Програма вступних випробувань з фахових дисциплін напряму підготовки «маркетинг» професійного спрямування «маркетинг на ринку товарів та послуг»

Вид материала

Документы

Содержание Список рекомендованих джерел Розділ 2. ціноутворення Список рекомендованої літератури Розділ 3. комерційна діяльність організацій Список рекомендованої літератури

Подобный материал:

• Програма комплексного державного іспиту освітньо-кваліфікаційний рівень, 281.48kb.
• Програма комплексного державного екзамену з базової освіти освітньо-кваліфікаційний, 584.28kb.
• Програма фахових вступних випробувань з дисциплін професійної І практичної підготовки, 507.35kb.
• Програма вступних випробувань за спеціальністю „ Маркетинг" освітньо-кваліфікаційного, 342.27kb.
• Програма фахових вступних випробувань з дисциплін професійної І практичної підготовки, 272.36kb.
• Програма вступних випробувань за спеціальністю „Логістика", освітньо-кваліфікаційного, 334.83kb.
• Програма фахових вступних випробувань з дисциплін професійної І практичної підготовки, 263.02kb.
• Програма фахових вступних випробувань з дисциплін професійної І практичної підготовки, 264.35kb.
• Програма фахових вступних випробувань з дисциплін професійної підготовки для здобуття, 207.18kb.
• Програма вступного випробування для абітурієнтів, які вступають на навчання за напрямом, 467.05kb.

Міністерство освіти і науки України

Київський національний торговельно-економічний університет

Чернівецький торговельно-економічний інститут


ПРОГРАМА

вступних випробувань з фахових дисциплін

напряму підготовки «МАРКЕТИНГ»

професійного спрямування «МАРКЕТИНГ НА РИНКУ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ»

освітньо-кваліфікаційної програми бакалавр


Чернівці, 2010

РОЗДІЛ 1. МАРКЕТИНГ

Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції

Зміст, завдання та структура навчального курсу "Маркетинг", його теоретичні й методологічні основи, зв'язок із спеціальними дисциплінами, що формують систему економічних знань майбутнього фахівця. Історичні передумови виникнення маркетингу як способу ефективного управління діяльністю. Приклади застосування маркетингових підходів до ведення бізнесу. Теоретичні основи маркетингу та практичне застосування їх при функціонуванні підприємств в умовах ринкових відносин. Сутність маркетингу, еволюція його визначення. Визначення та сутність понять, які становлять теоретичну основу маркетингу: потреба (види потреби), попит, обмін (умови здійснення), угода (види угоди), ринок (показники, що його характеризують), сегмент ринку, комплекс складових маркетингу(товар, ціна, розповсюдження, комунікації). Основні цілі та принципи маркетингу як програмно-цільової концепції управління підприємницькою діяльністю, що орієнтована на задоволення потреб споживачів. Види маркетингу залежно від сфери і масштабів діяльності (внутрішній, міжнародний), виду продукту (товарів (споживчих, виробничого призначення), засобів виробництва, послуг). Різновиди та завдання маркетингу підприємства, що діє в умовах різного співвідношення між попитом і пропозицією. Маркетинг у сфері некомерційної діяльності. Концепції діяльності підприємства на ринку: удосконалення виробництва, удосконалення товару, інтенсифікація комерційних зусиль, Маркетингу, соціально-етичного маркетингу. Основні фактори, які обумовили їх еволюційний розвиток. Поняття консумеризму. Вплив громадських рухів на захист правспоживачів, охорону навколишнього середовища, діяльність підприємства.

Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система

Системний підхід до організації маркетингу підприємства. Маркетинг як циклічний і безперервний процес. Коротка характеристика основних етапів маркетингової діяльності підприємства: аналізу ситуації, планування маркетингової діяльності, реалізації планів маркетингу та маркетингового контролю. Сутність та завдання організації маркетингу. Взаємодія сукуп­ності елементів системи маркетингу. Функції маркетингу: аналітичні, планово-управлінські, виробничо-збутові, контрольні. Контрольовані та неконтрольовані фактори макро- та мікро-середовища, під постійним впливом яких знаходиться система маркетингу підприємства. Внутрішнє середовище підприємства: концепція управління, фінансові ресурси, інформаційне забезпечення, структура апарату управління підприємства, корпоративна культура, цілі та комплекс маркетингу.

Зовнішнє макро- та мікросередовище підприємства. Елементи мікросередовища: постачальники, посередники, суміжники, клієнти, конкуренти, контактні аудиторії. Фактори макросередовища: еконо­мічні, політичні, правові, соціальні, науково-технічні, екологічні, демографічні, культурні.

Тема З. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень

Значення інформації для прийняття маркетингових рішень. Класифікація маркетингової інформації. Первинна та вторинна інформація, переваги і недоліки, що визначають доцільність її отримання та використання. Поняття маркетингової інформаційної системи. Маркетингові дослідження як основна складова формування банку даних маркетингової інформаційної системи підприємства. Сутність маркетингових досліджень, практика організації проведення на зарубіжних та вітчизняному ринках. Маркетингові дослідження потреб, поведінки покупців, продуктів, ринку, товарів, конкурентів, реклами. Види маркетингових досліджень залежно від типу та методів отримання інформації, від мети досліджень і кількості досліджуваних об'єктів. Методи маркетингових досліджень: аналіз документів, спостереження, опитування, експеримент. Кількісні методи маркетингових досліджень. Якісні методи маркетингових досліджень. Доцільність їх застосування. Інструментарій, що застосовується під час проведення маркетингових досліджень. Створення листів опитування. Зміст етапів проведення маркетингових досліджень: визначення проблеми і формулювання; мети, досліджень, складання плану досліджень, збір маркетингової інформації, аналіз та інтерпретація даних, підготовка та подання звіту (розробка рекомендацій). Базові концепції дослідження попиту та пропозиції на ринку товарів та послуг і в окремих його сегментах, місткості ринку, рівня цін і цінової, еластичності попиту та пропозиції, ступеня та умов ринкової конкуренції. Кон'юнктурний огляд: особливості та тенденції розвитку ринку товарів та послуг, аналіз причинно-наслідкових зв'язків, мікропоказники та макропоказники, їх динаміка.

Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів

Класифікація потреб суб'єктів ринку. Моделювання поведінки покупців. Фактори, що впливають на поведінку покупців: потреби, спонукальні фактори комплексу маркетингу, фактори макро-середовища, психологічні та особистісні характеристики покупця. Поняття біхевіоризму. Процес прийняття рішення щодо купівлі товарів виробничого та невиробничого призначення, вибору продукту для задоволення існуючої потреби. Етапи прийняття рішення про придбання продукту: усвідомлення проблеми, пошук інформації (джерела інформації), оцінка варіантів (моделі оцінки та вибору продукту), можливі рішення щодо купівлі, реакція на купівлю (варіанти післяпродажного використання товару). Особливості купівлі товарів виробничого призначення. Типи ситуацій при здійсненні закупівель для потреб підприємства,; Основні фактори, що визначають процес прийняття рішення про купівлю: економічна, політична ситуація в країні, стан кон'юнктури ринку, інфраструктура підприємства, відмітні, особливості підприємства міжособистісні відносини та особливості рис характеру відповідального за закупку. Етапи прийняття рішення щодо придбання продукції виробничого призначення: усвідомлення проблеми, узагальнений опис потреб, пошук постачальника, запити пропозицій, вибір пос­тачальника, обґрунтування процедури отримання замовлення, оцінка роботи постачальника. Критерії вибору постачальників. Особливості прийняття посередником рішення1 про закупівлю. Цінова та асортиментна політика посередницьких структур. Закупівлі бюджетних організацій, їх потреби та технологія задоволення. Сутність та принципи сегментації покупців споживчих товарів: соціально-економічний, географічний, культурно-демографічний, психографічний. Ознаки сегментації ринку покупців-підприємств: географічний, галузевий, за розміром, за системою організації закупівель, за обсягами замовлень. Вибір найпривабливіших для підприємства сегментів ринку та; стратегії охоплення ринку: недиференційований маркетинг, диференційований маркетинг, концентрований маркетинг.

Тема 5. Товарна політика в системі маркетингу.

Сутність, цілі та завдання товарної (продуктової) політики підприємства. Поняття товару і товарної одиниці в теорії маркетингу. Види класифікації продуктів (товарів, послуг). Три рівні товару. Характеристика споживчих товарів, товарів виробничого призначення, послуг. Поняття номенклатури продуктів, товарного асортименту, показники оцінки (глибина, ширина, насиченість, гармонійність, стійкість, коефіцієнт оновлення). Концепція життєвого циклу товару Характеристика етапів життєвого циклу. Зміст діяльності та особливості маркетингу на кожному етапі життєвого циклу товару: впровадження товару на ринок, зростання обсягів продажу, зрілості (зростаючої, стабільної, спадаючої), падіння обсягів реалізації. Сутність та роль інновацій у маркетинговій діяльності підприємства. Основні етапи розробки нових продуктів. Впровадження нових товарів на ринок та основні причини, поразок. Значення пробного маркетингу. Торговельна марка, її складові, вимоги до марочних товарів. Поняття та значення брендингу, проблеми створення корпоративних символів, марок. Охорона прав на товарні знаки. Упаковка товару: види, функції, проблеми, штрихове кодування товару. Види сервісного обслуговування, його принципи. Критерії оцінки рівня розвитку сервісу. Поняття якості товару. Петля якості. Значення системи сертифікації товарів у підвищенні рівня їх якості. Показник комплексної оцінки якості товару з урахуванням його специфіки. Поняття конкурентоспроможності продукту. Позиціювання товару на ринку. Фактори, що впливають на формування конкурентоспроможності товару та критерії її оцінки. Методи визначення конкурентоспроможності продуктів. Завдання маркетингу щодо забезпечення конкурентоспроможності продуктів (товарів, послуг).

Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу

Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу підприємства. Цілі ціноутворення: максимізація прибутку, збільшення частки ринку, забезпечення виживання підприємства. Визначальні фактори, що впливають на формування цінової політики підприємства: витрати, попит, рівень конкуренції, державне регулювання цін, особливості системи розповсюдження. Особливості встановлення цін на ринках різних типів. Тенденції зсуву ролей цінової та нецінової конкуренції. Види цінових стратегій: стратегії високих, низьких цін, цін на принципово нові товари, цін на товари-імітатори, не округлених цін; єдиних цін, гнучких цін, стратегії у межах товарного асортименту (цінових ліній, цін на товари, що доповнюють, на комплектуючі товари). Цінова дискримінація. Методи ціноутворення. Структура ціни. Встановлення ціни з урахуванням якості продукції, вивчення попиту споживачів, економічних та психологічних можливостей покупців, розрахунку витрат, порівняння з цінами на аналогічні товари конкурентів, визначення етапу життєвого циклу товару, співвідношення цін між товарами та їх модифікаціями, сезону та регіону реалізації продукції. Залежність цін від відношень між партнерами. Види знижок, націнок, надбавок. Вибір економічно обґрунтованої ціни.

Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу

Значення, цілі, завдання та місце політики розповсюдження в системі маркетингу. Поняття системи розповсюдження та складові елементи. Канали розповсюдження, рівні, характеристика каналів розповсюдження різних рівнів. Функції каналів розповсюдження. Види маркетингових систем розповсюдження (традиційні, багатоканальні, горизонтальні, вертикальні). Розвиток вертикальних маркетингових систем розповсюдження, їх різновиди (керовані, корпоративні, договірні). Особливості договірних вертикальних, маркетингових систем розповсюдження (добровільних об'єднань роздрібних торговців під егідою оптовиків) підприємств утримувачів привілеїв, кооперативів роздрібних торговців). Маркетингові рішення щодо структури каналу розповсюдження та схема їх прийняття (визначення основних варіантів, .каналу, визначення числа посередників, відбір учасників каналу, мотивування посередників та оцінка їх діяльності). Характеристика інтенсивного, селективного та ексклюзивного розповсюдження. Типи підприємств, оптової та роздрібної торгівлі. Методи розповсюдження послуг. Види та особливості, посередників у виробничій та невиробничій галузях. Маркетинговий логістичний підхід при організації розповсюдження продуктів.

Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу

Значення, місце, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу. Характерні особливості елементів системи маркетингових комунікацій; видів реклами, методів стимулювання збуту, персонального продажу, зв'язків з громадськістю. Фактори, що визначають структуру комунікаційних заходів:, тип товару, етап життєвого циклу товару, ринку, вид стратегії збуту, ступінь інформованості покупців. Роль реклами. Розроблення програми рекламної діяльності. Зміст, схема, форма та структура рекламного звернення. Вибір, носіїв рекламних об'яв та критерії оцінки ефективності реклами. Поняття фірмового стилю. Зв'язки з громадськістю та їх роль у збільшенні довіри до товарів, послуг та підприємства. Традиційні та нові інструменти заходів зв'язків з громадськістю (підтримування контактів із засобами масової інформації, проведення презентацій, ювілейних заходів, організація консультування споживачів і посередників, спонсорство тощо). Напрями здійснення стимулювання збуту: стимулювання споживачів, співробітників підприємства, посередників. Особливості застосовування засобів стимулювання збуту. Процес персонального продажу. Типи презентації. Можливі ускладнення під час персонального продажу та способи їх уникнення. Структура комунікаційного бюджету і фактори, що визначають його розмір. Методи розрахунку комунікаційного бюджету. Оцінка ефективності комунікаційної програми (психологічна та комерційна ефективність). Міжнародний кодекс рекламної діяльності. Обмеження у рек­ламній діяльності згідно з вітчизняним законодавством.

Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності

Сутність і завдання організації служби маркетингу на підприємстві. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Основні вимоги до побудови організаційних структур служб маркетингу, їх види, переваги і недоліки. Характеристики, особливості та умови застосування функціональної, товарної, географічної, ринкової та матричної організаційної структури, їх спільні риси та відмінності. Маркетинговий контроль: за виконанням річних планів, за відповідністю результатів діяльності підприємства обраній маркетинговій стратегії.


СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Апопій В.В. Організація торгівлі / Апопій В.В. Міщук І.П. Ребицький В.М. та ін..; за ред. В.В. Апопія. – [2-е вид.]. – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. ­- 616 с.
   
2. Армстронг Гаррі, Маркетинг Загальний курс /Армстронг Г., Котлер Ф.; пер. с англ. - [5-те вид.]. - М.: Видавничий дім "Вільямс", 2001. - 608.
   
3. Балабанова Л.В., Комерцінйа діяльність: маркетинг і логістика / Балабанова Л.В., Германчук А.М. Комерцінйа діяльність: маркетинг і логістика. – Навчальний посібник. – К.: ВД “Професіонал”, 2004. – 288с.
   
4. Балабанова Л.В. Маркетинг / Балабанова Л.В., Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Знання-Прес, 2004. – 645 с.
   
5. Бєлявцев М.І., Маркетинг. / Бєлявцев М.І., Іваненко Л.М. Навч. Посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005.– 328 с.
   
6. Берман Барри, Розничная торговля: стратегический подход / Берман Барри, Зване Джозл. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е издание.: Пер.с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс»,2003. -1184 с.
   
7. Близнюк С.В. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку. / Близнюк С.В.- К.: ІВЦ «Видавництво «Політехніка», 2003. - 384 с.
   
8. Божкова В.В., Мерчандайзинг / Божкова В.В., Башук Т.О.– Суми: ВТД “Університетська книга”, 2007. – 117 c.
   
9. Вачевський М.В., Маркетинг в сферах послуг. Навчальний посібник / Вачевський М.В., Скотний В.Г. - Київ: «Центр навч. літератури», 2004. - 232 с.
   
10. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємства: Навчальний посібник / Виноградська А.М. – Київ: Центр навч. літератури, 2006р.–780с.
    
11. Гаркавенко С.С. Маркетинг / Гаркавенко С.С. Підручник. - Київ: Лібра, 2002. -712с.
    
12. Голиков Е.А. Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность: / Голиков Е.А. Учебно-практическое пособие. / Е.А. Голиков. -М.: Издательство экзамен", 2003. - 352 с.
    
13. Котлер Філіп, Маркетинг. / Котлер Філіп, Армстронг Гаррі. Загальний курс, 5-те видання.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – 608 с.
    
14. Єрмошенко Д.М. Маркетинговий менеджмент / Єрмошенко Д.М. Навч. посібник. - К.:НАУ.2001.- 204с.
    
15. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать й удержать рынок / Ф.Котлер; Пер. с англ. В.А.Гольдича й А.И. Оганесовой; Науч. ред. й авт. вступ, стат. Б.А.Соловьев. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2001.-272с.
    
16. Мороз Л.А., Маркетинг / Мороз Л.А., Чухрай Н.І. - [2-е видання]. - Львів: Національний університет, 2002. - 244 с.
    
17. Павленко А. Маркетинг. / Павленко А. Войчак А. Підручник. - К.: КНЕУ, 2003. - 246 с.
    
18. Старостіна А.О.,Черваньов Д.М., Зозульок О.В., „Маркетинг” навчальний посібник, Київ, „Знання –Прес”, 2002. - 470с.
    
19. Старостіна А.О. Промисловий маркетинг: Теорія, світовий досвід, українська практика: / Підруч./ За ред. А.О. Старостиної.- К.: Знання, 2005.- 764с.
    
20. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле / Пер. с англ. Под ред. Л.Л. Никитиной. - СПб, Издательский дом Нева», 2004.-384 с.
    
21. Ткаченко Н.Б. Маркетингова товарна політика: Навч. посіб./ Ткаченко Н.Б.- К.: Київ. держ. торг.-екон. ун-т, 2000. -149 с.
    
22. Ортинська В.В., Мельникович О.М. Маркетингові дослідження: / Ортинська В.В., Мельникович О.М. Підручник. Ч. 1. — К.: Київ. нац. торг.-екок. ун-т, 2002. - 161 с.
    
23. Шканова О.М. Маркетингова товарна політика: Навч. посіб./ Шканова О.М. - К.: МАУП, 2003-160с.
    
24. Штефанич Д.І., Поведінка споживачів / Штефанич Д.І., Ліманський А., Мартова С.П. - Івано-Франківськ: ІМЕ "Галицька академія", 2005. -232с.
    

РОЗДІЛ 2. ЦІНОУТВОРЕННЯ

Тема 1. Теоретичні основи ціноутворення в умовах ринкової економіки.

Характеристика ціни. Значення ціни в системі макроекономічних відносин. Значення ціни в економічній діяльності підприємства. Роль ціни на споживчому ринку. Ціноутворюючі чинники ринкового середовища. Ціни перехідної економіки. Необхідність лібералізації державного регулювання процесу ціноутворення. Сутність та завдання державної цінової політики. Теорії вартості і ціни: вартісна, ринкова та сучасна концепції. Функції ціни та їх використання на макро- та мікроекономічному рівні.

Тема 2. Механізм ринкового ціноутворення

Види ринкового ціноутворення. Суб’єкти ринкового ціноутворення. Методи державного регулювання цін в Україні: методи прямого впливу, методи непрямого впливу на ціни. Економічні та адміні­стративні методи регулювання цін. Державний контроль за цінами в Україні: органи, їхні права та обов'язки у сфері ціноутворення. Відповідальність за порушення цінового законодавства. Досвід регулювання цін у країнах з розвиненою ринковою економікою. Ринкове ціноутворення. Формування ціни ринкової рівноваги під впливом попиту та пропозиції. Принципи формування ринкової ціни. Передумови формування ринкової ціни. Мотивація ринкового ціноутворення. Етапи ринкового ціноутворення. Фактори впливу на формування ринкової ціни. Фактори, що визначають ринкову ціну. Дія факторів на ринкову ціну. Фактори макро- та мікросередовища та їх вплив на ціну підприємства. Контрольовані та неконтрольовані фактори ціноутворення.

Тема 3. Види цін на споживчому ринку та їхня структура

Методичні підходи до визначення цін в умовах ринкової економіки, їх зміст та особливості. Методи визначення ціни в рамках витратного підходу. Ціноутворення за принципом "витрати плюс". Розрахунок ціни на підставі змінних виробничих витрат, повної виробничої собівартості, на базі повних витрат. Поняття цільового калькулювання, його етапи. Методи визна­чення ціни в рамках ціннісного підходу: з орієнтацією на ринкову ціну, метод ефекту кінцевої корисності, метод встановлення прес­тижної ціпи, метод розрахунку оптимальної ціни на основі еластичності попиту, метод відчутної цінності товару. Методи визначення ціни в рамках нормативно-параметричного підходу: метод питомих показників, метод регресивного аналізу, метод балової оцінки, агрегатний метод. Методи визначення цін з орієнтацією на конкурентів: врахування поточної ринкової ціни, тендерне ціноутворення.

Тема 4. Цінова політика підприємства

Сутність та завдання цінової політики підприємства. Цілі цінової політики підприємства. Основні етапи розробки та реалізації цінової політики підприємства. Методи моніторингу та коригування цінової політики на підприємстві. Динамічна цінова політика підприємства з врахуванням концепції "життєвого циклу товару". Особливості ціноутворення на кожній стадії життєвого циклу товару.

Тема 5. Методи формування цін в умовах ринку

Характеристика основних принципів та особливостей ціноутво­рення в групі галузей важкої промисловості. Особливості ціно­утворення на продукцію добувної промисловості. Особливості ціноутворення в переробних галузях важкої промисловості. Система цін в агропромисловому комплексі та її склад. Методи­ка визначення цін на сільськогосподарську сировину. Ціни на продук­цію сільського господарства, засоби виробництва для підприємств сільського господарства. Формування цін на послуги сільськогоспо­дарських підприємства. Особливості ціноутворенні на підприємствах, які виробляють споживчі товари. Ціноутворення на продукцію легкої промисловості. Ціноутворення в окремих галузях харчової промисловості. Особ­ливості ціноутворення на видавничу продукцію.


СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Про ціни і ціноутворення (із змінами і доповненнями, внесеними законами України): Закон України від 03 грудня 1990 р. // Закони України. - К., 1996. - Т. 1. - С. 32.
   
2. Про ціноутворення в умовах реформування економіки: Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1994 р. // Зі. Постанов Уряду України. - 1995. - № 1.
   
3. Про підприємства в Україні (з врахуванням змін та доповнень): Закон України // Галицькі контракти. - К. - 1996. - № 42.
   
4. Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності (з врахуванням змін та доповнень): Закон України. Галицькі контракти. - К. - 1996. -№42.
   
5. Про систему оподаткування (з врахуванням змін та доповнень): Закон України від 18.02.97 р. - № 77/97-ВР.
   
6. Про єдиний митний тариф: Закон України від 05.02.92 р. // Закони України. -К., 1992. -Т. 3.-С. 5.
   
7. Про податок на додану вартість: Закон України від 03.04.97 р. // Закони України. - К., 1997. - Т. 12. - С. 119.
   
8. Про акцизний збір: Декрет Кабінету Міністрів України № 18-92 від 26.12.92 р. // Урядовий кур'єр. - 1993. - № 2-3.
   
9. Про акцизний збір на алкогольні та тютюнові вироби: Закон України від 15.09.95 р. -№ 329/95-ВР.
   
10. Про ставки акцизного збору та ввізного мита на окремі товари (продукцію): Закон України від 01.07.96 р. // Закони України. -К.Д996.-Т.11.-С. 55.
    
11. Про застосування міжнародних правил інтерпретації комерційних термінів: Указ Президента України від 04.10.94 р. // Галицькі контракти. - 1994. - № 41.
    
12. Про захист прав споживачів: Закон України // Відомості Верховної Ради України. - К. - 1994.
    
13. Про зовнішньоекономічну діяльність: Закон України від 16.04.91 р. // Голос України. - 1991. - 12 червня.
    
14. Про уточнення повноважень центральних органів державної виконавчої влади, Уряду АР Крим та виконкомів місцевих Рад у галузі ціноутворення: Постанова Кабінету Міністрів України № 109 від 13.02.95 р. // Урядовий кур'єр. - 1995. - 16 лютого.
    
15. Положення про державне регулювання цін (тарифів) на продукцію виробничо-технічного призначення, товари народного споживання, роботи і послуги монопольних утворень: Постанова Кабінету Міністрів України від 22 лютого 1995 р. // Зібр. постанов Уряду України. - К., 1995, № 5. - С. 128.
    
16. Про порядок застосування індикативних цін: Інструктивний лист Держмиткому України // Галицькі контракти. - 1995 р. - № 31.
    
17. Про встановлення повноважень органів виконавчої влади та виконавчих органів місцевих рад щодо регулювання цін (тарифів): Постанова Кабінету Міністрів України від 25 грудня 1996 р. // Зібр. постанов Уряду України. - К.,1997,N° 21. - С. 596.
    
18. Про ставки митних зборів: Постанова Кабінету Міністрів України від 27 січня 1997 р. // Зібр. законодавства України. - К., 1997, № 2. -С.35.
    
19. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: Финстат-информ. - 1995.
    
20. Головачук Т.І. Ціноутворення: Опорний конспект лекцій. - К.: КДТЕУ.-1998.
    
21. Егоров А.В., Шейко А.П. Единый таможенный тариф Украины: Практ. пособие. - К. - 1993.
    
22. Ерухимович И.Л. Ценообразование: Учеб.-метод. пособие. - К.: МАУП.-1999.
    
23. Желтякова И.А., Маховикова Г.А.Пузьшя Н.Ю. Цены и цено­образование: Тесты и задачи: Учебное пособие. - СПб: Питер. -1999.
    
24. Козлова И.Е. Теорія цены. - М.: Прогресс. - 1990.
    
25. Котлер Ф. Основи маркетинга. - Прогресс. - 1990.
    
26. Левшин Ф.М. Внешнеторговне цены. - М.: Внешторгиздат. -1990.
    
27. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. - М.: БЕК. - 1997.
    
28. Литвиненко Я.В. Сучасна політика ціноутворення: Навч.посібник. -К.:МАУП.-2001.
    
29. Мазаракі А.А.та ін. Економіка торговельного підприємства: Підручник для вузів. - К.: Хрещатик. - 1999.
    
30. Нзгл Т.Т., Холден Р.К. Стратегия и тактика ценообразования. -М., СПб: Питер.-2001.
    
31. Оганесян А.А. Цены и ценообразование. - М.: Приор. - 2001.
    
32. Санников Ю.В. Система цен на книжную продукцию. // Книжная торговля.НИЦ "Информпечать". - 1997. -№ 3.
    
33. Слепов В.А., Лавров С.И. Цены мирового рынка. Особенности ценообразования. - ЛФЗИ. - 1991.
    
34. Тарасович В.М. Ценовая политика предприятия. - М., СПб: Питер. -2001.
    
35. Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика: Учебник. -М.:ЭКМОС. -1999.
    
36. Цены и ценообразование: Учебник для вузов / Под ред. И.К. Салимжанова. -М.: ЗАО "Финстатинформ". - 1999.
    
37. Цены и ценообразование: Учебник для вузов. - 3-е изд. / Под ред. В.Е.Есипова. - СПб: Питер. - 2000.
    
38. Цены и ценообразование: Конспект лекций. - М.: Приор, 2001.
    
39. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. - М.: Инфра-М. - 1996.
    
40. Чудаков А.Д. Цены и ценообразование: Учебник для вузов. - М.: Изд. РДЛ, 2002.
    
41. Экономика предприятия. Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. Швандара. - М.: Банки и биржи. - 1998.
    
42. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учеб. пособие. - М.: Филинь. - 1999.
    
43. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учеб.-практ. пособ. - М.: Марке­тинг.-1998.
    
44. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учеб.-практ. пособ. - М, 2003.
    

РОЗДІЛ 3. КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ОРГАНІЗАЦІЙ

Тема 1. Сутність, зміст, завдання та характеристика комерційної діяльності

Комерційна діяльність як наукова дисципліна. Предмет, мета, завдання та структура курсу "Комерційна діяльність організацій". Роль курсу "Комерційна діяльність організацій" у формуванні фахівця з напряму "Економіка і підприємництво". Завдання економіста з комерційної діяльності в реалізації процесу купівлі-продажу на ринку. Галузь використання знань курсу. Взаємозв'язок курсу з іншими дисциплінами. Сутність, роль, зміст та завдання комерційної діяльності в сучасних умовах. Характеристика комерційної діяльності, принципи і чинники її розвитку. Поняття та сутність комерційної роботи. Структура комерційної діяльності. Принципи комерційної діяльності. Напрями розвитку комерційної діяльності підприємств в ринкових умовах. Досвід організації комерційної діяльності в підприємствах України та зарубіжних країнах. Види і класифікація суб'єктів комерційної діяльності за юридичним статусом, організаційно-правовою формою, формою власності, призначенням, правовим становищем. Комерційні структури, їх види, функції, організаційне побудування. Характеристика об'єктів комерційної діяльності. Основні вимоги до об'єктів комерційної діяльності.

Тема 2. Комерційні договірні зобов'язання

Система і структура комерційних зв'язків у сучасних умовах. Комерційна угода в системі господарських зв'язків. Пайова участь у договорах. Структура договорів купівлі-продажу, постачання. Поняття та структура договору оренди. Поняття та структура договору лізингу. Особливості лізингових операцій (фінансової оренди). Поняття та структура договору концесії. Особливості комерційної концесії (франчайзингу). Поняття та структура договору комісії. Особливості факторингу як різновиду комісії. Шляхи забезпечення та виконання умов комерційних договорів.

Тема 3. Промисловість як сфера комерційної діяльності

Промислове підприємство як суб'єкт комерційної діяльності. Сутність та особливості комерційної діяльності промислового під­приємства. Особливості ринку промислової продукції. Загальна оцінка комерційної діяльності промислових підприємств України в різних галузях: легкій промисловості, сільському господарстві, обо­ронній промисловості, машинобудуванні та ін.

Тема 4. Планування закупівельної діяльності промислового

підприємства

Сутність планування забезпечення підприємства матеріальними ресурсами. Вивчення ринку сировини та матеріалів: джерела інформації, методи. Система показників аналізу пропозиції сировини і матеріалів на промисловому ринку. Аналіз транспортних умов при вивченні ринку сировини та матеріалів. Структура закупівельної ціни. Складання бюджету матеріально-технічного забезпечення: бюджет обсягу та вартості закупівлі, бюджет обсягу та вартості запасів, бюджет витрат на придбання та зберігання запасів. Визначення потреби та розробка плану матеріальних ресурсів. Визначення потреби виробничих цехів у матеріальних ресурсах. Документальне оформлення постачання матеріалів у цех.

Тема 5. Організація закупівлі матеріальних ресурсів

Виробнича, фінансова та збутова складові в системі закупівлі матеріальних ресурсів на промисловому підприємстві. Алгоритм процесу закупівлі матеріальних ресурсів у постачальника. Особливості критеріїв вибору постачальників сировини в умовах низького рівня конкуренції. Порядок приймання продукції виробничо-технічного призначен­ня від органів транспорту. Особливості приймання імпортної про­дукції, продукції виробничо-технічного призначення. Основні форми розрахунків при закупівлі матеріальних ресур­сів. Розрахунки за допомогою векселів. Розрахунки чеками. Планові платежі. Акредитивна форма розрахунків. Кліринг як спосіб безготівкових розрахунків.

Тема 6. Збутова комерційна діяльність промислового підприємства

Планування асортименту продукції виробничо-технічного призначення. Визначення раціональної структури продукції. Вивчення можливостей виробництва нової та удосконаленої продукції. Розробка специфікації нової та удосконаленої продукції. Планування збуту продукції: розробка портфеля замовлень промислового підприємства, прогнозування збуту продукції, складання плану збуту, вибір каналу збуту, розподіл обсягу збуту продукції по регіонах. Організація оперативно-збутової роботи: розробка планів-графіків відвантаження продукції, приймання продукції від виробничих цехів, організація відвантаження продукції та її документальне оформлення, контроль за виконанням замовлень та платоспроможністю клієнтів.

Тема 7. Торгівля як сфера комерційної діяльності

Функції торгівлі та параметри її ресурсного потенціалу. Функціональна структура торгівлі. Соціальна структура сфери торгівлі. Організаційна структура торгівлі. Товар і послуга як об'єкти комерційної діяльності. Види і класифікація суб'єктів комерційної діяльності на ринку товарів і послуг. Оптове підприємство як основний суб'єкт оптового ринку та його комерційні функції. Типологія оптових підприємств. Роль оптових ланцюгів в організації господарських зв'язків. Оптово-посередницькі господарські формування. Комерційні служби суб'єктів оптового ринку.

