Новости связи
| Вид материала | Документы |
- Новости связи, 4727.29kb.
- Новости связи, 6072.64kb.
- Новости связи, 17654.44kb.
- Новости связи, 4687.92kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Новости связи, 15706.97kb.
- Новости связи, 5926.8kb.
- Новости связи, 4024.8kb.
Telecom Design модернизирует ЦОВ «Волгателеком»
Компания Telecom Design приступила к модернизации центра обработки вызовов Нижегородского филиала ОАО «ВолгаТелеком». В ходе проекта будет поставлено аппаратное и системное программное обеспечение компаний Avaya Communications, Cisco Systems и Sun Microsystems.
Договор на модернизацию центра обработки вызовов был заключен в октябре 2007 года. В настоящий момент компания Telecom Design приступила к выполнению работ в рамках данного проекта. Завершение работ планируется в апреле 2008 года.
В рамках договора специалисты компании Telecom Design модернизируют функционирующую в Нижегородском филиале ОАО «ВолгаТелеком» платформу центра обработки вызовов. Модернизация затронет как аппаратное обеспечение: оборудование Avaya, Cisco. Sun, так и программное обеспечение – будут добавлены лицензии операторов, новая функциональность информационно-справочной службы, а также внедрены новые продукты.
Операторский центр ОАО «ВолгаТелеком» Нижний Новгород был установлен компанией Telecom Design в 2003 году. В настоящий момент руководство нижегородского оператора приняло решение существенно увеличить количество пользователей системы и перевести центр обработки вызовов на IP-технологию.
В ходе проекта компания Telecom Design увеличит количество пользователей центра обработки вызовов до 256, до этого система поддерживала 112 лицензий. Специалисты компании модернизируют систему заказного обслуживания междугородних разговоров, поставив новый продукт – «Автоматизированный Коммутационный Цех – АКЦ». Все задачи службы междугородних разговоров будут перенесены на новое оборудование и максимально автоматизированы. Кроме того, в центр обработки вызовов ОАО «ВолгаТелеком» Нижний Новгород будет внедрен еще один новый продукт – «Телемаркетинг».
В рамках проекта Telecom Design проведет ряд доработок по системе справочно–информационной службы Нижегородского филиала ОАО «ВолгаТелеком», установленной в 2004 году. За три года работы в системе специалисты компании определили ряд необходимых доработок и дополнений. По завершению проекта справочно-информационная служба будет полностью персонализирована под конкретные требования операторов заказчика. Наряду с другими доработками будет добавлен более удобный интерфейс и проведена интеграция с биллинговой системой.
В ходе проекта все системы операторского центра будут подключены к общей системе учета, статистики и управления. «Модернизация ЦОВ и переход на новые технологии позволят построить распределенный call-центр и без затруднений производить территориальный вынос операторского центра на удаленные площадки», комментирует Андрей Аракчеев, начальник ЦОВ Нижегородского филиала ОАО «ВолгаТелеком».
РосБизнесКонсалтинг, 10.12.07
«Байкал-ТрансТелеком» дозвонился до иркутян. Компания обзавелась лицензиями на связь и передачу данных
«Байкал-ТрансТелеком» (БТТК) 6 декабря 2007 г. сообщил о получении пяти новых лицензий на оказание услуг связи, в том числе зоновой и местной телефонии. Свои планы по развертыванию соответствующих сетей и строительству АТС представители компании пока не озвучивают. Эксперты говорят, что местная связь необходима БТТК для того, чтобы обслуживать абонентов ВСЖД, владеющей оператором, а зоновая – для увеличения доходности на услугах дальней связи. С приходом нового оператора возможна «заморозка цен» на услуги местной проводной связи, считают участники рынка.
Федеральная служба по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия выдала БТТК сразу пять лицензий. Теперь компания может заниматься зоновой и местной связью, предоставлять телематические услуги, имеет право оказывать услуги по передаче цифровых и голосовых данных. Таким образом, БТТК, ранее занимавшийся предоставлением национальных и международных каналов связи и доступа в интернет, сосредоточил у себя в руках основные телекоммуникационные лицензии. В пресс-службе БТТК вчера пояснили, что планы компании по строительству соответствующей инфраструктуры и ее стоимости будут официально озвучены на следующей неделе.
