Л. М. Мироновой Первого заместителя генерального директора ОАО «Регистратор Р. О. С. Т.»
| Вид материала | Доклад |
- Конкурс объявляется распоряжением генерального директора Общества по представлению, 55.5kb.
- Должностная инструкция директора по производству общие положения > Заместитель генерального, 40.78kb.
- «Единая Россия», 71.87kb.
- Программа 5 декабря 2000 г. Утреннее заседание Вступительное слово Г. А. Кисловской,, 651.99kb.
- Договор возмездного оказания услуг, 102.95kb.
- Договор оказания услуг № г. Москва 2011, 151.32kb.
- Публичный доклад, 1280.65kb.
- Открытый конкурс проводится на основании распоряжения заместителя Генерального директора, 229.65kb.
- Доклад Федорова С. Г., генерального директора зао «ФосАгро аг», 74.85kb.
- Договор № на поставку нефти, 184.82kb.
Доклад
Л.М.Мироновой
Первого заместителя генерального директора ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.»
на II Всероссийском форуме корпоративных секретарей, 12-13 ноября 2008 года.
Уважаемые коллеги, добрый день.
Я, как тот студент, который выучил только один билет к экзамену, с вашего позволения начну с обзора регистраторской отрасли в России.
Итак, сегодня в России 60 регистраторов, которые обслуживают около 27 тысяч действующих акционерных обществ. За последний год с рынка ушло 7 регистраторов, и существующие тенденции позволяют сделать вывод о том, что в течение ближайшего года-двух количество регистраторов значительно сократится. Это то, что касается количественных показателей.
Что представляют собой регистраторы с точки зрения количества (содержания). Наверно справедливо разделить всех регистраторов на следующие равные группы:
- «Рейдерские» или проектные;
- Нацеленные исключительно на хранение активов ФПГ – владельца реестра;
- Вымирающий вид – небольшие «менеджерские» регистраторы;
- Регистраторы, оказывающие услуги по ведению реестров неограниченному кругу клиентов и заинтересованные в дальнейшем развитии, назовем их условно «Топ-10».
Дальше будем говорить только о последней категории Топ-10, собственно говоря, по двум причинам:
Причина 1 – главная.
Именно в эту категорию попадает «Регистратор Р.О.С.Т.», в котором я работаю.
Причина 2- объективная.
Тренд последних трех лет состоит в том, что клиенты из небольших регистраторов переходят к регистраторам Топ-10. Финансовый рост отрасли на 95% происходит за счет лидеров рынка. Регистраторы Топ-10 суммарно обслуживают 40% клиентской базы.
Таблица «Сегментация регистраторов ТОП – 10» по количеству клиентов»
Компании, входящие в Топ-300 (по версии журнала «Компания») между ними распределены следующим образом:
Таблица «Количество компании ТОП – 300 у крупнейших регистраторов»
-
Компания
Число клиентов
Капитализация клиентов на 30.06.08 ($ млн)
ЦМД
47
94 132,7
Регистратор Р.О.С.Т.
32
48 008,9
НРК
21
162 002,6
ОРК
13
23 145,4
МРЦ
12
9 115,6
Регистратор НИКойл
10
120 018,1
Реестр
9
25 200,1
Статус
8
89 386,6
Иркол
6
3 7683
Реестр А-Плюс
6
3 430,6
Итого
164
612 123,6
По показателю “Размер СС+СП» ТОП – 10 также на лидирующих позициях:
Таблица «Показатель СС+СП регистраторов ТОП-10»
| Регистратор | СС+СП (руб.) |
| Статус | 237 543 000 |
| ЦМД | 196 680 500 |
| НРК | 401 091 000 |
| Реестр | 484 569 500 |
| Регистратор Р.О.С.Т. | 199 637 000 |
| Иркол | 101 134 000 |
| Реестр А-Плюс | 160 297 146 |
| Регистратор НИКойл | 96 206 000 |
| МРЦ | 123 901 000 |
| ОРК | 855 223 500 |
За последние годы ТОП-10 регистраторов продемонстрировали существенный рост выручки:
Источниками роста являлись:
- Народные IPO
- Реорганизация РАО ЕЭС
- Рост фондового рынка (индексы вполне адекватно отражают эту составляющую)
- Увеличение клиентской базы и расширение продуктовой линейки (спектра услуг)
- Обслуживание паевых инвестиционных фондов (% СЧА)
Портрет регистратора ТОП-10 приблизительно таков:
- Регистрационные сборы (от 15 до 70%)
- Абонентская плата (от 20% до 40%)
- Дополнительные услуги (10% до 55%)
Но это было до кризиса… В нынешней ситуации очевидно, что регистрационные сборы станут значительно меньше и регистраторам придется или затягивать пояса или изыскивать другие источники пополнения бюджета. Я мало верю в то, что во время кризиса можно будет существенно увеличить поступления денежных средств за хранение реестров, следовательно, единственный путь – это увеличивать активность в оказании дополнительных услуг.
