Программа дисциплины управление персоналом для всех специальностей юридического факультета курс 2 Автор: преподаватель Чеботаева Т. В

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание I. Пояснительная записка. Формы работы студентов Виды контроля II. Содержание программы. Тема 1.2. Кадровая политика организации. Принципы, направления и методы реализации. Практическая работа: разработка плана организационно-технических мероприятий по одному из направлений кадровой политики. Практическая работа: Разработка вакансий. Деловые игры: «Отбор по резюме», «Интервью с кандидатами», «Подбор и расстановка персо Тема 2.4. Принципы оценки результативности труда. Практическая работа: формулировка ряда критериев оценки труда, составление программы аттестации сотрудников. Практическая работа: Анализ иерархической структуры системы мотивации сотрудников с использованием методики «Определение мотивац Практическая работа: групповая дискуссия по проблеме. Тест: «Делегирование полномочий». 3. Тематика заданий по различным видам текущего контроля Список литературы для студентов юридического факультета

Подобный материал:

• Программа дисциплины «Управление персоналом в сми» для направления 031300. 68 «Журналистика», 141.2kb.
• Программа дисциплины «Теория государства и права» для студентов 1 курса факультета, 426.78kb.
• Учебный курс для студентов второго курса всех специальностей юридического факультета, 99.72kb.
• Программа дисциплины Теория права (для специальности 040200. 62 «Социология», подготовки, 354.9kb.
• Программа дисциплины "Управление инновационными процессами " для специальностей 080502, 123.7kb.
• В. А. Пирожков Управление персоналом, 178.21kb.
• Комплекс образовательной профессиональной программы (опп) экономиста-менеджера по дисциплине, 203.81kb.
• Учебная программа по дисциплине «общая психология» ( по выбору) для студентов Iкурса, 281.6kb.
• Программа курса для студентов специальностей 1-18 01 01-01 Народное творчество (хоровая, 102.03kb.
• Программа и контрольные задания учебной дисциплины управление трудовыми ресурсами для, 721.24kb.

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации

Государственный университет –

Высшая школа экономики

Санкт – Петербургский филиал


Кафедра менеджмента

Программа дисциплины

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ


Для всех специальностей юридического факультета курс 2


Автор: преподаватель Чеботаева Т.В.

Согласовано Учебно-методический отдел _______________________ «______» ____________2010г

Одобрено на заседании кафедры Зав. кафедрой ______________ ________________Г.Ю. Чуланова «_____» ______________2010г. Утверждено Советом факультета __________________________ Председатель __________________________ «_____» ______________2010г.

Санкт – Петербург

2010

I. Пояснительная записка.


Требования к студентам:

Преподавание курса опирается на предшествующее изучение общественных наук, таких как история, социология, философия, психология, а также на знание основ экономики и менеджмента.


Аннотация:

Курс «Управление персоналом» направлен на изучение практических и теоретических положений кадрового менеджмента. Умение взаимодействовать с людьми и управлять этим процессом – основа современного бизнеса. Управление людьми сегодня – центральная проблема любой организации. Это обязательная составная часть менеджмента. Курс позволяет сформировать основные навыки по управлению трудовыми ресурсами, понять роль и место технологий управления персоналом в системе менеджмента. А также освоить базовые принципы кадрового делопроизводства и построения системы управления персоналом, как на уровне отдельного подразделения, так и предприятия в целом.

Программа курса «Управления персоналом» разработана с учетом рекомендуемого Министерством общего и профессионального образования РФ стандарта и является важной составной частью в получении базового образования в сфере управления кадрами.

Программа предусматривает проведение семинарских и практических занятий по освоению технологий управления персоналом и закрепления теоретических знаний.

Курсовая работа по предмету учебным планом не предусмотрена.

В самостоятельную работу студента по освоению дисциплины входит:

• чтение и анализ дополнительной литературы по предмету,
  
• выполнение домашних заданий по разработке кадровой документации (должностной инструкции, резюме, критериев оценки и т.д.);
  
• подготовка к семинару по методам развития персонала и практическим занятиям;
  
• подготовка к контрольной работе по дисциплине;
  
• написание по выбору курсовой работы по управлению персоналом
  

Цель курса «Управление персоналом»: подготовка студентов к управленческой деятельности, освоение студентами специфики работы с персоналом, как важнейшим ресурсом организации.


