Приказ овнесении изменений в приказ от 19 марта 2008г., №395
| Вид материала | Документы |
- Приказ овнесении изменений в приказ от 19 марта 2008г., №395, 699.48kb.
- Приказ № г. Сыктывкар Овнесении изменений в Положение о стипендиальном обеспечении, 13.72kb.
- Приказ г. Липецк 19 декабря 2010 г. №556 0 Овнесении изменений в приказ, 162.69kb.
- Приказ 19 января 2012 г. №12 Биробиджан Овнесении изменений в приказ офмс россии, 30.24kb.
- Приказ 30. 07. 2010 №84н Овнесении изменений в приказ Министерства финансов Российской, 37.33kb.
- Приказ г. Челябинск от «03» 12. 2010 г. №1593 Овнесении изменений в приказ Минздрава, 21.23kb.
- Приказ г. Москва 18. 03. 2011 №144 Овнесении изменений в приказ Росприроднадзора, 42.12kb.
- Приказ Министерства Финансов РФ 2 февраля 2009, 12.59kb.
- Приказ МинФин РФ №147н от 25. 12. 2007, внесший изменения в пбу 3/2006. 6 Приказ МинФина, 489.37kb.
- Приказ Федеральной налоговой службы от 29 января 2008 г. N мм-3-06/27 "О внесении изменений, 281.32kb.
ПРОГРАММА
кандидатского экзамена по специальности 05.02.23 – Стандартизация и управление качеством продукции
I. Стандартизация и ее роль в повышении эффективности производства, технического уровня и качества промышленной продукции
Государственная система стандартизации в Республике Казахстан. Организация работы по стандар-тизации. Задачи, обязанности и права Госстандарта РК. Структура органов Госстандарта. Совершенствова-ние работ по стандартизации. Закон РК «О техническом регулировании». Научные и теоретические основы стандартизации. Теоретическая база стандартизации. Научно – техническая информация и развитие про-грессивной стандартизации. Перспективная, комплексная и опережающая стандартизация.
Порядок разработки, внедрения и обращения нормативно – технических документов.
Порядок разработки и внедрения стандартов.
Отраслевая система стандартизации, ее организация и задачи.
Оценка научно – технического уровня стандартов.
Нормализационный контроль технической документации
Организация контроля за соблюдением требований стандартов, ТУ и метрологических правил.
Планирование стандартизации
Межотраслевые системы стандартов
Единая система конструкторской и технологической документации
Стандарты, обеспечивающие качество продукции
Система стандартов по управлению и информации
Система стандартов социальной сферы
Единая система технологической подготовки производства
Система подготовки и постановок продукции на производство
Классификация и кодирование конструкторских документов в машиностроении и приборостроении.
Технологическая стандартизация деталей машин и оснастки. Типизация и стандартизация техноло-гических процессов
Стандартизация и агрегатирование механизмов и автоматических линий
Применение быстропереналаживаемого оборудования и технологической оснастки
Организационно – техническая основа и предпосылка углубления специализации производства. Роль стандартизации в управлении качеством продукции
Стандартизация и экономия материальных ресурсов
Экологическая эффективность стандартизации
Стадии экономической эффективности стандартизации. Методика расчета экономической эффективности стандартизации
Определение оптимального уровня унификации и стандартизации изделий
II. Организационно – экономические аспекты качества
промышленной продукции
Показатели качества продукции. Классификация, группирование и области применения показателей качества. Стадии формирования качества. Методы оценки уровня качества продукции. Оценка уровня ка-чества продукции. Факторы и основные направления повышения качества продукции
Карта технического уровня и качества продукции
Задачи и функции службы технического контроля качества
Виды технического контроля качества продукции
Виды испытаний продукции
Порядок проведения испытаний продукции
Организация работ по анализу отказов, выявлению и устранению дефектов
Организация метрологического обеспечения качества продукции
Управление качеством промышленной продукции субъекты хозяйственной деятельности.