Собственно, и сотрудничество корпоративного секретаря и регистратора, в большинстве своем лежит в области оказания дополнительных услуг. Когда готовясь к сегодняшнему выступлению, я провела небольшой анализ состава заказчиков по видам дополнительных услуг, которые оказывает Р.О.С.Т. Получилось приблизительно следующее:
Несомненный лидер в номинации «Самая покупаемая услуга» - это выполнение функций счетной комиссия на общем собрании акционеров. Понятно, что этой услугой пользуются в силу требований закона, но последние 3 года регистраторы для подсчета голосов регистратора привлекают все уважающие себя компании с числом акционеров более одного. Однако услуги, связанные с проведением собраний уже пользуются значительно меньшей популярностью. Так, например, услугами по рассылке и тиражированию материалов к собранию пользуются только 30% компаний, которые обращаются за услугами выполнения функций счетной комиссии (зато какие это компании!); услугами по ознакомлению акционеров с материалами общего собрания акционеров еще меньше на порядок. А, собственно, почему?
Я могу понять ситуацию с рассылками. В ней существует обман в отношении цены этого мероприятия: регистратору выплачивается полная сумма. Но компании, которые решили производя рассылку своими силами, часть расходов переносят в разряд косвенных и тем самым создается иллюзия дороговизны услуг регистратора. Но с ознакомлением с материалами – совсем другая история! Это стоит несоизмеримо с ценой за услуги по выполнению функций счетной комиссии, если вообще не будет оказываться как бонус.
Жаль, что существует недостаточно серьезное отношение к услугам регистраторов по раскрытию информации, хотя список услуг, предполагаемый регистраторами и, в частности, Р.О.С.Т.ом, по обеспечению проведения ОСА далеко не исчерпывающий.
Проанализировав сайты регистраторов ТОП-10, можно увидеть, что почти у всех есть разделы для раскрытия информации своих клиентов. И ведь наблюдается одна и та же картина: подписчиками этого сервиса являются небольшие компании, сайты которых просто не содержат разделов, посвященных корпоративному управлению или отношениям с акционерами (инвесторами). Очевидно, что у здесь присутствующих такие разделы на сайтах есть. Однако, почему бы не воспользоваться сайтами регистраторов, как каналами дублирования информации? Сайты регистраторов по некоторой статистике более чем посещаемы.
Большинство регистраторов с радостью возьмут на себя заботы по подготовке части «нетворческих» материалов, например ежеквартальных отчетов. Анализируя структуру потребления этих услуг, можно заметить интересную особенность: эта услуга пользуется спросом у небольших компаний, где нет как такового корпоративного секретаря или специального подразделения. И у некоторых ОЧЕНЬ больших компаний, которые имеют бизнес-направленность, т.е. все не связанные с профильным бизнесом функции они отдают на аутсорсинг, что в эпоху кризиса и имеет смысл рассмотреть их опыт экономии.
Далее от раскрытия информации перейдем к непосредственному взаимодействию с акционерами (инвесторами).
Все без исключения договоры на ведение реестра содержат пункты о том, что регистратор отвечает на обращения акционеров. Понятно, что акционер акционеру – рознь, но почему бы не пойти дальше и не поручить регистратору курирование отношений с так называемыми «социальными» акционерами.
