Убедительная просьба не скачивать бездумно!!!!
Вид материала | Документы |
- Убедительная просьба при цитировании ссылаться на сайт и книгу "Макарац", 540.75kb.
- Убедительная просьба не использовать документ полностью, без изменений. Уважайте труд, 83.67kb.
- Методические рекомендации для врачей терапевтов Определение, 158.64kb.
- Даниэль Пеннак Как роман, 2339.07kb.
- Собрание родителей будущих первоклассников: Правила приема в 1 класс, 546.75kb.
- Приказ № от «16» марта 2011 года конкурсная документация по государственным закупкам, 1417.99kb.
- Тони Вешлер. "Желанный ребенок?" Внимание, 4147.32kb.
- Программа "Соляные шахты Соледара" Для организованных групп от 20 чел до 40 чел, 61.86kb.
- Убедительная просьба не сдавать этот реферат в мгупечати и, в особенности, на физфаке, 172.61kb.
- Only for you!!! Убедительная просьба не использовать документ полностью, без изменений., 493.4kb.
Стратегический анализ
Стратегический анализ зародился в конце 1960-х годов. В это время крупные фирмы и большинство средних превратились в комплексы, которые объединяли в себе выпуск разнородной продукции и выходили на многие товарные рынки. Однако рост продолжался уже далеко не на всех рынках, а некоторые из них даже были не перспективными. Такое расхождение возникло из-за различий в степени насыщения спроса, изменением экономических, политических и социальных условий, растущей конкуренцией и быстрыми темпами обновления технологий.
Стало очевидно, что продвижение в новые отрасли не поможет компании решить свои стратегические проблемы или использовать весь свой потенциал. Ситуация требовала от управляющих радикального изменения угла зрения.
Основная цель стратегического анализа — оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор.
Анализ внешних факторов
Одним из компонентов стратегического анализа является исследование внешней обстановки или характеристик внешней среды, и которой действует организация. Организация существует на фоне сложной внешней обстановки, которая включает множество элементов (политические, технологические, социальные и экономические). Внешняя обстановка претерпевает значительные изменения, что ставит перед организацией важнейшие стратегические вопросы. Для анализа внешней среды используется так называемый ПЭСТ-анализ.
ПЭСТ-анализ
Сегодняшний мир – быстроменяющаяся арена действия. Изменения ряда факторов будет сильно влиять на бизнес и отрасль. Классическая схема ПЭСТ определяет четыре основные категории внешних факторов (политические, экономические, социальные и технологические), которые влияют на способность организации выживать и процветать.
Экономическая компонента
Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.
Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для ведения бизнеса это дает. Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жесткой связке. Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.
Правовая компонента
Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.
При изучении правовой компоненты макроокружения стратегическое управление интересует степень правовой защищенности, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Очень важными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм.
Политическая компонента
Политическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изучение политической компоненты должно концентрироваться на выяснении того, какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. При этом важно уяснить базовые характеристики политической системы: какая идеология определяет политику правительства, насколько стабильно правительство, насколько оно в состоянии проводить свою политику, какова степень общественного недовольства и насколько сильны оппозиционные политические структуры.
Ключевым процессом политической компоненты макроокружения является борьба за власть. Власть же в свою очередь связана с регламентацией того, как обращаются деньги. Власть, с одной стороны, определяет то, как осуществляется доступ к деньгам, и, с другой стороны, то, как и в каком размере отчуждаются деньги у организаций на государственные нужды. Оба эти процесса являются источником возможностей и угроз для функционирования фирмы.
Социальная компонента
Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни, как существующие в обществе обычаи и верования, как разделяемые людьми ценности, как демографическая структура общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей и т.п. Особенность социальной компоненты состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Еще одной отличительной особенностью социальных процессов является то, что они изменяются относительно медленно, но приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения.
Процессы, протекающие в социальной компоненте внешнего окружения, оказывают воздействие, как на вход организации, так и на ее выход. Именно эта компонента оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых очень сильно зависит направленность и величина потребительского спроса, а, следовательно, и возможность фирмы реализовать свою продукцию.
Технологическая компонента
Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и более огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технический потенциал для осуществления коренных изменений преимущественно создается за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям.
Одним из мощных процессов обновления продукции и технологии ее изготовления является так называемый процесс переноса технологии, который состоит в том, что лабораторные разработки, производимые в высокотехнологичных отраслях, выносятся на рынок, где их могут приобрести производители продукции различных отраслей. В результате этого процесса устоявшиеся в течение многих лет и ставшие традиционными рынки отдельных видов продукции могут практически в одночасье претерпеть кардинальные изменения. Множество революционных изменений в производстве новой продукции ожидается в скором будущем в результате тех разработок, которые ведутся в области высоких технологий.
Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от используемой технологии. Это означает, что процесс изучения технологической компоненты макроокружения должен способствовать выбору таких решений, которые позволяют не опоздать с началом технологического обновления и не задержаться слишком долго с использованием когда-то передовой технологии и с производством когда-то нового продукта.
Анализ пяти сил конкуренции
В 1979 г. Майкл Портер предложил использовать для анализа со-стояния конкуренции в той или иной отрасли модель, получившую название модели пяти сил конкуренции. Согласно этой концепции анализа в качестве ключевых выделяются пять «сил», которые должны оказывать существенное влияние на поведение фирм практически в каждой отрасли (рис. 2.1).
