Geum.ru

План: Информационное общество и роль образовательного процесса в нем. & Особенности информационного общества

Вид материалаЛекция
Подобный материал:
1   2   3   4   5

деятельности и использование возможностей различных систем поиска информации;

& во-вторых, умение работать с различными источниками информации и владение

основными способами переработки информации.

Кроме того, специалист образовательного учреждения является не только

потребителем информации, он - активный участник информационного процесса,

который может быть автором информационного материала, рецензентом, редактором,

референтом, консультантом и пр.

В рамках курсов повышения квалификации работников образовательных учреждений

сотрудники Центра диагностических и информационных технологий не первый год

работают над проблемой формирования информационной культуры педагогических и

руководящих кадров. Как правило, мы помогаем формировать информационную культуру

пользователя информационными массивами в электронном виде.

Когда мы говорим об информационной культуре пользователя, то имеем в виду

человека, который в данный момент времени решает конкретную задачу с помощью

компьютерных информационных технологий и предполагаем, что информационная

культура пользователя включает в себя:

& понимание закономерностей информационных процессов;

& знание основ компьютерной грамотности;

& практические навыки работы с персональным компьютером;

& эффективное применение компьютера как инструмента;

& выработанная привычка своевременно обращаться к компьютеру при решении

задач из любой области, основанная на владении компьютерными технологиями;

& применение полученной информации в практической деятельности.

Отмеченные знания и умения довольно обширны, но без них нельзя считать человека

готовым к деятельности в современном мире. Совокупность устойчивых навыков

постоянного эффективного применения достижений цивилизации, а именно воспитание

мотивации и навыков применения информационных технологий определяется как

информационная культура. Человек может активно работать и получать положительные

результаты своей деятельности, если он будет обладать информационной культурой.

Можно сказать, что информационная культура - это свод правил поведения человека

в информационном компьютеризованном обществе.

Информационная потребность педагогических работников. Информационная потребность

работников управленческих структур.

В ходе занятий на курсах повышения квалификации работников образования

сотрудники Центра диагностических и информационных технологий ставят следующие

задачи перед педагогическими и руководящими работниками образовательных


учреждений:

1. Организовать учебно-познавательную деятельность слушателей курсов, на

которых информационные технологии являются источником информации и средством

организации активного обучения слушателей (для всех категорий слушателей

курсов).

2. Организовать индивидуальную и групповую работу слушателей с

региональным банком педагогической информации и ресурсами глобальной Сети в

межкурсовой период с целью их самообразования (для всех слушателей курсов).

Решая данные задачи, мы пытаемся решить проблему изучения информационных

потребностей работников образования.

- А вы решаете проблему изучения информационных потребностей педагогов в вашем

ОУ? Как вы это делаете?

Мы считаем, что проблема изучения информационных потребностей – это одна из

главных проблем, решаемых до сих пор работниками информационного обслуживания

нашего института, впрочем, этот вопрос считается достаточно проблематичным и в

области науки, не смотря на то, что к данному вопросу “изучение информационных

потребностей” привлекается самое пристальное внимание со стороны информационных

работников.

Дело в том, что для эффективного занятия информационным обслуживанием

необходимо по крайней мере представлять себе, «какая информация (по содержанию),

кому (какой категории потребителей), когда (к какому сроку или на каком этапе

работы) и в какой форме (на каком уровне свертывания) должна быть представлена,

чтобы потребитель в имеющееся у него время смог ее с пользой усвоить» (Блюменау

Д.И. Информация и информационный сервис. - Л.: Наука, 1989).

Итак, информационная потребность. Наука решает такие вопросы, как «Что такое

информационная потребность?», «Какие факторы ее определяют?», «Принадлежит ли

она к сфере социального или психического?», «Субъективная или объективная эта

категория?». Перечень этих вопросов можно продолжать и далее. Не получив ответов

на них, нельзя понять природу и сущность информационных потребностей. Автор

книги “Информация и информационный сервис” Блюменау Д.И. предлагает выявить и

уточнить сущности информационных потребностей. Поскольку эти сущности необходимо

будет описывать словами, Блюменау Д.И. предлагает прибегнуть к так называемому

методу семантических множителей, а в качестве исходной, нулевой семы выбрать

слово “нужда”.

