Geum.ru

Книга та Інтернет: спільники чи суперники?

Вид материалаКнига

Содержание


За наслідками проведеного дослідження можна зробити деякі
Подобный материал:
Управління культури облдержадміністрації

Обласна бібліотека для юнацтва ім. О.М.Бойченка


Книга та Інтернет: спільники чи суперники?


(Всеукраїнське соціологічне дослідження)


Виконавець: О.Прядко

Редактор: В.Зеленіна

Відповідальний

за випуск: Л.Савенко


Кіровоград

2004

Розвиток суспільства - культури, освіти, науки, техніки, виробництва в усі часи був неможливим без обміну інформацією та ідеями. Зараз визнаною є “ глобалізація” цього явища.Накопичення, обробка, збереження, та передача інформації стали невід’ємною ознакою нашого часу. В життя увійшла і реалізується концепція “ інформація без кордонів”. Сьогодні користувачам необхідна інформація незалежно від того, де, в якій країні, чи бібліотеці вона знаходиться, або на якому носії зберігається. Саме тому діяльність бібліотек в традиційному режимі стає недостатньою, її функції розширюються, змінюється організація роботи, з’являються нові функції бібліотек, як сучасних центрів інформації. Тобто, завдання бібліотек не лише зберігати літературу і давати користувачам певні видання, які зберігаються в її фондах, а забезпечувати доступ до світових інформаційних джерел, до будь-якої бібліотеки або документів всіх видів і на будь-яких носіях.

Поняття “ віртуальної бібліотеки “практично реалізується за допомогою Інтернет. Надання користувачам доступу до Інтернет - ресурсів дає можливість бібліотекам більш повно задовольняти інформаційні потреби користувачів, забезпечувати рівний доступ до світових інформаційних ресурсів. Бібліотеки стають суспільним механізмом для подолання бар’єрів, що існують через різницю у можливостях користування ресурсами, технологіями, навчанням. Набуває суттєвих змін також поняття сучасної бібліотеки для юнацтва - як місця, де молодь знайомиться з інформаційною культурою, придбає навички орієнтування в культурно – інформаційному середовищі.

Нові інформаційні технології, які з’являються в бібліотеках, викликають нові проблеми удосконалення роботи, гарантування високої якості інформаційно – бібліографічних послуг .

Передбачається, що вирішенню проблем якісного обслуговування сприятиме Всеукраїнське соціологічне дослідження “Книга та Інтернет: спільники чи суперники?” Дослідження проводиться за програмою Державної бібліотеки України для юнацтва з метою з’ясування ролі і місця книги та Інтернету в житті підлітків та молоді , визначення пріоритетів в формуванні традиційних документальних та електронних інформаційних ресурсів бібліотек України для юнацтва. Завданнями дослідження передбачається визначення ступеня конкурентноспроможності книги та Інтернету, їхнього місця в дозвіллі молоді, пріоритетів в формуванні інформаційних ресурсів бібліотеки, виявлення кола потенційних користувачів Інтернет – центру та груп чинників, які впливають на вибір користувача щодо засобів здобуття інформації.

В обласній бібліотеці для юнацтва ім. О.М Бойченка дослідження проводилось у 2 –3 кварталі 2004 року.Проведено опитування реальних та потенційних користувачів Інтернет – центру, проаналізовано інформаційні ресурси бібліотеки.

*********** ************* ************ Згідно програми дослідження в опитуванні , як потенційні користувачі Інтернет - центру, взяли участь 373 користувача бібліотеки. Опитування проводилось у всіх відділах бібліотеки протягом двох тижнів згідно графіку роботи бібліотеки. Серед респондентів опитана молодь до 17 – ти(31,2%), 17 – 19(42,1%), 20 – 24(20,8 %) років, юнаки (18,5%) та дівчата( 81,5%) з базовою загальною (24,5%), повною загальною середньою (35,9%) та неповною вищою освітою(19,0%) (див. табл. 14 – 16). Вибірка респондентів є випадковою. Більшість респондентів (80,2%) відповіли, що мають навички роботи з комп’ютером .З тих, що не мають таких навичок, 90,5% планують їх здобути. Десята частина опитаних не мають намірів навчатися працювати з комп’ютером (6,8%), або не визначилися з цього питання(2,7%) (див .табл. 1,2).

