Правила проведення комплексного державного екзамену
| Вид материала | Документы |
- Правила проведення комплексного державного екзамену, 269.05kb.
- Правила проведення комплексного державного екзамену, 664.57kb.
- Перелік питань до державного екзамену з курсу „Трудове паво України”, 40.09kb.
- Програма вступного фахового випробування з дисципліни «Соціальна робота», 132.38kb.
- Програма державного екзамену з напряму підготовки, 607.36kb.
- Вступ, 471.63kb.
- Програма державного екзамену з базової освіти освітньо-кваліфікаційний рівень, 892.88kb.
- Програма державного комплексного екзамену з дисципліни, 362.11kb.
- Методичні вказівки з організації та проведення державного екзамену освітньо-кваліфікаційного, 337.33kb.
- Національна академія державного управління при президентові україни одеський інститут, 1183.54kb.
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Харківська національна академія міського господарства
Методичні вказівки
з організації й проведення державних екзаменів
освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр»
на здобуття кваліфікації «бакалавр з менеджменту»
(для студентів 4 курсу всіх форм навчання
напряму підготовки 6.030601 - «Менеджмент»
галузі знань 0306 – «Менеджмент і адміністрування»)
Харків – ХНАМГ – 2007
Методичні вказівки з організації державних екзаменів освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» на здобуття кваліфікації «бакалавр з менеджменту» (для студентів 4 курсу всіх форм навчання напряму підготовки 6.030601 - «Менеджмент» галузі знань 0306 – «Менеджмент і адміністрування»). Укл.: Писаревський І.М., Александрова С. А. – Харків: ХНАМГ, 2007. – 46 с.Укладачі: І.М. Писаревський,
С.А.Александрова
Рецензент: проф., к.екон.н. Чебанова Н.В.
Затверджено на засіданні кафедри туризму і готельного господарства, протокол № 4 від 29.11.2007.
Зміст
| Вступ…………………………………………………………………………… | 4 |
| | |
| ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЙНОГО ЕКЗАМЕНУ…. | 5 |
| | |
| ПРАВИЛА ПРОВЕДЕННЯ КОМПЛЕКСНОГО ДЕРЖАВНОГО ЕКЗАМЕНУ……………………………………………………………………… | 6 |
| | |
| Програма КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ……………………………………………………………………… | 7 |
| | |
| Перелік питань для підготовки до КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ……………………………. | 16 |
| | |
| ОЦІнювання результатів КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ……………………………. | 36 |
| | |
| СПИСОК літературИ………………………………………………………... | 38 |
Вступ
Державна атестація студента здійснюється після завершення ним навчання у вищому закладі освіти на певному освітньо-кваліфікаційному рівні.
Бакалавр - освітньо-кваліфікаційний рівень вищої освіти особи, яка на основі повної загальної середньої освіти здобула базову вищу освіту, фундаментальні й спеціальні уміння та знання щодо узагальненого об'єкта праці (діяльності), достатні для виконання завдань і обов'язків (робіт) певного рівня професійної діяльності, що передбачені для первинних посад у певному виді економічної діяльності.
Проводиться державна атестація студента з метою визначення фактичної відповідності рівня освітньої (кваліфікаційної) підготовки вимогам освітньої (кваліфікаційної) характеристики.
До складання державного екзамену, що проводиться на відкритому засіданні державної комісії допускаються студенти, які виконали всі вимоги навчального плану.
Державний екзамен проводиться як комплексна перевірка знань студентів з таких навчальних дисциплін:
1. Економічна теорія.
2. Економіка підприємства.
3. Підприємницьке право.
4. Маркетинг.
5. Основи менеджменту.
6. Операційний менеджмент.
7. Управління персоналом.
8. Організація праці менеджера.
9. Основи зовнішньоекономічної діяльності.
Методичні рекомендації розроблені відповідно до вимог галузевих стандартів вищої освіти з підготовки фахівців рівня «бакалавр» професійного напряму підготовки «Менеджмент» галузі знань «Менеджмент і адміністрування» та мають на меті надання допомоги студентам при підготовці до державного кваліфікаційного екзамену.
ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЙНОГО ЕКЗАМЕНУ
Комплексний кваліфікаційний державний екзамен освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» складається з двох етапів. Перший етап включає тестову перевірку знань, другий передбачає письмове вирішення комплексного ситуаційного завдання з зазначених у вступі дисциплін.
На першому етапі здійснюють письмове тестування протягом однієї астрономічної години (60 хвилин). Студенти отримують індивідуальні стандартизовані бланки для оцінювання відповідей (Додаток А) і бланки з тестовими завданнями (60 тестів). Викладач пояснює порядок заповнення бланку оцінювання, на якому студенти зазначають групу, прізвище, ініціали, варіант, дату проведення тестування.
Надалі студенти працюють над розв’язанням тестів, проставляючи номер обраної відповіді на кожне з тестових завдань до відповідної клітини поруч з номером запитання.
Тестові завдання закритої форми складаються з двох компонентів:
а) запитальної (змістовної) частини;
б) 3-4 відповідей (тільки одна з яких є правильною).
За 15 хвилин до закінчення етапу тестування екзаменатор робить відповідне повідомлення, наприкінці якого бланк оцінювання здають Комісії разом з бланками тесту.
Після цього кожному студенту видають комплексне ситуаційне завдання і декілька аркушів формату А4. Останні підписує студент– зазначає групу, прізвище, ініціали, номер завдання. Тривалість розв’язання останнього - 4 години.
Структура завдання:
- характеристика ситуації (вихідні умови);
- інформаційне забезпечення;
3) завдання.
По закінченні 4 годин аркуші з розв’язанням і чернетки здають Комісії.
