Методические рекомендации отбора учебного содержания курса опруб розділ I. Основи підприємництва, вибору та планування створення власної справи Тема Основи прийняття рішень
| Вид материала | Методические рекомендации |
- Назва модуля: Методи прийняття рішень в стохастичному середовищі Код модуля, 22.66kb.
- Тема Прийняття управлінських рішень, 421.91kb.
- Програма для вступу на освітньо-кваліфікаційний рівень „магістр" після окр „бакалавр", 63.04kb.
- Тема: Основи інформаційних систем І технологій в юридичній діяльності, 93.06kb.
- Виступ директора зош №44 Топорікової, 336.95kb.
- Розділ 1 наукові основи безпеки життєдіяльності глава Теоретичні основи безпеки життєдіяльності, 433.74kb.
- Програма навчальної дисципліни «Основи планування сільських населених пунктів» (за, 153.58kb.
- Програма навчальної дисципліни «Основи територіального проектування І районного планування», 172.99kb.
- Зміст передмова з розділ Основи організації бухгалтерського обліку в бюджетних установах, 5637.85kb.
- Тема: Основні поняття міжнародної інформації, 260.1kb.
Методические рекомендации отбора учебного содержания курса ОПРУБ
Розділ I. Основи підприємництва, вибору та планування створення власної справи
Тема 1. Основи прийняття рішень
Вступ, задачі та структура курсу. Поняття теорії прийняття рішень
Теоретичне й практичне значення вивчення курсу «Основи прийняття рішень з управління бізнесом» для майбутніх підприємців та керівників, найманих працівників підприємств, установ та організацій різних форм власності та господарювання, юнаків і дівчат, старшокласників і випускників загальноосвітніх навчальних закладів, майбутніх абітурієнтів і студентів. Розділи та теми курсу, теоретичні й практичні заняття, вимоги й критерії оцінювання навчальних досягнень, тематичне й календарне планування вивчення курсу. Історія виникнення, сучасний стан та основні поняття теорії прийняття рішень. Афоризми, прислів’я та приказки, пов’язані з вибором, прийняттям рішень і відповідальністю.
Види рішень, сутність і принципи прийняття рішення
Філософська сутність прийняття рішення. Державні, політичні, економічні, правові рішення. Життєві ситуації прийняття рішення. Підстави для прийняття рішення – проблемна ситуація, що потребує вирішення. Рішення – це вибір особи, яка приймає рішення чи однієї з його альтернатив. Етапи прийняття рішення: підготовка, вибір, реалізація (виконання). Аналіз ситуації та визначення важливості прийняття рішення в ситуації вибору. Ресурси й потенціал, необхідні для здійснення вибору. Альтернативні варіанти рішення та їхня оцінка. Суб’єктивні чинники вибору: особистісні мотиви, інтереси, цінності, принципи. Поняття та види мотивів. Види цінностей: цінності творчості, переживання та відношення, термінальні цінності (цінності-цілі) та інструментальні цінності (цінності-засоби). Дія табу та звичаїв, принципів та ідеалів, бажань і відчуття обов’язку в процесі вибору. Умови та ознаки самостійного характеру прийняття рішення. Критерії та прогнозування наслідків вибору в процесі прийняття рішення. Межі свободи вибору й відповідальність за рішення. Сутність моральної, правової та соціальної відповідальності особи, яка приймає рішення.
Доленосні рішення в історії людства, держави, народу, видатної людини (урок-конференція)
Необхідні, жорстокі, розумні, політичні, етичні та інші рішення в житті окремих історичних особистостей. Спокуса та вибір Ісуса. Можливість порятунку й чаша цикути для Сократа. Християнський вибір київського князя Володимира. Динаміка та доля рішень Богдана Хмельницького. А чи був у Івана Мазепи вибір? Альтернативи життєвого шляху Т.Г. Шевченка. Варіанти й наслідки політичного вибору української інтелігенції кінця CIC – початку CC сторіччя для українського народу та української державності. Рішення США в серпні 1945 року скинути ядерні бомби на Японію. Авторські прагнення та втілення ідеї Європейського союзу. Передумови й результати рішення Верховної Ради від 24 серпня 1991 року. Сутність європейського вибору для України. Рішення політичних лідерів сучасної України.
