Программа Зимней Школы нпо 2011 9-12 февраля г. Костанай, Сосновый бор
| Вид материала | Программа |
- Стратегический план развития города Сосновый Бор как наукограда РФ введение > 1 Общая, 1108.99kb.
- Царица северных лесов и её подруги Лесная гостиная, посвящённая Дню работников леса, 213.47kb.
- Программа объединенной гуманитарной зимней школы для направлений Философия, Культурология,, 61.36kb.
- «Сосновый бор», 39.78kb.
- П. Сосновый бор, Артемовский район постоянно действующее выдано 16 апреля 2009, 84.83kb.
- Предварительная программа XIV зимней школы-семинара по свч электронике и радиофизике, 104.52kb.
- Доклад мбоу «Касимовская основная общеобразовательная школа», 681.3kb.
- Извещение о проведении запроса котировок, 1792.86kb.
- Годовой отчет за 2007 год Открытого акционерного общества, 175.97kb.
- Президенте Российской Федерации. Филиал Северо Западной академии государственной службы, 255.96kb.
Зимняя Школа 2011
Раздаточный материал и модули
для слушателей
Зимней Школы НПО
9-12 февраля 2011 года
г.Костанай, 2011
Программа Зимней Школы НПО 2011
9-12 февраля г. Костанай, Сосновый бор
| | 9 февраля (среда) |
| | |
| 07.00 – 12.00 | Заезд участников Школы НПО в г. Костанай |
| | |
| 12.00 – 13.00 | Заезд участников в санаторий Жайляу (зона отдыха Сосновый бор) |
| | |
| 13.00 - 14.00 | Обед |
| | |
| 14.00 - 14.30 | Открытие, знакомство, цели и задачи Школы НПО (Представители Гражданского Альянса Казахстана и Гражданского Альянса Костанайской области «ГРИН» |
| | |
| 14.30 – 16.00 | Принципы создания эффективного и успешного НПО. Оценка нужд и потребностей – Алина Хаматдинова – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 16.00 - 16.15 | Кофе-брейк |
| | |
| 16.15 – 16.45 | Оценка нужд и потребностей – Алина Хаматдинова – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 16.45 - 17.30 | Работа и возможности новых медиа – Сабина Дюсекеева – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 17.30 - 18.00 | Перерыв |
| | |
| 18.00 - 19.00 | Ужин |
| | |
| 19.00 - 20.30 | Выработка ценностей и руководящих принципов работы НПО, определение миссии и стратегических целей – Ребекка Руй Гонг, Бри Льюс-Эблинг, волонтеры Корпуса Мира США в Казахстане |
| | |
| 20.30 - 21.00 | Вечерний кофе-брейк |
| | |
| 21.00 - 22.00 | Основы стратегического планирования в НПО - Ребекка Руй Гонг, Бри Льюс-Эблинг, волонтеры Корпуса Мира США в Казахстане |
| | |
| | 10 февраля (четверг) |
| | |
| 08.00 - 09.00 | Завтрак |
| | |
| 09.00 - 11.00 | Построение имиджа, работа со СМИ, Андрей Емелин – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 11.00 - 11.20 | Кофе-брейк |
| | |
| 11.20 - 13.00 | Источники ресурсов для НПО - бюджетное планирование, тактика по работе с ресурсами, Андрей Емелин – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 13.00 – 13.40 | Обед |
| | |
| 13.40 - 16.00 | Культурная программа |
| | |
| 16.30 - 17.00 | Кофе-брейк |
| | |
| 17.00 – 18.30 | Фандрейзинг – привлечение ресурсов, Айнур Нуртай – Ассоциация Деловых Женщин Казахстана в Южно-Казахстанской области |
| | |
| 18.30 - 19.30 | Ужин |
| | |
| 19.30 - 21.00 | Фандрейзинг – привлечение ресурсов, Айнур Нуртай – Ассоциация Деловых Женщин Казахстана в Южно-Казахстанской области |
| | |
| 21.00 - 21.20 | Вечерний кофе-брейк |
| | |
| | 11 февраля (пятница) |
| | |
| 08.00 - 09.00 | Завтрак |
| | |
| 09.00 - 11.00 | Дизайн и менеджмент проектов – PDM, Ирина Шестиперова – Фонд Евразия по Центральной Азии |
| | |
| 11.00 - 11.20 | Кофе-брейк |
| | |
| 11.20 - 13.00 | Дизайн и менеджмент проектов – PDM, Ирина Шестиперова – Фонд Евразия по Центральной Азии |
| | |
| 13.00 - 14.00 | Обед |
| | |
| 14.00 - 15.30 | Дизайн и менеджмент проектов – PDM, Ирина Шестиперова – Фонд Евразия по Центральной Азии |
| | |
| 15.30 - 15.50 | Кофе-брейк |
| | |
| 15.50 - 18.30 | Доходоприносящая деятельность в НПО, Андрей Емелин – Гражданский Альянс Казахстана |
| | |
| 18.30 - 19.00 | Перерыв |
| | |
| 19.00 - 21.00 | Фуршет |
| | |
| | 12 февраля (суббота) |
| | |
| 08.00 - 09.00 | Завтрак |
| | |
| 09.00 - 11.00 | Тренинг для тренеров (ТОТ), Алексей Куликов – Ассоциация практикующих психологов Костанайской области |
| | |
| 11.00 - 11.20 | Кофе-брейк |
| | |
| 11.20 - 12.40 | Работа с волонтерами, Светлана Галдышева – Социально волонтерский центр |
| | |
| 12.40 – 13.00 | Завершение Школы НПО, вручение сертификатов |
| | |
| 13.00 - 14.00 | Обед |
| | |
| 14.00 | Отъезд в Костанай |
Содержание
Раздел № 1 НПО: создание и эффективная работа, определение ценностей, руководящих принципов, миссии, целей и задач деятельности организации.