Учебная задача дисциплины:

В результате изучения дисциплины студент должен:

• знать
  

• принципы разработки, основные направления кадровой политики организации и особенности ее реализации;
  
• возможные методы совершенствования кадровой политики;
  
• особенности форм и этапов работы с персоналом
  
• требования к структуре управления персоналом;
  
• специфику формирования и совершенствования психологического климата и культуры предприятия;
  

• уметь
  

• проводить первичный анализ кадровой политики и фирмы;
  
• устанавливать взаимосвязи между целями, структурой, стратегией организации и управлением персоналом;
  
• пользоваться своими знаниями и навыками при организации работы с персоналом;
  

• иметь представление
  

• об особенностях конструирования и функционирования системы рабочих мест;
  
• разработке технологий по управлению персоналом;
  
• основных подходах к формированию компенсационного пакета, мотивации и стимулированию персонала,
  
• о современных достижениях управленческих наук в области кадрового менеджмента;
  

• обладать навыками
  

• проведения отборочных (рекрутинговых) мероприятий;
  
• обучения сотрудников;
  
• оценки эффективности деятельности персонала;
  
• ведения базовой кадровой документации;
  
• сбора информации для совершенствования культуры предприятия.
  
• применения наиболее употребляемых методов решения организационных проблем и управления человеческими ресурсами организации;
  

Формы работы студентов: посещение лекций, семинарские, лабораторные или практические занятия, написание курсовых работ, эссе, рефератов, выполнение домашних заданий, контрольных работ.


Виды контроля:

• текущий контроль: оценивается самостоятельная работа студентов на семинарских и практических занятиях (деловые игры, разбор кейсов и ситуаций), выполнение домашних заданий, выполнение тест-контрольной и др.
  
• итоговый контроль: зачет/экзамен, осуществляется в устной форме (ответы на вопросы).
  

• итоговое оценивание знаний: может быть получено по накопительной системе за работу в течение модуля и результатов экзамена:
  

• Самостоятельная работа на семинарских занятиях (вес заданий - 0,2);
  
• Контрольная работа в форме теста – вес задания (0,4).
  
• Зачет (вес-0,4).
  

Система оценок (ЭКЗАМЕН)


8-10 – отлично

6-7 – хорошо

4-5 – удовлетворительно

1-3 - неудовлетворительно


Система оценок (ЗАЧЕТ)


от 4 до 10 баллов – зачет

от 1 до 3 баллов – незачет.


II. Содержание программы.

Раздел 1. Управление человеческими ресурсами в организации.

Тема 1.1 История, философия и концепции управления персоналом.

Становление и развитие дисциплины «Управление персоналом». Менеджмент персонала и эффективность производства. Концепция управления персоналом организации. Цели и функции управления персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом организации. Влияние специфики управления персоналом на эффективность организации.

Тема 1.2. Кадровая политика организации. Принципы, направления и методы реализации.

Политика управления персоналом: типы и формы. Задачи кадрового менеджмента, его роль в реализации стратегии предприятия. Принципы формирования кадровой стратегии. Основные направления кадровой политики и особенности их реализации на предприятиях разных типов. Методы реализации кадровой политики.

Практическая работа: Выбор целевых функций Разбор конкретных ситуаций.

Раздел 2. Формы, методы и технологии по обеспечению фирмы персоналом.

Тема 2.1. Планирование работы с персоналом в организации.

Сущность и задачи кадрового планирования, разработка системы рабочих мест, определение потребности в персонале. Планирование и анализ показателей по труду, расходов на персонал. Нормирование и учет численности персонала. Описание должности, штатное расписание и другие действия менеджеров по подготовке условий для привлечения конкурентоспособных сотрудников. Методы кадрового планирования. Значение кадрового планирования для повышения эффективности работы персонала. Стратегия отбора персонала.

Практическая работа: разработка плана организационно-технических мероприятий по одному из направлений кадровой политики.

Тема 2.2. Кадровый мониторинг.

Маркетинг персонала. Поиск персонала. Набор персонала. Влияние стратегии фирмы на формулировку основных принципов комплектования штата. Принципы, методы и этапы отбора сотрудников. Процедуры отбора. Интервью как ключевая отборочная процедура: виды, формы, специфика и ошибки. Проблема испытательного срока. Наем и адаптация персонала.

Практическая работа: Разработка вакансий. Деловые игры: «Отбор по резюме», «Интервью с кандидатами», «Подбор и расстановка персонала управления» и др.

Тема 2.3. Обучение персонала организации.

Развитие человеческих ресурсов фирмы: формирование и раскрытие потенциала личности и группы. Виды (формы) обучения персонала. Определение истинных потребностей в обучении; специфика обучения взрослых; непрерывное обучение как парадигма современного менеджмента. Формы и методы обучения персонала. Профессиональный рост. Планирование карьеры: Продвижение персонала, ротация, карьера как форма развития профессионального потенциала. Формирование резерва.