Моральний вибір героїв образотворчої літератури (урок-роздум)
Ціннісні орієнтири свідомої самопожертви Прометея. Соціальна сутність та неминучість вирішення питання Гамлета «Бути чи не бути?». Доцільність учинку Катерини за п’єсою О.М. Островського «Гроза». Зображення Ф.М. Достоєвським плати Раскольникова за злочинний спосіб досягнення благочинної мети. Принципи свідомого вибору голови колгоспу Кухаренкова із оповідання О.Т. Гончара «Кресафт». Порівняння вибору життєвого шляху Ганни та Катерини - героїнь поем Т.Г. Шевченка «Наймичка» і «Катерина». Оцінка Яном Гусом запропонованих католицьким духовенством альтернатив і вибір героя за поемою Т.Г. Шевченка «Єретик». Символічність образу Мотрі, яка викрила кривавий злочин власного сина Чіпки (за романом Панаса Мирного «Хіба ревуть воли, як ясла повні?»). Зображення альтернатив людського життя в драмі-феєрії Лесі Українки «Лісова пісня».
Рішення щодо особистого та професійного самовизначення
Поняття та зміст особистісного самовизначення. Мої потреби, життєві цінності та рівень спроможностей. Ресурси та потенціал особистості. Поняття самоменеджменту. Інформаційна основа вибору професії. Види діяльності, типи, класи, відділи та групи професій. Окремі фахові професіограми (менеджера, юриста, учителя тощо). Провідні професійні типи особистості: артистичний, інтелектуальний, прагматичний, підприємницький, конвенціальний, соціальний. Формула вибору професії: хочу + можу + треба. Три напрямки аналізу для вибору майбутньої професії: особистісні професійні інтереси й схильності («чого я прагну»); професійно важливі якості, що об’єднують аналіз стану здоров’я , професійних компетенцій, інтелекту, темпераменту й мотивації, соціотипу, характерних рис особистості, талантів і здібностей («що я можу»); аналіз актуальних професій на сучасному ринку праці і перспектив кон’юнктури («чого потребує ринок?»). Типові помилки професійного вибору.
Вибір роду діяльності та професії (практична робота)
Професійний досвід моїх батьків, опора на потенціал родини при виборі професії. Попит на ринку праці в місцевості й реґіоні проживання, країни. Аналіз особистісних внутрішніх ресурсів: фізичні й психічні якості, інтелектуальні можливості, знання та вміння, інтереси та здібності. Оцінка власної професійної готовності. Вибір імовірних прийнятних варіантів діяльності та професії. Перспектива професійного розвитку та проектування професійної кар’єри.
Управлінські рішення в підприємництві
Поняття управління, суб’єкт та об’єкти управління. Спільне й відмінне між менеджером і підприємцем. Підприємець-менеджер. Ситуації здійснення підприємницької діяльності, що потребують прийняття рішень. Загальна характеристика типових управлінських рішень підприємця з планування, організації, мотивації та контролю. Уміння, які необхідні підприємцю-керівнику для прийняття та реалізації рішень: аналітичні, дослідницькі, прогностичні, процедурні (комплекс розумових операцій процедури прийняття рішення), організаторські, комунікативні, рефлексивні. Критерії та рівні вмінь приймати управлінські рішення. Готовність і культура прийняття управлінських рішень. Вплив української ментальності й системи цінностей на прийняття рішень з управління бізнесом.
Приклади вдалих рішень у бізнесі (урок-конференція)
Історія відомих бізнес-ідей (за матеріалами книги Джека Мінго «Як компанії стали видатними»). Оповідання про розробку першого у світі домашнього комп’ютеру, історія успіху ідеї Стіва Возняка та Стіва Джобса. Як «Уолкмен» вліз у кожне вухо (поява першого СD-плеєра компанії «Соні»). Як «Біг Мак» став найбільш гарячою новиною (історія здобутків компанії Макдональдс).
Провідні ідеї теми
Свобода є не тільки бажаним благом для людини, але й тягарем, що потребує сили нести цю відповідальність.
Рішення є одним із видів інтелектуальної діяльності та виявом людської волі, маючи такі ознаки, як: можливість альтернативного вибору, наявність мети, необхідність вольового акту особи, що приймає рішення.
Можливість вибору в ситуації прийняття рішення залежить від наявних або потенційних ресурсів.
Сутність самостійного прийняття рішень становить ініціативний, незалежний, свідомий та відповідальний вибір варіанту й способу реалізації рішення, що залежить від необхідних для його реалізації ресурсів і зумовлений рівнем самостійності та змістом цінностей особи, що приймає рішення.
Управлінськими вважаються рішення, пов’язані із здійсненням управлінських функцій планування, організації, мотивації та контролю.