Управление качеством на предпроизводственных стадиях жизненного цикла
Обеспечение надежности на стадии проектирования управления качеством на производственной стадии жизненного цикла
Контроль качества. Обязанность отдела технического контроля. Статистическое регулирование технологических процессов
Управление качеством продукции. Комплексная система повышения эффективности производства. Комплексная система управления качеством продукции и эффективным управлением ресурсов
Комплексная система управления качеством бытового обслуживания
Международные стандарты по системам управления качеством продукции
Совершенствование систем качества и управления производством. Управление качеством, на стадии эксплуатации (потребления)
Математический аппарат для оценки показателей надежности, применения статистического контроля и статистического регулирования
Оценка надежности. Оптимизация уровня качества.
Правовое обеспечение управления качеством продукции. Применение нормативных актов в процессе управления качеством продукции
Ответственность предприятий за выпуск недобракачественной продукции
Ответственность разработчиков и изготовителей по повышению технического уровня производства, качества продукции и работы
Планирование и стимулирование качества продукции. Сертификация продукции машиностроения. Сертификация систем менеджмента качества. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий. Состояние и перспективы развития сертификации и других форм подтверждения соответствия
III. Контроль качества продукции
Статистический и входной контроль качества продукции. Статистические методы контроля и управ-ления качеством изделий. Контроль точности технологических процессов
Методика случайного отбора выборок штучной продукции. Входной контроль качества продукции.
Статистико–математическая обработка результатов наблюдений за качеством продукции
Общее правило построения системы нормальных уравнений. Вычисление уравнений и коэффициен-тов парной корреляции
Определение значимости качества сложных технических устройств от характеристики производственного качества.
Методика математико - статистического анализа фактического уровня качества продукции в сравне-нии с требованиями стандартов. Неразрушающий контроль качества материалов и изделий, его эффектив-ность.
Дефекты металлов, их виды и возможные последствия. Ультразвуковая и капиллярная дефектоскопия. Физико – химические методы контроля качества.
Применение систем управления качеством.
Обеспечение качества. Инструменты управления качеством. Информация по качеству.
Расходы, относящиеся к качеству
Элементы системы управления качеством и их сочетания.
Современная концепция менеджмента качества. Основные положения концепции TQM. Оценка затрат на менеджмент качества. Инструменты и методы управления качеством. Структурирование функции качества. Анализ последствий и причин отказов. Статистические методы. АВС-метод. Менеджмент как средство повышения качества. Реинжеринг бизнес-процессов.
Реструктуризация предприятий и компаний. Метод «точно вовремя».Система «всеобщего обслуживания оборудования». Управление знаниями. Анализ данных. Управленческий учет и бюджетирование. Функционально-стоимостный анализ управление персоналом.
IV Системы менеджмента качества
Эволюция подходов к менеджменту качества; идеология менеджмента качества; принципы менед-жмента качества; Этапы проектирования системы менеджмента качества.
Разработка концептуальной модели системы менеджмента качества. Идентификация процессов, необходимых для системы менеджмента качества их последовательность и взаимодействие. Критерии и методы, определяющие результативность и эффективность работы и контроля процессов. Информация и ресурсы, необходимые для поддержания в рабочем состоянии систему менеджмента качества и повышения удовлетворения потребителей. Измерение, мониторинг и анализ процессов. Мероприятия, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов. Документация системы менеджмента качества.
V. Организация и планирование научно – исследовательской и инновационной деятельности
Актуальность, научно – методический уровень, новые научные достижения, конкуренто-способ-ность решения по важнейшем проблемам, виды и области реализации результатов исследований.
Установление последовательности выполнения комплексных исследований, определение их логи-ческой связи и объединения в единую целостную систему в целях успешного решения проблемы исследований.
Прогнозирование, программирование и планирование в процессе исследований получения новых законов, явлений, эффектов, свойств, признаков, являющихся на данный момент времени неотъемлемой частью в создании прогрессивной техники и технологии.
VI. Техническое регулирование
Степень, формы участия и роль государства и бизнес - сообщества в вопросах регулирования. Роль и место стандартов в системе технического регулирования (обязательность, добровольность, презумпция соответствия требованиям технических регламентов). Обеспечение разработки общепромышленных и базовых стандартов, доказательная база технических регламентов, безопасность потребителей и работников, экология, инноваций (критические технологии). Борьба с фальсифицированной продукцией.
