Специальность «Государственное и муниципальное управление»
Вопросы для экзамена по дисциплине «Разработка управленческих решений»
Понятие «решение». Сущность и содержание управленческого решения. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
Понятие и классификация управленческих решений.
Системный подход при принятии решений (понятие, основные черты, принципы, значение), системный анализ
Основные этапы процесса подготовки и принятия рациональных решений.
Управленческие проблемы и задачи как объекты принятия решений.
Стратегические решения. Алгоритм разработки стратегических решений.
Эффективность управленческого решения, виды эффективности.
Способы оценки экономической эффективности управленческих решений.
Качество управленческих решений.
Понятие анализа, классификация методов анализа.
Ситуационный подход, ситуационный анализ, назначение, задачи, основные этапы.
Основные понятия, задачи и виды прогнозов.
Целевая ориентация управленческих решений, иерархия и целеполагание при выборе управленческих решений, оценивание целей.
Целевые технологии процесса принятия управленческого решения. Общая характеристика.
Процессорные технологии: управление по результатам, управление на базе потребностей и интересов.
Процессорные технологии: управление путем постоянных проверок, управление в исключительных случаях.
Процессорные технологии: управление на базе искусственного интеллекта, управление на базе активизации деятельности персонала.
Условия определенности, методы принятия решения в условиях определенности.
Условия риска, методы принятия управленческих решений в условиях риска
Условия неопределенности, методы принятия управленческих решений в условиях неопределенноси.
Организация и контроль выполнения управленческого решения, значения и виды контроля.
Теория игр при разработке управленческих решений
Теория ожиданий и теория справедливости при разработке управленческих решений
Фактор справедливости в процедурах принятия решений
Теория оптимизации при разработке управленческих решений
Метод анализа иерархий.
Качественные экспертные оценки, их методы, качественные шкалы
Количественные экспертные оценки, их методы, количественные шкалы
Многокритериальные оценки, требования к системе критериев
Многокритериальные методы принятия и разработки управленческих решений: «затраты-стоимость», «затраты-эффективность».
Измерения, согласованность, индекс согласованности при разработке управленческих решений
Способы приближенного вычисления собственного значения (собственного вектора) матрицы при разработке управленческих решений.
Иерархии и шкалирование при разработке управленческих решений
Сущность модели индексного нормирования оценки результативности управленческих решений
Математические основы МИНОР
Метод стандартных оценок персонала при разработке управленческих решений
Экспертные оценки деловых и организаторских качеств работника при разработке управленческих решений (коэффициент профессиональной перспективности, средневзвешанный бал оценки качества)
Диагностическая система оценки персонала
Особенности разработки управленческих решений в области промышленного производства
Особенности разработки управленческих решений в сфере оказания услуг
Особенности разработки управленческих решений в сфере науки и наукоемкого производства
Условия соизмеримости затрат и результатов инвестиционного проекта
Виды оценки эффективности инвестиционных управленческих решений, основные критерии оценки инвестиционных управленческих решений
Стили принятия управленческих решений
Типы менеджмента и алгоритмы принятия управленческих решений
Характеристика среды принятия управленческих решений в области кадрового менеджмента
Методы и средства принятия кадровых решений
Квалиметрический анализ при разработке управленческих решений