Сущность первая: каждая органическая особь (мы будем ориентироваться на

педагога) испытывает состояние, возникающее в ней как результат рассогласования

между имеющимися и необходимыми, желаемыми условиями поддержания

жизнедеятельности. Это состояние может быть достигнуто лишь в результате

“притока” определенного количества вещества, энергии или информации. Это

состояние и есть нужда, которую и испытывает особь для достижения равновесия,

гомеостаза. Обозначение – потребность (Блюменау Д.И. Информация и информационный

сервис. - Л.: Наука, 1989). Примерно такую же формулировку предлагает и Соколов

А.В.: “…потребность – это свойство (способность) живых систем активно

реагировать на согласования между наличными и нормальными внешними и

внутренними условиями их жизнедеятельности”.

Именно в конце двадцатого века у большинства людей (и педагогические работники

не являются исключением) возникает необходимость быстро адаптироваться в новых и

достаточно часто в совершенно непривычных условиях, четко ориентироваться и

быстро принимать решения. Возможность получить нужное в данный момент

образование или повысить квалификацию в избранной области является жизненно

важным условием не просто выживания, но и успеха, достойной жизни в нашем не

простом для рядового гражданина обществе. В последние годы у многих работников

образовательных учреждений Оренбургской области появилась потребность в

повышении квалификации, не уезжая из дома: возрос социальный заказ от отдельных

территориальных органов управления на выездные курсы повышения квалификации.

Сущность вторая. В основе человеческих потребностей лежат группы безусловных

рефлексов (исследовательские, игровые, саморазвитие и т.п.), на базе которых в

процессе онтогенеза особи формируется надстройка условных рефлексов. Именно это

обеспечивает формирование структуры социально-духовных потребностей: 1)

материально-биологические, проявляющиеся в питании, сне, продолжении рода; 2)

социальные, имеющие место в определенной социальной группе; 3) идеальные,

выражающиеся в потребности самовыражения, творчества, познании. Наукой доказано,

что на базе ориентировочно-исследовательского рефлекса под влиянием внешних,

социальных факторов у человека формируется нужда в знаниях, которая определяет

степень готовности его адекватно реагировать на воздействия внешней среды,

принимать необходимые решения. Генетически эта сущность является объективной,

так как в основе потребности в знаниях лежит безусловный рефлекс. Назовем ее

познавательной потребностью, потребностью в знаниях.

Сущность третья. В реальных жизненных ситуациях бывает недостаточно знаний,

приобретенных для принятия необходимых решений для адекватного реагирования на

внешние воздействия. Возникает осознанная нужда в дополнительных знаниях или

нужда в информации, или информационная потребность. Для удовлетворения

информационных потребностей субъект обращается в службу информации. В 1998-1999

учебном году социологической службой ООИПКРО была проведена работа по

исследованию информационных потребностей педагогических и руководящих работников

образовательных учреждений региона. Результаты данного исследования помогли

выявить как информационные потребности, так и потребности в дополнительных

знаниях у педагогического сообщества области, что оказало помощь информационной

службе института в удовлетворении информационных потребностей работников

образовательных учреждений. В результате – пополнился фонд библиотеки института,

особо востребованные статьи обрабатываются и представлены в электронной

библиотеке регионального банка педагогической информации.

Сущность четвертая. Но, как подтверждают научные исследования в мировой

практике, ориентироваться при обслуживании только на субъективные информационные

потребности специалиста нужно не всегда. Необходимо также учитывать нужду в

объективно необходимых знаниях, или потребность в объективно необходимой

информации. Это даст возможность специалисту более адекватно формулировать

запрос на основе сформировавшегося в их сознании некого эталона будущей

разработки. Действительно, крайне важную роль в системе повышения квалификации

играет лекционный материал профессорско-преподавательского состава института и

приглашенных научных работников из ведущих вузов и городов России. Лекционные

материалы способствуют педагогам объективно оценить ситуацию и определить

направление деятельности по добыче недостающей в данный момент информации.

Сущность пятая. В том случае, если субъектом решается тривиальная задача, т.е.