-Принципы создания эффективного и успешного НПО
-Оценка нужд и потребностей
-Выработка ценностей и руководящих принципов работы НПО, определение миссии и целей
-Основы стратегического планирования в НПО
Раздел № 2 НПО – что делать для повышения узнаваемости и имиджа организации
-Построение имиджа. Работа со СМИ
Раздел № 3 НПО – как найти и привлечь ресурсы для деятельности организации
-Источники ресурсов для НПО - бюджетное планирование, тактика по работе с ресурсами
-Фандрейзинг – привлечение ресурсов»
-Доходоприносящая деятельность в НПО
Раздел № 4 Дизайн и менеджмент проектов – PDM
Раздел № 5 Волонтер в организации: привлечение и удержание человеческих ресурсов
Раздел № 6 Тренинг для тренеров - ТОТ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Игры и разминки для тренинговой работы
Информация о тренерах
Раздел № 1 НПО: создание и эффективная работа, определение ценностей, руководящих принципов, миссии, целей и задач деятельности организации.
Раздел №1 состоит из следующих секций:
-Принципы создания эффективного и успешного НПО
-Оценка нужд и потребностей
-Выработка ценностей и руководящих принципов работы НПО, определение миссии и целей
-Основы стратегического планирования в НПО, жизненный цикл организации
Модуль семинара «Принципы создания эффективного и успешного НПО»
Время проведения: 1 – 1,5 часа
Объект семинара: в конце семинара участники:
- будут иметь понятие о том, как регистрировать НПО, смогут выбрать организационно-правовую форму НПО
- узнают об обязанностях, которые возникают при регистрации НПО
Метод проведения: лекция, ответы на вопросы
Необходимое оборудование: проектор, экран (если используется презентация), маркерная доска или доска под флипчарты, флипчарты (ватманы формата А1), маркеры.
Участники: семинар проходит в группе 20-30 участников. Предполагает 2 основные части, между которыми возможны кофе-брейк и/или разминочные игры (см. в приложении).
Процесс проведения семинара:
- Регистрация участников, знакомство, распространение раздаточного материала (если имеется)
- Введение краткая информация о целях семинара
- Лекция по теме семинара
- Ответы на вопросы
- В процессе лекции организация 1-2 обсуждений.
- Подведение итогов, оценка результатов обучения
Материалы для семинара
Шаг первый и главный: Принятие решения о создании НПО
Официальная регистрация общественной организации дает вам статус юридического лица. А это означает, что вы теперь можете:
- иметь на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления обособленное имущество и отвечать этим имуществом по своим обязательствам;
- от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и обязанности, быть истцом и ответчиком в суде;
- иметь самостоятельный баланс или смету;
- иметь печать со своим наименованием и, конечно же, само наименование
Законодательно определено, что некоммерческие организации могут создаваться для:
- достижения социальных, культурных, научных, образовательных, благотворительных, управленческих целей;
- защиты прав, законных интересов граждан и организаций;
- разрешения споров и конфликтов;
- удовлетворения духовных и иных потребностей граждан;
- охраны здоровья граждан,
- охраны окружающей среды,
- развития физической культуры и спорта;
- оказания юридической помощи,
- а также в других целях, направленных на обеспечение общественных благ и благ своих членов (участников)
Шаг второй: Предполагаемые виды деятельности
Вы уверены в необходимости регистрации собственной общественной организации. Вы взвесили все «за» и «против» и первые оказались более весомыми. Если это действительно так – вам предстоит следующее испытание – определение не только сферы вашей предполагаемой работы, но и видов деятельности организации. Созданный вами в результате этого испытания список не только служит вам для самоопределения, но и включается в соответствующий раздел учредительных документов. Следовательно, его выработка является необходимостью не только с точки зрения планирования работы, но и с точки зрения формальной регистрации.