Необхідність управління бізнесом передбачає виконання підприємцем-керівником управлінських функцій та ролі особи, що ухвалює управлінські рішення.
Тема 2. Економіко-правові та етичні засади прийняття рішень у підприємництві
Поняття та законодавче регулювання підприємницької діяльності в Україні
Короткий історичний огляд економічних вчень про сутність підприємництва. Сучасне ставлення науковців, держави й суспільства до бізнесу та ділових людей. Конституційні засади заняття підприємництвом в України. Нормативно-правові акти, що регулюють підприємництво. Поняття, ознаки, суб’єкти та обмеження заняття підприємницькою діяльністю. Індивідуальні підприємці та підприємницькі організації. Значення та вимоги реєстрації суб’єкта підприємництва. Державні органи та органи місцевого самоврядування, що здійснюють контроль діяльності суб’єктів підприємництва, забезпечення конкуренції, дотримання законності та прав людини.
Особливості здійснення окремих видів підприємницької діяльності
Класифікація підприємництва за формою власності, легальністю діяльності, територіальним поширенням, складом засновників, чисельністю персоналу, обсягом виробництва, темпом зростання, нормою прибутковості, рівнем використання нововведень тощо. Види підприємництва з огляду на об’єкт вкладання капіталу й одерження конкретних результатів. Виробниче підприємництво за галузевою належністю (промисловість, будівництво, сільське господарство тощо). Комерційно-торгівельне підприємництво, оптова й роздрібна торгівля. Фінансово-кредитне підприємництво, спеціалізовані фінансово-кредитні організації: комерційні банки, страхові, інвестиційні компанії, фондові й валютні біржі тощо. Підприємницька діяльність на ринку цінних паперів, брокери, дилери, діяльність з управління цінними паперами, клірингова, депозитарна, реєстраційна, торгівельна діяльність. Підприємницька діяльність на ринку банківських послуг. Страхова діяльність. Суб’єкти посередницької підприємницької діяльності. Підприємництво в галузі надання послуг. Особливості здійснення підприємницької діяльності державними та комунальними підприємствами й установами. Внутрішні та зовнішні чинники здійснення підприємницької діяльності в Україні. Ресурсний потенціал, кон’юнктура й специфіка підприємницького середовища в окремих регіонах України.
Організаційно-правові форми підприємництва в Україні
Поняття та види підприємств в Україні. Підприємницькі й господарські товариства. Установчі документи, статутний фонд, органи управління, особливості ведення справ окремих видів підприємницьких товариств. Залежне господарське товариство. Права, обов’язки, розподіл прибутку та збитків, відповідальність засновників й учасників акціонерного товариства, товариства з обмеженою та додатковою відповідальністю, командного товариства, повного товариства, членів виробничих кооперативів. Припинення діяльності, перетворення, ліквідація суб’єктів підприємницької діяльності. Поняття, підстави й порядок визнання підприємства банкрутом. Статус філій та представництв юридичної особи. Особливості здійснення одноосібного способу провадження бізнесу (приватне підприємство або підприємець без створення юридичної особи).
Економіка підприємництва і фінансові розрахунки ведення бізнесу (урок розв’язання задач)
Принципи ринкової поведінки підприємця. Бізнес-ідея, бізнес-продукт, бізнес-план, бізнес-фірма. Поняття, альтернативна вартість укладання та складові стартового капіталу, необхідного для початку справи. Постійні, змінні та сукупні витрати. Точка беззбитковості. Фонд заробітної плати та фінансові зобов’язання підприємства. Виторг, прибуток, чистий прибуток, норма прибутку. Умови кредитування та вартість кредиту. Оподаткування суб’єктів підприємництва. Ринкова вартість оренди приміщення, будівництва, ремонту, реклами.
Правовий статус підприємців в Україні
Особисті, політичні й соціально-економічні права та обов’язки підприємців згідно з Конституцією, Цивільним кодексом та іншими нормативними актами України. Підстави для притягнення підприємців до кримінальної, адміністративної, майнової відповідальності; види покарань та стягнень. Міжнародні й національні політичні й громадські організації із захисту прав та інтересів підприємців України, конференції та форуми бізнес-еліти. Друковані та Інтернет-видання, присвячені бізнесу та діловим колам.