Після перевірки робот державна комісія на закритому засіданні відкритим голосуванням приймає рішення про оцінювання знань, виявлених студентами при складанні державного екзамену.
Результати складання державного екзамену визначають оцінками «відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно» і оголошують у день їх проведення після оформлення протоколу засідання державної комісії.
Студент, який успішно склав державні екзамени, рішенням державної комісії допускається до дипломного проектування.
У разі якщо студент не пройшов державної атестації його відраховують з вищого навчального закладу. Йому видають диплом про неповну вищу освіту.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕННЯ КОМПЛЕКСНОГО ДЕРЖАВНОГО ЕКЗАМЕНУ
1. Реєстрація учасників державного кваліфікаційного екзамену починається за 30 хвилин до його початку, запізнення є неприпустимими.
2. Студенти до початку державного кваліфікаційного екзамену мають надати секретарю Комісії залікову книжку.
3. Під час екзамену забороняється:
– використовувати будь-яку літературу, записи, мобільні телефони;
– підказувати, говорити, надавати консультації студентами один одному;
– консультуватися з членами державної екзаменаційної комісії;
– виходити з аудиторії з будь-якими робочими аркушами.
У разі недотримання перелічених вище вимог студент буде видалений з аудиторії без попередження й права продовження складання екзамену.
Неприпустимим є продовження роботи над завданням після оголошення про її закінчення.
Програма КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ
Програма державного комплексного кваліфікаційного екзамену складена згідно з галузевим стандартом вищої освіти «Освітньо-професійна програма підготовки бакалавра напряму підготовки «Менеджмент»».
Програма дисципліни «Економічна теорія» розкривається в таких темах:
- Предмет і функції економічної теорії. Основні методи пізнання соціально-економічних процесів.
- Економічні потреби суспільства. Економічні інтереси.
- Економічна система суспільства. Відносини власності.
- Форми організації суспільного виробництва та їх еволюція.
- Теорія грошей.
- Ринкова економіка: суть, функції і структура. Суб’єкти ринкової економіки.
- Капітал, як економічна категорія і фактор виробництва. Оборот капіталу. Інфраструктура ринку і капітал сфери обігу.
- Монополія та конкуренція в ринковій економіці. Ринкові відносини в аграрному секторі економіки.
- Закономірності й особливості розвитку перехідних економік. Підприємство (фірма) в перехідній економіці.
- Теоретичні аспекти ринкової трансформації економіки України.
- Економічна теорія – наукова основа економічної політики держави. Держава та її економічні функції в ринковій економіці.
- Фінансово-кредитна система.
- Економічне відтворення й економічне зростання. Циклічні коливання в економіці.
- Доходи, їх джерела та розподіл. Зайнятість і відтворення робочої сили в перехідній економіці.
- Інтернаціоналізація господарського життя і світовий ринок. Глобалізація світогосподарських зв’язків і загальноцивілізаційні проблеми людства.
Програма дисципліни «Економіка підприємства» розкривається в таких темах:
- Підприємство, як відкрита система, суб’єкт і об’єкт ринкових відносин.
- Стратегія діяльності підприємства, порядок і етапи розроблення, стратегічні альтернативи.
- Виробнича програма підприємства й методи її розрахунку з урахуванням стратегічної мети діяльності й конкурентних умов ринку.
- Виробничі потужності підприємства, методи її визначення.
- Планування матеріально-технічного забезпечення підприємства.
- Виробничі запаси, їх призначення, показники оцінки, порядок нормування й оперативне управління.
- Економічні ресурси й ресурсний потенціал підприємства.
- Засоби виробництва й засоби праці, аналіз, планування, відтворення, оцінка виробництва й засоби праці, аналіз, планування, відтворення, оцінка ефективності використання.
- Трудові ресурси підприємства, їх склад, порядок планування.
- Продуктивність і ефективність праці, показники, що їх характеризують.
- Форми й системи оплати праці.
- Фонд заробітної платні, його склад, порядок визначення.
- Витрати на утримання трудових ресурсів, джерела їх покриття.
- Науково-технічний прогрес, як основа розвитку та інтенсифікації виробництва.
- Поточні витрати підприємства.
- Види собівартості.
- Класифікація витрат.
- Калькулювання собівартості.
- Обґрунтування кошторису витрат за елементами.
- Доходи підприємства й джерела їх формування.
- Прибуток, як основний показник фінансових результатів діяльності.
- Рентабельність.
- Механізм утворення й розподілу прибутку.
- Оцінка ефективності діяльності підприємств, його конкурентоспроможності, шляхи та резерви їх підвищення.
Програма дисципліни «Підприємницьке право» розкривається в таких темах:
- Поняття та види підприємницької діяльності.
- Майнові права суб’єктів підприємницької діяльності.
- Правове регулювання підприємницької діяльності в комерційному обігу.
- Правові засади державного регулювання підприємницької діяльності.
- Правове регулювання зовнішньоекономічної діяльності суб’єктів підприємництва.
- Юридична відповідальність за правопорушення в сфері підприємницької діяльності.
- Захист прав суб’єктів підприємницької діяльності
Програма дисципліни «Маркетинг» розкривається в таких темах:
- Концепції маркетингу.
- Види маркетингу залежно від стану ринку, співвідношення попиту та пропозиції, галузі, суб’єктів господарювання.
- Глобальний маркетинг.
- Цілі маркетингової діяльності.
- Структура системи маркетингу.
- Контрольовані й неконтрольовані елементи макро- та мікросередовищ підприємства.
- Консюмеризм.
- Оцінка кон’юнктури ринку.
- Отримання й аналіз маркетингової інформації.
- Маркетингові інформаційні системи.
