Планирование инновационных процессов и мотивация; Формы и методы инновационного менеджмента
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Инновации в рыночной экономике, 280.46kb.
- Интернет-экзамен в сфере профессионального образования Специальность, 153.52kb.
- Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика, 135.92kb.
- Врамках работы лагеря вы пройдете обучение в области инновационного менеджмента, 21.43kb.
- Приёмы, формы и методы мотивации деятельности учащихся на уроке, 112.9kb.
- Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика в РФ. Модуль, 139.2kb.
- Оперативное планирование в спорте 12. Методы подбора персонала в физкультурно-спортивной, 17.8kb.
- Дисциплина: «Инновационный менеджмент», 20.98kb.
- Обучающий курс «Основы менеджмента в нко», тема «Мотивация и стимулирование» тема «Мотивация, 293.08kb.
- Лекция Предмет инновационного менеджмента. Цель, задачи, содержание и методика курса, 33.54kb.
1 2
| | Д. Хасси Стратегия и планирование. [Электронный ресурс] Руководство менеджера (Теория и практика менеджмента) На диске представлены разделы: - Современные концепции стратегического менеджмента; - Конкурентная среда; - Маркетинговая стратегия; - Стратегия производства; - Финансовое планирование; - Стратегия управления персоналом. | ||
| | Ричард Х. Холл Организации. [Электронный ресурс] Структуры, процессы, результаты. (Теория и практика менеджмента) На диске представлены разделы: - Типы и структуры организаций; - Корпоративная культура и межличностные отношения; - Власть, руководство, лидерство; - Вертикальные и горизонтальные коммуникации; - Внешние влияния и межорганизационные отношения; - Моделирование эффективности деятельности организации. | ||
| | Корпоративные финансы [Электронный ресурс] (Финансовый менеджмент) На диске представлены разделы: - Организация финансового менеджмента и рычаги управления; - Финансовый анализ и аналитические финансовые документы; - Финансовые стратегии, решения, прогнозирование и планирование; - Бюджетирование и мониторинг денежных потоков; - Управление оборотным капиталом. | ||
| | Предмет. Управление персоналом. [Электронный ресурс] «I know!» Управление проектами (Progect Management). На диске представлены разделы: - Вступление - Историческая эволюция управления персоналом - Управление конфликтами - Модель управления человеческими ресурсами - Система государственных органов, вовлеченных в вопросы управления персоналом - Информационные системы управления персоналом - Глоссарий | ||
| | Предмет. Управление рисками. «I know!» [Электронный ресурс] Управление проектами (Progect Management). На диске представлены разделы: Введение - Основные понятия - Классификация рисков - Вступление - Глоссарий Анализ рисков - Методика анализа - Вероятностные методы - Статистические методы - Методы имитационного моделирования - Экспертные методы - Методы теории игры Управление риском - Качественные методы - Количественные методы - Создание систем мониторинга рисков - Постпроектный анализ рисков - Информационные технологии | ||
| | Антикризисное управление. [Электронный ресурс] (Теория и практика менеджмента) На диске представлены разделы: - Теоретические аспекты антикризисного управления предприятием; - Анализ финансового состояния предприятия и разработка антикризисной стратегии - Методика принятия решений при антикризисном управлении финансами; - Бухгалтерский учет и антикризисное управление | ||
| | А.П. Егоршин Управление персоналом [Электронный ресурс] Электронный учебник Это первый в России электронный учебник по управлению персоналом. Посвящен актуальным проблемам теории и практики управления персоналом. Курс является мультимедийным приложением к учебнику «Управление персоналом», написанному в соответствии с новым Государственным образовательным стандартом по менеджменту и имеет гриф: «Рекомендовано Министерством образования РФ в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Маркетинг» и «Управление персоналом». Учебник состоит из 18 разделов. | ||
| | Менеджмент, маркетинг и экономика образования [Электронный ресурс] под. ред. А.П. Егоршина. Содержание:
Итоговый тест. | ||
