Geum.ru

Оглавление Введение

Вид материалаДокументы

Содержание


Перечень вопросов связанных с удовлетворенностью трудовой деятельностью
Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к их трудовому вкладу
Насколько размер заработка работников предприятия зависит
Бухгалтерский баланс страховой организации
СЗАО "Континенталь"
119049, Москва, ул. Донская, д. 18/7
I. Активы
II. Капитал и резервы
III. Страховые резервы
IV. Обязательства
СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах
Д.А. Ковалев
Отчет о прибылях и убытках страховой организации
I. Стра­хо­ва­ние жиз­ни
II. Стра­хо­ва­ние иное, чем стра­хо­ва­ние жиз­ни
III. Про­чие до­хо­ды и рас­хо­ды, не от­не­сен­ные в раз­де­лы I и II
Расшифровка отдельных прибылей и убытков
Подобный материал:
  1   2   3   4


Оглавление

Введение


Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности. Признание определяющей роли мотивационного механизма в условиях проводимых реформ делает обращение авторов к теме внутрифирменной мотивации персонала особенно актуальным.

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня. Анализ литературы показал, что актуальность проблемы определяется не только ее малой разработанностью, но и большой теоретической и практической значимостью для полноценного развития организации.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.

Цель данной работы – изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере СЗАО «Континенталь».

Задачи работы:

-проанализировать литературу по теме работы;

-изучить содержание понятий «мотивация» и основных теорий мотивации персонала;

-изучить методы мотивирования персонала;

-рассмотреть конкретный пример мотивирования персонала в организации;

-разработать практические рекомендации для успешного мотивирования персонала.

В качестве объекта исследования выступает СЗАО «Континенталь».

Предметом исследования являются принципы, методы мотивирования, используемые в управлении персоналом.

Методологической основой исследования являются положение философии о взаимосвязи причины и следствия, теории и практики, труды ученых по данной проблеме, теории личностно-деятельного, системного подходов.

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений нами применялись следующие методы исследования:

- анализ научной литературы;

- организация целенаправленной опытно-экспериментальной работы.

Практическая значимость: материалы исследования могут быть использованы управленцами, социальными работниками менеджерами.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав основной части, третьей главы, содержащей выводы и рекомендации, заключения и библиографии.


Библиография


[1] Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 464 с.

[2]Соколова М.И. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации / Мотивация и оплата труда. №3. 2007. С. 198–206.

[3] Брасс А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие. – Минск.: Соврем. шк., 2006. – 192 с.

[4] Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособи. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – 336 с.

[5] Озерникова Т.Г. Методика диагностики трудовой мотивации организации / Мотивация и оплата труда. №4. 2007. С. 276–286.

[6]Виханский О.С. Стратегическое управление/ О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.

[7] Охрана труда: Курс лекций / Сост. А.И. Залуцкий, В.В. Ивашин, А.А. Глибин. – Минск: Изд-во МИУ, 2006. – 210 с

[8]Беляцкий Н.П. Управление человеческими ресурсами (HRM). Уч.-метод. пособие. – Минск.: ФУАинформ, 2006. – с. 320

[9]Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. – 133 с.

[10]Ганэ В.А. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления: УМК. – Минск.: Изд-во МИУ, 2007. – 212 с.

[11]Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч. 1: учеб. пособие. – Минск.: Выш. шк., 2008. – 447 с.

[12]Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч. 2: учеб. пособие. – Минск.: Выш. шк., 2008. – 464 с.

[13]Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2002.- № 3. - С. 41-44.

[14]Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – с. 301

[15]Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание/ В.Ю. Иванов// Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. - № 5.

[16]Удальцова М.В. Теории мотивации: Учебное пособие/ М.В. Удальцова. – Новосибирск: НГАЭиУ.