- Маркетингові дослідження: аналіз ринку товарів; конкурентів; вивчення потреб існуючих і потенційних споживачів, поведінки покупці, мотивації придбання товарів.
- Моделювання поведінки споживача.
- Оцінка місткості ринку.
- Сегментація ринків.
- Пошук нових і вибір цільових сегментів ринку.
- Класифікації товарів.
- Використання марок, упаковки, сервісних послуг у формуванні товарної політики.
- Створення та впровадження на ринок нових товарів.
- Аналіз показників конкурентоспроможності товарів.
- Концепція життєвого циклу товарів.
- Залежність змісту маркетингової діяльності від стадії життєвого циклу.
- Ціноутворення на різних типах ринків.
- Розроблення цінової політики підприємства.
- Система товароруху.
- Види посередників.
- Реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, як складові комплексу маркетингових комунікацій.
- Етапи здійснення рекламної діяльності.
- Розроблення комунікаційної програми.
- Ефективність комунікаційних заходів.
- Ситуаційний аналіз.
- Аналіз конкурентоспроможності підприємства.
- Стратегічне й оперативне планування маркетингу.
- Бюджети маркетингу.
- Організація та контроль маркетингу підприємства.
Програма дисципліни «Основи менеджменту» розкривається в таких темах:
- Цілі спільної діяльності, суб’єкт і об’єкт управління, управлінські відносини.
- Розвиток теорії та практики менеджменту, сучасні парадигми.
- Рівні й сфери менеджменту.
- Ознаки та загальні риси організації, їх різновиди.
- Закони організації, організаційні процеси.
- Організація, як відкрита система.
- Внутрішнє та зовнішнє середовище організації, етапи життєвого циклу.
Програма дисципліни «Операційний менеджмент» розкривається в таких темах:
- Типи операцій, операційний цикл, галузеві особливості операційних функцій.
- Операційна система й складові підсистеми.
- Виражена компетентність, конкурентні переваги.
- Формування операційної стратегії.
- Стратегічне, тактичне й оперативне планування операцій.
- Оперативне управління та диспетчерування виробництва.
- Агрегативне планування.
- Розміщення потужностей, масштаби та просторова організація діяльності.
- Управління матеріально-технічним забезпеченням.
- Управління записами залежного та незалежного попиту.
- Принципи організації праці.
- Розподіл і кооперація праці, класифікація робочих місць.
- Проектування робіт і нормування праці за операціями.
- Робоче середовище й умови праці, режим роботи.
- Соціотехнічний підхід до розроблення операцій.
- Загальний менеджмент якості.
- Інструменти контролю якості.
- Управління продуктивністю організації.
- Менеджмент проекту.
Програма дисципліни «Управління персоналом» розкривається в таких темах:
- Менеджмент персоналу, як соціальна система.
- Трудові ресурси, робоча сила, персонал, кадри організації.
- Людина, як об’єкт менеджменту персоналу.
- Різновиди соціальних груп, поведінка людей в групах.
- Формальні й неформальні групи.
- Різновиди колективів, їх структура й динаміка.
- Згуртованість колективу, соціально-психологічний клімат.
- Громадські організації, стосунки з профспілками.
- Колективне управління та його форми.
- Методи збирання соціальної інформації в колективі.
- Соціальний розвиток колективу.
- Кадрова політика організації.
- Служби персоналу, їх різновиди й функції.
- Кадрове планування.
- Професія, спеціальність, посада.
- Профорієнтація.
- Добір кадрів, наймання персоналу, трудова адаптація.
- Оцінювання й атестація персоналу.
- Психологічний аналіз особи працівника.
- Управління мобільністю кадрів, трудова кар’єра.
- Розвиток персоналу, формування резерву.
- Вивільнення персоналу, плинність кадрів.
Програма дисципліни «Організація праці менеджера» розкривається в таких темах:
- Особливості управлінської праці, її складові.
- Принципи й напрями наукової організації управлінської паці.
- Час, як ресурс.
- Планування особистої праці, організація робочого місця менеджера.
- Робота з текстовими матеріалами.
- Організація та проведення нарад і зборів.
- Ділові зустрічі, переговори.
- Управління потоком відвідувачів.
- Раціоналізація телефонних контактів.
- Основи взаємодії керівника й секретаря.
- Використання технічних засобів управління.
- Документи, їх функції та різновиди, система документації.
- Вимоги до складання й оформлення документів, реквізити й бланки.
- Організаційно-розпорядчі документи.
- Документація з особового складу.
- Документи з господарської діяльності.
- Документування зовнішньоекономічної діяльності.
- Види потоків документів.
- Порядок проходження та виконання документів.
- Механізація процесів діловодства.
- Побудова служби діловодства.
Програма дисципліни «Основи зовнішньоекономічної діяльності» розкривається в таких темах:
- Зовнішньоекономічна діяльність суб’єктів ринкових відносин.
- Регулювання ЗЕД.
- Митне регулювання.
- Валютне регулювання.
- Форми виходу підприємств на зовнішній ринок.
- Форми зустрічної торгівлі.
- Експортно-імпортні операції та порядок їх укладання.
- Посередницькі операції на зовнішніх ринках.
- Орендні операції, їх сутність.
- Організація та техніка підготовки, укладання та виконання зовнішньоекономічних контрактів.
- Структура й зміст міжнародних контрактів купівлі-продажу.
- Ціна товару, валютні й фінансові умови контрактів, умови платежу, форми розрахунків.
- Організація та функціонування підприємств з іноземним капіталом.
- Організація та технологія міжнародних перевезень.
- Маркетингові дослідження зовнішнього ринку при здійсненні експортно-імпортних операцій.
- Економічна ефективність ЗЕД підприємства.
Перелік питань для підготовки до КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ
Перелік питань з дисципліни «Економічна теорія»:
- Виникнення, розвиток і предмет економічної теорії.
