Договір №

Вид материала

Документы

Содержание 1. Предмет договору 2. Визначення термінів Система самообслуговування 3. Обов`язки сторін 3.2.8. У разі тимчасового користування обладнанням Укртелекому 4. Права сторін 5. Умови та порядок розрахунків 6. Відповідальність сторін 7. Вирішення спорів 8. Термін дії договору 9. Форс-мажорні обставини 10. Прикінцеві положення Юридичні адреси, поштові та платіжні реквізити, підписи сторін підключення до мережі ІНТЕРНЕТ Конфігурація послуги Установча плата Абонентна плата Електронна пошта

Подобный материал:

• Договір фінансового лізингу, 323.48kb.
• Договір поставки n, 79.03kb.
• Договір транспортного експедирування, 62.95kb.
• Агентський договір №, 705.2kb.
• Договір № поставки обладнання, 110.48kb.
• Договір оренди легкового автомобіля, 66.97kb.
• Договір найму транспортних засобів, 66.4kb.
• Ліцензійний договір приєднання, 40.67kb.
• Договір оренди основних засобів, 66.57kb.
• Договір №, 275.31kb.

ДОГОВІР № __________________

про надання ADSL-підключення до мережі ІНТЕРНЕТ

м. Донецьк “____”_________200 р. Відкрите акціонерне товариство “Укртелеком”, що іменуєьтся надалі Укртелеком, в особі _____________________________________________________________________________, що діє на підставі Положення та Довіреності №____________ від 20___ р., з однієї сторони, та ____________________________________________________________________________________, (повна назва підприємства або П. І. Б. фізичної особи) що іменується надалі Споживач, в особі _________________________________________________ (посада)                            ____________________________________________________________________________________ (прізвище, ім'я та по батькові) діючого на підставі ___________________________________________________________________, (Статут або Положення, посвідчення для фізичної особи) з іншої сторони, уклали Договір про наступне:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Укртелеком надає Споживачу на платній основі послугу доступу до мережі Інтернет шляхом включення до порту вузла Інтернет Укртелекому по абонентській лінії за допомогою обладнання ADSL та динамічної (постійної) ІР-адреси (далі - Послуга).

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У даному Договорі терміни вживаються в наступному значенні:

Інтернет – всесвітня інформаційна система загального доступу, яка логічно зв’язана глобальним адресним простором та базується на Інтернет-протоколі, визначеному міжнародними стандартами.

ADSL – Asymmetric Digital Subscriber Line (Асиметрична цифрова абонентська лінія), технологія високошвидкісного передавання даних від та до абонента.

Домен – частина ієрархічного адресного простору мережі Інтернет, яка має унікальну назву, що її ідентифікує, обслуговується групою серверів доменних імен та централізовано адмініструється.

DNS (Domain Name System) - служба імен доменів - механізм, що використовується в мережі Iнтернет та встановлює відповідність між чисельними IP-адресами та текстовими іменами.

Система самообслуговування - апаратно-програмний комплекс “Система самообслуговування користувачів” (my.ukrtelecom.ua)

Маршрутизація - процес вибору оптимального шляху для передачі повідомлення.

Усі інші терміни, що вживаються у даному Договорі, відповідають визначенням, встановленим діючим законодавством України.

3. ОБОВ`ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Укртелеком зобов`язується:

1. Надати Споживачу Послугу згідно з конфігурацією, визначеною у Додатку 1 до Договору.
   
2. За замовленням Споживача надати одну постійну ІР-адресу зі свого провайдерського блоку та поштові скриньки у домені ukrpost.ua.
   
3. Вести достовірний облік Послуг, що надаються Споживачу.
   
4. На прохання Споживача надавати йому технічні консультації щодо рекомендованого для використання обладнання і програмного забезпечення.
   
5. При зверненні Споживача стосовно неотримання Послуги в контрольні строки, що визначені Законом України “Про телекомунікації” № 1280-15 вiд 18.11.2003, усувати пошкодження.
   

3.1.6. При необхідності самостійно організувати необхідні для отримання Послуги ресурси абонентської лінії, ремонт кабелю або абонентської лінії, тощо.