Шаг третий: Выбор организационно-правовой формы
- общественное объединение
- фонд (общественный, корпоративный, частный)
- объединение юридических лиц в форме ассоциации (союза)
Таблица: Сопоставление системы органов руководства и управления
| Формы Система органов руководства и управления | Общественное объединение | Объединение юридических лиц в форме ассоциации (союза) | Фонд |
| Высший орган руководства | Общее собрание учредителей/членов, которые равны в правах друг с другом | Совет учредителей | |
| Орган руководства | Правление во главе с Председателем (Президентом) – небольшое количество членов, избранных на общем собрании для руководства деятельностью организации в период между общими собраниями | Совет учредителей формирует внешний орган руководства – Попечительский Совет | |
| Орган управления (исполнительная структура) | Исполнительный директор – нанятый на работу человек, который осуществляет непосредственную работу, формирует штат и действует на основании и во исполнение решений высшего органа управления и подотчетен ему | ||
Шаг четвертый: Подготовка пакета учредительных документов
В какой бы форме вы ни регистрировали вашу НПО, вам необходимо будет предоставить:
- заявление о регистрации - заполняется непосредственно при подаче документов в территориальный орган управления Министерства Юстиции Республики Казахстан – по форме, которую вам предоставят при приеме документов[1]. Подписывает заявление руководитель, указание на правомочность которого должно содержатся в протоколе о создании организации[2];
- документ, подтверждающий место нахождения – таковым может быть: гарантийное письмо (сразу берите его в трех экземплярах), копии договора аренды, купли-продажи, свидетельства о регистрации права на помещение и иной документ, предусмотренный гражданским законодательством[3]. В качестве документа, подтверждающего место нахождения юридического лица, может быть представлена справка о месте проживания одного из учредителей
- квитанцию или копию платежного поручения об уплате сбора за регистрацию – оплату нужно произвести в день подачи документов;
- протокол собрания учредителей организации, формы которого для каждой из организационно-правовых форм представлены ниже. Обратите внимание на то, что дату составления протокола лучше указывать только после того, как весь пакет документов будет собран, проверен и прошит, дабы вам после этого не пришлось переделывать протокол только потому, что он устарел. Протокол рекомендуется готовить в четырех экземплярах.
Шаг пятый: Регистрация в ЦОН
Чаще всего основанием для перерыва срока выступает[1]:
- несоответствие русского и казахского текстов, расхождения в нумерации пунктов;
- неправильное написание наименования НПО (без указания организационно-правовой формы), несоответствия перевода наименования, расхождения в падежах при переводе;
- неполное написание юридического адреса организации (без указания индекса, области, города)
- отсутствие указания не территорию деятельности организации, а при регистрации общественного объединения – указание слишком обширной территории деятельности (например, Республика Казахстан), которая требует регистрации в центральных органах юстиции;
- отсутствие эскиза символики общественного объединения, отсутствие эскиза символики фонда, ассоциации, если в устав включен пункт, что она «должна быть»;
- совпадение наименования вашей организации с уже существующими;
- отсутствие в учредительных документах статей, требуемых законодательно;
отнесение в учредительных документах исключительных (по закону) полномочий высшего руководящего органа к полномочиям руководящего либо исполнительного органа
Шаг шестой: Ваши обязательства и действия после получения Свидетельства о государственной регистрации юридического лица
- 1) Заказать и получить печать (и штампы, если нужно)
- 2) Сразу же по получении Свидетельства о государственной регистрации юридического лица, вы должны получить Свидетельство о регистрации в органах статистики (статистическую карточку).
- 3) Следующий этап - необходимо написать заявление о постановке на учет (установленного образца) в территориальный налоговый орган (Налоговый комитет)
- 4) И только после этого вы можете открыть счет в банке, список предоставляемых документов для открытия лицевого счета вы можете взять в выбранном вами банке.
Шаг седьмой: регистрация завершена, обязанности только начинаются…
Источники финансирования
- Гранты
- Государственный социальный заказ
- Членские взносы
- Пожертвования
- Спонсорская помощь
- Предпринимательская деятельность
Раздел № 1 НПО: создание и эффективная работа, определение ценностей, руководящих принципов, миссии, целей и задач деятельности организации.
