Сегодня практически каждый человек хоть раз слышал термин «франчайзинг» (Franchising), но далеко не каждый до конца понимает, что он обозначает

Вид материала

Документы

Содержание Список литературы

Подобный материал:

• Школа магии и колдовства Азеретус, 93.77kb.
• Реферат на тему: «Математические софизмы», 110.29kb.
• Специалисты, работающие с детьми, знают: практически каждый ребенок хоть раз в жизни, 104.11kb.
• Украина выходит на новые стандарты лечения самых опасных кожных заболеваний, 213.94kb.
• Каждый человек хоть раз задавался вопросом о происхождении жизни на нашей планете, 264.7kb.
• Ю. А. Парахин Генеральный директор зао «Экология», 77.84kb.
• Доклад по теме: Функция мышления в научном и учебном познании, 64.83kb.
• Миранда против штата Аризона, 210.25kb.
• -, 199.24kb.
• Туберкулез, пути заражения, первые признаки заболевания, меры профилактики Что такое, 93.54kb.

Шпилевая Мария Олеговна

Студентка 3 курса факультета Финансов и кредита ФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»


ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ


Сегодня практически каждый человек хоть раз слышал термин «франчайзинг» (Franchising), но далеко не каждый до конца понимает, что он обозначает.

Слово «франчайзинг» произошло от французского термина, который означает право на свободу ведения какой-либо деятельности. Сегодня нет достоверных свидетельств, что древние греки или римляне продавали друг другу оружие или одежду через сеть франчайзи. Но что-то подобное в примитивной форме вполне могло существовать. В средние века, например, король Англии предоставлял право знати собирать налоги, а в качестве платы за услугу оставлял им часть собранного. Можно было выкупить право на проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог или производство эля. С развитием мировой экономики, менялась и концепция франчайзинга.

Современная концепция франчайзинга появилась после второй мировой войны. Франчайзинг оказался идеальной моделью бизнеса для быстрого развития гостинично-туристического сектора и индустрии общественного питания. В 1950 год началась эра современного франчайзинга. Ее открыл Рэй Крок, продавец аппаратов для производства молочных коктейлей, когда посетил паркинг-ресторан быстрого обслуживания "Сан Бернадино", управляемый братьями МакДональдами. Ему так понравилось еда, что он выкупил права на франшизу их бизнеса. Так появилась одна из самых успешных компаний в истории американского бизнеса. Создание Международной Ассоциации Франчайзинга и Европейской Ассоциации Франчайзинга послужило правовой защите системы франчайзинга. В России и других странах постепенно появились аналогичные организации.

В настоящее время франчайзинг занял устойчивые позиции. Он стал одной из наиболее популярных форм ведения бизнеса в сфере услуг и в производстве. Франшизы существуют в таких различных областях, как компьютеры, оздоровительные центры, парикмахерские, супермаркеты и недвижимость.

Сегодня франчайзинг – это уникальная система маркетинга и распределения товаров и услуг, идеальным образом подходящая для российского рынка. Франчайзинг начинается с установления партнерских отношений между франчайзором (успешно работающей компанией) и франчайзи (независимым предпринимателем или компанией). Цель этого партнерства - помочь предпринимателям надежно и разумно инвестировать в бизнес. Преимущества для франчайзора заключаются в том, что франчайзинг является самым эффективным способом расширения бизнеса. Преимущества для франчайзи - репутация их партнеров, их опыт и состоявшийся успех. Франчайзор и франчайзи, работая вместе, инвестируют в бизнес и получают прибыль, копируя успехи и минуя ошибки.

В результате сотрудничества с Франчайзором Франчайзи открывает точные копии предприятий Франчайзора и получает возможность начать заведомо успешный бизнес. Франчайзор же, открывая новые предприятия, эффективно решает проблемы, стоящие на пути развития: деньги, время и кадры.