Соціальна відповідальність бізнесу
Правові основи відносин із партнерами, поняття й види договорів, способи забезпечення виконання договірних зобов’язань. Права й обов’язки найманих працівників відповідно до трудового законодавства України. Вимоги до укладання й розірвання трудового договору та контракту з працівниками. Охорона праці жінок та неповнолітніх. Види відпочинку працівників. Заохочення та форми стимулювання персоналу підприємства. Права споживачів та їх гарантії згідно із законодавством України. Правові засади реклами. Екологія та бізнес. Принципи відносин підприємницьких фірм із державою, суспільством і громадою. Тіньовий бізнес, причини й оцінка нелегальної діяльності.
Етика підприємництва (урок-дискусія)
Ділова етика та культура підприємництва. Моральні засади ринкової діяльності. Духовні витоки підприємницької етики. Поняття «чесного бізнесу»: кодекс честі та зміст порядності підприємця. Чи може поєднуватися бізнес із гуманністю? Інвестування і спонсорство, меценатство і добродійність. Особиста перспектива добродійності (досягнувши фінансового успіху, кому б я надав(ла) допомогу, за яких умов та з якою метою).
Видатні підприємці світу та України (конференція-презентація)
Українські традиції господарювання. З історії видатних українських підприємців. Комерційна й благодійна діяльність на Сумщині Івана Герасимовича Харитоненка (1820-1891 рр.), його родини та нащадків. Українські підприємці, землевласники та меценати середини ХІХ — початку ХХ сторіччя брати Терещинки; внесок в історію міста Києва братів Миколи Артемовича і Федора Артемовича, їх синів Івана й Олександра. Сучасні відомі ділові люди України, секрети успіху, їхня діяльність на благо країни й рідного краю. Світові лідери бізнесу. На шляху до мрії: Генрі Форд – американський інженер, промисловець, винахідник, один із засновників автомобільної промисловості США. Життєвий досвід і пошуки істини Коносуке Мацусіти – патріарха японської індустрії побутової електроніки, поширювача гуманістичної філософії підприємництва й менеджменту.
Провідні ідеї теми
Заняття бізнесом допускає самостійну, ініціативну, систематичну, на власний ризик діяльність із метою одержання прибутку.
Місія бізнесу: виробництво продукції, яка задовольняє потреби покупців (клієнтів), створення нових робочих місць, зростання добробуту населення.
Чинниками підприємницької діяльності є споживацька актуальність, собівартість і конкурентоспроможність бізнес-продукту, соціально-економічна ситуація в країні, державна політика, стан галузі й ринку.
Підприємницька ідея бізнес-продукту є вибором одного з альтернативних варіантів вкладання капіталу.
Суттю правомірної поведінки підприємця є сплата податків, виконання договірних зобов’язань, дотримання законів України й нормативних відносин з органами влади.
Соціальна відповідальність бізнесу передбачає: прибутковість справи, екологічність виробництва й безпеку продукції, дотримання прав найманих працівників, поважне ставлення до споживачів і ділових партнерів, достовірність реклами, чесну конкуренцію, участь у соціальних інвестиціях, вирішення актуальних для країни та рідного краю проблем.
Про успіх бізнесу свідчать: прибутковість, репутація та позитивний імідж, зростання масштабу й перспектив бізнесу.
Підприємницька етика базується на загальнолюдських цінностях добра і справедливості.
Видатні підприємці відрізняються винятковою працьовитістю, цілеспрямованістю, сміливістю та оптимізмом.
Тема 3. Вибір власної справи
Переваги й недоліки заняття бізнесом (урок-«відкритий мікрофон»)
Порівняння заняття бізнесом з найманою працею за трудовим договором (контрактом). Портрет та особистісні якості сучасного підприємця. Вимоги й особливості виконання соціальної ролі підприємця (працедавця, власника, керівника тощо) і найманого працівника (різні варіанти трудових функцій, професій, умов праці, заробітної плати тощо). Позитивні й негативні характеристики заняття підприємницькою діяльністю. Вплив заняття бізнесом на поведінку, характер, ставлення до власного життя й оточення тощо. Чому деякі прагнуть прибутку, інші – погоджуються лише отримувати заробітну плату?
Загальна характеристика підприємницьких здібностей і чинників успіху
Наукові пошуки універсальних рис і якостей підприємців. Психологічні вимоги до особистісних і ділових якостей підприємця. Мотиваційний, когнітивний, операційний та особистісний компоненти готовності особистості до заняття бізнесом. Причини успіху та невдачі у бізнесі. Формула успіху. Ситуаційні обставини успіху в бізнесі. Специфіка та ставлення держави й суспільства до бізнесу та ділових людей в сучасній Україні. Особливості «жіночого» бізнесу. Родинний досвід і схильність до заснування власної справи.