Я с достаточной степенью достоверности, учитывая практику работы Р.О.С.Т.а более чем с 2000 АО, могу утверждать, что запросы этой категории акционеров достаточно стереотипны и регистраторы вполне могут на них отвечать, тем более, что такой опыт имеется. Сейчас многие регистраторы оказывают услуги по сопровождению процедур обязательных и добровольных предложений (требований о выкупе и т.д.) в соответствии с со ст. 84 ФЗ «Об акционерных обществах». В частности, Р.О.С.Т. в рамках этих проектов кроме ответов на письма акционеров, осуществляет еще и функции call-center, который предоставляет акционеру полную информацию о ходе процесса. Для целей работы с акционерами наших клиентов, поручивших нам выполнение этих работ, Р.О.С.Т. имеет отдельную линию в 8-800 … бесплатный звонок по которой позволяет акционерам снять «социальную» напряженность. Это доказывает наша практика.
В рамках этих проектов регистраторы оказывают полный комплект услуг, начиная от информирования заинтересованных лиц и приема заявлений, заканчивая выплатой денежных средств. Аналогичный сервис мы предлагаем эмитентам и по обеспечению функций бэк-офиса при выполнении процедур по статьям 75, 76 ФЗ «Об акционерных обществах», а также некоторых процедур размещения акций дополнительного выпуска.
Привлечение регистратора позволяет:
- сократить трудозатраты
- снизить риски процедуры (за счет технического ресурса)
- повысить оперативность (за счет технического ресурса)
- передать ответственность регистратору
Собственно, тренд у нас правильный!
Если посмотреть на западные компании, осуществляющие регистраторскую деятельность, то они в значительно большей степени «секретарские» нежели их российские коллеги, т.е. нам есть куда стремиться.
Резюмируя свое выступление, хочу сказать.
Анализируя основных функций корпоративного секретаря, такие как
- Обеспечение выполнения процедур по созыву и исполнению решений ОСА,
- Обеспечение работы выборных; органов Обществ и комитетов СД;
- Ведение корпоративных протоколов;
- Оказание профессиональной помощи и предоставление консультаций членам СД, менеджерам и акционерам;
- Взаимодействие с регулирующими органами, аудиторами, кредиторами и др;
- Обеспечение соблюдения компанией соответствующего законодательства.
Можно сделать вывод, что сотрудничество между регистратором и корпоративным секретарем в первую очередь возможно по п.п. 1,4,5 и 6 (некоторые нормативные акты). Что касается остальных пунктов: регистратор накапливает опыт своих клиентов в решении их корпоративных задач. Если у Р.О.С.Т.а более 2000 клиентов, которые по закону обязаны предоставлять регистратору большинство документов по корпоративным вопросам и менеджеры регистратора правильно работают с клиентами, т.е. интересуются ими искренне, то регистратор ни больше, ни меньше чем банк знаний! решений по корпоративным вопросам.
Рассматривая двухлетнюю ретроспективу развития клиентских блоков ведущих регистраторов, мы видим, что этому аспекту стало уделяться значительно больше внимания. Например, в Р.О.С.Т.е существенно увеличилось количество неоплачиваемых часов, потраченных на работу с клиентами, именно у топ-менеджеров и менеджеров, работающих с клиентами. Аналогичные тенденции мы наблюдали и у конкурентов. Предлагаю вам воспользоваться этой благоприятной ситуацией и справиться у вашего регистратора в его «банке знаний» - возможно, кто-то уже решал задачу, подобную вашей и вам не придется «изобретать велосипед», а используя подсказки регистратора, получится решить задачу в более короткие сроки и с меньшим количеством неудобств и волнений.
В завершение, хочу еще раз призвать вас: освободите свои светлые головы от канцелярской шелухи для решения более важных и творческих вопросов. Оставьте бюрократию регистраторам, которые специально обучены этому ремеслу, и мы вместе (не конкурируя, и не соперничая) сможем достигнуть больших успехов на поприще улучшения корпоративного управления в России!