Аннотированный библиографический указатель

Вид материалаБиблиографический указатель
Деловое общение. Этикет
Кузнецов И. Н. Деловое общение. Деловой этикет
Узерина М. С. Этика делового общения
Болотина Л. А. Психология и педагогика
Бороздина Г. В. Психология делового общения
Волков Б. С. Конфликтология
Ворожейкин И.Е. Конфликтология
Психология успеха
Сорочан В. В. Психология профессиональной деятельности
Шпаковская С. В. Основы теории коммуникации
Подобный материал:
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   40

Деловое общение. Этикет




  1. Коробейникова Л. С. Деловое общение [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. С. Коробейникова, О. М. Купрюшина. - Электрон. дан. - Воронеж : Воронежск. гос. ун - т, 2004.


В данном учебном пособии представлены такие основные понятия, как: деловой протокол, средства коммуникативного общения, раскрыта тема документирования трудовых отношений и коммерческой тайны. В конце издания приведены задания для самопроверки пройденного материала.

  1. Кузнецов И. Н. Деловое общение. Деловой этикет [Электронный ресурс] : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. - Электрон. дан. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.


В данном учебном пособии на основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Также анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений. Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения

  1. Узерина М. С. Этика делового общения [Электронный ресурс] : учебное пособие / сост. М.С. Узерина. - Электрон. дан. - Ульяновск : УлГТУ, 2004.


В данном учебном пособии дается краткое изложение основных тем лекционного курса дисциплины «Этика делового общения». В издании раскрывается значение таких понятий, как «этика», «деловое общение», «речевая культура делового человека», рассматриваются также вопросы этики общения в сфере издательской деятельности.

Пособие включает приложения, содержащие фрагменты из «Риторики» Аристотеля, основную часть проекта «Российского кодекса предпринимательской этики», тестовые задания.

Психология




  1. Болотина Л. А. Психология и педагогика [Электронный ресурс] : конспект лекций / Л. А. Болотина, Е. А. Ильина. - Электрон. дан. - М. : МИЭМП, 2005.


Настоящее издание раскрывает основы двух дисциплин как взаимопереплетающихся и взаимодополняющих друг друга наук. Подобный подход основывается на классификации наук, предложенной академиком Б.М. Кедровым, согласно которой психология занимает центральное место в этой классификации, являясь фундаментальной наукой, а педагогика опирается на её выводы и положения. Эти дисциплины имеют ряд общих исследовательских методов и методик воздействия на личность, что важно для формирования личности специалиста. В конспектах лекций коротко раскрыты основные этапы истории психологии и педагогики, освещены важнейшие проблемы этой дисциплины, предложены методы практического применения полученных знаний.

Пособие содержит кратко изложенный материал, который подсказывает главные направления в изучении психологии и педагогики, учит получать информацию из различных источников, например, из энциклопедических словарей и другой дополнительной литературы.

  1. Бороздина Г. В. Психология делового общения [Электронный ресурс]: учебник / Г. В. Бороздина; Консалтинг. группа "Термика". - 2-е изд. - Электрон. дан. и прогр. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Электронная библиотека Термики, часть II. Проект "Книги и учебники").


Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Зачастую на практике трудно разделить эти два вида общения или провести между ними жесткую границу. Именно поэтому глава I посвящена проблеме общения в целом, в ней дается определение понятия “общение”, рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения. Материал иллюстрируется примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций. В последующих главах рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в своей практике.

В конце каждой главы помещен психологический практикум. Приведенные в психологическом практикуме тесты и задания выполняют двоякую роль: помогают аккумулировать определенную информацию о себе и пробуждают интерес к собственной личности. Главная задача данного учебного пособия - помочь студентам в усвоении психологических знаний и умений в области делового общения. Успешная реализация этих знаний в процессе общения и взаимодействия с другими людьми зависит уже от личных усилий.