[17]Магура М.И.Чем, кроме денег, можно мотивировать персонал ?// Служба кадров и персонал- №5-6, 2006г


Приложение 1

Сводная ведомость по ответам на вопросы о потребностях и возможности их удовлетворения в трудовой деятельности (балл=потребность*возможностьудовлетворения)

№№

Вопр.
Содержание вопроса
Количество баллов в ответе на вопрос

№№ респондентов
Средний балл







1
2
3
4
5
6
7
8
9
10



62
Хороший заработок
4
2
6
4
6
6
4
9
4
4,5
4

63
Работа должна оставлять время и силы чтобы воспользоваться всем что дает жизнь
9
2
6
9
2
3
4
4
6
4,5
9

64
Интересная работа доставляющая удовольствие
4
6
9
4
2
2
6
4
6
4,3
4

65
Возможность продвижения по службе.
2
2
2
6
6
6
6
6
6
4,2
2

66
Возможность приносить пользу людям.
3
6
4
1
6
2
9
3
1
3,5
3

67
Возможность получить жилье, устроить ребенка в садик, получить путевку.
9
6
6
4
6
2
4
2
3
4,2
9

68
Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо.
3
2
6
3
2
4
4
4
6
3,4
3

69
Возможность повышать квалификацию, пополнять знания.
3
3
2
4
6
6
2
4
2
3,2
3

70
Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом.
6
9
3
3
9
6
2
6
6
5
6

71
Возможность заслужить уважение окружающих.
2
6
9
2
2
4
6
6
6
4,3
2

72
Возможность обеспечить достаток в доме, приобретать, что захочется.
6
9
3
3
4
1
9
2
4
4,1
6

73
Возможность общения с людьми.
6
6
6
4
4
4
6
4
4
4,4
6

74
Возможность применить свои знания и способности.
4
6
9
3
6
6
4
9
2
4,9
4

75
Быть самостоятельным в работе, решать самому, что и как делать.
6
2
6
4
4
6
4
9
6
4,7
6


Приложение 2

Схема сбора информации по мотивации персонала предприятия ООО Континенталь

Вид работ
Результат работ
Используемые документы
Источники информации
Получатели информации
Применяемое оборудование
амортизация
исполнитель
Затраты времени
Часы в год



Формирование банка данных о количественном и качественном составе работников
База данных о количественном и качественном составе работников
Анкеты, резюме
Сотрудники, кадровые агентства, службы занятости, СМИ
ОУП,

Руководители отделов
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Рекрутер
Ежемесячно 1 рабочий день в месяц
96
9696

Разработка систем тестирования персонала
Результаты тестирования, заключение о дальнейшем использовании
Анкеты, резюме, дипломы, свидетельства
ОУП
Руководители отделов
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Менеджер по управлению персоналом
Ежемесячно 2 рабочих дня в месяц
192
19392

Определение потребности в персонале
План потребности персонала
Отчеты отделов
Руководители отделов
ГД
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Рекрутер
Ежемесячно 2 рабочих дня в месяц
192
19392

Разработка процедуры аттестации персонала
Аттестационные листы
Заявки руководителей отделов
Руководители отделов
ГД,

Руководители отделов
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Менеджер по управлению персоналом
Ежемесячно 1 рабочий день в месяц
96
9696

Совершенствование морального стимулирования персонала
Положение о мотивации персонала, рекомендации руководителям отделов
Информация о деятельности персонала, его трудовая дисциплина
ОУП,

Руководители отделов
ГД, ОУП
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Менеджер по управлению персоналом
Ежемесячно 3 рабочих дня в месяц
288
29888

Совершенствование систем оплаты и вознаграждения персонала.
Положение мотивации персонала, рекомендации руководителей отделов
Информация о деятельности персонала, его трудовая дисциплина

ОУП,

Руководители отделов
ГД, ОУП, ФО
ПЭВМ
1 шт. 30000руб.,

3000руб. в год

1 руб/час
Менеджер по управлению персоналом
Ежемесячно 4 рабочих дня в месяц
384
38784


Приложение 3

Приложение 3