Гармаш Анатолій Анатолійович Звіт про проходження тренінгу у Великій Британії (м. Дербі) в університеті Дербі

Вид материала

Документы

Содержание Структура управління Організація навчального процесу в університеті Забезпечення якості Стратегії управління персоналом Висновки і пропозиції Кваліфікації (вища освіта)

Подобный материал:

• Звіт про проходження навчальної (дослідницької, виробничої, переддипломної) практики, 24.51kb.
• Міністерство науки І освіти україни, 841.1kb.
• Аудиторський висновок, 31.87kb.
• Звіт незалежного аудитора аф «ОБ’єднана аудиторська група», 195.82kb.
• Реферат звіт про проходження навчальної практики містить, 303.74kb.
• 2. Виникнення І розвиток німецького романтизму Тема Романтизм у Великій Британії, 255.6kb.
• = тов “аудиторська фірма “сатурн”, 198.13kb.
• Аудиторський висновок про фінансову звітність відкритого акціонерного товариства, 152.45kb.
• «Громадський моніторинг у сфері протидії корупції» Опис тренінгу Мета тренінгу, 1542.71kb.
• Положення про організацію проведення практики студентів київського національного університету, 196.06kb.

Автор - Гармаш Анатолій Анатолійович


Звіт

про проходження тренінгу у Великій Британії (м. Дербі)

в університеті Дербі

29 жовтня – 04 листопада 2007 року


Навчальні семінари відбувалися в рамках міжнародного проекту TEMPUS SM-SCM-T071B06-2006 (UA) UNIMAN, «Управління університетом в контексті Європейського простору вищої освіти» (University Management in the Context of the European Higher Education Area (UNIMAN)) 29 жовтня – 04 вересня 2007 року. Базою для проведення семінару був Університет Дербі.

Серед основних питань, які розглядалися на семінарах були:

• структура управляння та джерела фінансування університету;
  
• організація навчального процесу в університеті;
  
• інформаційні технології для полегшення управління та зменшення витрат на адміністрування;
  
• забезпечення якості на різних рівнях (модуль, програма, інституційний рівень);
  
• розвиток партнерства університету з зацікавленими сторонами (бізнесом);
  
• стратегії управління персоналом.
  

Структура управління

В університеті Дербі налічується 4 факультети (структурними одиницями яких є школи), допоміжні департаменти та служби (департаменти розвитку бізнесу, підвищення якості, дослідницький центр, центр «майстерності» (centre of excellence), підтримки студентів, інформаційний, людських ресурсів та ін.).

Загальне управління університетом і нагляд здійснюється Радою університету (University Council). Рада університету здійснює нагляд за фінансами, майном університету, забезпеченням якості, репутацією, умовами прийому на роботу, іншими важливими аспектами діяльності університету. Управлінські рішення, крім Ради університету, приймає також Адміністрація (Executive); академічні питання розглядаються Вченою радою (Academic Board). Крім того, в університеті двічі на рік відбуваються збори Правління (Court), які розглядають питання і приймають дорадчі рішення щодо важливих аспектів діяльності університету; до складу Правління входять представники регіональних та місцевих органів влади.

Керівництво адміністрації університету (Executive team) включає ректора, заступника ректора і трьох проректорів. Окрім цього, до складу керівництва, як дорадчий орган, входять декани факультетів і директори головних департаментів (Corporate Management Team/ Executive plus).

Вчена рада університету розглядає питання щодо стандартів якості; присвоєння кваліфікацій (дипломів, ступенів); навчання, викладання і оцінювання; наукових досліджень та ступенів тощо.

90 % відсотків доходу університету складає оплата за надання освітніх послуг (навчання студентів, включаючи підготовчі доуніверситетські курси, підготовку вчителів, молодшого і середнього медичного персоналу), при цьому, крім коштів власне студентів оплата за навчання здійснюється за рахунок грантів (до 100% при підготовці медичного персоналу); до 10% доходу припадає на дослідницькі гранти та контракти.

Пріоритети управління університетом включають: людські ресурси, забезпечення якості, інновації, відкритість, запровадження інформаційних технологій.


Організація навчального процесу в університеті

Основними документами, що регламентують навчальний процес в університеті Дербі, є:

• Специфікація (характеристика, опис) програм навчання (Programme Handbook);
  
• Специфікація модулів¹ (module specification).
  

Програми навчання описуються відповідно до вимог Агенції із забезпечення якості (за відповідною формою (Programme Handbook)), та подаються на затвердження (валідацію) разом зі структурною матрицею програми та специфікацією модулів.