Дві треті (58,7%) з тих, що мають навички роботи з комп’ютером , або планують їх здобути, користуються мережею Інтернет(див.табл.3).Згідно відповідей респонденти використовують різні шляхи одержання інформації з Інтернет: частіше – відвідують Інтернет – кафе(33,2%) та бібліотеки (27,2%), значно рідше - звертаються до Інтернет в навчальних закладах (15,4%), вдома(9,4%), на роботі(3,1%) (див.табл.4).Третя частина опитаних (41,1%)(див.табл.3) не користується мережею Інтернет. Їм заважають відсутність навичок (41,1%), вільного доступу(28,5%), звичка працювати з традиційними джерелами інформації(13,2%).Десята частина не тільки не вміє і не бажає навчатися роботі в Інтернеті, але і вважає, що їм не потрібна інформація, яка є в мережі (12,6%)(див. табл.5).За їх винятком, всі інші (90,3%) хотіли б користуватися Інтернет – зв’язком саме в бібліотеці (див. табл.6). Під час проведення дослідження респонденти відповіли, що їх спонукають звертатися до книг потреби навчання (39,3%), особистого росту (16,4%), підвищення рівня професійних знань(7,2%) (див.табл.7).Для вирішення особистих інформаційних потреб респонденти відповіли, що звертаються частіше до книг (55,0%),а також до періодичних видань (24,8%), і до Інтернет (15,5%) (див.табл.8) .

Завдяки використанню різних джерел відвідувачі бібліотеки( згідно даних дослідження) отримують потрібну їм інформацію(85,5%) завжди(32,7%) або практично завжди(52,8%) (див.табл.9).У тих випадках, коли користувачі не можуть знайти потрібну їм інформацію в обласній бібліотеці для юнацтва ім. О. М. Бойченка, вони звертаються до інших бібліотек (43,2%), Інтернету (31,5%), друзів (21,2%) (див. табл.10). На думку користувачів бібліотека повинна швидко реагувати на зміни, які відбуваються в суспільстві і розвиватися одночасно у всіх напрямках (40,4%). Найбільш важливими, з їхнього погляду, є якісне формування фонду друкованих видань (20,6%) і розширення доступу до Інтернету(16,8%)(див.табл.11). Поки що книга є і залишається на майбутнє важливим джерелом інформації, яке не замінить Інтернет – вважає молодь.(65%) (див. табл.12).

.Чи маєте Ви навички роботи з комп’ютером?


1.Так 299 80,2 %

Ні 74 19,8 %

Всього відповідей 373 100 %

Всього респондентів 373



2.Якщо ні то чи маєте намір здобути такі навички?

Так 67 90,5%

Ні 5 6,8 %

Не визначився 2 2,7%

Всього відповідей 74 100%

Всього респондентів373



3.Якщо так , то чи користуєтесь мережею Інтернет?

Так 215 58,7%

Ні 151 41,3%

Всього відповідей 366 100%

Всього респондентів 373



4.Якщо користуєтесь мережею Інтернет, то де саме?

вдома 36 9,4%

в бібліотеці 104 27,2%

в навч. закладі 59 15,4%

на роботі 12 3.1%

у друзів,знайомих 45 11,7%

в Інтернет – кафе 127 33,2 %

інше - -

Всього відповідей 383 100%

Всього респондентів 299 -



5.Якщо не користуєтесь Інтернет, то що Вам заважає?

Немає необхідності 19 12,6%

Звичка працювати з традиційними носіями інформації 20 13,2%

Відсутність навичок роботи з комп’ютером 62 41,1%

Відсутність вільного доступу до Інтернету 43 28,5%

Інше 7 4,6%

Всього відповідей 151 10 0%

Всього респондентів 151 -



6.Чи бажаєте Ви користуватись мережею Інтернет в нашій бібліотеці?

Так 337 90,3%

Ні 36 9,7%

Всього відповідей 373 100%

Всього респондентів 373 -

7.Що спонукає Вас читати книги?

Навчання 262 39,3%

Професійна необхідність 48 7,2%

Самоосвіта 109 16,4%

Потреба душі 123 18,5%

Отримання задоволення 119 17,9%

Інше 5 0,7%

Всього відповідей 666 100%

Всього респондентів 373



8.Якими з перерахованих нижче інформаційних ресурсів бібліотеки Ви користуєтесь?

Книги 361 55,0%

Періодичні видання 162 24,8%

Аудіовізуальні документи 16 2,4%

Пошукові системи Інтернет 102 15,5%

Електронні видання 14 2,1%

Інше 1 0,2%

Всього відповідей 656 100%

Всього респондентів 373 -



9.Наскількі часто Ви отримуєте інформацію,за якою звертаєтесь до бібліотеки?