информация (знания) по данному вопросу должна существовать в общественном

тезаурусе, но субъекту она не известна. В этом случае возникает нужда в

потенциально необходимых знаниях, это так называемая потребность в потенциально

необходимой информации. С целью добычи информации, потенциально необходимой ему

в данный момент, субъект как правило, обращается к справочно-информационным

источникам в традиционном или в электронном виде информационной службы

института. Как правило, основой для педагогов в ходе курсов базовой подготовки и

курсов по определенной тематике является потенциально необходимая информация.

Сущность шестая. Если субъектом решается заведомо оригинальная (творческая)

задача, т.е. информации по этому вопросу вообще не существует, и она должна

быть получена именно в результате решения данной задачи, то у субъекта возникает

нужда в объективно необходимых знаниях, или потребность в объективно необходимой

информации (не объективная информационная потребность!). Для решения

определенного уровня задач у специалиста возникает постоянная общественная нужда

в новых дополнительных знаниях (на уровне уже не индивидуального, а

общественного сознания) – общественная потребность в знаниях. В науке

общественную потребность в знаниях рассматривают как акт «осознания» обществом

недостаточности имеющихся знаний для решения стоящих задач. Данную потребность у

педагогического сообщества нашего региона в основном удовлетворяет областной

институт повышения квалификации работников образования. Для удовлетворения

общественных информационных потребностей педагогического сообщества региона

делается следующее: на основе современных требований формируется библиотечный

фонд и информационные банки педагогической информации; работает музей народного

образования, основанный на архивных материалах; создана специальная

коммуникационная служба; издаются специальные выпуски методических рекомендаций

и научных сборников по актуальным направлениям в образовании.

Сущность седьмая. Отдельными задачами занимаются отдельные специализированные

коллективы (как, например, отдельные образовательные учреждения), которые

содержат в штате некоторое количество человек. Таким коллективом для сохранения

себя как целевой социальной группы и выполнения принятых социальных знаний

требуются дополнительные специальные знания, т.е. коллектив испытывает нужду в

новых специальных знаниях, возникают коллективные информационные потребности.

Примером удовлетворения коллективных информационных потребностей в учреждении

может быть работа каждого из сотрудников и педагогов по формированию и

совершенствованию собственной информационной культуры.

Сущность восьмая. Современный человек находится под воздействием огромного

потока сигналов, которые несут различного вида знания. Для того, чтобы

оптимально отреагировать на этот поток, «у человека формируется избирательное

отношение к этим сигналам, формируется естественный психический (в известной

степени охранительный) барьер: человек воспринимает не все сигналы, а

преимущественно те, которые для него представляются жизненно важными (назовем их

производственными) или эмоционально-привлекательными (личностными)... Таким

образом, можно сказать, что человек испытывает нужду в избирательном отношении к

воспринимаемым им сигналам» (Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. -

Л.: Наука, 1989). Обозначим эту сущность как информационный интерес.

Информационный интерес каждого работника образования специфичен. Но мы

ориентируемся в основном на определение и удовлетворение производственных

профессиональных интересов педагогического сообщества в ходе тематических

семинаров и консультаций по актуальным проблемам в образовании.

Сущность девятая. Знания о предметах и явлениях реального мира (в силу прежде

всего ограниченности человеческой памяти, а потому и стремления к экономии ее

ресурсов) фиксируются в тезаурусе субъекта на двух уровнях свернутости – уровне

“темы” и уровне “ремы”, или уровнях метазнания и знания, или, наконец, как

принято сейчас, метаинформативном и информативном. Под информацией (конкретной

информацией) будем понимать факты, концепции, необходимые для принятия решений,

а под метаинформацией – знания о том, как организована информация, информация об

информации, то, что позволяет ориентироваться в мире знаний. Причем важно

помнить, что метаинформация подразделяется на “внешнюю” (эксплуатационную),

зарегистрированную на носителях – библиографические источники, программы курсов,

литературная критика, правила работы на персональном компьютере и другое, и

“внутреннюю” (имплицитную), которой располагает тезаурус каждого субъекта и без

которой он практически не способен воспринимать никакой конкретной информации.

Наука считает, что значение метаинфомативного уровня для процессов восприятия и

мышления чрезвычайно велико, что определяет постоянную нужду личности не только

в знаниях, но и нужду в метазнаниях. Это и есть метаинформативная потребность.