| | Маркетинг [Электронный ресурс] Электронное учебное пособие; НИМБ, 2001, ПТИ, 2001 Цель курса маркетинг – формирование у будущих специалистов знаний в области маркетинга, дать конкретные направления специфические проблемы маркетинговой деятельности в отраслях, производящих товары и в отраслях, оказывающих услуги. Содержание курса: - Понятие и сущность маркетинга; - Сущность и направления маркетинговых исследований; - Маркетинговая среда; - Исследование рынка и конкурентов; - Исследование покупателей; - Исследование товара; - Сегментация рынка; - Планирование маркетинга; - Товарная стратегия; - Ценовая стратегия; - Сбытовая стратегия; - Коммуникационная стратегия; - Система маркетинговой информации; - Организация маркетинговой деятельности. | ||
| | Экономическая оценка инвестиций [Электронный ресурс] Электронное учебное пособие. Содержание: -Инвестиции и инвестиционная деятельность в РФ; - Государственное регулирование инвестиционной среды; - Экономическая оценка инвестиций; - Методы оценки экономической эффективности инвестиционных проектов; - Выбор источников финансирования проекта; - Оценка риска в инвестиционных расчетах. | ||
| | Моделирование экономических процессов [Электронный ресурс] Электронное учебное пособие НИМБ, 2001, ПТИ, 2001 Содержание курса:
Лабораторные работы, экзаменационные вопросы, тесты к разделам. | ||
| | Делопроизводство [Электронный ресурс] Электронное учебное пособие НИМБ, 2001, ПТИ, 2001 | ||
| | Бизнес кейс – успешный опыт российского бизнеса [Электронный ресурс] (Национальный фонд подготовки управленческих и финансовых кадров. Международный центр учебных материалов. Проект: Технология старта) Содержание:
- Этапы развития МКС; - Особенности МКС; -Почему метод конкретных ситуаций оказался успешным? - Пять базовых принципов, лежащих в основе МКС;
- Развитие КС; - Определение КС; - Характеристики КС; - Возможности КС с позиции учебного процесса; - Общие требования к КС;
- В пользу МКС (Администраторам образовательных учреждений); - Чему учит МКС? - Двойная компетентность преподавателя; - Заметки о преподавании; - Относительно технологи обучения МКС? - Как оценивать обсуждение конкретной ситуации; 2. Студенту: - Введение в Кейс-метод; - О кейсе; - Как изучать кейс; - Как участвовать на обсуждении кейсов в классе; - Как писать анализ кейса; III .Каталог КС: 1. Видео: - О видео и мультимедиа кейсах; - «Северная звезда»; - «Банковская история; 2. Каталог кейсов; 3. Ваш каталог. IV. О написании КС:
- Пять этапов написания кейса М. Линдера и Дж. Эрскина - Этапы сбора данных; - Пять правил проведения интервью; - Трехступенчатая модель написания кейса М.Мюнтера; - План интенсивной подготовки КС; 2. Рекомендации: - Именные рекомендации; - Оформление кейса; - Вопросы о КС; - Поиск организации для КС; - Эффективное интервьюирование; - Работа с информацией; - Использование нетекстового материала в КС; - Общий формат КС; - Маскировка КС; - Записки о преподавании КС; 3. Оценка и ошибки; - Типичные ошибки в написании КС; - Рекомендации по устранению ошибок; - Ошибки в преподавании КС; V. Обратная связь: 1. О МЦУМ – Международном центре учебных материалов: - Что такое МЦУМ? - Направления деятельности; - Приглашение к сотрудничеству; 2. Зарегистрируйте кейс: - Что мы предлагаем? - Авторские права; - Что от вас требуется; - Регистрация авторов (бланк); - Регистрационная кейсов (бланк); 3. Возможности МЦУМ: - Базовый каталог МЦУМ; - Заказ кейсов; - Бланк заказа; VI. Конструктор. | ||
| | Интеллектуальная собственность [Электронный ресурс] Содержание диска: - Понятия и нормативные акты; - Использование в хозяйственном обороте; - Отражение в бухгалтерском учете. | ||
| | Специальный пакет Деревицкого. [Электронный ресурс] В составе: 1. Книги Деревицкого: - «Шпаргалка агента»; - «Курс агентуры для коммерсанта», 2000 г.; - «Охоты на покупателя», 2002 г. 2.13 авторских статей; 3. Интернет-рассылки: - «Специальная школа продаж» (завершена); - «Курс агентуры» (завершена); - «Школа продаж Деревицкого» (около 5000 подписчиков) 4. Примерные программы авторских семинаров и тренингов. | ||
| | Креативный ключ коммерсанта [Электронный ресурс] А.А. Деревицкий. 1. 10 направлений: 1. Можно ли изменить размеры? 2. Можно ли изменить количество? 3. Можно ли изменить заведенный порядок? 4. Можно ли изменить элемент времени? 5. Можно ли изменить причину или следствие? 6. Можно ли предложить что-нибудь новое для продажи? 7. Можно ли изменить форму? 8. Можно ли изменить состояние для условия? 9. Можно ли изменить характерные признаки? 10. Можно ли изменить движение? + 122 пути + 1466 идей. 2.Креативная библиотека. | ||