3.1.7. За замовленням Споживача на платній основі згідно з діючими тарифами встановити та/або налагодити (конфігурувати) необхідне програмне забезпечення на комп’ютері (маршрутизаторі) Споживача.

3.1.8. За замовленням Споживача (при наявності в Укртелекомі модемів, що надаються у тимчасове користування) надати у тимчасове платне користування кінцеве обладнання (модем). Обладнання передається Споживачу з підписанням Акту передачі-приймання, де вказується його повна специфікація, балансова вартість та технічний стан.

1. Споживач зобов'язується:
   
   1. Своєчасно, згідно розділу 5 цього Договору, вносити плату за Послугу.
      
   2. У разі інсталяції ADSL-підключення на стороні Споживача самим Споживачем, протягом 7 днів з дати укладення договору підключити обладнання на стороні Споживача до вузла Інтернет Укртелекому.
      
   3. У разі розірвання Договору припинити використання виділеної Укртелекомом ІР – адреси.
      
   4. Не використовувати IP-адресу, надану Укртелекомом за цим Договором, у протиправних цілях.
      
   5. Придбати за свій рахунок або взяти у тимчасове користування у Укртелекома (при наявності в Укртелекомі модемів, що надаються у тимчасове користування) кінцеве обладнання (модем). Придбати за свій рахунок будь-яке інше обладнання та програмне забезпечення, необхідне для отримання послуги. Укртелеком рекомендує перелік типів та моделей ADSL-модемів, сертифікованих в Україні та схвалених для експлуатації на абонентських лініях Укртелекому.
      
   6. Дотримуватися встановлених стандартів щодо використання на мережі свого власного обладнання, що встановлене в приміщенні Споживача і взаємодіє з Послугою.
      
   7. За претензіями Укртелекому відшкодовувати збитки, які виникли в зв’язку з використанням несертифікованого обладнання або неліцензійного програмного забезпечення.
      

3.2.8. У разі тимчасового користування обладнанням Укртелекому:

- забезпечити належні умови зберігання та експлуатації обладнання наведеного в Додатку 1:

• Сухе освітлене приміщення, повітря в якому не має токопровідного пилу та хімічно-активних парів.
  
• Температура повітря від 0⁰ С до 40⁰ С, вологість від 5% до 95 %.
  
• Розміщення на відстані не менше 3 м від обігрівальних пристроїв та генераторів електромагнітного випромінювання (таких як електродвигуни, електрокопіювачі, люмінесцентні лампи).
  

- у разі втрати (розкрадання) переданого у тимчасове користування обладнання вжити заходів щодо відшкодування нестачі обладнання за цінами, що склалися на день відшкодування за мінусом фізичного зносу.

• у разі припинення дії договору повернути обладнання протягом 7 календарних днів після припинення дії Договору.
  

3.2.9. Не використовувати Послугу для розповсюдження забороненої чи конфіденційної інформації, а також інформації, яка порушує право інтелектуальної власності. Вживати всіх необхідних заходів щодо безпеки інформації (нерозповсюдження спаму), яка передається через мережу Інтернет.

10. Тримати в таємниці всі мережні реквізити (паролі) виділені Укртелекомом.
    
11. Використовувати Послугу для власних потреб без права перепродажу Послуг іншим особам.
    

4. ПРАВА СТОРІН

4.1. Укртелеком має право:

1. Вимагати своєчасної оплати Споживачем Послуги.
   
2. Вимагати відшкодовування збитків, які виникли в зв’язку з використанням Споживачем несертифікованого обладнання або неліцензійного програмного забезпечення.
   
3. У випадку зміни законодавчих, нормативно-правових та інших актів, тарифів, введення інших обов'язкових зборів і платежів, що поширюються на мережу Інтернет, Укртелеком має право змінити тарифи, повідомивши про це Споживача в письмовій формі не менше, ніж за 7 днів до початку введення в дію нових тарифів або шляхом розсилання відповідного повідомлення електронною поштою по мережі Інтернет.
   