Практические работы: групповое обсуждение мероприятий по облегчению процесса адаптации, выбору форм обучения, составление планов карьеры, развитию компетенции. Анализ конкретных ситуаций

Тема 2.4. Принципы оценки результативности труда.

Оценка труда и рабочего места. Оценка результатов труда персонала. Аттестация, оценка квалификационных характеристик, другие подходы. Организация оценочной процедуры. Методики оценки результативности труда. Проблемы аттестации персонала.

Практическая работа: формулировка ряда критериев оценки труда, составление программы аттестации сотрудников.

Тема 2.5. Высвобождение, увольнение и текучесть кадров.

Причины сокращения численности работников. Способы высвобождения. Классификация видов увольнения. Правовые аспекты увольнения. Меры по смягчению ситуации увольнения. Минимизация стрессов при увольнении. Текучесть кадров и ее оценка.

Практическая работа: групповая дискуссия; обсуждение конкретных ситуаций.

Раздел 3. Мотивация и стимулирование персонала.

Тема 3.1. Подходы к мотивации персонала в организации. Теории мотивации и их значение в управлении персоналом.

Природа мотивации. Основные теории мотивации: содержательные, процессуальные и их оценка. Трудовая мотивация и ее особенности. Причины снижения мотивации персонала. Психологические предпосылки обеспечения положительной мотивации.

Практическая работа: Анализ иерархической структуры системы мотивации сотрудников с использованием методики «Определение мотивации сотрудников»

Тема 3.2 Стимулирование труда персонала.

Системы морального и материального стимулирования. Системы оплаты и труда и партисипативное управление. Основные характеристики оплаты труда. Оценка труда и определение базовой оплаты труда. факторы оплаты труда. Компоненты заработной платы. Системы оплаты труда. Принципы мотивации в оплате труда. Моделирование системы оплаты труда. Партисипативное управление и проблемы, вызванные участием работников в управлении.

Практическая работа: Разбор управленческих ситуаций.

Раздел 4. Проблема кадров в управлении. Оценка эффективности процессов управления персоналом.

Тема 4.1. Руководитель в системе управления персоналом.

Личность руководителя. Деловые качества. Стили управления. Источники, модели и формы власти, используемые руководителями. Стиль мышления руководителя. Эффективность деятельности руководителя. Психологические ошибки руководителя в оценке работы персонала. Психология отклоняющегося поведения персонала. Конфликты в деятельности менеджера и управление ими.

Практическая работа: групповая дискуссия по проблеме. Тест: «Делегирование полномочий».


Тема 4.2. Направления совершенствования системы управления персоналом.

Современные представления о дальнейшем развитии системы управления персоналом, дальнейшем возрастании роли персонала в развитии конкурентоспособности и повышении эффективности работы организации. Психологические основы организации труда. Психологические аспекты индивидуальной карьеры сотрудников. Возможности менеджеров по совершенствованию системы управления персоналом. Управление качеством в области кадрового менеджмента.


3. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ


Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

(вопросы к зачету/экзамену)

1. Роль управление персоналом в деятельности организации. Сходство и различие с другими видами менеджмента.
   
2. История формирования управления персоналом как отдельного вида менеджмента и научно-практической дисциплины.
   
3. Основные подходы к пониманию управление персоналом, их значение и взаимосвязь.
   
4. Структура службы персонала. Проектирование структуры работы с персоналом.
   
5. Базовые задачи управления персоналом, их связь с подходами к кадровому менеджменту и кадровой политикой фирмы.
   
6. Кадровая политика предприятия: направления, роль, связь со стратегией и эффективностью.
   
7. Ресурсное обеспечение основных форм работы с персоналом.
   
8. Основные формы и этапы работы с персоналом фирмы и их взаимосвязь.
   
9. Роль кадровой политики в развитии и совершенствовании управления фирмой.
   
10. Маркетинг персонала как основа кадрового планирования и найма персонала
    
11. Планирование персонала: задачи, виды, методы.
    
12. Кадровый мониторинг и его значение.
    
13. Набор кадров. Понятие резерва кандидатов. Влияние кадровой политики на набор. Основные подходы к набору кадров. Первичные мероприятия.
    
14. Отбор кандидата из резерва. Методы, этапы их применения, достоинства и недостатки различных методов отбора.
    
15. Резюме как документ отбора кадров. Принципы составления. Работа с резюме.
    
16. Формы отборочной беседы и их специфика.
    
17. Основные требования к интервьюеру (человеку, проводящему отборочную беседу).
    
