Методика проектирования информационной системы управления оу

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
Методика проектирования информационной
системы управления ОУ



О.Л. Мельникова

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионально образования "Хакасский ин­ститут бизнеса", г. Абакан


Проектирование информационной системы управления образовательного учреждения (ОУ) предполагает использование разнообразных методологических подходов: информационного, системного, программно-целевого.

Опираясь на системный подход, мы рассматривали информационную систему управления как целостную, иерархическую педагогическую систему, которая должна обладать следую­щим признаками: наличие комплекса совокупных элементов, каждый из которых представляет собой минимальную единицу, имеющую предел делимости в данной системе; наличие определенных связей и отношений между элементами сис­темы. Способ построения этих связей определяет структуру системы.

Функ­ционирование системы обусловлено не столько свойствами отдельных эле­ментов, сколько построением ее структуры: наличие у системы общей структуры, объединяющей все элементы в единое целое, согласованность функционирования всех элементов; наличие у структуры системы определенного уровня целостности, то есть наличие у нее интегративных свойств, которые появляются при взаимодействии элементов структуры, но отсутствуют в каждом отдельно взятом элементе; наличие связей с другими системами;

Проектирование, как и всякая деятельность, носит процессуальный характер, подразумеваемый прохождение определенных этапов, стадий, шагов, осуществление отдельных действий и целых процедур.

Основным требованием программно-целевого планирования является задание цели, то есть создание целевой программы, которая должна обладать рядом качеств: актуальность, прогностичность, рациональность, реалистичность, целостность, контролируемость.

Цели проектирования информационной системы управления ОУ: формирование системы информационного и нормативно-правового обеспечения ОУ в зависимости от уровня управления; формирование системы информационного и научно-методического обеспечения; формирование системы информационно-учебного обеспечения; внедрение современных информационных и телекоммуникационных технологий, для обеспечения своевременных информационных процессов в управлении, обучении.

Основными задачами проектирования являются: создание баз данных, обеспечивающих оптимальное использование педагогической и управленческой информации всеми категориями персонала ОУ; составление графиков прохождения информации между функциональными подразделениями; разработка или использование готовых информационных и телекоммуникационных технологий в соответствии с целевыми установками подразделений.

Содержание методики:
  1. Изучить цели, основные функции, осуществляемые подразделениями и их руководителями.

Для изучения цели, основных функций осуществляемых подразделениями необходимо проделать следующую работу: изучить всю документацию ОУ, регламентирующую процесс управления, в которых в общем виде представлены сведения о работах, выполняемых в каждом подразделении; изучить существующую систему управления подразделениями; произвести сопоставление этих подразделений с функциями, изложенными в должностных инструкциях и Положениях.
  1. Изучить задачи, обеспечивающие реализацию функций управления.

При изучении каждой функциональной задачи управления рассмотреть: наименование, сроки и периодичность решения задачи; источники информации, необходимые для решения задачи; потребители результатной информации по задаче; действующие средства сбора, передачи и обработки информации; действующие формы представления исходных данных и результатов их обработки в виде документов; методы контроля.
  1. Построить дерево целей и задач.

При построении системы целей и задач необходимо учитывать ряд принципов: принцип полноты; принцип суперпозиции; принцип сопоставимости; принцип законченности.
  1. Обследовать текущее состояние информационной системы управления ОУ, для оценки использовать критерии и показатели;
  2. Исследовать информационные потоки, для изучения и формализации информационных процессов.

Исследование информационных потоков необходимо начинать с разработки программы, в которой указывается последовательность выполнения действий: изучение формы документации, техники их заполнения и обработки, изучение маршрутов движения документов.

Для изучения форм документов, техники заполнения и обработки выделим примерный перечень вопросов: название документа и количество одновременно выписываемых экземпляров; наименование обязательных реквизитов и показателей документа; кем заполняются реквизиты и их показатели; правила формирования показателей; значимость каждого показателя и частота разработки показателей; периодичность составления документа; взаимосвязь документов при их формировании; место использования и хранения документа.

Далее необходимо уточнить маршруты движения документов по подразделениям начиная с момента их формирования до передачи на хранение или выхода за пределы управляющей системы.

Для анализа потоков информации можно использовать графический метод, описывающий потоки информации на макроуровне.

Результат анализа схемы потоков поможет выявить объем, характер и сроки выполнения работ для каждого подразделения ОУ; излишний контроль или полное отсутствие контроля за работой; применение различных документов вместо одного, составленного в нескольких экземплярах, неоправданные задержки в обработки документов, а также бесполезные передачи документов, вызванные нерациональным распределением обязанностей между подразделениями ОУ.

Такой подход позволяет нам проследить движение документов, время их образования, операции, осуществляемые с ними, порядок объединения или разделения.
  1. Изучить информационные потребности сотрудников каждого уровня управления, используя для этого прямые и косвенные эмпирические методы, проанализировать результаты изучения информационных потребностей и определить направления сбора информации.
  2. Изучить информационные потребности учащихся, проанализировать ре­зультаты изучения информационных потребностей и определить информаци­онные ресурсы.
  3. Провести тестирование компьютерной грамотности персонала ОУ.
  4. Организовать курсы по вопросам "Основы компьютерной грамотности".

На основе полученных результатов обследования, составить программу совершенствования информационной системы управления ОУ.