Характеристика впливу природних даних на заняття підприємництвом
Переваги й недоліки для заняття бізнесом людей різного темпераменту. Вплив типу акцентуації характеру й домінуючого інстинкту. Поняття та види соціотипів. СВОТ – аналіз впливу соціотипу на здійснення підприємницької діяльності.
Значення для бізнесу особистісних якостей і вмінь підприємця
Вплив мотивації досягнення або мотивації уникнення невдачі на готовність до підприємництва й успіх у бізнесі. Поведінкові характеристики підприємницької потреби в досягненні (прагнення успіху). Вплив ставлення до факторів підприємництва. Інтернальний та екстернальний рівні суб’єктивного контролю (локус-контролю) підприємця. Значення для бізнесу рівня розвитку творчих здібностей, організаторських умінь, інтелекту (у тому числі емоційного). Ділова спрямованість, комунікативні вміння та стиль спілкування підприємця.
Чого я бажаю? Визначення прийнятних ознак власної справи (практична робота – опис бажань та очікувань від бізнесу)
Характеристика майбутньої власної справи за критеріями: приваблива сфера діяльності; альтернативні варіанти підприємницької діяльності; умови створення власної справи; час на бізнес і його місце в житті; бажаний дохід; ознаки ділового й особистісного успіху; соціальна роль (засновник, партнер, власник, стратег, менеджер тощо); ступінь комунікації у бізнесі; можливості кооперації, прийнятні типи партнерів; ступінь самостійності ведення бізнесу; фізичне й психологічне навантаження; спроможності особистого розвитку; стартовий капітал, джерела фінансування, майнова незалежність; динаміка, масштаб і перспективи діяльності; чисельність персоналу власної фірми; характерні риси споживачів та кількість потенціальних покупців (клієнтів); місце здійснення підприємницької діяльності тощо.
На що я здатний? Аналіз власної готовності до заняття бізнесом (практична робота щодо опрацювання результатів діагностики, анкетування, консультацій, самоаналізу, громадської думки батьків, вчителів, товаришів та ін.).
Діагностика, дослідження й аналіз компонентів власної готовності до підприємницької діяльності: когнітивного (рівень логіки, інтелекту й ерудиції; швидкість, гнучкість, оригінальність, рівень розвитку інтелекту; рівень творчих здібностей), операційного (рівень дослідницьких, комунікативних та організаторських умінь, уміння рефлексії та самоменеджменту), особистісного (темперамент, акцентуація, соціотип, схильність до ризику, вольові якості: самостійність, рішучість, наполегливість, володіння собою й под.), стиль спілкування, локус-контроль, стан здоров’я), мотиваційного (домінуючі інстинкти й мотивація, життєва мета й цінності, ставлення до заняття бізнесом). Оцінка власних інтелектуальних і психологічних переваг та недоліків для здійснення підприємницької діяльності. Прогнозування партнерської взаємодії в бізнесі.
Що я маю? Оцінка власного підприємницького потенціалу (практична робота з аналізу конкурентних переваг заняття підприємництвом)
Характеристика власного підприємницького потенціалу з точки зору наявності сімейних ресурсів (родинний досвід, фінанси, зв’язки й знайомства), позитивних ознак готовності до підприємництва, кон’юнктури й ринкових переваг місця проживання. Визначення конкурентних переваг підприємницького потенціалу.
Що треба робити? Вибір власної справи та особиста програма підготовки до заняття підприємництвом (урок-захист індивідуальних проектів)
Визначення ймовірних прийнятних варіантів створення власної справи на підставі формули «хочу» (бажані ознаки майбутньої справи) + «можу» (оцінка власної готовності до заняття підприємництвом і конкурентні переваги підприємницького потенціалу). З’ясування того, що «треба» для втілення оптимального варіанта (варіантів) для створення власної справи (необхідні для створення справи й успіху в бізнесі знання, уміння, якості, отримання належної освіти, визначення напрямків роботи над собою тощо). Програма власної підготовки до підприємницької діяльності. Мета й задачі самовиховання. Які якості слід розвивати в собі для заняття підприємництвом, на які сильні особистісні якості слід спиратися (у вигляді плану за ступенем значущості). Освітні задачі, необхідний перелік знань і вмінь, що треба опанувати. Проектування етапів підготовки до майбутньої підприємницької діяльності.