4. У разі неможливості забезпечити Послугу з замовленими параметрами надати Послугу з максимально можливими Параметрами з використанням відповідного тарифного плану.
   
5. У разі, якщо при інсталяції ADSL-підключення на стороні Споживача самим Споживачем, Споживач не підключить обладнання на стороні Споживача до вузла Інтернет Укртелекому протягом 7 днів, на 8 день з дати укладення договору занести облікові дані Споживача до Універсальної системи, активізувати Послугу і почати нарахування абонентної плати за Послугу згідно з Додатком 1 цього Договору.
   
1. Споживач має право:
   

4.2.1. Вимагати цілодобове надання Послуги згідно з Додатком 1 цього Договору.

4.2.2. Відмовитися від Послуги, якщо він не згодний з її новою вартістю, попередивши про це письмово Укртелеком протягом 20 днів після оприлюднення нових тарифів.

4.2.3. Самостійно змінювати параметри та тарифні плани Послуги через Систему самообслуговування, отримувати інформацію щодо обсягів наданих послуг, статистику в розрізі з’єднань. В разі, якщо термін дії договору на надання послуги закінчився, у Споживача залишається можливість отримати статистику. Новий тарифний план можна обирати за умови закінчення мінімального терміну дії поточного тарифного плану. Споживач має змогу вибрати в Системі самообслуговування тільки ті тарифні плани, швидкість в яких менше або дорівнює максимально можливій швидкості DSL-з‘єднання. Система самообслуговування автоматично корегує на веб-сайті перелік доступних Споживачу тарифних планів.

4.2.4. Змінювати пароль доступу до послуги та пароль доступу до Системи самообслуговування.

Споживач має унікальне вхідне ім’я та секретний пароль, за яким ідентифікується, активізується послуга та ведеться облік обсягу наданих йому Послуг.

5. УМОВИ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

1. Розрахунок вартості Послуги здійснюється щомісячно на підставі діючих тарифів Укртелекому (Додаток 1) і залежить від обраного Споживачем тарифного плану.
   
2. Споживач проводить щомісячно, до 20-го числа поточного місяця, попередню оплату вартості Послуги в розмірі не менше суми Послуг, наданих у попередньому розрахунковому періоді з наступним перерахунком, виходячи з фактично наданих Послуг у розрахунковий період. Додатково при оплаті Послуги нараховується податок на додану вартість за ставкою, що діє на момент оплати.
   
3. Укртелеком починає надання Послуги після здійснення Споживачем установчої плати в повному обсязі.
   
4. Укртелеком починає нарахування абонентної плати за Послугу з дати підключення обладнання на стороні Споживача до вузла Інтернет Укртелекому. Дата зазначається в Акті здачі-приймання Послуги.
   
5. Час неотримання Послуги Споживачем у зв'язку з виходом зі строю його обладнання, проблемами з програмним забезпеченням на стороні Споживача або власною телекомунікаційною мережею, яка взаємоз’єднана з портом Інтернет телекомунікаційної мережі Укртелекому, не вважається простоєм і оплачується Споживачем в повному обсязі.
   

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Укртелеком несе відповідальність за цілодобове надання Послуги з конфігурацією, зазначеною в Додатку 1 цього Договору.

2. Укртелеком не відповідає за зміст інформації, яку отримує і передає Споживач через мережу Інтернет Укртелекому.
   
3. Укртелеком не несе відповідальності перед Споживачем за затримки або перебої в роботі, які виникають з причин, які знаходяться поза сферою контролю Укртелекому, таких як пошкодження систем передач на іноземній території, недоступність серверів, що знаходяться не під адмініструванням Укртелекому і таке інше.
   
4. Укртелеком не несе відповідальності за технічне обслуговування, сумісність і роботу будь-якого обладнання та програмного забезпечення, яке надано не Укртелекомом.
   
5. Споживач, замовивши Послугу або змінивши її параметри самостійно через Систему самообслуговування, відповідає за оплату цих Послуг в повному обсязі згідно з тарифним планом Послуги.
   