| | Экономика. Базовый курс. [Электронный ресурс] Университетская серия. | ||
| | Техника продаж. [Электронный ресурс] Управление продажами. Часть 1.: - Продажа по телефону; - Продажа в торговом зале; - Личная продажа. | ||
| | «Как сделать рекламу. 100 золотых теорем» [Электронный ресурс] CD “100 золотых теорем рекламы” - уникальная электронная книга, рассказывающая о теории и практике рекламы, о видах рекламы и степени ее воздействия на потенциального потребителя, об удачной и неудачной рекламе и причинах этого, а также о многом другом, составляющем суть рекламы. От рождения рекламной идеи до ее реального воплощения, от целей рекламы до результатов рекламной кампании, от теории - к практике… Теория рекламной деятельности:
Практика рекламной деятельности:
практические теоремы рекламного бизнеса. | ||
| | С.Н. Смирнов, Т. Ю. Сидорина Экономика социальной сферы; С.В. Шишкин Социальная политика [Электронный ресурс] Экономика. Учебники для высшей школы. Электронное учебное пособие, состоящее из двух работ, посвящено концептуальным и практическим вопросам современной социальной политики и содержит систематическое описание экономического устройства целого комплекса отраслей социальной сферы. Большое внимание уделено особенностям социальной политики и экономическим проблемам, проводимым и намечаемым реформами в социальной сфере России. К каждой главе пособия приводятся контрольные вопросы и рекомендуемые авторами дополнительные формы освоения учебного материала (деловые игры, практические задания и т.п.) - Экономика социальной сферы С.Н. Смирнов, Т. Ю. Сидорина: Обсуждаются ключевые особенности экономических отношений в различных сферах деятельности (здравоохранение, образование, культуры, жилищное хозяйство, социальное обслуживание, социальное страхование, пенсионное обеспечение), причины участия государства в их регулировании, различные модели организации и финансирования этих отраслей, а также формы оплаты предоставленных услуг. Социальная политика С.В. Шишкин. Рассматривается теоретические основы формирования и реализации социальной политики, ее история, основные модели, особенности в переходной экономике. Специальное внимание уделяется вопросам социальных последствий экономических решений, социальной защиты населения, государственной политики на рынке труда, финансирования социальной политики и др. | ||
| | Ричард Т.Де Джордж Этика бизнеса [Электронный ресурс] Учебный курс для колледжей и университетов. Миф об аморальности бизнеса… Что это? Как защитить интеллектуальную собственность? Что такое промышленный шпионаж и компьютерная преступность? Имеют ли работники право на тайну личной жизни? Какие моральные проблемы встречаются в международном бизнесе? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете на этом диске «Этика бизнеса». Автор издания попытался в одном издании систематизировать и наиболее полно изложить всю имеющуюся информацию по деловой этике. В конце каждой главы приведены учебные задания и вопросы, которые могут быть использованы в процессе обучения. | ||
| | В.А. Морошин, А.Л. Ломакин Практикум по экономике и управлению [Электронный ресурс] Профессиональное образование - Учебно - исследовательские компьютерные деловые игры по экономике и управлению. Компьютерная модель "Manager" Авторы: доктор технических наук, профессор Морошкин В.А. | ||
| | Охота на работодателя [Электронный ресурс] Издание 2-ое переработанное и дополненное. Практическое руководство по поиску работы . Это новая философия трудоустройства для тех, кто уверен в себе, не желает «Плыть по течению» и придерживается жизненной философии «сделай себя сам». - Гарантия быстрого трудоустройства; - Профессиональные советы на каждом этапе поиска работы; - Помощь в подготовке к прохождению собеседования; -Подготовка профессионального резюме на русском и английском языке; - Ваше резюме – на работных сайтах как никогда быстро; - Секреты поиска вакансий на закрытом рынке труда, о котором молчат работодатели. | ||
| | Бухгалтерский учет для малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] Библиотека предпринимателя - Какую схему налогообложения выбрать? - Снижение затрат предприятия; -Ведение бухгалтерского учета; - Бухгалтерского отчетность. | ||
| | Базиков. А.А. Экономическая теория [Электронный ресурс] Курс лекций – М.: ИНФРА-М, 2005 В работе рассматриваются важнейшие положения экономической теории, проблемы рынка и рыночных отношений, микро- и макроэкономики. | ||