Сессия «Оценка нужд и потребностей»
- Сообщество – это место проживания (микрорайон, деревня) группы населения со сходными характеристиками (сельское население, пожилые люди) или общим интересом, объединяющим людей (свобода вероисповедания, положение женщин).
- Оценка – действие, направленное на формирование мнения, суждения о качестве, достоинстве, значении и т.п. чего-либо.
Определяясь с целевой группой, важно помнить, что деятельность по формированию позитивных изменений в сообществе осуществляется:
- для представителей сообщества
- с представителями сообщества
- силами представителей сообщества
Создание инициативной группы является первым этапом проведения оценки потребностей. Неформальный механизм любого вида добровольческой деятельности предполагает создание инициативной группы.
- Инициативная группа (ИГ) – группа единомышленников, разделяющих общие ценности и объединенных общей целью.
Характеристики членов ИГ:
- представляют различные интересы (молодежь, пенсионеры, другие члены сообщества – включая СМИ, местную власть, бизнес и общественные объединения);
- имеют время для добровольческой деятельности;
- обладают управленческими и другими навыками, необходимыми для достижения определенных целей;
- заинтересованы в улучшении жизни сообщества;
- умеют и хотят работать в команде;
- знакомы с представителями СМИ;
- обладают финансовыми, материальными и человеческими ресурсами.
Исследование окружающей среды
- Карта сообщества (эта информация может включать статистику о составе населения (безработные, одинокие матери, студенты, молодые семьи и т.д.), информацию о распределении доходов, о коммерческих и бюджетных организациях, расположенных в микрорайоне, данные о деятельности общественных объединений (включая различные фонды), о традиционных мероприятиях (кто, где и когда) и т.д.
Оценка потребностей
- Действия или услуги, которые по мнению жителей района, имеют первостепенное значение для улучшения жизни в сообществе. Какие у жителей приоритеты? Помните, каждое сообщество – особенное.
Оценка имеющихся ресурсов
- Имеющиеся человеческие, материальные и финансовые ресурсы, которые могут быть привлечены для поддержки вашей работы.
Мониторинг и оценка
- Это механизмы, которые помогут вам оценить достигнуты ли запланированные результаты программы/проекта, выполнена ли долгосрочная стратегия или нет (мониторинг). После завершения работы с помощью этих механизмов, вы можете внести изменения, для того чтобы повысить эффективность или измерить влияние вашей программы, проекта или стратегии (оценка).
- Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
- Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
| Методы | Критерии | |||
| | Время | Цена | Достоинства и недостатки | Назначение |
| I этап | | | | |
| Использование вторичных источников информации | Требует времени | Низкая | Необходимость допускать погрешность | Для выявления существующих количественных характеристик Возможных партнёров и оппонентов Предыдущего опыта по вопросу |
| II этап | | | | |
| Фокус-группа | Небольшие | Низкая | Высокая | Для выяснения разнополярных мнении по вопросу Планирование, проектирование и оценка исследовании |
| | затраты | | достоверность при | |
| | | | правильной постановке вопросов Зависимость от | |
| | | | искусства модератора | |
| Интервью | Небольшие | Дорогая | Зависимость от | Выявление мнения населения экспертов о вопросе Глубокая информация и счетная аудитория |
| | затраты | | качества опросника Зависимость от подбора | |
| | | | интервьюируемых | |
| III этап | | | | |
| Анкетирование | Требует времени | Дорогая | Зависимость от правильности выборки Высокая достоверность | Выяснить заинтересованную группу (возраст, образование) Количество заинтересованных лиц (сегментирование) Для получения количественных характеристик по выбранному вопросу |
| | | | | |
Раздел № 1 НПО: создание и эффективная работа, определение ценностей, руководящих принципов, миссии, целей и задач деятельности организации.
Сессия «Выработка ценностей и руководящих принципов работы НПО, определение миссии и целей»
Ценности и принципы деятельности НПО
Кто двигается вперед в знании, но отстает в нравственности, тот более идет назад, чем вперед. Аристотель
Ценности, как точки опоры для успеха в деятельности
Ценности социальной группы и каждого Человека имеют основополагающее
значение для успеха. Они лежат в основе видения будущего, стратегии и оперативных решениях, действиях и поведении.
Существование ценностей находится в основе деятельности НПО: как мы взаимодействуем, какие стратегии используем, чтобы выполнить нашу миссию.
НПО – ценностно-ориентированные организации
НПО традиционно известны тем, что являются ценностно-ориентированными организациями. Сформулированные ценности организации позволяет привлечь людей, которые будут помогать не только «головой», но и «сердцем»
Ценности организации обычно сфокусированы на оказываемых услугах, качестве работы, людях, и нормах ведения работы.