Исходя из общего определения договора франчайзинга и практики его применения в международной торговле, договор франчайзинга характеризуется следующими основными признаками:

- представляет собой вид предпринимательской сделки, вследствие чего его сторонами могут быть лишь коммерсанты (предприниматели);

- является взаимообязывающим договором, т.е. права и обязанности по данному договору возникают как у франчайзера, так и у франчайзи;

- рассматривается как комплексный договор, совмещающий в себе элементы пользования правами на интеллектуальную собственность, оказания услуг, купли-продажи, отношений товарищества (партнерства);

- вследствие своего предпринимательского характера является возмездным;

- представляет собой, как правило, срочную сделку;

- характеризуется только ему присущим предметом сделки, которым является деловой комплекс - система осуществления предпринимательской деятельности, включающая в себя права на интеллектуальную собственность - фирменное наименование, товарный знак, ноу-хау, коммерческую тайну и иные промышленные права, а также авторские права

Франчайзинг - это такая форма организации и ведения бизнеса, в соответствии с которой один из предпринимателей (франчайзер) разрабатывает модель бизнес-процесса и продает права на ведение бизнеса в соответствии с этой моделью другому предпринимателю (франчаизи). В большинстве случаев франчаизи получает права на использование той или иной модели предпринимательской деятельности на определенной территории и на протяжении определенного промежутка времени.¹

Основная особенность франчайзинговой системы организации предпринимательской деятельности состоит в том, что за франчайзером сохраняется право собственности на торговую марку. Кроме того, в обязанности франчайзера. входит разработка системы доставки продукции на адрес потребителей. В обязанности франчайзи входит собственно практическая реализация соответствующей концепции ведения бизнеса. Франчайзинговая форма предпринимательской деятельности позволяет предоставлять в распоряжение потребителей широкий спектр услуг и продуктов.

В большинстве случаев предоставление услуг или доставка продукции потребителям осуществляется через торговые предприятия, которые выступают получателями франшизы, иными словами – через магазины, которыми владеет франчайзи. С другой стороны, некоторые франчайзеры функционируют либо при полном отсутствии торговых площадей, либо с привлечением ограниченного количества недвижимости. Например, в компаниях Service Master и Snap-On Tools, работающих на условиях франчайзинга, все операции выполняются через центральный офис, в обязанности которого входят поддержка вспомогательных офисов и обеспечение транспортными средствами для доставки продукции заказчикам.²

Деловое сотрудничество между предпринимателями, основанное на франчайзинговых отношениях, представляет собой действенный способ реализации возможностей для ведения бизнеса, ориентированный на повышение конкурен­тоспособности всех участников франчайзинговой системы.

Деловой франчайзинг (франчайзинг в бизнесе) – является наиболее популярным способом франчайзинга. Это вид франчайзинга, в соответствии с которым франчайзер представляет франчайзи не только весь комплекс исключительных прав, то есть делится с ним собственными методами, способами, искусством ведения коммерческой деятельности, но и непосредственно осуществляет подготовку всесторонней программы деятельности для франчайзи: помогает ему в планировании текущих операций, в оборудовании помещений, в создании транспортной и складской инфраструктуры, в оформлении его юридического статуса. При этом франчайзер выдает лицензию на право пользования товарным знаком или знаком обслуживания, способом ведения торговли товарами или услугами и соответствующем обеспечением; в основном применяется для открытия магазинов и киосков для продажи набора продуктов и оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера.

Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация фирмы в одной сфере деятельности при использовании системы франчайзинга бизнес-формата на практике дает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирмы (франчайзер), так и предприятий, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своего бизнеса

0браз построения деловых отношений между франчайзером и франчайзи:

1. Региональный франчайзинг – трехуровневая система, в которой главный в регионе франчайзи, промежуточное звено, выступает в роли официального, с широкими полномочиями представителя головной компании.

Реализация системы регионального франчайзинга начинается с того, что франчайзер определяет стратегию развития своей сбытовой инфраструктуры в определенном регионе и заключает срочный договор с предприятием-партнером, которое становится главным франчайзи по определенному региону или продукту. Главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи, но и обеспечивать их первоначальное обучение и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи включен в систему разделения платежей и взносов в рекламный фонд. Он пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, для этого он тоже платит лицензионные взносы, а также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру. Контракт между франчайзером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стороны и, какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. В отличие от других методов этот метод выгоден для всех сторон, так как главный франчайзи – выборное лицо, и он должен получать поддержку на протяжении всего времени сотрудничества, а это выгодно и франчайзеру.

2. Суб-франчайзинг – трехуровневая система франчайзинговых отношений, подобная региональной схеме. Основное отличие – иная организация потока платежей: он становится последовательным, а непосредственная связь франчайзи с головной компанией утрачивается практически полностью. Фактически суб-франчайзи становится франчайзером на своей территории, и франчайзи зависит уже от его долгосрочной поддержки.³

По мировой статистике доля банкротств, в случае работы по системе франчайзинга в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку существующая сеть защищает новичка, помогает ему стартовать, предоставляя ему свои рекомендации и устанавливая стандарты.