| | Гребнев Л. С. Экономика [Электронный ресурс] Университетская серия. Москва 2005 | ||
| | Информатика [Электронный ресурс] Базовый курс. Университетская серия. Москва 2005 г. | ||
| | Математика [Электронный ресурс] Базовый курс. Университетская серия. Москва 2005 г. Для специальностей: Менеджмент организации, Мировая экономика, налоги и налогообложение, финансы и кредит. | ||
| | Петров В.В. Теории мотивации [Электронный ресурс] Бизнес-курс. Учебное пособие для вузов В данном пособие Вы получите представление о различных теориях мотивации, как процессе создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека, регулирующих интенсивность его труда, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность при достижении целей – основе управления человеком. - Общие понятия о мотивах и потребностях работников; - Теория справедливости, теория постановки целей, теория равенства; - Модели и теории А. Маслоу, Л. Портера, Ф. Герцберга и др. | ||
| | Бороздина Г.В.Психология делового общения [Электронный ресурс] Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА –М, 2004. Учебник представляет собой дальнейшую разработку вопросов теории и практики общего управления организацией, которым были посвящены ранее изданные работы автора. Новые главы и дополнительные материалы отражают теорию и практику управления в отечественных и зарубежных компаниях (организациях), что предопределило названия учебника. | ||
| | Мазурина Т.Ю. Скамай Л.Г. Финансы фирмы: практикум. [Электронный ресурс] Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. Учебное пособие, включает в себя обзор ключевых категорий, тесты, задачи и ситуации, является практическим продолжением учебника группы авторов – Ковалевой А.М., Лапусты М.Г., Скамай Л.Г. «Финансы фирмы». Способствует углублению освоения теоретического материала в области финансов предприятия (фирм) и повышению уровня самостоятельности в овладении практическими навыками финансовых расчетов и управления финансами предприятий на основе принятия оптимальных финансовых решений. | ||
| | Зайцев. Н.Л. Экономика промышленного предприятия [Электронный ресурс] Практикум: Учебное. Пособие - М.: ИНФРА-М, 2004. В практике содержатся задачи с методическими указаниями по основным темам курса «Экономика промышленного предприятия». Проработка этих задач поможет студентам более глубоко усвоить теоретические вопросы и научиться самостоятельно, проводить расчеты по определению себестоимости продукции, оценке уровня рентабельности цен на промышленную продукцию. | ||
| | Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием [Электронный ресурс] Учебное пособие. ] – М.: ИНФРА-М, 2004 В учебном пособии раскрыты основные положения всего комплекса проблем, связанных с формированием материально-технической базы, обеспечением экономически обоснованной взаимосвязи труда и вещественных элементов производства, управлением хозяйственной деятельностью предприятия по изготовлению и реализации готовой продукции. | ||
| | Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом [Электронный ресурс] Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004 Учебное пособие предназначено для методического обеспечения практических занятий по курсу «Управление персоналом» и содержит комплекс деловых игр, тестов и конкретных ситуаций для развития практических навыков работы с персоналом. | ||
| Энциклопедии, словари, справочники. | |||
| | Как начать свое дело? [Электронный ресурс] Мультимедийная энциклопедия. Библиотека предпринимателя. Познавательная программа станет незаменимым советчиком лдя всех, кто планирует открыть свое дело. Начинающему бизнесмену очень пригодятся практические рекомендации, собранные на этом диске. В программе приведены полные списки документов, необходимых для регистрации фирмы, а также реализована возможность распечатывать бланки форм, справок и заявлений. Предприниматель сможет выбрать наиболее подходящую организационно-правовую форму, оценить ее преимущества и недостатки, уяснить последовательность действий при регистарции фирмы, оформлении лицензии, выплате долгов. В разделе «Законодательная база» приводятся тексты основных законов РФ о предпринимательской деятельности. Особенности программы: - Практические советы для начинающих бизнесменов; - Теория систематизирована в интерактивных схемах; | ||