Служба информационного обслуживания ООИПКРО ориентирована на удовлетворение

информационных потребностей следующих специалистов: ученых, руководящих

работников образовательных учреждений, педагогов образовательных учреждений,

методических работников.

Информационные потребности ученого зачастую отличаются меньшей конкретностью,

поскольку он не всегда четко представляет себе, каких сведений ему недостает

(педагог-предметник более конкретен, он точно знает, чего ему надо для решения

конкретной задачи). Ученые испытывают потребность в системном знании. Ощущается

информационная потребность у работников научных структур института в

периодических изданиях по следующим дисциплинам: экономика в образовании,

философия образования, психология, педагогика, информационные технологии, теория

управления. По мнению библиотечных работников, для удовлетворения пользователей

библиотечным массивом - недостаточно в наличии периодических изданий. По мнению

сотрудников ЦДИТ, для удовлетворения пользователей сети Интернет – недостаточно

четко формулируется решаемая задача.

Информационные потребности руководителя учреждением или структурой отличаются

большой широтой тематики и большой “номенклатурностью” (его интересует не только

научно-техническая, но и экономическая, социально-политическая, демографическая

и другая информации). Руководитель испытывает потребность в ситуативных знаниях,

так как они принимают решения в условиях значительного дефицита времени, чем

ученые. Значительный удельный вес в балансе информационных потребностей

руководителей занимает информация прогностического характера, а также

предварительно проинтерпретированные сведения.

Для руководителей образовательными учреждениями сотрудники института предлагают

информационные материалы на электронных носителях информации и в печатном виде,

способствующие ориентиру в современном образовательном пространстве.

Представлены материалы по различным проблемам:

& материалы по подготовке к единому государственному экзамену,

& статьи по проблемам информатизации,

& учебно-методические комплексы для дистанционных форм обучения по

отдельным предметным областям,

& тесты для мониторинга по оценке учебных достижений учащихся (за последние

три года);

& статистические материалы по курсовой подготовке (начиная с 1996 года);

& понятийный словарь по вопросам теории управления (1998 г.);

& тезаурус эксперта (1999 г.),

& антропологический словарь (2001 г.),

& справки по результатам социологических исследований института,

& справки по итогам централизованного тестирования выпускников Оренбургской

области (1999, 2000, 2001 годы) и т.д.

В последнее время институт приобрел целый спектр книжных изданий от коллектива

академика Поташника М.М. по вопросам управления (имеются материалы как

теоретического, так и практического характера). Кроме того, на базе УМК

технических средств обучения (ТСО) института создан фонд видеозаписей с

лекционными материалами ученых из столицы России. Но по мнению сотрудников

информационного обслуживания, управленческие кадры до конца свои информационные

потребности не удовлетворяют, видимо слишком велик спектр вопросов, решаемых

административными работниками, и они сами не могут точно определиться в

недостающей информации по решаемой проблеме. Второй причиной служит большой

поток слушателей курсов, поэтому удовлетворить потребности каждого из них

традиционными средствами информационного обслуживания практически невозможно.

Поэтому сейчас важно использовать средства коммуникаций, использовать элементы

дистанционного обучения. Причина третья – это неумение административных

работников ОУ работать с большим массивом информационных материалов без четких

ориентиров (несмотря на то, что это руководители образовательных учреждений!).

Дело видимо в том, что не у всех есть возможности использовать современные

информационные технологии и далеко не каждый может воспользоваться услугами

современных коммуникаций для получения необходимой информации.

Мы надеемся, что социологическое исследование, которое будет проводиться в

ООИПКРО по проблеме «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

поможет решить отдельные проблемы информационных потребностей педагогического

сообщества нашего региона. Но в целом, как утверждает наука, заявленная нами

проблема, не смотря на ряд достигнутых успехов, осталась и решение ее лежит не в

проведении дополнительных серий социологических исследований потребителей, какие

бы «ошеломляющие» результаты они не приносили, а в углубленном изучении

творчества как процесса информационного.


Информационные процессы: сбор, обработка, накопление, хранение, поиск и

распространение информации. Информационные технологии управления образованием….

Безбумажная информатика. Документированная информация

Наше представление об информации чаще всего ассоциируется с книгой, документом.

При всей важности неформальных, недокументальных форм научного общения (такие

как беседы с коллегами, обмен рукописями и изданиями, участие в семинарах,