б. теории вероятности;
В. маркетинга.
- Мануфактура – это:
А. ручное производство;
Б. машинное производство;
В. древнеримская фабрика.
- Новый закон о развитии малого предпринимательства в РФ был принят:
А. в 1993 году;
Б. в 2004 году;
В. в 2008 году.
- Р. Блейк и Дж. Моутон разработали схему уравления организацией, состоящую из:
А. 3 стилей;
Б. 4 стилей;
В. 5 стилей управления.
- HR-менеджмент – это управление:
А. человеческими ресурсами;
Б. общественными отношениями;
В. человеческими отношениями.
- Развитие малого бизнеса в России и расширение частного сектора в экономике начинается:
А. в 80-е годы ХХ в.;
Б в 90-е годы ХХ в.;
В. в начале XXI в.
- Признаком малого предприятия является:
А. зависимость от крупной фирмы, производящей тот же продукт;
Б. независимость от местных рынков и источников сырья;
В. самостоятельность.
- К одной из моделей организационного поведения относится:
А. опекунская;
Б. демократическая;
В. либеральная.
- Одна из целей управления персоналом организации –
А. разработка новой конструкции товара;
Б. продвижение продукции фирмы на рынке;
В. поддержание внутренней гармонии в организации.
- Повышение качества продукции сегодня становится:
А. стратегическим ресурсом компании;
Б. делом чести компании;
В. задачей государственного контроля.
- Топ-менеджер – это термин, обозначающий:
А. руководителя демократического типа;
Б. менеджера высшего звена;
В. руководителя нового типа.
- Малые предприприятия создаются как:
А. замена крупных производств;
Б. дополнение продукции крупных производств;
В. часть крупных предприятий.
- Одной из важнейшх обязанностей менеджера по персоналу является:
А. профессиональный отбор;
Б. контроль за деятельностью организации на рынке;
В. контроль за налоговой отчетностью организации.
- Система управления материальными и товарными потоками внутри и вне предприятия называется:
А. микроэкономикой;
Б. инжинирингом;
В. логистикой.
- Принято считать, что термин «организационное поведение» был введен американским исследователем Гордоном:
А. в 1929 году;
Б. в 1949 г.;
В. в 1959 г.
- Первые упоминания о теории Тейлора в России появились:
А. в 1882-1883 гг.;
Б. в 1908-1909 гг.;
В. в 1917-1918 гг.
- Первые эксперименты в области НОТ в России проводились:
А. в 1860-70-е гг.;
Б. в 1890-1900-е гг.;
В. в 1910-20-е гг.
111. Согласно теоретическим расчетам Тейлора, внедрение его системы обеспечивает рост производительности труда на предприятии:
А. в 2-3 раза;
Б. на 50%;
В. на 15%.
- Пассивность и стремление избегать ответственности, согласно теории Д. Макгрегора, отражают:
А. человеческую природу и ее слабую сущность,
Б. формы поведения и симптомы болезни организации,
В. верны утверждения А и Б.
- В какой Европейскеой стране объявление в газете о создании своего бизнеса является достаточным условием для его открытия?
А. в Германии;
Б. в Японии;
В. в Китае.
- Что, по Вашему мнению, труднее изменить в организационном поведении?
А. поведение отдельного человека;
Б. групповую деятельность;
В. состав персонала.
- Менеджер по персоналу не только отбирает кандидатов на вакантные должности, но и обязан:
А. интересоваться проблемами личной жизни каждого сотрудника;
Б. подготовить программу обучения нанятого работника;
В. разработать специальные дисцилины для повышения квалификации каждого сотрудника.
116. Самоактуализация – это:
А. умение человека манипулировать другими людьми;
Б. процесс актуализации человеком своих возможностей;
В. умение человека выживать в критических условиях.
117. Принцип Л. Питера гласит: в должностной иерархии каждый служащий поднимается до уровня своей:
А. компетентности;
Б. некомпетентности,
В. зрелости.
118. Становление управленческого консалтинга в нашей стране началось в середине:
А. 60-х годов ХХ в.;
Б. 70-х годов ХХ в.;
В. 80-х годов ХХ в.
119. Совокупность знаний из разных управленческих, социологических, экономических, правовых, психологических и других дисциплин, которые используются специалистами-практиками, называется:
А. аудитом;
Б. менеджментом;
В. консалтингом.
120. Термин «кочующие менеджеры» обозначает менеджеров:
А. переходящих из отдела в отдел организации;
Б. работающих в зарубежных филиалах фирмы;
В. переходящих из организации в организацию.
121. Партисипативный цикл изменений, основаный на привлечении работников к участию в принятии решений, отличается:
А. быстрым характером изменений;
Б. затяжным характером изменений;
В. неустойчивым характером изменений.
- Под уникальной совокупностью норм, ценностей, убеждений образцов поведения и т.п., которые определяют способы коммуникации в организации для достижения поставленных перед ней целей, понимается:
А. культура организации;
Б. организационное поведение;
В. организационный менеджмент.
- Какой из кризисов организационного поведения характерен для организации на одном из этапов развития, согласно модели кризисов роста:
А. кризис автономности;
Б. кризис контроля;
В. кризис подчинения меньшинства большинству.