| | Румянцев Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. [Электронный ресурс] – М.: ИНФРА-М, 2005 В энциклопедии содержится более 3000 терминов, связанных с современным этапом развития экономических отношений в России. Представленный понятийный аппарат охватывает практически все отрасли экономических знаний. Группировка терминов произведена по 36 тематическим разделам предметного указателя, приведенного в конце книги. | ||
| | Финансовый менеджмент. [Электронный ресурс] Библиотека предпринимателя. Мультимедийная энциклопедия. Обучающая программа раскроет тайны повышения финансовой эффективности предприятия. Знание законов финансового менеджмента – залог успешного управления финансами. Программа поможет проанализировать информацию о финансовом состоянии компании, а также управлять бюджетом, затратами, распределять потоки средств, разрабатывать долгосрочную стратегию и совершенствовать методы достижения бизнес-целей. На диске собраны все документы, необходимые для анализа финансового состояния фирмы и ведения бухгалтерской отчетности. Особенности программы: - Кратко и наглядно о секретах финансового успеха; - Теория систематизирована в интерактивных схемах; - Проверочные задания и анимированные ролики; - Законодательная база финансового менеджмента в России; - Бланки форм, справок и заявлений; - Широкие возможности настройки программы. | ||
| Деловые игры | |||
| | FOREX. Биржевая игра. [Электронный ресурс] Версия 3.2. Игровой симулятор реальной работы Мирового валютного рынка Forex – ADC Games. Эта электронная компьютерная игра дает возможность погрузиться в увлекательный мир валютных спекуляций, учит прогнозировать движение ведущих мировых валют, а значит – зарабатывать на их курсовой разнице. Работа в ADC Games доступна и интересна для любого возраста и уровня. При этом, работающим трейдерам она будет полезна для оттачивания мастерства. | ||
| Обучающие программы: | |||
| | Организация и управление бизнесом [Электронный ресурс] Бизнес-школа. В программе представлены разделы: - Начальный этап: определение целей и миссии, выбор типа организации, регистрация в установленном законодательном порядке и др.; тест «Выяснение недостатков организационной структуры». - Определение стратегии организации на рынке: разработка и анализ товара или услуги, определение стратегии продвижения и др.; образец маркетингового плана, SWOT-анализ; - Построение учетной работы на предприятии: постановка бухгалтерского учета, финансовый учет, постановка управленческого учета; -Управление персоналом; личностные тесты – опросник REN (Г. и С. Айзенк), матрица приоритетов; - Культура организации; тесты «Управление качеством». На диске вы найдете: теоретический материал, практические задания, словарь терминов. | ||
| | Hyper Service [Электронный ресурс] Программная оболочка для создания и использования интерактивных обучающих программ. С помощью этой программной оболочки, Вы сами, не прибегая к услугам программистов, сможете создать интерактивную обучающую программу по любой интересующей Вас тематике. Вы сможете представить учебный материал в той форме, в таком объеме и порядке, как Вы считаете нужным, а главное – в любое время сможете скорректировать или добавить любую дополнительную информацию. | ||
| | Маркетинг [Электронный ресурс] (Школа бизнеса для руководителей) Полная версия. Информационно-обучающая программа. Интерактивная компьютерная обучающая программа «Маркетинг» предназначена для очного и заочного (и/или дистанционного) обучения при подготовке специалистов по специальностям 061500 «Маркетинг». Обучающая программа может быть использована преподавателями и студентами в качестве учебного пособия при изучении дисциплины «Маркетинг» (по специальностям 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»; 060800 «Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)»; 061100 «Менеджмент организации»; 351300 «Коммерция (торговое дело)»; 060400 «Финансы и кредит») Включает следующие области: - «Разработка и анализ товара»; - «Исследование и сегментирование рынка»; - «Продвижение товара»; - «Брендинг»; - «Управление поставками»; - «Маркетинговое планирование». | ||