Помимо изучения характеристик конкретных «текущих» (уже действующих на рынке) конкурентов Портер рекомендует также изучать те факторы, которые способствуют усилению или ослаблению общей конкурентной ситуации в отрасли (на рынке). К ним он относит количество конкурентов, их «силу», темпы роста отрасли, высокие выходные барьеры и др.
Исследуя возможности появления на рынке новых конкурентов, необходимо сосредоточить свое внимание на наличии или отсутствии в отрасли тех или иных входных барьеров, в качестве которых могут служить экономия на масштабах производства, приверженность (лояльность) покупателей, издержки конверсии (перехода покупателей к новому поставщику) и т.д.
Существует также ряд факторов, которые позволяют поставщикам и покупателям более или менее существенно влиять на складывающиеся в отрасли отношения. И, наконец, при анализе пятой «силы» компания должна оценить возможность появления на рынке товаров или услуг, способных существенно снизить продажи ее собственных товаров (услуг) или даже свести их на нет.
Рис. 2.1. Модель пяти сил конкуренции
Анализ внутренних факторов
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Но она может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное влияние на функционирование организации. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация [13, 55].
Срезы внутренней среды:
- Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
- Организационный срез включает: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.
- В производственный срез входят: изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.
- Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
- Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации: поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности; создание инвестиционных возможностей и т.п.
- Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая также должна подвергаться самому серьезному изучению.
SWOT-анализ
Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) - сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации [13, 63].
После того как конкретный список слабых и сильных сторон организации, а так же угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица СВОТ, которая представлена на рисунке 2.2.
Рис. 2.2 Матрица SWOT
Слева выделяется два блока (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно выписываются все выявленные на первом этапе анализа стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два блока (возможности и угрозы), в которые выписываются все выявленные возможности и угрозы. На пересечении блоков образуется четыре поля: СИВ (сила и возможности); СИУ (сила и угрозы); СЛВ (слабость и возможности); СЛУ (слабость и угрозы). На каждом из полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.
В отношении тех пар, которые были выбраны с поля СИВ, следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ, стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле СИУ, то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы. Наконец, для пар, находящихся на поле СЛУ, организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.
Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.
Анализ конкурентной силы предприятия
Оценка конкурентной позиции предприятия осуществляется с помощью методического инструментария бенчмаркинга (сравнительного анализа ключевых факторов успеха (параметров бизнеса) предприятия и основных его конкурентов) или методологии общего анализа конкурентной позиции и конкурентной силы предприятия.
- Выделяются характеристики КФУ (ключевые факторы успеха).
- Каждой из характеристик экспертным путём присваивается удельный вес (значимость). В сумме эти веса составляют единицу.
- Далее эксперты оценивают характеристики по шкале от 1 до 5 баллов, присваивая оценки каждой компании.
- Взвешенная оценка получается путём умножения удельного веса характеристики на выставленный балл.
- Затем для каждой из рассматриваемых компаний взвешенные оценки характеристик суммируются по вертикали, и получается суммарная оценка компании в стратегической группе.
Чем больше баллов у компании относительно конкурентов, тем лучше её положение в стратегической группе.
Оценка ключевых факторов успеха
Таблица 2.1
КФУ | Компания | Взвешенная оценка | Конкурент 1,2,3... | Взвешенная оценка | |||
Баллы, А | Оценка, Б | А*В | Баллы | Оценка | | ||
Качество товара | | | | | | | |
Объем выпускаемой продукции | | | | | | | |
Себестоимость | | | | | | | |
Эффективность рекламы | | | | | | | |
Имидж организации | | | | | | | |
Ассортимент выпускаемой продукции | | | | | | | |
Затраты на маркетинг | | | | | | | |
ИТОГО | | | | | | |
Приведённая выше оценка выявляет лидера стратегической группы. Главным же конкурентом считается компания, занимающая место на строчку выше нашего предприятия. Оно и рассматривается в качестве объекта для дальнейшего сравнения.
Далее составляется матрица привлекательности отрасли (рис. 2.3). Для этого необходимо построить таблицу, аналогичную таблице конкурентной позиции предприятия, только вместо КФУ рассматриваются параметры отрасли. По данным такой таблицы составляется матрица привлекательности отрасли.
5
Привлекательность
отрасли
5 Конкурентная позиция 1
Рисунок 2.3 Матрица привлекательности отрасли
Средний бизнес – не дает возможности однозначно судить о стратегической единице бизнеса по отношению к данным товарам, нужно использовать дополнительные методы.
Поражение – организация находится в нежелательной позиции, требуется быстрое вмешательство и принятие антикризисных решений с целью предотвращения возможных угроз и негативных последствий для фирмы.
Успех – бизнес находится в успешном развитии в долгосрочной перспективе, нужно использовать стратегию расширения позиций на рынке.
? – имеет хорошую привлекательность отрасли, но необходимо улучшать конкурентную позицию посредством конкурентной стратегии (повышение уровня конкурентного товара (услуг)).
Доходный бизнес – конкурентная позиция слабая, нужно рассчитывать на узкий сегмент рынка.