Пирамида логических уровней
Ценности
Миссия и Цели
Стратегия
План действия
Действие
Результат
Видение
Примеры ценностей:
- Честность, качество и превосходство всегда присутствует в оказании наших услуг
- Каждый человек должен быть образован, чтобы принимать осознанные решения относительно выбора своего ЗОЖ
- В работе мы ориентированы на потребности клиента
Ценности могут также включать какую либо уверенность/веру во что либо
Так ценностью ассоциации вегетарианцев может быть то, что "потребление овощей более экономически эффективно и экологически ответственно чем потребление мяса».
Другой пример Ценностей, Руководящих Принципов, Уверенностей:
Стремиться понимать мир географически, с ранней молодости, поскольку это предпосылка действовать с глобальной ответственностью в качестве взрослого. (Национальное географическое общество)
Международная организация «От человека к человеку» имеет следующую миссию: «Усилить межкультурное взаимодействие в каждом сообществе и между Сообществами и странами»
Ценности этой организации:
Мы считаем/верим, что взаимопонимание между людьми и народами, во всем мире, показывает универсальные ценности и стремления.
Мы полагаем/верим, что международный образовательный и культурный обмен среди молодежи в будущем гарантирует долгосрочную дружбу и понимание.
Мы полагаем, что все мы извлекаем выгоду из рассмотрения разных подходов к решению обычных проблем.
Мы считаем, что люди могут часто быть более Эффективными чем правительства при продвижении человеческих отношений и мира во всем мире.
Мы верим что если люди, могут лучше понять другие культуры, то они более толерантны и принимают разнообразия нашего мира.
Мы полагаем/верим, что граждане всех стран нуждаются в личных контактах с другими народами и культурами.
Мы верим в человечность!
Принципы ценностно-ориентированного управления
- привлекать всех членов коллектива к разработке системы ценностей
- создавать объективное и полноценное видение будущего компании
- четко и ясно выражать требования и ожидания
- замечать и поощрять правильные поступки, согласующиеся с целями компании
Принципы
Принцип — в практической философии, этике, есть норма, правило поведения.
Эта норма поведения может быть всеобщей (моральной) и частной.
Видение – желаемая ситуация
Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно. Например «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия.
Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, энергию, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то каким идеальным представляется положения дел к которому стремится компания.
Видение скорее подвержено изменению, так как со временем появляются новые идеалы и новые представления. Миссия же сравнительно постоянный элемент, хотя также может быть скорректирован с учетом изменения различных факторов.
МИССИЯ НПО: ЧТО? ЗАЧЕМ? КАК?
«Миссия – это долгосрочная цель, которая объясняет причину существования Вашей организации и определяет ее уникальную роль в сообществе.»
КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОЙ МИССИИ: КОП2
Конкретная, объемная, понятная, простая
Примеры формулировки миссий…
«Содействие и оказание помощи наименее социально-защищенным слоям населения»
«Содействие в построении демократии и гражданского общества в Казахстане, в социальной и жизненной ориентации в условиях рыночной экономики и решения важных на данном этапе проблем общества в целом, в особенности, проблем детей и подростков, пожилых людей и инвалидов»
ОО Жамбыл жастары: «Улучшить качество жизни молодежи, путем развития их потенциала и снижения уязвимости»
Microsoft Corporation — производство программного обеспечения
Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: "Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение".
Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения»
Американский Красный Крест "Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь".
Слоган: "Защищать беззащитных"
Домашний котенок: Миссия: Делать моих хозяев счастливыми, позволяя им со мной общаться.
Видение: Жизнь, в которой много общения с хозяевами, игр и мышей.
Миссия способствует тому, что организация действует как единая гармоничная система
«Миссия придает психологическое и эмоциональное значение тому, почему люди встают утром и идут на работу в НПО.» Джеймс Филлс
Миссия – это основное сообщение (месседж) организации, то, с чем она ассоциируется в обществе
«Определение цели и миссии организации – процесс сложный, болезненный и рискованный. Однако, только это позволит организации поставить перед собой конкретные задачи, разработать стратегии, привлечь и объединить ресурсы, и каждый день мотивировать сотрудников приходить на работу в НПО. Только это позволит организации реально ориентироваться на результат.» Питер Дракер
Лидер организации должен говорить о миссии с сотрудниками и волонтерами
Все в организации должны знать миссию
Миссию можно разместить на стене в офисе, на рабочих столах компьютеров, на имиджевой продукции НПО
Миссия – инструмент для принятия решения о выполнении тех или иных проектов