Франчайзинг базируется на постоянном сотрудничестве и высокой степени доверия сторон, единообразии участников системы, высокой степени предпринимательской инициативы, отлаженной системе информационных связей, коммуникаций.

Сегодня растущий мировой рынок франчайзинга считается одним из самых перспективных. Франчайзинговые фирмы, успешно функционирующие в 80 странах, создают около 13% валового национального продукта. Есть основания полагать, что в скором времени более половины розничных продаж будет осуществляться торговыми точками в рамках системы франчайзинга.

Точную цифру существующих франчайзинговых компаний назвать нельзя. Существуют приблизительные данные, что на сегодняшний день в мире насчитывается более 16 500 франчайзеров и более 165 500 франчайзи.⁴ В настоящее время франчайзинг используется примерно в 75 сферах бизнеса – от фаст-фудов и ресторанов до операций с недвижимостью и юридических услуг. По данным FRANDATA Corporation, сферами экономики, в которых франчайзинг получил сегодня наибольшее распространение являются: заведения фаст-фуд – около 20% общемирового количества франчайзи, розничная торговля (в том числе продуктами питания) – 15%, сфера услуг (в том числе спортивных и туристических) – около 12%, автомобильные перевозки и обслуживание – 8%, строительство – 7%. При этом около 50% всех франчайзинговых сетей мира работают в сфере торговли, где ключевое место принадлежит заведениям фаст-фуд, ресторанам, магазинам промышленных и продовольственных товаров. Признанные лидеры франчайзинга и экспортеры франшизного бизнеса по всему миру - США, Канада, Корея, Япония, Австралия, лидерами Европы являются Германия, Франция и Великобритания.

Существуют некоторые заблуждения, имеющие широкое распространение, что в России не существует работающего франчайзинга. Это абсолютно неверно! В России Франчайзинг обосновался в 1993 году, после того как Baskin Robins продал первую франшизу. Франчайзинг в России укоренился в начале 90-х годов, прежде всего, благодаря иностранным компаниям. Если в то время на российском рынке присутствовали только зарубежные брэнды, то в настоящее время российские брэнды постепенно начинают превалировать. В будущем, по словам Александра Майлера, президента Российской Ассоциации Франчайзинга, отечественные франчайзеры должны занять 70% рынка.⁵

В настоящее время в стране действует 150 франчайзинговых систем и всего 2 500 франчайзи. Больше половины систем можно отнести к небольшим (по классификации журнала Economist к таковым относятся системы с менее чем 30 точками). 28% франшиз принадлежат крупным предприятиям, насчитывающим более 100 операторов. В целом существует тенденция к укрупнению франчайзинговых систем.

Уже ни у кого не вызывает сомнения тот факт, что экономическая политика России за последнее десятилетие подвергнута значительным изменениям. Масса экономико-правовых нововведений в значительной степени улучшает некогда недостаточно развитый способ управления экономикой в целом и способствует вырабатыванию новых подходов и принципов хозяйственных (предпринимательских) взаимоотношений. Среди лавины западных (европейских или американских) договорных моделей, хлынувших на неискушенного российского предпринимателя, набирает популярность франчайзинг, называемый в отечестве коммерческой концессией.

Перечень наиболее известных компаний, существующих на российском рынке благодаря коммерческой концессии, внушителен: Мак-доналдс, Пицца-хат, Кока-кола, Пепси-кола, Баскин Роббинс, Русское бистро, Ростикс, Патио-Пицца, T.J.I. Friday's и многие другие, что неудивительно, поскольку показатель успеха предприятий, практикующих франчайзинг, достигает 75-95 процентов в зависимости от сферы деятельности.

Франчайзингу изначально повезло больше, чем, например, лизингу, поскольку законодатель выделил коммерческую концессию в отдельный вид договора, достаточно подробно зафиксировав его основные положения в особой в 54 главе Гражданского кодекса РФ.

Франчайзинг – явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития.

За последние несколько лет все больше предприятий, функционирующих на российском рынке, заявляют о желании использовать франчайзинг для развития своего бизнеса. В ближайшие годы франчайзинг может стать одним из наиболее эффективных методов выхода предприятия на региональный рынок России. Франчайзинг доказал свою эффективность и интенсивно развивается благодаря высокой степени выживаемости франшизных предприятий.