В пособии представлен словарь основных психологических понятий, обращение к которому будет способствовать лучшему усвоению материала. Кроме того, в издании предлагается список литературы, знакомство с которой предоставит читателю возможность более углубленно изучить заинтересовавшие его вопросы.

  1. Волков Б. С. Конфликтология [Электронный ресурс]: [учебное пособие для вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Электрон. дан. и прогр. - [М.]: Говорящая книга, 2006. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Учебники и учебные пособия для вузов).


Учебное пособие посвящено проблемам конфликтов в современном обществе. Особое внимание уделено разрешению конфликтов между учителями и учащимися, между детьми и родителями, между супругами. Также здесь рассмотрены общие вопросы, связанные с конфликтами: объект конфликта, конфликтная ситуация, субъективно-объективная природа конфликта. Автором дается анализ развития конфликта, его пика и завершения, на многочисленных примерах показаны возможные виды поведения человека в конфликтной ситуации, способы разрешения конфликта. Издание снабжено тестами, списком тем рефератов и литературы.

  1. Ворожейкин И.Е. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник / И. Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров.; Консалтинг. группа "Термика". - Электрон. дан. и прогр. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Электронная библиотека Термики, часть I. Проект "Книги и учебники").


В данном учебнике, предлагаемом вниманию читателей, дается систематический свод научных и прикладных знаний о конфликтах. Учебник открывается кратким историческим обзором формирования основ конфликтологии. Затем следует изложение теоретических подходов к определению конфликта и его функций. В соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования Российской Федерации раскрываются типология конфликтов, источники и непосредственные причины возникновения конфликтных ситуаций, структура и стадии развития конфликтов, разнообразные формы их проявления, роль и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества.

Большое внимание в пособии уделено предупреждению и урегулированию конфликтных столкновений, выбору стилей поведения в конфликтах и способов их разрешения, созданию условий для эффективного управления конфликтами. При этом используются основные методы профилактики, применения нормативных актов и осуществления примирительных процедур, роль и личный пример руководителя в преодолении конфликтов и стрессов.

Для удобства пользования изданием в учебно-методических целях даются тесты, таблицы, рисунки и образцы документов, все главы завершаются перечнем контрольных вопросов и заданий. Также здесь приводится список рекомендуемой литературы по предмету.

  1. Психология успеха [Электронный ресурс]: бизнес-тренинги по искусству продаж / ООО "ИРИК Тривола". - Электрон. дан. и прогр. - М.: Равновесие-Медиа, 2000. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).


На диске в сжатом виде представлены современные теории менеджмента и планирования, а также философские основы бизнеса и предпринимательства. Также здесь описаны приемы успешного ведения продаж и искусство создания рекламы, раскрываются психологические аспекты организации своего публичного выступления.

Издание предназначено для бизнесменов и предпринимателей, а также для студентов вузов экономических специальностей.

  1. Сорочан В. В. Психология профессиональной деятельности [Электронный ресурс] : конспект лекций / В. В. Сорочан. - Электрон. дан. - М. : МИЭМП, 2005.


В данном конспекте лекций даются основные понятия, связанные с характеристиками операционно-технической стороны становления профессионализма. Отдельно рассматриваются вопросы становления профессионала. Таким образом, курс лекций дает не только теоретические знания, но и позволяет студентам решать вопросы собственного профессионального самоопределения, быть более успешными

  1. Шпаковская С. В. Основы теории коммуникации [Электронный ресурс] : электронный учебник для ДО / С. В. Шпаковская, В. О. Шпаковский. - Электрон. дан. - Пенза : Изд - во Пенз. гос. ун - та, 2006.


Изучение данного курса поможет студенту познать исторические вехи возникновения коммуникации, существующие модели и виды, содержание, роль и значение коммуникаций для современного общества, а также научит пользоваться основными понятиями данной дисциплины, владеть приемами коммуникации и уметь применять их на практике, а также углублять полученные знания посредством собственных наблюдений.