6. Споживач самостійно відповідає за зміст, достовірність та правомірність розповсюдження інформації (в тому числі спаму), яку передає через мережу Інтернет Укртелекому. Укртелеком не несе відповідальності перед третіми особами за дії Споживача.
   
7. Відповідальність за розголошення мережних реквізитів повністю полягає на Споживача.
   
8. Споживач самостійно відповідає за шкоду, заподіяну в процесі використання Послуги особі або майну громадян, юридичних осіб, держави або моральності населення. Споживач самостійно несе відповідальність за претензіями чи позовами третіх осіб, пов’язаних з незаконним використанням Споживачем Послуги, IP-адреси, обладнання та програмного забезпечення, пов’язаних з Послугою. Укртелеком не несе відповідальності перед третіми особами за дії Споживача. У разі отримання зазначених у цьому пункті претензій від третіх осіб, Укртелеком передає їх на розгляд Споживачу, про що повідомляє адресата.
   

6.9. При невиконанні п. 5.2. (в разі затримки оплати) Споживач сплачує пеню за весь період затримки, яка обчислюється від вартості неоплаченої Послуги у розмірі облікової ставки НБУ, що діяла у період, за який нараховується пеня, за весь період затримки. Споживачу надсилається письмове попередження із зазначенням кінцевого строку оплати. Якщо протягом 10 днів після зазначеного в попередженні строку не надійшло підтвердження про оплату Укртелеком має право скоротити перелік, або припинити надання послуг місцевого та/або інших видів телекомунікаційних послуг.

6.10. У разі, коли протягом місяця після зазначеного в попередженні строку оплати, підтвердження про погашення заборгованості не надійшло, Укртелеком має право в односторонньому порядку розірвати договір зі Споживачем, про що письмово повідомляє його. Припинення дії договору не звільняє Споживача від оплати заборгованості.

6.11. Час проведення планової профілактики Послуги не вважається простоєм і оплачується Споживачем.

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Всі спірні питання та розбіжності, які виникають між Сторонами з цього Договору або в зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів. У випадку, коли Сторони не дійдуть згоди, справа підлягає передачі на розгляд суду.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

1. Цей Договір набирає чинності з дня підписання і діє до “__” ________ 20___ р.
   
2. Якщо одна із Сторін не заявить письмово про припинення дії Договору за 20 днів до закінчення терміну його дії, то Договір вважається продовженим на кожний наступний рік на цих же умовах.
   
3. Сторони зберігають за собою право припинити дію Договору при невиконанні умов Договору іншою Стороною або при відсутності потреби в отриманні Послуги з боку Споживача, повідомивши про це іншу Сторону письмово не пізніше ніж за 20 днів до дати припинення дії Договору.
   
4. Незгода Споживача з новою вартістю Послуг є підставою для припинення дії договору з дати введення в дію нових тарифів на Послугу.
   

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1. Жодна із сторін не несе відповідальності перед іншою стороною за повне або часткове невиконання зобов’язань по даному договору, якщо це невиконання буде наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), незалежних від волі Сторін, що виникли після підписання цього Договору (а саме: пожежі, стихійних лих, дії державних органів (включаючи непередбачені зміни законодавства, які погіршують стан виконання договірних зобов’язань Сторін, відсутність чи несвоєчасне опублікування нормативних актів чи інструктивних документів, інше). При цьому строк виконання зобов’язань за цим Договором відповідно переноситься на час дії обставин непереборної сили.

9.2. Свідоцтво, що видане Торгово-промисловою палатою України чи іншим компетентним органом, є достатнім підтвердженням наявності та продовження дії непереборної сили.

9.3. Сторона, для якої склалась неможливість виконання зобов’язання в 5-денних термін, починаючи з моменту їх настання, у письмовій формі повідомляє іншу Сторону за

Договором про настання (припинення) таких обставин. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про настання (припинення) форс-мажорних обставин позбавляє Сторони права посилатись на них як на підставу, що звільняє від відповідальності за невиконання зобов’язань. В разі довготривалості дії форс-мажорних обставин Сторони мають право по взаємній згоді розірвати Договір.