- Методи пізнання соціально-економічних процесів.
- Економічні потреби суспільства, їхня суть і структура. Корисність. Закон спадної граничної корисності. Економічний закон зростання потреб.
- Економічна система: сутність, типи, структурні елементи.
- Власність: сутність, типи й роль в економічній системі.
- Сутність і структура суспільного виробництва. Основні фактори суспільного виробництва.
- Ефективність виробництва та її соціально-економічні показники.
- Форми організації суспільного виробництва.
- Економічні й неекономічні блага. Товар і його властивості.
- Концепції виникнення та функції грошей. Закони грошового обігу.
- Інфляція: сутність, види, наслідки
- Ринкове господарство. Риси, структура й функції ринку. Основні суб'єкти ринкової економіки.
- Попит і пропозиція, як елементи ринку.
- Витрати виробництва: сутність і класифікація. Економічна природа прибутку.
- Кругооборот і оборот промислового капіталу. Амортизація і відтворення основного капіталу.
- Особливості функціонування торговельного й позичкового капіталу.
- Інфраструктура ринку.
- Сутність, функції та види конкуренції.
- Аграрні відносини, їхній зміст і особливості. Земельна рента, її сутність, види і механізм утворення.
- Зміст і основні риси перехідних економічних систем.
- Концепції переходу постсоціалістичних країн до ринкової економіки.
- Основні напрямки формування сучасних ринкових відносин. Інстутуційні й економічні перетворення.
- Підприємство, фірма, як основна ланка ринкової трансформації економіки країни.
- Економічна роль держави. Політика державного регулювання економіки.
- Податково-бюджетна політика держави й грошово-кредитна політика держави.
- Відтворення й економічне зростання на макрорівні.
- Показники макроекономічного рівня господарювання.
- Економічна рівновага й циклічність суспільного виробництва.
- Зайнятість і ринок праці.
- Сутність світового господарства, його структура і суперечності.
Перелік питань з дисципліни «Економіка підприємства»:
- Підприємство, як статутний суб’єкт господарювання. Напрями діяльності підприємства й права в галузі планування, управління ресурсами, розпорядження доходами й прибутками.
- Конкурентне ринкове середовище підприємства. Конкурентна політика підприємства.
- Економічні обмеження створення та діяльності підприємства. Механізм державного регулювання діяльності підприємства.
- Класифікація підприємств і їх характеристика. Економічні особливості різних видів підприємств.
- Мета й цілі функціонування підприємства на ринку. Класифікація цілей та вимоги до їх формування.
- Економічні межі обсягу діяльності підприємства.
- Метод визначення „точки беззбитковості”, „точки ліквідації”, „зони збитковості й прибутковості”.
- Планування, як процес. Принципи планування та їх характеристики. Поняття плану, класифікаційні ознаки й види планів.
- Поняття стратегії підприємства. Розробка варіантів стратегії.
- Критерії оцінки, їх якості, наявного ресурсного забезпечення, глибини обґрунтування, ступеня важливості потенційного результату, ймовірності його досягнення.
- Поняття „виробнича потужність підприємства”. Інформаційна база й послідовність розрахунку виробничої потужності підприємства.
- Системи й методи визначення потужності підприємства. Специфіка розрахунку виробничої потужності в різних галузях економіки.
- Динамічні показники виробничої потужності: вхідна, вихідна, середньорічна виробнича потужність.
- Баланс виробничої потужності підприємства.
- Зміст, завдання та місце виробничої програми в системі господарських планів підприємства. Основні розділи виробничої програми.
- Методи вимірювання та показники обсягу діяльності підприємства, їх специфіка по галузях господарювання. Показники виробничої програми
- Інформаційне забезпечення розробки виробничої програми. Системи й методи планування виробничої програми підприємства.
- Методи й показники оптимального визначення варіантів виробничої програми. Умови забезпечення виконання виробничої програми підприємства.
- Поняття економічних ресурсів і ресурсного потенціалу підприємства.
- Оптимальне співвідношення ресурсів. Критерії оптимізації структури ресурсного потенціалу.
- Поняття ефективності використання ресурсів підприємства. Показники рентабельності й ресурсовіддачі.
- Основні напрями підвищення ефективності ресурсного потенціалу підприємства.
- Склад матеріальних ресурсів і їх характеристика. Планування потреби підприємства в матеріальних ресурсах за елементами.
- Норми витрат, як основа визначення потреби підприємства в матеріальних ресурсах. Види норм і їх характеристика. Методи розробки норм витрат.
- Планування потреби підприємства у виробничих запасах. Форми й методи оперативного управління виробничими запасами.
- Поняття основних фондів підприємства, як елементу матеріальних ресурсів. Характеристика складу основних фондів за різними класифікаційними ознаками.
- Оцінка основних фондів: первісна, поновлена, залишкова вартість. Фізичний і моральний знос основних фондів.
- Економічна природа амортизації основних фондів. Види амортизації, їх характеристика й призначення у відтворювальному процесі.
- Показники, що характеризують стан і рух основних фондів.
- Ефективність використання основних фондів: поняття та критерії оцінки.
- Відтворення основних фондів підприємства, умови та форми здійснення.
- Порядок і етапи планування основних фондів.
- Трудові ресурси підприємства, їх характеристика за кваліфікаційними ознаками. Основні завдання управління трудовими ресурсами на підприємстві.
- Продуктивність праці робітників: поняття та методи оцінки. Фактори, що впливають на продуктивність праці, їх класифікація.
- Форми мотивації праці робітників. Системи оплати праці та їх характеристика.
- Державне регулювання мінімальної заробітної плати та її вплив на рівень ставок і окладів окремих робітників.