Соціально-економічне значення роздрібної торговельної мережі. Класифікація роздрібної торговельної мережі. Спеціалізація і типізація торговельної мережі. Основні напрями розвитку і розміщення мережі магазинів. Ефективність використання торговельної мережі.

Тема 8. Оптові закупівлі товарів

Суть, мета, принципи та зміст закупівельної роботи на оптовому ринку. Оперативне планування оптових закупівель товарів. Обґрунтування вибору постачальників товарів. Суть, переваги та умови організації закупівель товарів на основі прямих зв'язків. Оптові закупівлі товарів на основі товарообмінних операцій. Порядок укладання прямих договорів. Особливості організації закупівель товарів на ярмарках і виставках. Закупівля товарів на аукціонах. Поняття і значення міжнародних тендерів. Процедура підготовки та проведення міжнародних тендерів. Особливості організації тендерних процедур державної закупівлі товарів, робіт і послуг в Україні. Особливості оптової закупівлі товарів на біржах і через брокерські контори. Організація експортно-імпортних оптових закупівель товарів. Порядок регулю­вання оптових закупівель від інофірм.

Тема 9. Організація оптового продажу товарів і послуг

Форми оптового продажу товарів. Організація та методи про­дажу товарів зі складів оптових баз. Технологія складських операцій. Економічні показники роботи складів, визначення потреби у складській площі. Дрібнооптова форма продажу товарів. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах. Управління товарними запасами в оптовій торгівлі. Передумови формування ринку оптових послуг та їх класифі­кація. Організація і комерційне забезпечення продажу послуг на оптовому ринку. Соціально-економічна ефективність продажу оптових послуг.

Тема 10. Система товаропостачання роздрібної торговельної мережі. Товаропросування

Сутність і завдання раціональної організації товаропостачання роздрібної торговельної мережі. Вимоги до організації товаропостачання. Маршрути і графіки доставки товарів у торговельну мережу. Прийняття комерційного рішення щодо забезпечення постачання товарів: визначення та обґрунтування оптимальних розмірів обсягу продукції, асортименту, частоти постачання, варіанта доставки. Опе­ративний облік і контроль якості постачання. Суть процесу товаропросування. Форми та ланковість товаропросування. Оптимізація шляхів товаропросування.


Тема 11. Формування асортименту товарів та послуг у роздрібній торговельній мережі

Вплив чинників на побудову асортименту товарів у торговельній мережі. Методологічні підходи до формування асортименту товарів у магазинах. Шляхи розширення товарного асортименту. Оптимізація товарної номенклатури. Регулювання і контроль асортименту товарів у торговельній мережі. Асортимент послуг та його класифікація. Організація обслуговування споживачів. Показники стандартного обслуговування. Варіанти організації сервісу. Структура служб сервісу.

Тема 12. Організація роздрібного продажу товарів

Класифікація форм і методів продажу товарів. Методи продажу товарів і умови їх застосування. Методи активізації продажу товарів. Позамагазинні форми продажу товарів: поштова розсилка, продаж за каталогами, продаж по телебаченню, електронний продаж, багаторівневий продаж. Правила торговельного обслуговування. Особливості та правила продажу окремих груп продовольчих та непродовольчих товарів. Особливі форми продажу товарів: комісійний продаж непродовольчих товарів, продаж товарів у кредит, продаж товарів на аукціонах, особливості реалізації уцінених товарів. Організація торгівлі на речових ринках. Організація торгівлі на продовольчих ринках. Порядок обміну і повернення товарів. Порядок приймання тари. Поняття та соціально-економічне значення культури торгівлі. Критерії і показники рівня культури торговельного обслуговування. Державний контроль за дотриманням правил торгівлі.

Тема 13. Комерційна діяльність на ринку нерухомості

Характеристика ринку нерухомості. Особливості комерційних угод на ринку нерухомості: купівлі-продажу, оренди. Організація брокерської діяльності. Напрямки та проблеми внутрішньофірмової спеціалізації в агентствах нерухомості. Основні принципи та методи комерційної оцінки нерухомості. Особливості оцінки окремих типів нерухомості: торговельних приміщень, офісних приміщень, житлової нерухомості, квартир. Просування нерухомості на ринку.

Тема 14. Комерційна діяльність на ринку цінних паперів

Сутність і види комерційних операцій з цінними паперами. Сутність дилерської операції та основні етапи її проведення. Організаційно-правовий аспект дилерських операцій: поняття дилерської оферти, порядок її виставлення і наслідки у випадку ухилення від її виконання. Підтримання дилером двостороннього котирування цін­них паперів на довгостроковій основі. Економічний аспект дилерсь­ких операцій: доходи і витрати за дилерськими операціями.

Брокерські операції: поняття, характерні ознаки та різновиди. Правила проведення брокерських операцій з виконання замовлень клієнтів. Сутність посередницької операції з розміщення цінних папе­рів нового випуску. Кредитна операція з цінними паперами: сутність, цілі та порядок проведення, умови щодо сплати процентів у зв'язку з наданням цінних паперів у кредит.

Тема 15. Комерційна діяльність на ринку інтелектуальних

продуктів

Об'єкти інтелектуальної власності, патенту, ліцензії, "ноу-хау". Види ліцензій. Економічна ефективність патентування. Особливості договору про "ноу-хау". Комерційні та некомерційні форми технологічного обміну науково-технічних досягнень. Особливості торгівлі ліцензіями. Підготовка та оформлення ліцензійної угоди. Термін дії ліцензійної угоди. Види ліцензійної винагороди. Інжинірингові послуги як особливий вид інтелектуальної діяльності. Комерційна таємниця. Конфіденційність комерційної діяльності на підприємстві. Державне регулювання охорони промислових зразків. Державна політика у сфері правової охорони товарних знаків.