Провідні ідеї теми
Гуманізм бізнесу виявляється у внутрішньому й зовнішньому напрямах. Внутрішній гуманізм виявляється в можливості й прагненні підприємця до самореалізації. Зовнішньою стороною гуманізму в підприємництві є гуманне ставлення до зацікавлених осіб, пов’язаних із бізнесом.
Психологічні вимоги до особистісних якостей підприємця: активність у започаткуванні власної справи й подоланні труднощів на своєму шляху; готовність до ризику, сміливість; адаптивність, пристосованість до змін у навколишньому ринковому середовищі; кмітливість, винахідливість; незалежність та самовпевненість; ініціативність і пошук можливостей; високо розвинута потреба в досягненнях; сильні вольові якості й віра в успіх справи; стійкість до непрогнозованих ситуацій, стресу; уміння контактувати з людьми.
Вимоги до ділових якостей особистості підприємця: працездатність і наполегливість у досягненні мети; практичність і ділова спрямованість на результат; намагання бути всебічно інформованим щодо вибраного напрямку бізнесу; систематичне планування й спостереження; новаторство, готовність до пошуку нових ідей та можливостей; орієнтація в підприємницькій діяльності на ефективність виробництва й високу якість товарів; планомірність і гранична чіткість у роботі, реалізація стратегії і тактики підприємництва; здатність переконувати партнерів і встановлювати потрібні господарські зв’язки; уміння протистояти будь-якому тиску ззовні, шантажу й іншим протиправним діям; уміння організувати спільну виробничу діяльність.
Рисами підприємницької потреби в досягненні мети є розгляд ситуації досягнення як приваблюваного чинника; упевненість в успіху справи; активний пошук інформації для оцінки власного успіху; готовність узяти відповідальність, рішучість у ситуаціях невизначеності; велика наполегливість у досягненні поставленої мети; отримання підвищеного задоволення від цікавих завдань, бажання виконувати більш або менш складну, але реальну для здійснення роботу, відсутність ентузіазму до надскладних або простих завдань; здатність не розгубитися в ситуації змагання або перевірки своїх здібностей; прагнення до розумного ризику; середній, реалістичний рівень домагань; велика наполегливість при зіткненні з труднощами; підвищення рівня домагань опісля досягнення успіху й зниження після невдачі.
Інтернальний контроль над значущими для підприємця подіями й відповідальність за дії прогнозує орієнтацію на власну діяльність, залежність успіху від особистісних рис. Екстернальний контроль передбачає орієнтацію та обґрунтування подій везінням, випадковістю або тиском навколишнього середовища тощо.
Небажані для підприємця риси екстернального контролю: безвідповідальність, тривожність, невпевненість, авторитарність, конформність, агресивність, забобонність.
Схильність суб’єкта до ризику є високою у початківців, поміркованою – у тих, хто має певний досвід, низькою – у тих, хто уникає невдачі.
Ділова спрямованість підприємця вміщує мотиви інтересу до процесу праці, прагнення до опрацювання нових навичок і вмінь, орієнтація на співпрацю за умов досягнення поставленої мети, досягнення найбільшої продуктивності праці.
Комунікативними вміннями підприємця є лідерські якості, уміння розподіляти функціональні ролі й обов’язки, організовувати й координувати спільну працю, здійснювати контроль за діяльністю інших, узгоджувати інтереси людей у процесі міжособистісної взаємодії, обирати стиль лідерства (керівництва) або поведінки під час конфліктних ситуаціях.
Гнучкий стиль спілкування підприємців передбачає враховування як власного емоційного досвіду, так і психічного настрою партнера; вибір доступних форм висловлювань; звернення уваги на міміку, жести, інтонацію в голосі співрозмовника; уміння справити відповідне враження; знаходження ефективних засобів впливу на партнера-співрозмовника.
Підприємець повинен уміти контролювати власний емоційний стан, виявляти витримку, опір до стресових ситуацій, виваженість і розсудливість, уміння об’єктивно оцінювати свої можливості.
Формулою успіху є потреба в успіху, помножена на його ймовірність та очікувану ціну цього успіху.
Ситуаційні обставини успіху в бізнесі: наявність у розпорядженні потрібної інформації для прийняття рішень; оригінальність бізнес-ідеї та монопольний характер бізнес-продукту; наявність необхідних зв’язків і знайомств; достатні фінансові й матеріальні ресурси; сприятлива соціально-психологічна атмосфера при суспільстві; везіння.
Велика ймовірність зайнятися власною справою є у тих, хто заможніший або чиї батьки мають підприємницький досвід.