- Методичні інструменти аналізу чисельності й фонду оплати праці підприємства.
- Зміст плану з праці, порядок його розробки. Планування потреб підприємства в трудових ресурсах.
- Науково-технічний прогрес (НТП), як основа розвитку й інтенсифікації виробництва. Основні напрями науково-технічного прогресу.
- Ефективність науково-технічного прогресу. Методика розрахунку ефективності НТП.
- Економічний ефект від впровадження заходів НТП. Методика визначення економічного ефекту, соціальних і економічних результатів впровадження заходів науково-технічного прогресу.
- Сутність понять „витрати”, „поточні витрати підприємства”, „собівартість продукції, послуг і робіт”. Класифікація поточних витрат підприємства. Особливості складу поточних витрат в окремих галузях економіки.
- Показники собівартості продукції, порядок їх обчислення. Особливості калькулювання продукції на підприємствах окремих галузей.
- Методичні інструменти аналізу поточних витрат підприємства. Методи планування поточних витрат підприємства.
- Системи й методи внутрішнього контролю за поточними витратами.
- Сутність доходів підприємства, їх призначення, склад і джерела утворення. Сутність і функції прибутку, його значення в діяльності підприємства, джерела утворення. Види й класифікація прибутку.
- Показники прибутку та рентабельності. Фактори, що впливають на рентабельність діяльності підприємства.
- Стратегія управління прибутком підприємства, етапи розробки. Оцінка достатності прибутку підприємства.
- Методика обґрунтування прибутку на плановий період.
- Механізм розподілу та використання чистого прибутку підприємства. Системи й методи внутрішнього контролю за прибутком.
- Поняття ефективності діяльності підприємства. Показники й критерії ефективності. Система показників ефективності.
- Поняття конкурентоспроможності підприємства та продукції, їх взаємозв’язок і взаємообумовленість. Показники й критерії оцінки конкурентоспроможності підприємства за напрямами його діяльності.
- Прогнозування рівня конкурентоспроможності й умов його досягнення.
Перелік питань з дисципліни «Підприємницьке право»:
- Поняття господарського права, як галузі права, науки й навчального курсу.
- Предмет господарського права.
- Поняття і різновиди господарських правовідносин.
- Господарче забезпечення діяльності негосподарюючих суб’єктів.
- Методи правового регулювання господарських відносин.
- Зміст методів владних приписів.
- Метод автономних рішень.
- Метод рекомендацій.
- Принципи господарського законодавства України.
- Класифікація господарсько-правових актів.
- Поняття власності в економічному аспекті.
- Способи виникнення і припинення права власності.
- Суб’єкти права загальнодержавної і комунальної власності.
- Основні повноваження органів управління загальнодержавною власністю.
- Господарське право, як галузь законодавства.
- Нормативно-правове підґрунтя господарської діяльності.
- Поняття господарської діяльності та її кваліфікуючи ознаки.
- Суб’єкти господарювання: поняття, ознаки й класифікація.
- Господарські організації - суб’єкти господарювання.
- Фізичні особи - суб’єкти господарювання.
- Правове регулювання реєстрації суб’єктів господарювання. Реєстрація юридичних та фізичних осіб: загальна характеристика.
- Види реєстраційних дій та їх правове значення.
- Державна реєстрація припинення юридичної особи та припинення підприємницької діяльності фізичної особи – підприємця.
- Поняття та види господарських товариств.
- Акціонерне товариство: установчі документи, порядок управління та відповідальність учасників.
- Товариства з обмеженою і додатковою відповідальністю: установчі документи, порядок управління і відповідальність учасників.
- Повне й командитне товариства: установчі документи, порядок управління та відповідальність учасників.
- Поняття та різновиди державних і комунальних підприємств.
- Поняття кооперативу, його різновиди.
- Поняття і мета діяльності промислово-фінансових груп.
- Правова характеристика об’єднань підприємств.
- Поняття і загальна характеристика публічно-правових (адміністративних) засобів регулювання господарської діяльності.
- Ліцензування господарської діяльності.
- Патентування господарської діяльності.
- Квотування (експорту, імпорту товарів)
- Порядок і форми підтвердження відповідності. Сертифікація.
- Правове регулювання ціноутворення в Україні.
- Поняття неплатоспроможності та банкрутства.
- Підвідомчість і підстава порушення справи про банкрутство.
- Правовий статус арбітражного керуючого.
- Судові процедури, що застосовують до боржника: загальна характеристика.
- Заходи, щодо відновлення платоспроможності боржника, що містять план санації.
- Ліквідаційна процедура: поняття та наслідки відкриття.
- Мирова угода.
- Особливості банкрутства окремих категорій суб’єктів підприємницької діяльності.
- Правовий режим майна суб’єктів господарювання.
- Поняття та різновиди речових прав у сфері господарювання.
- Використання в господарській діяльності прав інтелектуальної власності.
- Використання природних ресурсів у сфері господарювання.
- Цінні папери в господарській діяльності. Корпоративні права.
- Поняття прав інтелектуальної власності.
- Авторське право і суміжні права.
- Патентне право.
- Правове регулювання засобів індивідуалізації товарів і послуг.
- Об’єкти прав інтелектуальної власності в сфері господарювання.
- Регулювання відносин, щодо використання в господарській діяльності прав інтелектуальної власності.
- Поняття господарського зобов’язання.
- Основні види господарських зобов’язань.
- Підстави виникнення господарських зобов’язань.
- Поняття відповідальності в господарському праві.
- Функції відповідальності.
- Види відповідальності: загальна характеристика.
- Поняття досудового порядку реалізації господарсько-правової відповідальності.
- Правове становище господарських судів.
- Підвідомчість справ господарським судам.