Завжди отримую 122 32,7%

Практично завжди отримую 197 52,8%

Важко відповісти 38 10,2%

Практично не отримую 12 3,2%

Взагалі не отримую 4 1,1%

Всього відповідей 373 100%

Всього респондентів 373 -



10.Якщо бібліотека не завжди задовольняє Ваші інформаційні потреби, то до яких джерел Ви звертаєтесь?

До інших бібліотек 233 43,2%

До друзів 114 21,2%

До мережі Інтернет 170 31,5%

Інше 22 4,1%

Всього відповідей 539 100%

Всього респондентів 373 -




11.Які на Вашу думку,напрями роботи бібліотека повинна розвивати в першу чергу?

Якісне формування фонду друкованих видань 97 20,6%

Розширення доступу до мережі Інтернет 79 16,8%

Створення фонду електронних видань 32 6,8%

Створення зведеного електронного каталогу бібл. фонду 29 6,2%

Забезпечення електронної доставки документів через

міжбібліотечний абонемент 18 3,8%

Створення мультимедійного кабінету 17 3,6%

Все одночасно 190 40,4%

Інше 8 1,8%

Всього відповідей 470 100%




12.Чи може, на Вашу думку, в майбутньому Інтернет замінити книгу?

Так 56 15,1%

Скоріше так 76 20,4%

Скоріше ні 157 42,1%

Нізащо 84 22,9%

Всього відповідей 373 100%

Всього респондентів 373



13.Який на Вашу думку, місячний дохід у гривнях повинен бути,щоб Ви змогли придбати комп’ютер?

Не менше 1000 67 18,0%

Від 1000 до 1500 90 24,1%

Від 1500 до 2000 103 27,6%

Понад 2000 112 30,3%

Всього відповідей 373 100%

Всього респондентів 373



14.Стать:

чоловіча 69 18,5%

жіноча 304 81,5%

Всього респондентів 373 100%



15.Освіта :

базова загальна 91 24,5%

повна загальна середня 134 35,9%

неповна вища освіта 71 19,0%

базова вища освіта 53 14,2%

повна вища освіта 24 6,4%

Всього респондентів 373 100%



16. Вік респондентів:

до 17 років 117 31,2%

17 – 19 років 157 42,1%

20 – 24 78 20,8%

25 – 29 110 2,8%

30 – 39 8 2,2%

40 і більше 3 0,9%

Всього респондентів 373 100%


********** *************** *************

Згідно програми дослідження проведено опитування постійних користувачів Інтернет –центру.


Опитано72 респондента ( 10% від загальної кількості користувачів ), які відвідують Інтернет – центр щотижня(25,0%), або декілька разів на тиждень(68,1%)(див.табл.2). Опитування проводилось протягом двох тижнів згідно графіку роботи Інтернет - центру. В опитуванні взяли участь молодь до 17- ти( 63,8 %), 17 – 19- ти (29,2%) років з базовою загальною(44,4%) та повною загальною середньою освітою (37,5%)(див. табл..19-20).

Згідно отриманих даних і Інтернет(позитивні відповіді дали 79,1% респондентів) і традиційні носії інформації(позитивні відповіді дали 86,1% респондентів) займають рівноцінно важливе місце в житті молоді , (див.табл.4,5) і не можуть бути конкурентами один одному(43,1%) (див.табл.6).

Звернення до того чи іншого джерела залежить від конкретних потреб користувачів, пов’язаних з навчанням, самоосвітою, особистим життям.В пошуках інформації користувачі Інтернет - центру частіше звертаються до Інтернет ( 51,2%) та до книг(36,4%), рідше до періодичних видань( 8,3%)( див.табл.1). “Іноді”( 52,8%), “майже завжди”(20,8%) та “завжди”(11,1%) інформація з Інтернету доповнюється інформацією з традиційних носіїв інформації (див табл.2 ), і тільки частина респондентів відповіли, що ніколи не звертаються до друкованих джерел(15,3%)(див табл.3). Практично рівну кількість часу щодня витрачають респонденти на роботу з традиційними носіями інформації і на роботу в Інтернет (див.табл.8,9). Згідно опитування, більшість респондентів (62.5%) частіше довіряє друкованій книзі, ніж електронній (37,5%) (див.табл.14).Під час опитування респонденти відповіли, що звертаються до Інтернету, тому що він оперативний(29,2%),і має значний об”єм інформації (26,4%) ( див.табл.12), до друкованих видань - тому, що вони більш доступні (23 ,6%)(див.табл.11). Більшість опитуваних вважають, що Інтернет і книга є спільниками (23,6%) , доповнюють один одного і не можуть бути суперниками(65,4%) (див.табл15). На відміну від потенційних користувачів інформації, постійні відвідувачі Інтернет - центру вважають, що бібліотека повинна розширювати доступ до мережі Інтернет (41,7%) та створювати фонд електронних видань(13,9% ), розвивати все одночасно(36,1%) (див.табл.17). Стосовно можливості придбання комп’ютеру, переважна більшість вважає що доход сім’ї повинен перевищувати 1000 гривен.(див.табл.18).