Тема 16. Комерційна діяльність на ринку інформаційних

технологій

Поняття інформації, інформаційного продукту, інформаційної послуги, інтерактивної послуги. Комерційне розповсюдження інформаційних технологій. Електронна база даних як сучасна техно­логія комерційного розповсюдження інформації. Джерела та основні методи створення електронних баз даних. Комерційні взаємовідносини між виробниками баз даних та користувачами, інтерактивними службами.

Тема 17. Ефективність і ризик комерційної діяльності

Суть, методи, критерії ефективності комерційної діяльності. Система показників ефективності комерційної діяльності підпри­ємства. Оцінка ефективності комерційних угод. Поняття ризику в комерційній діяльності. Класифікація ризику залежно від функцій управління комерційної діяльності, конкурентного позиціонування на ринку, прояву випадковості у ринковому просторі, стадій прояву (кредитний, інвестиційний, невиконання договірних зобов'язань), рівня оцінки ризику (на рівні підприємства, розвитку галузі, загальнодержавному рівні). Суть і зміст підприємницького, фінансового та управлінського ризику. Ймовірний характер комерційного ризику. Оцінка різних видів комерційного ризику.

Оцінка рівня ризику у фазах розвитку торговельного бізнесу та регресії торговельної фірми. Шляхи зменшення збитків від ризику.


СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Господарський кодекс України: офіц. текст : за станом на 20 січня 2007 р. – Х. : Одісей, 2007. – 240 с. – ISBN 966-633-516-6.
   
2. Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг : закон України від 6 липня 1995 року № 265/95-ВР // Відомості Верховної Ради України. − 1995. − № 28. – 11 липня. – ст. 205.
   
3. Про затвердження Програми розвитку внутрішньої торгівлі на період до 2012 року : постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 р. № 632 // Офіційний вісник України. − 2009. − № 47. – 3 липня. – С. 39.
   
4. Про захист прав споживачі : [закон України: офіц. текст : за станом на 13 січня 2006 року]. – Режим доступу до закону : http ://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12.
   
5. Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності : закон України від 11 вересня 2003 року № 1160-IV // Урядовий кур'єр. − 2003. − 22 жовтня. − № 198.
   
6. Аналіз фінансового стану виробничої та комерційної діяльності підприємства : Навч. посібник для вузів / В.П. Шило, Н.І. Верхоглядова, С.Б. Ільіна. - К. : Кондор, 2005. - 238 с.
   
7. Балабанова Л.В. Цінова політика торговельного підприємства в умовах маркетингової орієнтації : навчальний посібник / Л.В. Балабанова О.В.Сардак. – Донецьк : Дон у-ет ім. М.І.Туган-Барановського, 2003. – 156 с.
   
8. Балабанова Л.В., Германчук A.M. Комерційна діяльність: маркетинг і логістика: навчальний посібник. / Л.В. Балабанові, А.М.Германчук - К.: ВД "Професіонал", 2004.- 288 с.
   
9. Бєлявцев М.І. Маркетинг : навчальний посібник. / М.І. Бєлявцев, Л.М. Іванченко – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 328 с.
   
10. Виноградська А.М. Комерційне підприємництво: сучасний стан, стратегії розвитку / Виноградська А.М. – Київ : КЕІМ, 2004. – 807 с.
    
11. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємництва : навчальний посібник / Виноградська А.М. Київ : Центр навчальної літератури, 2006. – 780 с.
    
12. Гаркавенко С.С. Маркетинг : підручник / С.С. Гаркавенко. – К. : Лібра, 2005. – 712 с.
    
13. Голошубова Н.О. Організація торгівлі: підруч. [для студ. вищ. навч. закл.] / Голошубова Н.О. – К. : Книга, 2004. – 560 с.
    
14. Комерційна діяльність : підручник / [В.В. Апопій, С.Г. Бабенко, Я.А. Гончарук, Я.М. Антонюк та ін.] – [2-ге вид.]. – К. : Знання, 2008. – 558 с.
    
15. Комерційна діяльність / [Криковцева Н.О., Казакова О.Б. та ін.]. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 296 с.
    
16. Організація торгівлі : підручник / [В.В. Апопій, І.П. Міщук, В.М. Ребицький та ін.]; за ред. В.В. Апопія. – [2-ге вид.]. – Київ : Центр навчальної літератури, 2005. – 616 с.
    
17. Основи комерційної діяльності : навч. посіб. / Е.М. Локтєв, В.В. Базилєв, Л.Г. Саркисян, Б.З. Воробйов. – К. : Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 383 с.
    
18. Панкратов Ф.Г. Комерційна справа. Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серьогіна – Рівне : “ВЕРТЕКС”, 2002. –352 с.
    
19. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянц. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006. – 292 с.
    
20. Пигунова О.В., Аниськова О.Г. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли./ О.В.Пигунова, О.Г.Аниськова - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2002.- 117с.
    
21. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник./ О.Ф.Половцева- М.: ИНФРА-М, 2000.- 248 с
    
22. Саркісян Л.Г. Технологія торговельних процесів: навчальний посібник / Л.Г. Саркісян, О.Б. Казакова. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 296 с.
    
23. Тарасюк Г.М. Планування комерційної діяльності : навч. посіб. / Г.М.Тарасюк. – К. : Каравела, 2005. – 400 с.