V11. Международная стандартизация
Международные организации по стандартизации и качеству (ИСО). Международная электротехни-ческая комиссия (МЭК). Общеевропейские организации по стандартизации. Межскандинавская организация по стандартизации (ИНСТА). Международная ассоциация стран Юго-Восточной Азии (АСЕАН). Панамериканский комитет стандартов (КОПАНТ) Стандартизация в Содружестве Независимых Государств (СНГ).
Актуальные вопросы в практике международной стандартизации.
Литература
Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции, Москва, Высшая школа, 1999, 303 с.
Сергеев А.Г., Крохин В.В. Метрология, Москва, Логос, 2000, 406 с.
Сергеев А.Г., Латышев М.В.. Сертификация, Логос, 2000, 246 с.
Фомин В.Н. Квалиметрия, Управление качеством, Сертификация, Москва, Ось – 89, 2002, 384 с.
Ламбек Жан-Жак Стратегический маркетинг. Санкт Петербург, Наука,1996,430с.
Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. Москва, ЮНИТИ, 2000, 711 с.
Окрепилов В.В. Управление качеством, Москва, Экономика 1999г.639с.
Клюев В.В. Испытательная техника, Москва, Машиностроения, 1982.528с.
Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством, Москва, Изд – во Инфа, 2000, 212с.
Никифоров А.Д., Бойцов В.В.Инженерные методы обеспечения качества в машиностроении, Москва, Изд-во Стандартов, 1987. 384с.
Шишкин И.Ф. Теоретическая метрология, Москва, Изд – во Стандартов, 1991, -492с..
Гличев А.В. Основы управления качеством продукции, Москва, Изд-во Стандартов, 2001, 424с.
Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация, Москва, Юрайт – Издат, 2004. – 335 с.
Канаев А.Т., Примаков М.Е., Токтанаева А.А. Основы квалиметрии, Павлодар, Арман – ТВ, 2007, 308с.
Спицнадель В.Н. Системы качества, Санкт – Петербург, Изд-во «Бизнес - пресса», 2000, 335 с.
Федюкин В.К. Управление качеством процессов, Санкт – Петербург, Питер, 2004, 208 с.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. Москва. Омега – Л, 2005 – 400 с.
Абутидзе З.С. Александровская Л.Н., Бас В.Н. и др. Управление качеством и реинжеринг организаций, Москва, Логос, 2003 – 308 с.
Усембаева Ж.К. Контроль качества хлебопекарного производства, Астана, Парасат әлемі, 2001, 493 с.
Дурнев В.Д. Сапунов С.В. Федюкин В.Н. Экспертиза и управление качеством промышленных материалов. Санкт – Петербург. Питер, 2004, - 254 с.
Компьютерно – интегрированные производства и CALS – технологии в машиностроении. Под ред. проф. Черкашова Б.И., Москва, ГУП «ВИМИ», 1999
Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. Москва, Высшая школа, 1989, 367 с.
Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции, Москва, Филин – Рилант, 2000, 328 с.
Фаянс О.А. Проблема и методы обеспечения качества. Новгород, 2007, 225с.
Киянский В.В. Менеджмент качества – философия конкурентоспособности, Уральск, Полиграфсервис, 2006 – 252 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, Москва, Изд-во «Дело», 1948, 800 с.
Гаценко Н.А. Основные направления ресурсосбережения в технологических процессах на предприятиях стройиндустрии. Москва, 1994, 107 с. 1995, 225с.
ПРОГРАММА
кандидатского экзамена по специальности 05.02.23 –
cтандартизация и управление качеством продукции
Программа разработана по поручению ВАК РК Евразийским Национальным Университетом им. Л.Н.Гумилева.
В основу программы минимум по специальности 05.13.11 – «Стандартизация и управление качеством про-дукции» положены курсы, читаемые в университетах по специальностям, связанным с управлением качес-твом продукции.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Теоретические и научно-прикладные проблемы стандартизации, менеджмента качества, решаемые на осно-ве теории стандартизации, взаимозаменяемости, квалиметрии и сертификации, в том числе с использова-нием организационно-технических методов и средств.