1.Які інформаційні ресурси бібліотеки Ви частіше використовуєте?

Книги 44 36,4%

Періодичні видання 10 8,3%

Аудіовізуальні документи 3 2,5%

Пошукові системи Інтернет 62 51,2%

Електронні видання(СD-ROM,та ін.) 2 1,6%

Інші - -

Всього відповідей 121 100%

Всього респондентів 72



2.Як часто Ви відвідуєте Інтернет – центр бібліотеки?

Щоденно - -

Декілька разів на тиждень 49 68,1%

Раз на тиждень 18 25,0%

Раз на місяць 1 1,4%

2 – 3 рази на місяць 4 5,5%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



3.Чи доповнюєте Ви інформацію,яку отримали з Інтернету, інформацією з друкованих джерел?

Завжди 8 11,1 %

Майже завжди 15 20,8%

Іноді 38 52,8%

Ніколи 11 15,3%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



4. Яке місце у Вашому житті займає книга?

Важливе 39 54,2 %

Дуже важливе 9 12,5 %

Важливе, поки навчаюсь 7 9,7 %

Без книги не обходжуся 7 9,7 %

Не дуже люблю читати 8 11,1 %

Інше 2 2,8 %

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



5.Яке місце у Вашому житті займає Інтернет?

Важливе 32 44,4 %

Дуже важливе 15 20,8 %

Не можу відірватися 10 13,9%

Не дуже важливе 13 18,1%

Інше

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



6.Чи може бути Інтернет конкурентом книзі?

Так 21 29,1 %

Ні 31 43,1 %

Можливо 20 27,8 %

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



7.Якщо Вам було б потрібно написати реферат чи курсову роботу, то інформації з яких джерел Ви надали б перевагу?

З друкованих джерел 8 11,0%

З Інтернету 23 31,9%

Там і там 38 52,8%

Використали б уже готові реферати,курсовіроботи,

що містяться на спеціальних сайтах в Інтернеті? 3 4,2%

Інше - -

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



8.Скількі часу в день Ви витрачаєте на читання традиційних носіїв(книжок,газет,журналів)?

Менше 30 хвилин 14 19,4%

Від 30 хвилин до 1 години 24 33,4%

1 – 2 години 23 31,9%

2 – 4 години 9 12,5%

більше 4 годин 2 2,8%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



9.Скільки часу в день Ви витрачаєте на користування електронним носіями інформації?

Менше 30 хвилин 15 20,8%

Від 30 хвилин до 1 години 23 31,9%

1 – 2 години 21 29,2 %

2 – 4 години 9 12,5%

більше 4 годин 4 5,6 %

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



10.Чи згодні Ви з тим,що у майбутньому електронні носії інформації витіснять книгу?

Повністю згоден 12 16,7%

Скоріше згоден 19 26,4%

Важко відповісти 24 33,3%

Скоріше не згоден 13 18,1%

Повністю не згоден 4 5,5%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



11.Які переваги Ви вбачаєте в традиційних носіях інформації?

Не відповіли 38 52,8%

Доступність 17 23,6%

Надійність 3 4,2%

Компактність 3 4,2%

Швидкість пошуку 3 4,2%

Не бачу переваг 3 4,2%

Цікавіше читати 2 2,7%

Зручніше вивчати 2 2,7%

Менш шкідливо для очей,

ніж комп’ютер 1 1,4%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



12.В чому Ви бачите перевагу Інтернету по відношенню до традиційних носіїв інформації?

Не відповіли 25 34,7%

Оперативність пошуку 21 29,2%

Більше інформації 19 26,4%

Зручність 5 6,9%

Різноманітність інформації 2 2,8%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



13. Чи може Інтернет замінити Вам книгу?

Може 14 19,4 %

Скоріше може 6 8,3%

Важко відповісти 19 26,5%

Скоріше не може 23 31,9%

Не може 10 13,9%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



14.Якому з нижченазваних джерел інформації ви надаєте перевагу?

Електронній книзі 27 37,5%

Друкованій книзі 45 62,5%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72




15.На Вашу думку,Інтернет та книга – спільники чи суперники?


Спільники 17 23,6%

Суперники 7 9,7%

Доповнюють одне одного 47 65,4%

Інше 1 1,3%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



16.Яким носіям інформації Ви довіряєте більше?