Оновлення (перегляд) програм навчання відбувається щорічно шляхом внесення малих змін (модифікацій), які включають:

• Зміни в стратегії викладання і навчання модулів програми, особливо введення дистанційного навчання;
  
• додання або відміну окремих траєкторій (шляхів) навчання (якщо це не змінює загальні цілі, результати або характер програми взагалі)
  
• додання або відміна модулів (якщо це не змінює загальні цілі, результати або характер програми взагалі)
  
• внесення змін і доповнень до модулів, включаючи:
  

• назва модуля
  
• кількість кредитів та/або кредитний рівень модуля(ів)
  
• статус модуля (обов’язковий, рекомендований, факультативний (вибірковий))
  
• підготовчі, обов’язкові підготовчі, супутні модулі
  
• результати навчання модуля(ів)
  
• звичайне оновлення тем (змісту) модуля
  
• зміна форм оцінювання
  
• зміна в розподілі оцінювання (відсотка балів)
  
• перегляд окремих форм оцінювання
  

• перегляд критеріїв (вимог) до вступу, включаючи вступ на посилену програму
  

Структура специфікації програми:

• титульна сторінка;
  
• зміст;
  
• вступ;
  
• назва програми і проміжні кваліфікації² (ступені);
  
• зовнішні опорні точки³ та акредитація (відповідно до вимог Агенції із забезпечення якості, професійних і регулятивних органів), що були враховані при розробці програми;
  
• критерії (вимоги до) вступу на програму (із зазначенням мінімальної необхідної кваліфікації);
  
• обґрунтування (зазначення 5-6 цілей програми, наприклад, забезпечення міжнародних, національних, місцевих потреб; підготовка студентів до роботи та подальшого навчання; розвиток здібності навчатися як за програмою, так і самостійно після закінчення програми; надання гнучких можливостей для навчання, розширення доступу; відповідність предметним вимогам тощо);
  
• результати навчання за програмою (знання і розуміння, інтелектуальні уміння і навички, практичні/предметні уміння і навички, переносні уміння і навички), які мають визначатися для кожного академічного рівня програми;
  
• структура і зміст програми (структурно-логічна схема підготовки із зазначенням рівнів, назви, статусу кредитів, модулів, кількості кредитів, необхідних для кожного етапу зокрема та для здобуття ступеня (кваліфікації) взагалі; із зазначенням послідовності програми взагалі та кожного її рівня зокрема; поступовості (прогресії) програми; балансу академічних, практичних та професійних умінь і навичок тощо);
  
• викладання, навчання і оцінювання (методи викладання, навчання і оцінювання: різні методи на різних рівнях; різні стратегії оцінювання для забезпечення балансу між курсовою роботою (coursework) і екзаменами та іншими методами оцінювання, використання формального оцінювання, інноваційних методів тощо; зв’язок між методами і досягненням цілей програми і результатів навчання; гнучкість методів; важливість самостійного навчання та форма самостійного навчання у програмі; роль роботодавців та виробничої практики та користь програми у випадку студентів заочників (part time students); навички та уміння навчання (реферування, уникнення плагіату, академічні порушення тощо) та інше);
  
• допомога студенту (кураторство, адміністративний склад програми, допомога в працевлаштуванні, інформаційні послуги тощо);
  
• погляд студента (механізми впливу студентів);
  
• навчальна база (наявні матеріальні ресурси);
  
• календар програми і розклад (на навчальний рік/семестр);
  
• можливості після закінчення програми (академічні права, професійні права (кваліфікації), дослідження, працевлаштування, можливості подальшого навчання (отримання подальшого ступеня);
  

Структурна матриця (таблиця) програми (приблизний зразок)


Назва програми/ ступеня (кваліфікації), предмету поєднаного (комбінованого) ступеня⁴

Назва модуля

Школа

Код модуля

Кількість кредитів

Форма навчання

Оцінювання

Програми

Курсова робота загалом

Окремі компоненти

Екзамен

Код програми

Major

Joint

Minor

1

2

3

Перелік модулів в алфавітному порядку

Контактна, дистанційна, e-learning

Розподіл балів (відсоток) між підсумковими роботами (компонентами курсу) та екзаменом, вартість окремих компонентів + екзамен = 100%

Статус модулів відповідно до шляхів (траєкторії) навчання: обов’язковий, рекомендований (приписний), факультативний (вибірковий)

Структура специфікації модуля:

• назва модуля;
  
• кількість кредитів;
  
• рівень кредитів;
  