18. Возможные ошибки при проведении отборочных бесед и их причины.
    
19. Требования к интервьюируемому (человеку, проходящему отборочную беседу). Принципы создания благоприятного впечатления.
    
20. Профессиональная адаптация: основные этапы и формы.
    
21. Влияние кадровой политики на профессиональную адаптацию новых сотрудников.
    
22. Основные формы развития человеческих ресурсов и их взаимосвязь.
    
23. Карьера. Виды карьеры. Планирование карьеры. Значение планирования карьеры для сотрудника и для фирмы.
    
24. Обучение персонала: роль, формы, последовательность подготовки и проведения.
    
25. Компетенция, квалификация и эффективность работы. Роль «ключевых» сотрудников для эффективной работы предприятия.
    
26. Оценка деятельности персонала. Основные подходы. Значение. Принципы проведения.
    
27. Достоинства и недостатки оценки как формы работы с персоналом.
    
28. Увольнение: формы и принципы. Увольнение как развитие персонала.
    
29. Кадровый аудит: возможности и ограничения.
    
30. Современные направления совершенствования системы управления персонала.
    

Вопросы к тест - контрольной.

1. Кадровая политика фирмы
   
2. Основные формы работы с персоналом и их значимость.
   
3. Роль и значение управления персоналом для деятельности современной организации.
   
4. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента.
   
5. Маркетинг персонала.
   
6. Стратегические задачи управления персоналом, основные принципы и процедуры их реализации.
   
7. Специфика управления персоналом по сравнению с другими видами менеджмента.
   
8. Современные научные подходы к роли человека в организации: основные концепции.
   

1. Высвобождение персонала: формы и способы.
   

9. Принципы ведения кадрового документооборота
   
10. Стимулирование как основа мотивации
    
11. Теории мотивации и их использование в кадровом менеджменте.
    

4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины:
   

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Базовый учебник:

1. Дятлов В.А., Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия. М. 2002
   
2. Управление персоналом организации, под. Ред. Проф. А.Я.Кибанова, М.2006
   

Основная литература

1. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб., 2003.

3. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М., 1993.
   
4. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М. 2000.
   
5. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 2001.
   
6. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М., 2002.
   
7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. М., 2002.
   
8. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М., 2000.
   
9. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2001.
   
10. Управление персоналом организации. Под ред. А. Я. Кибанова. М., 1998.
    
11. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002.
    

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М., 2002.
   
2. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. СПб., 2004.
   
3. Бишоп С., Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. СПб., 2002.
   
4. Вечер Л.С. Поведение руководителя. Минск. 2000.
   
5. Двинин А.П., Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. СПБ.. 1997.
   
6. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг в рекруитменте. СПб., 2002.
   
7. Комментарий к трудовому кодексу Российской Федерации. М., 2003.
   
8. Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. СПб., 2002.
   
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1997.
   
10. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. –СПб., 2003.
    
11. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности./Под ред Никифорова Г.С. и др., -СПб., 2003.
    
12. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Никифорова Г.С., СПб., 2004.
    
13. Савкин А., Данилова М. Коучинг по-русски: смелость желать. СПб., 2003.
    
14. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 2000.
    
15. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб. 2003..
    
16. Харрис Дж. Коучинг: личностный рост и успех. Спб., 2003.
    

14. Журнал «Управление персоналом».

15.Журнал «Персонал микс»


V.Тематический расчет часов на 2010/2011 учебный год

для студентов юридического факультета

№ п/п	Наименование разделов и тем	Аудиторные часы			Само сто-ятель ная работа	Всего часов
		Лекции	Семинары занятия	Всего
1	Тема 1.1 История, философия и концепции управления персоналом.	1		2	2	4
2	Тема 1.2. Кадровая политика организации. Принципы, направления и методы реализации	1	1	2	4	6
3	Тема 2.1. Кадровый мониторинг.	2	1	3	4	7
4	Тема2.2. Развитие персонала организации.	2	1	3	2	5
5	Тема 2.3. Принципы оценки результативности труда.	2	1	3	2	5
6	Тема 2.4. Высвобождение, увольнение и текучесть кадров.	1	1	2	4	6
7	Тема 3.1. Теории мотивации и их значение.	2	1	3	4	7
8	Тема 3.2. Стимулирование труда персонала.	1		1	2	3
9	Тема 4.1 Руководитель в системе управления персоналом.	1		2	2	4
10	Тема 4.2. Направления совершенствования системы управления персоналом.	1		1	2	3
	Подготовка к зачету/экзамену				4	4
	ИТОГО:	14	6	20	34	54