Участники рынка уверены, что БТТК может «развернуться» в Иркутской области в течение 2008–2009 годов. В качестве примера они приводят еще одно предприятие ТТК – «Южурал-Транстелеком», которое в конце 2005 года получило лицензию на местную связь, а летом этого года в Челябинске запустило в коммерческую эксплуатацию телефонный коммутатор емкостью 3 тыс. номеров. Финансовый директор «Ориент-Телекома» Владимир Гайдуков отмечает, что для оказания услуг местной связи БТТК придется построить свои линии, АТС, мультиплексоры: «О конкретных затратах говорить сложно. К примеру, стоимость автоматической станции рассчитывается по формуле 40-100 долл. на один телефонный номер». По оценкам экспертов, БТТК необходимо построить две-три станции на 7-15 тыс. номеров на юге Иркутской области, чтобы создать основу для местной инфраструктуры связи.
Конкурентами БТТК на рынке местной связи будут «Сибирьтелеком» и «Сибтелеком». Представители первой компании вчера были недоступны для комментариев. «Безусловно, решение БТТК заняться местной связью повлияет на рынок. Цены на нее, я думаю, не упадут, однако „заморозиться» на определенный период они вполне могут»,– сообщил технический директор «Сибтелекома» Виталий Бабиков. Владимир Гайдуков отмечает, что ежегодный прирост абонентов у проводных операторов может составлять 2 тыс. номеров (всего в Иркутской области более 500 тыс. абонентов проводной связи. – «Ъ»): «Я думаю, что БТТК, скорее всего, возьмет на себя обслуживание абонентов сети Восточно-Сибирской железной дороги. В Иркутске таких 7 тыс. – возможно, их просто переключат на БТТК».
На рынке зоновой связи БТТК придется конкурировать с Orange Business Services и «Голден Телекомом». Первый обещает сдать свою зоновую сеть в декабре этого года, второй собирается зайти на рынок в 2008-м. Представитель «Голден Телекома» отметил, что БТТК поздно заходит на рынок, однако «от госкомпании ожидать можно чего угодно»: «За «ТрансТелекомом» стоит РЖД, а значит, она может позволить себе демпинг». Как ранее пояснял «Ъ» аналитик Альфа-банка Виталий Купеев, главная цель прихода на рынок зоновой телефонии новых операторов заключается в их стремлении увеличить свою доходность на услугах дальней связи. По словам Владимира Гайдукова, в тарифе «на межгород» 30-50% составляют услуги существующих зоновых операторов: «Если БТТК построит свою сеть в регионе, то ему не придется делиться с ними». Один из участников рынка резюмирует, что при существующей оптоволоконной линии БТТК, которая идет параллельно Транссибу, госкомпания может потратить всего 300-500 тыс. долл. на зоновую сеть, в то время как затраты Orange и «Голден Телекома» по отдельности превышают 1 млн. долл.
ЗАО «Байкал-ТрансТелеком» – региональное предприятие российского магистрального оператора связи «Компания ТрансТелеком» (ТТК, 100% акций принадлежит ОАО РЖД). БТТК работает в Иркутской и Читинской областях, Республике Бурятия. Общая протяженность сети в зоне ответственности «Байкал-ТТК» составляет 3 тыс. км. Компания занимает около 70% регионального рынка операторского доступа в интернет. Выручка БТТК за девять месяцев 2007 года составила 341,5 млн. руб. В соответствии с действующим законодательством, зоновым оператором признается компания, предоставляющая услуги фиксированной (или сотовой) связи между населенными пунктами внутри одного субъекта федерации. Соответственно, местная связь – это телефония на территории одного муниципального образования.
Алексей Копылов, "Коммерсант / Хабаровск", № 227 от 08.12.07