- Досудове врегулювання господарських спорів.
- Вирішення спорів господарським судом.
- Поняття і види господарських договорів.
- Поняття і правові особливості підприємницького комерційного договору.
- Господарсько-договірна правосуб’єктність сторін підприємницьких договорів. Договірні повноваження структурних підрозділів господарських організацій.
- Форма й загальний порядок укладення господарських договорів.
- Поняття і правові особливості попереднього договору.
- Істотні умови господарських договорів. Визнання господарських договорів неукладеними.
- Підстави визнання господарських договорів недійсними. Правові наслідки.
- Поняття й особливості укладання договорів за держаним замовленням.
- Договір лізингу: поняття, правові особливості, нормативно-правова регламентація.
- Договір концесії: поняття, правові особливості, нормативно-правова регламентація.
- Договір комерційної концесії (франчайзинг): поняття, правові особливості, нормативно-правова регламентація.
- Угода про розподіл продукції: поняття, правові особливості, нормативно-правова регламентація.
- Приватизаційні договори: поняття, правові особливості, нормативно-правова регламентація.
- Поняття, принципи й види зовнішньоекономічної діяльності.
- Суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності.
- Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності.
- Правове регулювання зовнішньоекономічної діяльності.
- Зовнішньоекономічний договір (контракт): поняття, форма, істотні умови.
- Правові засади захисту національного товаровиробника в сфері зовнішньоекономічної діяльності.
- Інвестиційна діяльність, як предмет правового регулювання.
- Метод правового регулювання інвестиційної діяльності.
- Джерела правового регулювання інвестиційної діяльності.
- Види й форми інвестицій.
- Правове регулювання інноваційної діяльності.
- Типи ринків, що функціонують в умовах ринкової конкуренції.
- Конкурентна політика та її роль у ринковій економіці України. Правові засади здійснення захисту економічної конкуренції.
- Поняття і різновиди антиконкурентних узгоджених дій суб’єктів господарювання
- Антиконкурентні дії органів влади і місцевого самоврядування.
- Монопольне (домінуюче) становище суб’єктів господарювання і зловживання ним.
- Загальна характеристика форм прояву недобросовісної конкуренції.
- Відповідальність за порушення законодавства про захист економічної конкуренції.
- Державне регулювання діяльності природних монополій і суміжних ринків.
- Система органів, що здійснюють захист економічної конкуренції.
Перелік питань з дисципліни «Маркетинг»:
1. Основні категорії маркетингу: потреби, запити, цінності, попит.
2. Ринок, як категорія маркетингу: визначення, об'єкти, суб'єкти, інфраструктура і класифікація ринку.
3. Сутність маркетингу і його роль у ринковій економіці.
4. Оцінка стану ринкового попиту і завдання маркетингу.
5. Товарна, збутова, виробнича концепції керування. Їх принципова відмінність від маркетингової концепції.
6. Сутність і етапи розвитку концепції маркетингу.
7. Основні принципи і функції маркетингу.
8. Сутність концепції соціально-етичного маркетингу.
9. Управління за принципами маркетингу.
10.Сутність поняття «комплекс маркетингу».
11. Маркетингове середовище фірми: поняття, види, мета вивчення.
12. Фактори мікросередовища функціонування фірми.
13. Макросередовище: поняття, мета вивчення, характеристика факторів.
14. Контактні аудиторії і клієнтурні ринки фірми. Типи маркетингових посередників.
15. Поняття й етапи маркетингової діяльності.
16. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.
17. Фактори, що впливають на поведінку покупців на споживчому ринку.
18. Дослідження поведінки покупців на ринку промислових товарів.
19. Відмінність ринку промислових товарів від ринку кінцевих індивідуальних споживачів.
20. Процес прийняття рішень про покупку кінцевим споживачем: цілі, етапи.
21. Сегментація ринку: поняття, цілі, етапи, переваги й недоліки процесу сегментації.
22. Характеристика найбільш розповсюджених принципів сегментації споживчого ринку .
23. Характеристика найбільш розповсюджених принципів сегментації ринку промислових товарів .
24. Характеристика трьох маркетингових стратегій охоплення ринку.
25. Сутність і ефективність застосування стратегії цільового маркетингу.
26. Сутність і ефективність застосування стратегії диференційованого маркетингу.
27. Сутність і ефективність застосування стратегії масового маркетингу.
28. Продуктова й товарна політика фірми.
29. Дати характеристику трьох рівнів товару з використанням конкретного прикладу.
30. Поняття й основні ознаки класифікації товарів.
31. Аналіз ринкових можливостей фірми; «місткість ринку». «частка ринку»: поняття, визначення.
32. Сутність асортиментної політики підприємства.
33. Мета, завдання й етапи розробки нового товару.
34. Сутність концепції життєвого циклу товару, її практичне використання.
35. Якість товару: поняття, показники, сертифікація.
36. Конкурентоспроможність товару: поняття, показники, види.
37. Сутність, функції, вимоги до створення і юридичний захист товарних знаків.
38. Стратегії використання товарних марок.
39. Види, функції, проблеми упакування.
40. Система штрихового кодування товарів.
41. Мета цінової політики. Види цін.
42. Етапи процесу ціноутворення.
43. Проблема цін і взаємозамінності товарів.
44. Аналіз факторів, що впливають на цінову політику фірми.
45. Розкрити сутність поняття «можлива ціна».
46. Стратегічні рішення щодо цінового рівня
47. Які цінові стратегії можливо використовувати для принципово нових, «піонерних» товарів?
48. Характеристика можливих стратегій фірми щодо показників «ціна-якість».
49. Характеристика використання стратегічних і перемінних цін.
50. Зміст маркетингової розподільної політики.