10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ


10.1. Передбачені цим договором права та обов’язки Відкритого акціонерного товариства “Укртелеком” виконуються підрозділами останнього:

• у частині проведення розрахунків, внесенням змін до замовленої послуги – ЦТП ДФ ВАТ “Укртелеком”;
  

• у частині технічної експлуатації – ЦТЕ МПД ДФ ВАТ “Укртелеком”.
  

2. Договір складений в двох примірниках, які мають однакову юридичну силу. Один примірник зберігається в Укртелекомі, другий - у Споживача. Додатки, підписані Сторонами, є його невід’ємною частиною.
   
3. Усі зміни і доповнення до цього Договору дійсні лише у випадку, якщо вони вчинені в письмовій формі та підписані обома сторонами.
   
4. Після підписання цього Договору всі попередні домовленості, що суперечать його положенням, втрачають чинність.
   
5. Всі питання, що не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до вимог чинного законодавства України.
   
6. Жодна із Сторін не має права передавати свої права та зобов’язання за цим Договором третій стороні без письмової згоди другої сторони.
   

9. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ, ПОШТОВІ ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ, ПІДПИСИ СТОРІН

_______________ДФ ВАТ “Укртелеком”		(повна назва підприємства або П. І. Б. фізичної особи)
юр. адреса: _________________________________________ поштова адреса: _________________________________________		юр. адреса:_____________________________ ______________________________________ поштова адреса:________________________ ______________________________________
р/р 260031317 в ДОД ВАТ «Райффайзен банк Аваль» МФО 335076 ЗКПО 01183764		р/р ______________________________ _________________________________ МФО ____________________________ ЗКПО ___________________________
Свідоцтво № 35478958 про реєстрацію платника податку на додану вартість, індивідуальний податковий № 215607626656		Свідоцтво №____________ про реєстрацію платника податку на додану вартість, індивідуальний податковий №_____________
		Ідентифікаційний номер ДРФО____________ (для фізичної особи) Серія___ № паспорта____________ _______________________________________ (яким органом і коли виданий)
ВАТ “Укртелеком” є платником податку на прибуток на загальних умовах		Статус платника податку - ________________ _______________________________________
________________/ _______________ (підпис, ініціали, прізвище уповноваженої особи)		____________/ __________________________ (підпис, ініціали, прізвище уповноваженої особи)
“___”_____________ 200 р.		“___”_____________ 200 р.
	Д 5 одаток 1 до Договору № _____________ від “__” ___________ 200__ р. про надання ADSL . підключення до мережі ІНТЕРНЕТ

Обладнання, що передається Споживачу в тимчасове користування

№ з/п	Назва обладнання, що передається Споживачу в тимчасове користування	Стан обладнання

Конфігурація послуги

1. Споживач підключений до мережі Інтернет шляхом включення до порту вузла Інтернет Укртелекому по абонентській лінії за допомогою обладнання ADSL.
   
2. Для Споживача організована підтримка _______________ ІР-адреси.
   

(вказати “динамічної”, при наданні динамічної IP-адреси або “постійної xx.xx.xx.xx”, при наданні постійної IP-адреси)

Розрахунок вартості послуги

Плата за Послугу складається з установчої, абонентної плати, плати за обсяг прийнятої та переданої інформації залежно від обраного споживачем тарифного плану.

Установча плата

№ з/п	Установча плата	Норма оплати	Вартість, грн.
1	Установча плата за підключення	одноразово	200-00

Примітка:

1. При організації ADSL – підключення зменшується розмір установчої плати на 100 грн. у разі виконання робіт з ADSL – підключення на стороні споживача самим споживачем.

2. При переключенні за замовленням споживача з послуг доступу до Інтернет з використанням технології xDSL на послуги доступу до Інтернет з АDSL - підключення установча плата не стягується.

