Интеграция Business Studio с ecm-системой directum

Вид материалаРеферат

Содержание


1.Термины, определения и сокращения 1.1.Термины и определения
XPDL (XML Process Definition Language) − это язык, предназначенный для описания определений и реализаций процессов. Workflow
Диаграммы процессов SADT
Нотация – совокупность графических объектов, используемых в графических моделях. Поток
Процесс (Бизнес-процесс)
2.Цикл управления бизнес-процессами
2.1.Этап «Проектирование»
Проектирование бизнес-процессов
Проектирование организационной структуры
Имитационное моделирование и ФСА
2.2.Этап «Внедрение»
Включение интеграции с DIRECTUM
Передача организационной структуры и физических лиц в DIRECTUM
Формирование регламентирующей документации
Согласование регламентирующего документа в DIRECTUM
Публикация утвержденной регламентирующей документации
Передача процессов в DIRECTUM
2.3.Этап «Исполнение»
2.4.Этап «Контроль»
Контрольная точка
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5








Интеграция Business Studio с ECM-системой DIRECTUM

Методика


Версия документа: 3.6

Редакция документа: 1


2011

Содержание

Введение 4

1. Термины, определения и сокращения 5

1.1. Термины и определения 5

1.2. Сокращения 5

2. Цикл управления бизнес-процессами 6

2.1. Этап «Проектирование» 6

Проектирование бизнес-процессов 6

Проектирование организационной структуры 7

Имитационное моделирование и ФСА 7

2.2. Этап «Внедрение» 8

Включение интеграции с DIRECTUM 8

Передача организационной структуры и физических лиц в DIRECTUM 9

Формирование регламентирующей документации 10

Согласование регламентирующего документа в DIRECTUM 11

Публикация утвержденной регламентирующей документации 13

Передача процессов в DIRECTUM 14

2.3. Этап «Исполнение» 19

2.4. Этап «Контроль» 21

Пункты меню модуля «Контроллинг процессов» 21

Панель контроллинга процессов 22

Настройка контрольных точек 23

Анализ данных исполнения процесса 29

3. Передача данных из DIRECTUM в Business Studio 31


Введение


Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при интеграции системы бизнес-моделирования Business Studio и ECM-системы DIRECTUM при управлении бизнес-процессами.

Многие организации уже осознали необходимость описания своих бизнес-процессов. Четкая структуризация процессов позволяет регламентировать деятельность и проводить впоследствии оптимизацию. Но даже описание бизнес-процессов и формирование всей необходимой регламентирующей документации не позволяет обеспечить выполнение регламентов. В результате для многих компаний остаются открытыми вопросы о том, как проконтролировать, выполняются регламенты или нет, и насколько качественно они выполняются. Следовательно, для внедрения процессного управления необходимо не только регламентировать деятельность на основе описания бизнес-процессов и распределения ответственности, но и обеспечить контроль над исполнением полученных регламентов.

Интеграция Business Studio и DIRECTUM позволяет автоматизировать управление бизнес-процессами, включая такие стадии как: «Проектирование – Внедрение – Исполнение − Контроль». В рамках данной интеграции система Business Studio используется для проектирования, оптимизации и контроллинга бизнес-процессов, а система DIRECTUM позволяет их исполнять и накапливать статистические данные об их выполнении.

Настоящая методика предназначена для пользователей систем Business Studio и DIRECTUM.


Методика разработана Группой компаний «Современные технологии управления» businessstudio.ru.

1.Термины, определения и сокращения

1.1.Термины и определения


ECM (Enterprise Content Management) − управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией.

EPC (Event-Driven Process Chain – событийная цепочка процессов) – нотация графического моделирования, используемая для описания процессов нижнего уровня (workflow).

IDEF0 – нотация графического моделирования, базирующаяся на методологии SADT. Используется для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции.

SADT (Structured Analysis and Design Technique − методология структурного анализа и проектирования) − это методология, разработанная для того чтобы облегчить описание и понимание искусственных систем. Описание системы с помощью SADT-методологии называется SADT-моделью. Основные элементы SADT-модели: блоки, обозначающие функции, и стрелки (дуги), обозначающие объекты (входы и выходы функций).

XPDL (XML Process Definition Language) − это язык, предназначенный для описания определений и реализаций процессов.

Workflow – поток работ. Нотации моделирования workflow определяют четкую временную последовательность работ.

Действие – элементарная операция, которая выполняется одним исполнителем.

Диаграммы процессов SADT – диаграммы бизнес-процессов, построенные на принципах SADT (диаграммы IDEF0, Процесс, Процедура).

Контрольная точка – это значимый момент выполнения процесса.

Модель – создаваемое человеком подобие изучаемых объектов: макеты, изображения, схемы, словесные описания, математические формулы, карты и т.д. Модели всегда проще реальных объектов, но они позволяют выделить главное, не отвлекаясь на детали.

Нотация – совокупность графических объектов, используемых в графических моделях.

Поток – упорядоченное пространственно-временное движение объектов между субъектами.

Процедура – процесс нижнего уровня (workflow), который содержит в себе действия, не требующие дополнительной детализации.

Процесс (Бизнес-процесс) – последовательность действий, направленных на получение заданного результата.

Функция – действие или набор действий, выполняемых над исходным объектом (документом, материалом и проч.) с целью получения заданного результата.