• обов’язкові підготовчі модулі (які необхідно обов’язково вивчити до зарахування на даний модуль та отримати за них кредити);
  
• підготовчі модулі (які необхідно обов’язково вивчити до зарахування на даний модуль);
  
• супутні модулі (які необхідно вивчати одночасно з даним модулем);
  
• опис модуля (короткий опис, в якому зазначаються цілі, зміст та стратегія (форми, методи) оцінювання);
  
• результати навчання (не більше трьох);
  
• області вивчення/ характерний (індикативний) зміст (основні теми);
  
• стратегія (форми, методи) навчання і викладання (методи навчальної діяльності, із зазначенням форм навчання і кількості годин);
  
• оцінювання (розподіл балів за результатами оцінювання підсумкових (курсових) робіт відповідно до результатів навчання, із зазначенням опису підсумкового завдання)
  
• методичне забезпечення
  

Забезпечення якості


Головним принципом забезпечення якості в університеті є постійне підвищення якості через критичне самооцінювання. Підвищення якості пов’язується не просто з досягненням більш-менш кращих результатів порівняно з наявними, найбільшим викликом є постійне покращення способу, в який університет надає свої послуги.

Для забезпечення і підвищення якості в університеті створено окремий департамент із підвищення якості, до складу якого входять як академічний персонал, так і адміністративні працівники. Метою діяльності департаменту є постійне покращення якості навчання і викладання в університеті, а отже, підвищення рівня досягнень студентів.

До обов’язків департаменту входять (сектор із забезпечення якості): розробка, запровадження, супровід і моніторинг процедур забезпечення якості; затвердження і поточне оцінювання університетських навчальних програм; внутрішній огляд (перевірка); призначення зовнішніх експертів; координація і супровід підготовки матеріалів до зовнішнього оцінювання (агенцією із забезпечення якості, інспекцією із забезпечення подальшого навчання); надання консультацій викладачам і адміністративному персоналу щодо процедур забезпечення якості.

Також департамент (сектор із розвитку викладацького складу), тісно співпрацюючи з академічним персоналом усіх шкіл та департаментів університету, здійснює координацію і розробку підходів до навчання, викладання та оцінювання (з метою підвищення рівня академічної практики, в університеті постійно здійснюється розвиток різних підходів до навчання і оцінювання студентів).

Внутрішнє забезпечення якості в університеті передбачає відповідність європейським (Болонським) стандартам із внутрішнього забезпечення якості у вищих навчальних закладах. А саме, система забезпечення якості в університеті включає:

1. стратегію і пов’язані процедури із забезпечення якості, стандарти програм та кваліфікацій (ступенів, дипломів), розроблену стратегію «підвищення якості»;
   
2. формальні механізми затвердження, періодичного перегляду та моніторингу програм та кваліфікацій (ступенів, дипломів);
   
3. опубліковані правила і процедури оцінювання;
   
4. процедури забезпечення якості викладацького складу (загально- університетська процедура нагляду, механізми зворотного зв’язку із студентами, щорічний моніторинг, періодичний огляд (перевірки) та інституційний аудит агенціями із забезпечення якості, аудит партнерами та ін.);
   
5. адекватні навчальну базу та підтримку для студентів;
   
6. ефективні інформаційні системи управління (статистичні звіти на замовлення доступні викладацькому складу через Інтернет, статистична інформація є важливим аспектом щорічного моніторингу та періодичних оглядів (перевірок));
   
7. опубліковану оновлену інформацію щодо програм та кваліфікацій (ступенів, дипломів) (університетські проспекти, також ця інформація є загальнодоступною на сайті університету).
   

Валідація (перевірка відповідності) нових програм (або програм організацій-партнерів) відбувається за встановленими критеріями валідації, зокрема включає встановлення відповідності програми вимогам Агенції із забезпечення якості (відповідність предметним опорним точкам (benchmarks), рамці кваліфікацій вищої освіти, нормам та правилам із забезпечення якості ), вимогам професійних і регулятивних органів та статуту університету.

Програма/модуль звичайно затверджується на термін 5 років.

