Н. П. Советова, научный доц., к э. н
| Вид материала | Документы |
- Методические рекомендации Издание второе, переработанное и дополненное Минск 2006 удк, 270.38kb.
- Университетский образовательный стандарт высшего профессионального образования 010100, 1014.31kb.
- Ежегодная Международная научно-практическая конференция LXIV герценовские чтения, 132.21kb.
- Дополнительная программа кандидатского экзамена по специальности 08. 00. 13 «Математические, 276.2kb.
- Программа и тезисы докладов 59-й студенческой научной конференции физического факультета, 1256.84kb.
- 1. Назва модуля, 47.08kb.
- Методические указания 2008 Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное, 1449.02kb.
- Махову Кириллу Андреевичу и Ярмонову Михаилу Владимировичу, аспирантам ияэитф (научный, 38.86kb.
- Неврологія, 1404.92kb.
- Неврологія, 1461.05kb.
Инновационный компонент стратегического управления маркетинговой деятельностью организации
Шергина Е.М.
Н.П. Советова, научный руководитель, доц., к.э.н.
Вологодский государственный технический университет
г. Вологда
Достижению высоких результатов деятельности организации способствует использование ею инновационных технологий не только в производственной, но и маркетинговой сфере. От правильно поставленной цели и выбранной стратегии управления организацией зависит ее дальнейшее существование. В рамках данного исследования авторами принята попытка разработки основных направлений стратегического управления маркетинговой деятельностью коммерческого предприятия.
В качестве объекта данного исследования было выбрано одно из лидирующих предприятий Вологодской области в сфере производства одежды из льняного трикотажа. Использование цветного льна и большая часть ручного труда при создании отделки делают продукцию ООО «Нерум» эксклюзивной и известной по всему Северо-Западному Федеральному округу. Миссией компании выступает формирование безупречного вкуса своих покупателей, подчеркивая индивидуальность и стиль с помощью одежды и аксессуаров из льна. Коллекции компании «Нерум» неоднократно завоевывали золотые медали на конкурсе дизайнеров «Лен - в товары России», проводимом в рамках международной выставка - ярмарки «Российский лен», отмечались грамотами и дипломами различных выставок.
На сегодняшний день фирма является лидером на рынке льняных изделий в г.Вологде и Вологодской области, где помимо них существует еще предприятия, занимающихся изготовлением одежды из льна, это фирмы «Волтри-Евродизайн», «Кантри Стиль», «Снежинка». Основными конкурентными преимуществами ООО «Нерум» выступают географические (представление продукции в таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Екатеринбург, Калининград, Ижевск, Иркутск, Анапа, Адлер, Воронеж), потребительские (в отличии от конкурентов, работающих на массового покупателя, «Нерум» работает на единичного клиента и на индивидуальные, неповторяющиеся, эксклюзивные коллекции) и качественные. По результатам проведенной сегментации рынка «Нерум» в своем сегменте является монополистом. Известность фирмы на российском рынке в основном достигается за счет участия в выставках и показах, проходящих в Москве, Вологде, Санкт-Петербурге, Ярославле. Однако официальные торговые представительства фирма имеет только в Вологде и Москве.
Выставки для фирмы выступают основным источником привлечения клиентов в тех городах, где отсутствуют представительства. Единственным направлением работы с клиентами, которые ведутся на сегодняшний день, является распространение рекламных буклетов на выставках, что не приводит к широкой известности продукции фирмы. Данная направленность деятельности фирмы не может объяснять слабую информационную поддержку, реклама в чистом ее виде практически отсутствует, буклет сообщает лишь о фирме в целом и не дает полной информации о продукции.
Проведенный SWOT- анализ ситуации выделил основную проблему, мешающую улучшению ее репутации и препятствующей ее развитию – низкая степень информирования общественности о своей деятельности. Поэтому основная цель в рамках формирования стратегии поддержания репутации организации – повышение информированности общественности не только на уровне достижения осведомленности клиентов, но и мотивации их на покупку товара. Осуществление данной цели осложняется тем, что организация не работает на массового покупателя, создает индивидуальные коллекции, имеет название, малоговорящее о направлении ее деятельности, поэтому большинству потенциальных клиентов, не посещающих выставки и показы, но все же являющихся потенциальными, это название даже неизвестно, а следовательно, компания не имеет в их представлении сформированного имиджа.
Разрабатывая стратегию управления маркетинговой деятельности организации, выделяем первоочередные задачи:
- организация непрерывных и структурированных информационных потоков, призванных расширять охват осведомленности целевой аудитории;
- рост узнаваемости имени организации;
- позиционирование организации как поставщика эксклюзивной и качественной одежды.
Для выполнения восставленных задач рекомендуется проведение таких мероприятий, как:
1. Разработка рекламной программы организации путем создание мифа, слогана, разработки имиджевого рекламного ролика, серии рекламных модулей и нового рекламного буклета.
2. Подготовка серии публикаций об организации в крупных печатных изданиях России. Публикации познакомят читателей с ООО «Нерум», акцентируя внимание на том, что фирма широко работает по индивидуальным заказам, регулярно сменяет свои коллекции, модели одежды здесь всегда эксклюзивные. Также публикации освятят важные события в жизни организации (принятие участия в показах и выставках), в жизни города. Публикации планируем осуществлять регулярно для того, чтобы поддерживать постоянный интерес к деятельности организации и не создавать ситуацию отсутствия информации у аудитории.
- Разработка и запуск рекламного ролика «Нерум» на телевизионных каналах Вологодской области с целью создания благоприятного мифа о фирме.
Планируемая сумма расходов на мероприятия составляет порядка 600 тыс.руб. Эффективность проектных мероприятий 20%, что подтверждает их значимость и целесообразность применения.