| | Информационные технологии в управлении [Электронный ресурс] Полная версия. Информационно-обучающая программа. Компьютерная обучающая программа предназначена для интерактивного очного и заочного (и (или) дистанционного) обучения студентов. Содержание программы: 1. Информация: - Роль и место информации в экономике и обществе в целом; - Информация и ее показатели; - Информация и ее управление; - Структурные компоненты экономической информации; - Система кодирования информации; - Классификация информации; 2. Информационные технологии: - Понятие информационной технологии; - Базовые информационные технологии; 3. Информационные системы: - Понятие системы; - Информационные системы; - Экономические информационные системы. | ||
| | Основы бухгалтерского учета. Финансовый учет. Управленческий учет. Информационно-обучающая программа. Содержание программы:
- Бухгалтерский учет – задачи, принципы, требования, пользователи; - Предмет бухгалтерского учета; - Метод бухгалтерского учета; - Техника ведения бухгалтерского учета; - Организация бухгалтерского учета; - Нормативная база бухгалтерского учета; 2. Финансовый учет: - Учет денежно-финансовых операций; - Учет текущих обстоятельств и расчетов; - Учет основных средств; - Учет материально-производственных запасов; - Учет расчетов с персоналом по оплате труда; - Учет капитала и резервов финансирования; - Учет доходов и расходов; - Учет финансовых результатов; - Финансовая отчетность. 3. Управленческий учет: - Введение в управленческий учет; - Классификация затрат и организация их учета; | ||
| | «Стандартизация. Сертификация. Управление качеством. Метрология.» [Электронный ресурс] Обучающая программа. Обучающая программа ориентирована на студентов технических, технологических и экономических специальностей различных ВУЗов. Программа будет интересна специалистам в области сертификации, стандартизации и метрологии. - вводится понятие и излагаются основные принципы технического регулирования; - рассмотрены основы стандартизации и сертификации продукции и услуг; - приводятся сведения об основных нормативных документах по организации работы по стандартизации в Росси и за рубежом, видах и структуре сертификации, ее информационном обеспечении; - раскрываются принципы управления качеством на предприятии, осуществления контроля технологических процессов; - дается понятие статистического контроля; - рассматриваются вопросы метрологического обеспечения контроля качества. | ||
| | Самоучитель. Профессия экономист [Электронный ресурс] Профессия. «Самоучитель для экономиста» предназначен для всех, кто желает получить навыки работы с программами, позволяющими облегчить и упростить работу экономиста. Интерактивные уроки, озвученные профессиональным диктором, дают возможность непосредственно участвовать в обучающем процессе, и призваны помочь пользователю быстро и в полном объеме приобрести необходимые знания. Программы: - Microsoft Windows XP; - Microsoft Excel XP; - Microsoft Word XP; - 1C: Финансовое планирование 7.7. | ||
| | Самоучитель. Профессия менеджер [Электронный ресурс] Профессия. Самоучитель предназначен для всех, кто желает получить навыки работы с программами, позволяющими облегчить и упростить работу менеджера. Интерактивные уроки, озвученные профессиональным диктором, дают возможность участвовать в обучающем процессе, и призваны помочь пользователю быстро и в полном объеме приобрести необходимые знания. Диск состоит их уроков по четырем темам, освещающим наиболее важные аспекты работы менеджера. | ||
| Тренинги | |||
| | Искусство продаж [Электронный ресурс] В тренинге последовательно рассматриваются все этапы коммерческой продажи с самого начала до момента заключения договора. Обилие практических ситуаций, наглядность, активные методы обучения и, наконец, возможность многократного прохождения курса делают этот продукт незаменимым инструментом в арсенале любого новичка в области продаж, профессионала-продавца, торговой и производственной компании. Учебное программа мультимедийного тренинга рассчитана на 14-16 академических часов активной работы. 1. Стадии переговорного процесса: - Установление контакта; - Выявление потребностей; - Презентация; - Ценовые переговоры; - Заключение сделки. 2. Преодоление реакции клиента: - Умение различать реакции клиента; - Безразличие; - Согласие; - Возражение. Предназначен для: - Торговых представителей; - Коммерческих агентов; - Руководителей предприятий, подразделений; - Специалистов отдела продаж; - Специалистов отдела маркетинга. | ||