51. Три базові моделі ціноутворення.
52. Зміст процесу товароруху (розподілу).
53. Канал розподілу: довжина й ширина каналів; характеристика типів каналів, умови їх використання.
54. Причини залучення торгових посередників для реалізації продукції фірм. Функції каналів розподілу.
55. Сутність маркетингової інформаційної системи (МІС).
56. Види маркетингової інформації. Огляд ринку маркетингової інформації.
57. Сутність, етапи, методи й інструментарій маркетингових досліджень.
58. Вторинна маркетингова інформація: характеристика, джерела, переваги і недоліки.
59. Первинна маркетингова інформація: характеристика, джерела, переваги і недоліки.
60. Завдання стратегічного планування, його етапи.
61. Аналіз господарського портфелю підприємства за допомогою матриці БКГ.
62. Основні розділи плану маркетингу.
63. Надати характеристику найпоширенішим організаційним структурам служби маркетингу.
Перелік питань з дисципліни «Основи менеджменту»:
1. Поняття і сутність менеджменту.
2. Сутність категорій «управління» і «менеджмент».
3. Менеджмент, як система наукових знань.
4. Розвиток науки менеджмент.
5. Закони, закономірності й принципи менеджменту.
6. Технологія і функції менеджменту.
7. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
8. Методи і моделі обґрунтування управлінських рішень.
9. Планування в організації.
10. Організування, як загальна функція менеджменту.
11. Організація, як об’єкт управління.
12. Мотивація.
13. Управлінський контроль.
14. Керівництво, влада і лідерство.
15. Комунікації в менеджменті.
16. Організаційна культура.
17. Ефективність управління.
Перелік питань з дисципліни «Операційний менеджмент»:
- Операційний менеджмент. Сутність і призначення. Відмінності від логістики й дослідження операцій.
- Об'єкти керування в операційному менеджменті (операції, типи дій, приклади логістичних дій, бізнес-процеси).
- Характеристика систем ведення запасів ресурсів для виробничих і сервісних операцій.
- Проаналізувати на графіку проблему визначення оптимального планового резерву продуктивності встаткування й бригад.
- Змістовна постановка й схема завдання місячного планування.
- Операції, як види діяльності: виробництво, поставки, транспортування, сервіс.
- Основні підходи до розробки операційних систем.
- Класифікація операційних систем.
- Структура операційної системи.
- Корпоративні фактори, що впливають на операції.
- Визначення відмінних рис операцій фірми (за якістю, обсягом виробництва й послуг, витратами і т.д).
- Тактичне й оперативне планування операції.
- Операції і їхні різновиди. Приклади. Основні й забезпечуючі процеси.
- Побудувати загальну схему функціональної структури керуючої системи. Навести приклад.
- Прогнозування стану операційної системи. Аналіз можливих варіантів прогнозування.
- Загальна схема структури операційної системи керування й навколишнього середовища. Указати входи й виходи блоків і зв'язки між ними.
- Аналіз ситуацій місячного планування і їхнє рішення на графіках.
- Перелічити й охарактеризувати елементи загальної схеми операційної системи керування, їх властивості й взаємозв'язки.
- Мережний метод планування за критичним шляхом. Приклад мережі з критичним шляхом.
- Структура навколишнього середовища. Зовнішні й внутрішні зв'язки, взаємодія операційної системи керування.
- Види контролю якості, керування якістю, стандарти якості.
- Життєвий цикл продукції й об'єкти управління в операційному менеджменті.
- Проектування продукту. Розмаїтість і стандартизація.
- Вартісний аналіз і інжиніринг.
- Проектування продукту, заснованого на принципі відповідності потребам ринку.
- Етапи процесу проектування продукту.
- Витрати на розробку нового продукту.
- Політика стандартизації в процесі проектування й виготовлення продукції.
- Специфічні риси послуг і їх відмінності від виробничої діяльності.
- Участь покупця в процесі надання послуг.
- Основні параметри системи управління сервісом: розмаїтість, обсяги, якість, ціна, доступність.
- Удосконалення операцій у сфері послуг.
- Задоволення запитів споживачів, як основа операційного менеджера.
- Баланс попиту й завантаження виробничих потужностей.
- Роль запасів у системі управління операціями.
- Характеристика різних типів запасів.
- Стратегічні запаси.
- Сутність і недоліки функціонально-виробничої і процесної орієнтації управління.
- Типи технологій процесів виробництва й обслуговування. Операційна координація управління (пряме й зворотне завдання планування, планування потреб по ланцюгу, планування з урахуванням обмежень ресурсів, нові організаційні структури).
- Управління за схемою «точно вчасно». Кайзен.
- Організація й автоматизація виробництва.
Перелік питань з дисципліни «Управління персоналом»:
- Трудові ресурси, персонал і трудовий потенціал організації.
- Соціально-трудові відносини в ринковій економіці.
- Ринок праці та його характеристики.
- Зайнятість населення.
- Безробіття. Основні форми безробіття. Показники, що його характеризують.
- Зміст понять «персонал», «людські ресурси», «кадри». Різниця між ними.
- Державна система управління трудовими ресурсами.
- Основні ознаки структурування персоналу організації.
- Управління персоналом організації. Функції служби управління персоналом.
- Система роботи з персоналом організації.
- Кадрова політика держави. Якими факторами вона визначається.
- Кадрова політика організації. Які фактори на неї впливають.
- Кадрове планування. Мета і завдання.
- Рівні кадрового планування.
- Джерела залучення персоналу. Переваги і недоліки кожного з них.
- Професійний відбір кадрів в організації.
- Навчання персоналу. Види навчання.
- Порядок прийому й оформлення на роботу.
- Методи оцінки персоналу.
- Атестація кадрів. Етапи процесу атестації кадрів.