Начать предпринимательскую деятельность с покупки франшизы – простой и проверенный временем способ. Начинающему бизнесмену на рынке помогают выжить испытанная схема ведения бизнеса, раскрученный брэнд, проверенный продукт. Франчайзинг – это отличный способ заполучить рынок для уже состоявшихся компаний. Фирма увеличивает как площадь распространения товарного знака, так и рынок сбыта продукции. В некоторых странах франчайзинг играет большую роль – это особая статья заботы властей.

Сейчас наиболее высокий рост франчайзинговых сетей наметился в сфере розничной торговли (продукты питания – «Копейка», «Пятерочка», «Квартал Виктория» и др., одежда – «Sela», «Джинсовая симфония», обувь – «Эконика», «Монарх») и быстрого питания («Елки-палки», «Сбарро», Subway и др.).⁶ В сфере услуг франчайзинг развивается менее активно, однако и здесь есть свои лидеры, например «1С».

В связи с повышением интереса к недвижимости в Россию пришли известные иностранные компании с предложением франшиз по организации риелторского бизнеса по мировым стандартам. Одна из таких компаний – CENTURY 21 Russia (российский филиал международной компании CENTURY 21 Real Estate, работающей по схеме франчайзинга, которая продает франшизу на открытие агентства по недвижимости на основе сублицензионного договора на использование товарного знака). Компания CENTURY 21 Russia предлагает присоединиться к глобальной риелторской системе и получить доступ к объектам недвижимости в разных частях света.

В российском туризме франчайзинг зародился более 15 лет назад. Его ввели туроператоры, которые предложили турфирмам определенный формат ведения бизнеса, набор курортов и других мест для отдыха. В настоящее время невозможно точно оценить реальный размер франчайзинговых предложений, поскольку нет никаких официальных статистических данных. В результате анализа информации, представленной на сайтах соответствующих туристских сетей, Российской ассоциации развития франчайзинга, Российской ассоциации развития малого предпринимательства, Франчайзингового центра малого бизнеса, Федерального фонда поддержки малого предпринимательства и Фонда развития науки, техники и франчайзинга были отобраны 15 крупнейших туристских компаний, развивающихся по технологии франчайзинга: «Велл», «ВКО Клуб», «Global Travel», «Горячие туры», «Интурист - Магазин Путешествий», «Куда.ru», «Магазин Горящих Путевок», «Мастер отдыха», «Роза ветров», ЗАО «Русский путешественник», «Скатертью дорога», «Турин-фо-РФР Глобал Трэвл», «Столичный Центр Путешествий», «1001 Тур», «Blue Sky».⁷ Следует подчеркнуть, что общее число туристских франшиз, действующих на отечественном рынке, не ограничивается приведенным выше количеством.

Франчайзинг, как бизнес-технология, достаточно широко используется в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Нижнем Новгороде, что связано с экономическим положением данных территорий и уровнем развития бизнеса. Как правило, предприятия начинают внедрять свою марку сначала на московском, либо петербургском рынке и лишь затем решают применять франчайзинг для продвижения своей марки в регионах.

В отличие от туризма в мире модной индустрии на российском рынке в последнее время значительно усилилась экспансия в регионы, причем предпочтение при выходе на новые рубежи отдается именно франчайзингу. Улучшается качество франшизных предложений, а технологии, которые предлагаются к передаче, становятся сильными и коммерчески выгодными, возникает все больше положительных примеров внедрения франчайзинга.

В настоящее время совокупный годовой оборот в секторе франчайзинга оценивается в $4,6 миллиардов, а количество занятых составляет примерно 1 700 000 человек.

Как уже было отмечено, применение франчайзинга в предпринимательской деятельности выгодно обоим субъектам договора о взаимодействии и является прогрессивной формой организации собственного дела, прежде всего для малого предпринимательства.

Франчайзинг представляет взаимовыгодные возможности роста, расширения, распространения своего бизнеса как для тех, кто только начинает свое дело, так и для тех, кто уже имеет опыт, знания и имя в мире предпринимательской деятельности.

Таким образом, поддержка малых предприятий должна распространяться и на те формы предпринимательской деятельности, которые связаны с применением франчайзинга.

Роль франчайзинга в экономике страны чрезвычайно велика, так как он является самым эффективных каналом дистрибуции, по которому товары и услуги распространяются внутри стран и по всему миру повсеместно.

Можно сделать выводы о довольно грамотном функционировании бизнеса в форме франчайзинга. Именно данная форма бизнеса позволяет получить возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, уже известную и популярную марку, возможность обучаться и получать по ходу дела необходимые консультации. Все эти возможности могут предоставить те, кто уже имеет опыт, знания, обладает технологическими секретами предпринимателей, т.е. располагает капиталом не материальным, но весьма ценным и эффективным, если его правильно использовать.