- Принципы управления, согласно А. Файолю, представляют собой особый раздел менеджмента. Какой?
А. искусство администрирования;
Б. искусство творческого развития персонала;
В. искусство управленческой деятельности руководителя.
- Родиной промышленной революции и современный центр развития менеджмента – это:
А. Англия;
Б. Франция;
В. Германия.
- Какая работа в организации, по мнению А. Гастева, труднее?
А. исполнительская;
Б. распорядительская;
В. исполнительская и распорядительская трудны одинаково.
- Способность организации выживать, отвечая на внешние и внутренние импульсы изменением собственной структуры и функции, называется:
А. аккомодацией;
Б. адаптацией;
В. созреванием.
- Согласно теории И. Шумпетера, предприниматель – это:
А. любой коммерсант;
Б. производитель нового, неизвестного потребителям блага;
В. профессия.
- Какой из путей адаптации является более долгим и тяжелым для организации?
А. рост;
Б. развитие;
В. аккомодация.
- Феномен рестрикционизма был открыт в 1882 году:
А. Ф.У. Тейлором;
Б. Э. Мэйо;
В. А. Гастевым.
- Эволюция человеческого общества у Г. Эмерсона разворачивается через противоборство 2-х типов организации:
А. светской и религиозной;
Б. капиталистическо-созидательной и социалистическо-разрушительной;
В. военно-разрушительнй и экономически-созидательной.
- Немецкая ментальность начала ХХ века, во времена М. Вебера, отличалась склонностью немцев:
А. к индивидуализму и предпринимательству;
Б. к бюрократической службе;
В. к творчеству.
- В основе чьих концепций лежит понятие «принцип управления»?
А. А. Файоля и Ф. Тейлора;
Б. Д. Муни и А. Рейли;
В. А. Гастева и А. Богданова.
- Большие фирмы в целях защиты от воздействия среды делают запасы (материальные, кадровые и др.). Дж. Томпсон назвал это:
А. демфированием;
Б. дифференциорованием;
В. накоплением.
- Классические Хоторнские эксперименты проводились:
А. в 1920-25 годах,
Б. в 1927-1932 годах,
В. в 1930-1937 годах.
136. Феномен «малой группы» в организации был обнаружен в ходе экспериментов:
А. Л. Уорнера;
Б. Э. Мэйо;
В. А. Маслоу.
- Родоначальником концепции управления качеством является
А. Америка;
Б. Германия;
В. Япония.
- «Рациональная бюрократия» по теории М. Вебера:
А. это мощная система фильтров;
Б. усложняет жизнь сотрудников;
В. предохраняет сотрудников от множества бед;
Г. верны все высказывания.
- Эйши Шибузава –
А. крупнейший государственный деятель Японии 70-80-х годов XIX века,
Б. крупнейший судовладелец Японии того же периода,
В. японский ученый-экономист.
- Совокупность программ, принципов, методов и приемов, при которых высшее руководство планирует развитие компании на среднесрочную или долгосрочную перспективу называется:
А. научный менеджмент,
Б. стратегический менеджмент,
в. тактический менеджмент.
Вопросы для подготовки к зачету
- Цели, задачи и методология дисциплины «Итория менеджмента».
- Этимология слова «менеджмент».
- Менеджмент в Древней Греции.
- Первая управленческая революция.
- Вторая управленческая революция.
- Третья управленческая революция.
- Четвертая управленческая революция.
- Пятая управленческая революция и менеджмент-бум середины ХХ века.
- Идеи Макиавелли в области политического управления.
- Донаучный менеджмент. Вклад в историю менеджмента Болтона и Уатта. Р. Оуэн – теоретик и практик менеджмента.
- Формирование научного менеджмента. Ф.У.Тейлор и его классичнская геометрия труда.
- Управление персоналом по-тейлоровски. Революция в персональном менеджменте.
- Философия менеджмента. Система Тейлора и Эмерсона.
- Бюрократическая теория М. Вебера.
- Административная теория А. Файоля.
- Последователи «классической школы» менеджмента. Формальная логика Муни и Рейли, «синтетический подход» Урвика и Гьюлика.
- Зарождение менеджмента в России. Идеи А. Богданова, А.Ф. Журвского, О. Ерманского.
- Концепция культурных установок А. Гастева.
- Управленческие нововведения А. Гастева, Н. Витке, Ф. Дунаевского.
- Теория «больших волн» Н.Д. Кондратьева.
- Теория инноваций Г. Шумпетера.
- Идеи П. Друкера.
- Иерархия потребностей А. Маслоу.
- Двухфакторная теория Ф. Герцберга.
- Теория стилей руководства М. Макгрегора.
- Понятие предпринимательства Г. Шумпетера. Мотивация менеджмеров и предпринимателей.
- Основатели науки «организационное поведение» и их идеи. (Танненбаум и Шмидт, Дж. Хоманс, Р. Лайкерт и др.).
- Современные подходы к управлению персоналом.
- Особенности Японского менеджмента.
- Американский подход к управлению.
- Управление персоналом в России. Цели и задачи управления, содержание и методы работы с персоналом.
- Новые области менеджмента.
- Современные направления в менеджменте.