Абонентна плата

Назва послуги		Швидкість приймання/ передавання, Кбіт/с	Врахований обсяг	Норма оплати (мін. термін дії)		Вартість (грн.)
ADSL-технологія
Необмежений – 128 Home*		128/32	без обмежень	30 календарних днів		66-67
Необмежений -256 Home*		256/64	без обмежень	30 календарних днів		83-33
Необмежений -512 Home*		512/128	без обмежень	30 календарних днів		125-00
Необмежений -128CORP		128/128	без обмежень	30 календарних днів		166-67
Необмежений -256 CORP		256/256	без обмежень	30 календарних днів		399-99
Необмежений -512 CORP		512/512	без обмежень	30 календарних днів		799-00
Необмежений -1024 CORP		1024/512	без обмежень	30 календарних днів		1499-00
Домашній		128/64	1000 Мбайт	30 календарних днів		57-50
Молодіжний		512 /256	1000 Мбайт	30 календарних днів		65-83
Актів		2048/512	1000 Мбайт	30 календарних днів		74-16
Плата за 1 Мбайт прийнятої та переданої інформації понад врахований обсяг				1 Мбайт		0-07
Плата за 1 Гбайт прийнятої та переданої інформації понад врахований обсяг				1 Гбайт		20-00
Абонентна плата за підтримку постійної IP-адреси (за одиницю)				місяць		40-00
За користування модемом (обладнання абонентської лінії модемом на стороні споживача) ADSL (один порт USB або Ethernet)				місяць		10-00
Примітки: 1. Споживач може самостійно, користуючись Системою самообслуговування, обрати один із способів оплати: або помегабайтний, або погігабайтний. 2. *Для тарифних планів Необмежений – 128 Home, Необмежений – 256 Home, Необмежений – 512 Home не надається в користування постійна ІР-адреса
Електронна пошта	Вид послуги				Норма оплати (мін. термін дії)		Вартість (грн.)
“Опція 10”	Абонентна плата за підтримку однієї поштової скриньки з дисковим простором 10 Мбайт у доменних зонах @ukrpost.net або @ukrpost.ua				30 календарних днів		-
“Опція 250”	Абонентна плата за підтримку однієї поштової скриньки з дисковим простором 250 Мбайт у доменних зонах @ukrpost.net або @ukrpost.ua				30 календарних днів		8-33
“Опція 1 Гбайт”	Абонентна плата за підтримку однієї поштової скриньки з дисковим простором 1 Гбайт у доменних зонах @ukrpost.net або @ukrpost.ua				30 календарних днів		16- 67
Примітка: Якщо абонент бажає замовити підтримку власного поштового домену, він повинен замовити не менше 20 поштових скриньок з параметрами згідно з тарифним планом “Опція 250”, або “Опція 1 Гбайт”

Примітки:

1. При оплаті послуг Інтернет додатково нараховується податок на додану вартість у розмірі, який встановлюється законодавством.
   
2. Споживач може самостійно, користуючись Системою самообслуговування (http//my.ukrtelecom.ua), змінювати параметри послуги та тарифні пакети послуги.
   
3. Невикористаний обсяг прийнятої та переданої інформації, врахований в абонентній платі, на наступний розрахунковий період не переноситься.
   
4. Розрахунковий місяць дорівнює календарному. Абонентна плата та врахований обсяг прийнятої/переданої інформації розраховується залежно від кількості діб, впродовж яких абонент користувався певним тарифним п ланом у розрахунковому періоді.
   
5. За користування модемом ADSL (обладнання абонентської лінії модемом на стороні споживача) бюджетним установам, організаціям та підприємствам застосовується коефіцієнт зменшення (Кзм.), який дорівнює 0,8 на підставі довідки фінансових органів про повне фінансування за рахунок бюджетних коштів.
   
6. Додаткову технічну підтримку можна отримати за телефонами 337-28-78 або електронною поштою за адресою: adslcontact@dc.dn.ua.
   
7. Додаткову інформацію можна отримати на WWW-сервері ВАТ “Укртелеком” : ссылка скрыта.
   

Від Укртелекому: Від Споживача:

____________________ ДФ ВАТ «Укртелеком»	____________________________
_________________/ Питель В.П.	_____________________/_______________
“____”___________200__ р.	“____”___________200__ р.