- Принципи й методи розміщення персоналу.
- Ділова кар’єра. Види, типові моделі кар'єри.
- Рух персоналу.
- Професійне просування робітників.
- Вивільнення персоналу, плинність кадрів.
- Мотивація. Основні теорії мотивації.
- Адміністративні методи управління.
- Економічні методи управління.
- Соціологічні методи управління.
- Психологічні методи управління.
Перелік питань з дисципліни «Організація праці менеджера»:
- Сутність і управлінські ролі менеджера.
- Оцінка ділових якостей менеджера.
- Визначення рольової спрямованості діяльності менеджера.
- Взаємозв'язок факторів, що впливають на управлінську діяльність і здатність менеджера.
- Визначення терміна «менеджер». Категорії працівників, що відносяться до управлінського персоналу.
- Зміст управлінської праці менеджерів, їхня відмінність від інших видів трудової діяльності.
- Основні види поділу праці менеджерів і їхня відмінність.
- Основні функції менеджерів.
- Головні вимоги до професійної компетенції менеджерів, основні вміння, що визначають ефективність їхньої праці залежно від рівня керування.
- Сутність, значення й завдання наукової організації праці на сучасному етапі.
- Розвиток наукової організації праці за кордоном (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Емерсон, А. Файоль, Э. Мейо, Мері Фоллет, В. Терещенко й ін.).
- Становлення вітчизняної науки про організацію управлінської праці
- Особливості розвитку ідей про наукову організацію праці в Росії й Україні.
- Основні закони наукової організації виробництва й наукової організації праці.
- Сутність поглядів представників організаційно - технічної концепції керування: А. Богданова, О. Єрманського, А. Гасшева й Є. Размирович.
- Основні положення соціальної концепції керування П. Керісенцева, Н. Вішке, Ф., Дунаєвського.
- Особливості розвитку ідей про наукову організацію праці в Росії й Україні.
- Принципи пошуків резервів у керуванні.
- Основні види поділу управлінської праці: сутність і втримування.
- Сутність і необхідність вертикального й горизонтального поділу праці.
- Функціональний поділ праці (Ділова гра «Проектування матриці розподілу адміністративних функцій керування»).
- Розпорядницька робота менеджера.
- Організація ефективної роботи команди фірми.
- Ефективне використання робочого часу.
- Принципи організації роботи менеджера.
- Визначення пріоритетів розв'язуваних завдань.
- Планування управлінської діяльності менеджера (перспективні й оперативні плани).
- Сутність, функції, утримування нормування праці.
- Значення нормування управлінської праці.
- Принципи нормування праці.
- Методи нормування витрат праці.
- Аналіз використання часу.
- Система планування часу менеджером.
- Організація робочих місць.
- Планування робочих місць.
- Технічне оснащення робочих місць.
- Удосконалювання умов праці.
- Значення й роль інформації в роботі менеджера.
- Види службових документів.
- Вимоги до службових документів.
- Організація роботи менеджера з документами.
- Складання й оформлення документів.
- Використання ЕОМ у роботі з документами.
- Робота над текстом.
- Тренування пам'яті.
- Записна книжка керівника.
- Ефективність ділового спілкування по телефону.
- Підготовча робота перед службовими відрядженнями.
Перелік питань з дисципліни «Основи зовнішньоекономічної діяльності»:
- Основні види ЗЕД.
- Рівні, методи і засоби регулювання зовнішньоекономічних зв’язків.
- Основні методи державного регулювання зовнішньоекономічних зв’язків.
- Нетарифні засоби регулювання зовнішньої торгівлі.
- Система митного регулювання. Класифікація мита.
- Особливості митного регулювання в Україні.
- Сутність і основні суб’єкти валютного ринку.
- Валютні курси та їх взаємозв’язок.
- Основні форми валютних операцій. Торгові й неторгові валютні операції.
- Суб’єкти валютного регулювання та його основні інструменти.
- Визначення та класифікація зовнішньоторговельних операцій.
- Міжнародні бартерні операції та зустрічні закупки. Викуп застарілої продукції, як форма міжнародної зустрічної торгівлі.
- Компенсаційні угоди, угоди на широкій компенсаційній основі, операції з давальницькою сировиною в міжнародній торгівлі.
- Особливості й схеми експортних, імпортних, реекспортних і реімпортних операцій.
- Класифікація міжнародних посередницьких операцій.
- Комісійні й консигнаційні операції.
- Основні умови й статті типового контракту купівлі-продажу в міжнародній практиці.
- Сутність, етапи розвитку і основні форми маркетингових досліджень зовнішнього ринку.
- Класифікація міжнародних перевезень.
- Особливості міжнародного регулювання зовнішніх перевезень.
- Базисні умови постачань товарів “ІНКОТЕРМС-2000”.
- Класифікація іноземних інвестицій.
- Особливості функціонування підприємств з іноземними інвестиціями в Україні.
- Основні засоби регулювання іноземного інвестування.
- Умови міжнародних платежів. Основні засоби розрахунків.
- Міжнародні особливості використання чеків і векселів.
- Міжнародні вимоги до акредитивної та інкасової форми розрахунків.
- Особливості встановлення, фіксації та поправок до зовнішньоторговельних цін.
- Інтегральні показники ефективності ЗЕД підприємства.
- Сутність і головні показники ефективності зовнішньоторговельної діяльності.
ОЦІнювання результатів КВАЛІФІКАЦІЙНОГО комплексного державного ЕКЗАМЕНУ
Державна комісія перевіряє бланк оцінювання за ключем і зазначає співпадання (правильні відповіді) і розбіжності (помилкові відповіді), підраховує і зазначає кількість правильних відповідей та проставляє оцінку за тестування.