Франчайзинг, как экономический инструмент и как вид предпринимательской деятельности имеет ряд достоинств. Наиболее важными из них является то, что франчайзинг позволяет значительно расширить рынок сбыта стандартного, хорошо известного потребителю товара, сохраняя, при этом, независимость франчайзи, как предпринимателя. Очень важно, что франчайзинг позволяет резко расширить возможности малого бизнеса, предоставив ему многие возможности крупных предприятий. Тем самым этот экономический инструмент резко повышает выживаемость предприятий малого бизнеса.

Франчайзинг – один из самых выгодных видов предпринимательства. Из 100 возникающих франшизных предприятий будет успешно работать 90, а в обычном бизнесе выживет 0,1%, что важно и с точки зрения создания новых рабочих мест.

Крупные фирмы способствуют стабильности и управляемости системы в целом, в то время как малый бизнес обеспечивает индивидуализацию производства, повышение конкурентоспособности. На Западе эта форма деятельности рассматривается как полезная и престижная. Очевидно, что усиление взаимодействия крупного и малого бизнеса необходимо и для успешного развития России.

Для предпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как они получают готовое дело. Для франчайзи франчайзинг дает возможность быстрого расширения. Франчайзи растет, позволяя предпринимателям финансировать его рост через продажу франшиз.

Перспективы развития франчайзинга в России самые благоприятные. В последнее время намечается тенденция ускоренного развития и распространения франшизного метода ведения бизнеса.

Франчайзинг, как вид бизнеса достаточно интересен и перспективен в России. Он может развиваться как отечественная система, так и при участии зарубежных фирм и предпринимателей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Нормативно-правовые акты:

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ)

2. Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным Законом от 11 декабря 2002 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»)


Монографии, учебники и учебные пособия:

3. Волков, А.С. Искусство финансирования бизнеса. Выбор оптимальных схем. – М.: Вершина, 2006. – 328 с.

4. Земляков Д.Н., Макашев М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб. пособие для вузов / Д.Н. Земляков, М.О. Макашев, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 142 с.

5. Качканов В.П. Крупный и малый бизнес: перспективы взаимоотношений в форме франчайзинга / Ломоносов 2005: Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых МГУ им. М.В. Ломоносова. Сборник тезисов / Под ред. В. Н. Сидоренко и др. – М.: ТЕИС, 2005.

6. Лебедев В.И. Франчайзинг по-русски. Мифы и реальность. – СПб.: Вектор, 2006. – 160 с.

7. Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки / А.Н. Матанцев. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2009. – 352 с.

8. Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. — М.: Современная экономика и право, 2000. – 224 с.14

9. Семин О.А. Сервис в торговле. В трех кн. Книга вторая. Искусство торговать или секреты мерчайзинга: учебное пособие / О.А. Семин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2008. – 112 с.

10. Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берл: «Франчайзинг - путь к богатству» -2009-№2 – 69 с.


Периодические издания:

11. Балахонцев А.А. Формирование инфраструктуры франчайзингового бизнеса в России / А.А. Балахонцев, А.М. Годин // Вопросы гуманитарных наук. – 2008. - №3. – 63-67с..

12. Ковалева Л.Ф. Франчайзинг как форма инфраструктурного обеспечения малого предпринимательства в регионе / Л.Ф. Ковалева // Экономика и управление. – 2008. - № 1. – 122-125с..

13. Марков С. Франчайзинг: проблемы развития бизнеса / С. Марков // Проблемы теории и практики управления. – 2009. - № 4. – 102 с.

14. Филипова И.А. Успешный опыт применения франчайзинга в сфере услуг / И.А. Филипова // Маркетинг услуг. – 2010. - № 2. – 192-199 с.

15. Экнодносова О.Г. Распространенность отечественных франчайзинговых туристских сетей в ЦФО РФ / О.Г. Экнодносова, Е.Н. Артемова // Практический маркетинг. – 2010. - № 4. – 30 с.


Ресурсы сет Интернет:

16. Бум франчайзинга и его современное развитие [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ссылка скрыта

17. Виды франчайзинговых систем. Франчайзинг в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ссылка скрыта

18. Новости франчайзинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ссылка скрыта

19. Франчайзинг в России: перспективы развития [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ссылка скрыта