| | Маэстро переговоров. [Электронный ресурс] Интерактивный курс для опытных и начинающих переговорщиков. (Национальный фонд подготовки управленческих и финансовых кадров. Международный центр учебных материалов. Проект: Технология старта) Тесты: - Стили переговоров; - Ваши переговорные стратегии; - Направленность личности; - Стиль решения проблем; - Что такое решить ситуацию? - Компоненты переговоров; - Берсеркеры и виртуозы; - Точки и линии; - Отрезок; Практикумы и тренинг: 1. Подготовка: Персона переговорщика: - Алгоритм обучения для эффективных; - Кто мои партнеры; - Какие задачи я решаю; Подготовка к переговорам: - Стиль решения проблем; - Ваши цели в переговорах; - Определение пределов; 2. Действие: Практикум вопросов и ответов: - Первое впечатление; - «Взламывающие вопросы»; - Управление агрессией; Переговорные тактики: - Управляющие вопросы; - Заезженная пластинка; - Вам важно. 3. Видеопрактикум: - Переговоры берсеркеров; - Техника торгов; - Позиционные торги; - Исследования пределов; - Агрессивная вежливость; - Точка интереса; - Переговоры ценою в жизнь; - Предъявление ресурса; - Давление в переговорах; - Работа с агрессией; - Продажа через посредника; - Мягкое выведование. Библиотека:
Афоризмы. | ||
| | Искусство жестов в деловых переговорах. [Электронный ресурс] Издание Медиум. Искусство бизнеса. Проект предназначен для широкого круга менеджеров, в чью практику входит повседневное общение. В рамках проекта : основные понятия и описание жестов., практические ситуации применительно к сфере деловых контактов, советы и рекомендации.. Данный тренинг учит «Считывать» и правильно интерпретировать информацию в виде взглядов, жестов, мимики, поз собеседника. Компоненты программы: - Весь теоретический материал курса разбит на 8 разделов занятий; - Более 200 иллюстраций, 80 видеосюжетов, более 40 анимационных сюжетов и иллюстраций; - Графический и табличный материал; - Тест «Уровень владения невербальными компонентами поведения». | ||
| | Бизнес-курс. МВА. «Управление персоналом» [Электронный ресурс] Экономист-международник- Всероссийская академия внешней торговли Диск содержит: - Челнокова Т.Е. «Трудовое право»; - Ряковский С.М. «Управление персоналом»; - Ряковский С.М. «Рабочая тетрадь по курсу «Управление персоналом»». Бизнес курс посвящен трудовым отношениям на предприятиях всех организационно-правовых форм РФ, а также международно-правовому регулированию труда. Для полнейшего понимания процессов управления персоналом изложены некоторые области психологии, социологии, теории организации и других отраслей знания, и описываются различные аспекты поведения людей на работе. В курсе «Управление персоналом» рассматриваются концепции, теории и методы, дающие руководителям основу для организации работы с персоналом, как на уровне организации, так и на уровне подразделений. | ||
| Практикумы | |||
| | Персона МВА [Электронный ресурс] Мультимедийный практикум бизнес- администратора. (Национальный фонд подготовки управленческих и финансовых кадров. Международный центр учебных материалов. Проект: Технология старта) Персона МВА – электронная книга о человеческих возможностях менеджмента. - Я – персона; - Публичное выступление; - Ресурс времени; - Управление персоналом; - Вопросы мотивации; - Бизнес- коммуникация; - Диалог с руководством; - Деловой имидж; - Принятие решений; - Целеполагание и планирование. | ||
| Модули | |||
| | «Технологии профессионального успеха» [Электронный ресурс]Комплект из 4 CDКомплект включает в себя:
| ||
| | Профи-старт. Интерактивный игровой модуль. Виртуальное трудоустройство. [Электронный ресурс] (Национальный фонд подготовки управленческих и финансовых кадров. Международный центр учебных материалов. Проект: Технология старта) Целью настоящей разработки обучение пользователей правилам и технологиям рыночной самопрезентации и эффективного самоустройства. Соискателю предлагается определиться со стратегией поведения в предлагаемых ситуациях. Соответствие сделанного выбора ожиданиям и требованиям потенциального работодателя определяет общий результат игры, например: принят на работу, занесен в резерв, в работе отказано и т.д. - Реальные компании; - Виртуальное собеседование; - Анализ ошибок; - Встроенная консультация; - Движение к успеху. - Децентрализация управления и система учета по центрам ответственности; - Бюджетирование; - Система учета затрат и калькулирование себестоимости продукции; - Модели учета затрат на производстве; - Ценообразование. | ||