Роль стандартизации и менеджмента качества в повышении конкурентоспособности продукции и процесс-сов, эффективности общественного производства. Актуальность развития научных подходов проблемы современной стандартизации и менеджмента качества.
ТЕОРИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ
Стандартизация как система упорядочения и нормирования объектов. Полнота упорядочения, частичное и комплексное упорядочение. Объекты упорядочения. Упорядочение и нормирование свойств сложных об-ъектов. Стандартизация как нормативная база взаимозаменяемости. Полная и «неполная» взаимозаменяемость. Взаимозаменяемость изделий. Параметры, нормируемые для обеспечения взаимоза-меняемости изделий: геометрические, физико-механические, экономические, эргономические, эстетические и другие.
Техническое нормирование и стандартизация. Цели и принципы технического нормирования и стандарти-зации. Объекты технического нормирования. Субъекты технического нормирования и стандартизации. Закон о техническом регулировании Государственное регулирование и управление в области технического нормирования и стандартизации. Органы, осуществляющие государственное регулирование и управление в области технического нормирования и стандартизации и их полномочия. Технические нормативные право-вые акты: технический регламент, технический кодекс установившейся практики, стандарт, технические условия. Виды технических регламентов. Применение технических регламентов и государственных стан-дартов. Финансирование работ по техническому нормированию и стандартизации. Государственный надзор за соблюдением технических регламентов.
Системы стандартов. Структура системы стандартов. Примеры систем стандартов. Единая система конс-трукторской документации (ЕСКД. Единая система технологической документации (ЕСТД). Государствен-ная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Система стандартов безопасности труда (ССБТ).
Стандартизация и классификация. Создание и развитие систем классификации и кодирования объектов. Методы и принципы классификации и кодирования информации. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭСИ). Универсальная десятичная классификация (УДК), Международные и межгосударственные классификаторы. Кодирование и коды. Штриховое кодирование объектов классификации.
Необходимость гармонизации национальных, региональных и международных нормативных документов по стандартизации. Принятие международных, региональных и национальных стандартов других государ-ств в качестве государственных стандартов. Гармонизация стандартов. Степени соответствия и методы принятия международных, региональных и национальных стандартов других государств в качестве госу-дарственных стандартов. Разработка предварительных стандартов.
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Принципы международной стандартизации. Факторы, влияющие на развитие международной стандартиза-ции. Всемирная торговая организация (ВТО): цели, задачи, особенности организации. Основопо-лагающие правила и принципы ВТО. Условия присоединения Казахстана к ВТО. Соглашения по техническим барье-рам в торговле (ТБТ) и санитарным и фитосанитарным мерам (СФС).
Международные организации по стандартизации. Международная организация по стандартизации (ИСО): цели, задачи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандар-тизации. Порядок и стадии разработки международных стандартов. Международная электротехническая комиссия (МЭК): цели, задачи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации. Международный союз электросвязи (МСЭ): цели, задачи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации.
Региональные организации по стандартизации. Европейский комитет по стандартизации (СЕН): цели, зада-чи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации. Основные виды нормативных документов по стандартизации. Система нумерации европейских стандартов. Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК): цели, задачи, основные направле-ния деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации. Европейский институт по стандартизации в области электросвязи (ЕТСИ): цели, задачи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации. Деятельность Европейской экономической комиссии ООН (ЕЭК ООН) в области стандартизации. Правила ЕЭК ООН. Деятельность ЕС по стандартизации. Концепция Нового и Глобального подхода. Директивы ЕС Нового и Глобального подхода. Межгосударственный совет по стандартизации (МГС): цели, задачи, основные направления деятельности, организационная структура, основные объекты стандартизации. Нормативно-методическая база МГС: межгосударственный стандарт (ГОСТ), правила межгосударственной стандартизации (ПМГ), рекомендации по межгосударственной стандартизации (РМГ), межгосударственные программы МГС.