Програма має відповідати таким критеріям:

• враховувати усі результати внутрішніх та зовнішніх консультацій;
  
• навчальна програма (програма підготовки):
  

• визначає обґрунтування, цілі та результати навчання для присудження відповідного ступеня (кваліфікації);
  
• розроблена таким чином, щоб відповідати своїм цілям та дозволяє студентам досягнути результати навчання;
  
• враховує вимоги відповідної Агенції із забезпечення якості (відповідність предметним опорним точкам (benchmarks), рамці кваліфікацій вищої освіти, нормам та правилам із забезпечення якості ), вимоги професійних і регулятивних органів та статуту університету;
  
• демонструє послідовність та інтелектуальну цілісність;
  
• розроблена таким чином, щоб забезпечувати глибину, широту та баланс предметних, інтелектуальних, практичних та особистісних умінь і навичок та забезпечує відповідний поступ (прогресію) вимог до студентів з поступом програми;
  
• є гнучкою щодо відповідності ряду вимог (потреб) студентів, включаючи потреби студентів з додатковими потребами;
  

• стратегія навчання, викладання і оцінювання:
  

• відображає загально-університетську стратегію навчання, викладання і оцінювання та політику оцінювання;
  
• забезпечує доступні можливості усім студентам для досягнення результатів навчання;
  
• відповідає визначеним цілям програми стосовно розвитку стилів навчання студентів;
  

• критерії і політика зарахування на програму відповідають цілям, результатам навчання та рівню ступеня (кваліфікації) програми та враховують вимоги професійних і регулятивних органів та статуту університету та відповідного законодавства;
  
• адміністративні (управлінські) структури програми, включаючи академічну та кураторську підтримку студентів, відповідають потребам студентів; це включає забезпечення будь-яких прийнятних корекцій; у випадку між факультетських програм, заходи між факультетського співробітництва сітко означені та зрозумілі для усіх залучених до її реалізації сторін.
  
• Начальна база відповідає, або запланована її відповідність, цілям програми та надає можливість студентам досягти результати навчання; є або передбачено прийнятні корекції для студентів з додатковими потребами;
  
• Програма відображає вимоги усіх зацікавлених сторін, включаючи вимоги професійних і регулятивних органів та статуту університету, відповідне законодавство та інших різноманітних органів.
  

Стратегії управління персоналом


Персонал університету – найбільш важливий та дорогоцінний ресурс. Одним з найважливіших напрямків діяльності в університеті є активна підтримка і розвиток персоналу.

Стратегії управління персоналом включають:

• формування університетської (корпоративної) культури
  
• лідерство
  
• винагорода
  
• добробут
  

Формування університетської культури передбачає зміну клімату в університеті взагалі, визначення основних цінностей, які поділяють співробітники університету. Такими основними цінностями в університеті є:

• якість (робити все якнайкраще);
  
• цінування людей (інвестиції в людину – підтримка її розвитку і сприяння розкриттю її потенціалу);
  
• студент - в центрі уваги (надання освітніх послуг, що відповідають вимогам студентів та високо цінуються);
  
• інновації (створення середовища, що є викликом для досягнення високих стандартів, активна підтримка студентів і викладачів, нових ідей);
  
• відкритість (створення середовища, що є позитивним і відкритим для суспільства).
  

Лідерство передбачає створення команди, яка «дійсно вирізняється», яка формує середовище, що сприяє досягненню цілей університету; формування лідерських якостей персоналу; запровадження найкращих практик (моделей) управління.

Різні рівні досягнень (виконання) персоналу мають відповідно винагороджуватись. Принципи призначення винагороди:

• на основі змагальності (конкуренції);
  
• відображає індивідуальні досягнення;
  
• доступність для університету.
  

Досягнення добробуту персоналу передбачає створення безпечного і здорового середовища в університеті; працівник має бути здоровим, задоволеним, щасливим саме там, де він працює (принцип Healthy, Happy, Here).


Висновки і пропозиції:


1. Участь в навчальних семінарах і тренінгах в університеті Дербі надала можливість ознайомитися з досвідом запровадження сучасних підходів управління університетом, забезпечення якості, організації навчального процесу, управління персоналом, який може бути корисним при модернізації системи вищої освіти України в контексті її інтеграції в європейське і світове співтовариство; зокрема, матеріали, отримані під час роботи в університеті Дербі, можуть використовуватися в створенні таких нормативних документах:

- положення про організацію навчального процесу у вищих навчальних закладах України;

- концепція забезпечення якості вищої освіти України;

- концептуальні засади модернізації структури вищої освіти України.

2. Може бути корисним врахування досвіду університету Дербі при запровадженні нових підходів щодо розвитку співпраці з зацікавленими сторонами (студенти, роботодавці) та механізмів розвитку і оцінки досягнень персоналу університетів.

3. Доцільним було б поширення досвіду університету Дербі як найкращої практики серед вищих навчальних закладів України та членів робочої групи МОН із супроводу Болонського процесу.