Друкованим виданням 44 61,1%

електронним носіям інформації 28 38,9%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



17.Які, на Вашу думку, напрями роботи бібліотека повинна розвивати в першу чергу?

Якісне формування фонду друкованих видань 1 1,3%

Розширення доступу до мережі Інтернет 30 41,7%

Створення фонду електронних видань 10 13,9%

Створення зведеного електронного каталогу

бібліотечного фонду 4 5,6%

Забезпечення електронної доставки документів

через міжбібліотечний абонемент - -

Створення мультімєдійного кабінету 1 1,4%

Все одночасно 26 36,1%

Інше - -

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72



18.Який,на Вашу думку, місячний дохід сім ї в гривнях повинен бути, щоб Ви змогли придбати комп’ютер?

Не менше 100 1 1,3%

Від 1000 до 1500 26 36,2%

Від 1500до 2000 23 31,9%

Понад2000 22 30,6%

Всього відповідей 72 100%

Всього респондентів 72




19.Стать:

Чоловіча 32 44,4%

Жіноча 40 55,6%

Всього респондентів 72 100%



20.Освіта:

Базова загальна 32 44,4%

Повна загальна середня освіта 27 37,5%

Неповна вища освіта 6 8,3%

Базова вища освіта 3 4,2%

Повна вища освіта 4 5,6%

Всього респондентів 72 100%



21.Вік:

до 17 років 46 63,8%

17 – 19 років 21 29,2%

20 – 24 3 4,2%

25 – 29 2 2,8%

30 – 39% - -

40 і більше - -

Всього респондентів 72 100%




************* ************ ************** **************


За умовами програми дослідження проаналізовано інформаційні можливості О Ю Б ім. О.М. Бойченка.

Загальний фонд бібліотеки складає на 01.07.04р. – 117653 од.обліку,

З них традиційні носії інформації (книги, брошури, журнали) складають 94,7% (111517 од. обліку).

Нетрадиційні носії інформації –5,3% (6136од. обліку)

грамплатівки 3,9% (4602 од. обліку) діафільми - 0,4%(520 од. обліку) слайди - 1% (1014 од. обліку)


За галузями знань – це художня (44,1%)та суспільно – політична література(16,4%),видання з питань мистецтва (12,8%), літературознавства (8,2%),техніки (8,4%), природничих наук (7,1%), інших галузей знань- до 2 % кожна.

За мовами: видання на російської (74,4%), української (24,8%)та інших (0,8%).

З 2003 року в ОЮБ ім. О.М.Бойченка діє Інтернет – центр, створений за фінансової підтримки Посольства США в Україні. Шість комп’ютерних місць забезпечують роботу користувачів в мережі Інтернет.

Надаються сервісні послуги: безкоштовні комп’ютерні курси та індивідуальне консультування під час роботи, запис на дискету, друк матеріалів тощо.

******* ************* *********** ************


x

За наслідками проведеного дослідження можна зробити деякі



висновки:
  • користувачам – молоді дуже потрібна різноманітна інформація для навчання, особистого розвитку, удосконалення професійної майстерності;
  • традиційні носії інформації, які є в О ЮБ ім. О.М. Бойченка, не спроможні задовольнити постійно зростаючий попит користувачів, а темпи та обсяги їх придбання свідчать про те, що ситуація не зміниться і в майбутньому;
  • молодь використовує різні джерела інформації , для одержання знань ;
  • звернення до Інтернету потенційних користувачів Інтернет - центру знаходяться на 3-му місці після книг та періодичних видань;
  • Інтернет та традиційні носії інформації не є конкурентами в наданні інформації, вони доповнюють один одного, сприяючи вирішенню багатоаспектних інформаційних потреб користувачів – молоді;
  • значна частина респондентів не користуються можливостями Інтернет за причинами відсутності навичок , вільного доступу та фінансових можливостей для придбання особистих технічних засобів;
  • респонденти вважають, що в бібліотеці повинен бути Інтернет і хотіли б ним користуватись;
  • Інтернет розширює інформаційні можливості бібліотеки, допомагає вирішити проблему якісного надання інформації, підвищити інформаційну культуру споживачів - навчаючи їх вмінню відбирати, оцінювати, створювати якісно нову інформацію. Це сприяє соціальній адаптації молоді, отриманню якісної освіти, конкурентноспроможності на ринку праці, професійним успіхам.


Пропозиції:



Покращити рекламну діяльність про інформаційні можливості бібліотеки;

Створювати рекомендаційні покажчики Web – сайтів за розділами та темами, найбільш потрібними користувачам

Виділяти фінансування на Програму інформатизації.