Национальная стандартизация за рубежом. Американский национальный институт стандартов (ANSI). Британский институт стандартов (BSI). Французская ассоциация по стандартизации (AFNOR). Немецкий институт стандартизации (DIN). Японский комитет промышленных стандартов (JISC).
ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОРМАТИВНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
Теоретические основы проектирования НД. Применение принципов и правил нормирования при проекти-ровании НД. Соблюдение принципов нормирования при назначении требований: достаточная полнота ох-вата; однозначность и контролепригодность требований, оптимальность устанавливаемых норм. Правильность оформления требований: вербального и символьного. Использование основополагающих принципов стандартизации при проектировании НД. Применение принципа значимости при проектирова-нии НД. Установление предпочтительности. Оптимизация объектов и параметров объектов при проектиро-вании НД. Математические методы оптимизации требований стандартов. Реализация системного подхода (анализ системы, ее структуры, элементов, связей между элементами, подсистем). Применение системного анализа при стандартизационном моделировании. Стандарт как модель объекта. Целевая установка доку-мента: представление информации для проектирования, реализации и контроля объектов технического нор-мирования и стандартизации. Проектирование систем стандартов. Системообразующие стандарты. Ком-плексный охват объектов технического нормирования и стандартизации.
Использование современных информационных технологий в разработке и утверждении НД. Научные и практические подходы к созданию и развитию баз данных и экспертных систем для информационного обеспечения в области стандартизации. Электронный документооборот. Современные информационные технологии в проектировании нормативных документов (поиск аналогов, использование шаблонов, создание и рассылка электронных версий, сбор и обработка отзывов, электронные подписи). CALS - техно-логии; международные, региональные и национальные стандарты в области CALS-технологий; перспек-тивы внедрения CALS-технологий на предприятиях. Стандартизация информационных технологий в об-ласти проектирования, согласования (обсуждения) и утверждения НД.
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
Конкурентная борьба на современном рынке. Конкурентоспособность продукции, предприятия. Факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции, предприятия. Уровень конкурентоспособности. Показатели конкурентоспособности.
Качество – как важнейшая характеристика конкурентоспособности продукции. Основные понятия и опре-деления. Этапы формирования понятия качества. Многомерность качества.
Оценка качества. Физические и нефизические величины. Качество, полезность, потребность. Измерение потребностей. Показатели качества. Размерность показателей качества. Абсолютные и относительные значения показателей качества. Комплексирование показателей качества. Весовые коэффициенты показа-телей качества. Групповые, интегральные и обобщенные показатели качества. порядок выбора номенкла-туры потребительских свойств и показателей качества.
Измерение качества. Квалиметрические модели. Методы измерения показателей качества: инструменталь-ный и экспертный. Комбинаторный метод. Оценочные шкалы: наименований, порядка, интервалов, отно-шений. Экспертные методы оценки качества. Статистические методы оценки качества продукции.
Менеджмент качества
Качество как объект управления. Эволюция методологии и принципов организации менеджмента качества. Разработка системного подхода к менеджменту качества продукции. Системы менеджмента качества как организационная форма реализации менеджмента качества на принципах комплексности системности.
Менеджмент качества в соответствии с международными стандартами ИСО семейства 9000. Структура МС ИСО 9000:2000. Принципы менеджмента качества и основы систем менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000.
Менеджмент качества как совокупность видов деятельности по планированию, обеспечению, управлению и улучшению качества. Цикл Р-D-С-А. Концепции постоянного улучшения и прорывного совершенствова-ния. Самооценка. Бенчмаркинг.
Документирование системы менеджмента качества как важнейший аспект ее результативности. Информа-ционные технологии менеджмента качества, основные направления развития. Научные и практические под-ходы к созданию и развитию баз данных и экспертных систем для информационного обеспечения в области менеджмента качества. Моделирование сложных систем как основа научного подхода к созданию эффек-тивных систем менеджмента качества. Функциональное и информационное моделирование как основные методологии реализации процессного подхода к менеджменту качества. Организационное проектирование систем. Методы мотивации в рамках систем менеджмента качества.