Geum.ru

Контрольные вопросы по курсу «Основы маркетинга»

Вид материалаКонтрольные вопросы
Подобный материал:

Контрольные вопросы по курсу «Основы маркетинга»

  1. Предмет и задачи курса.
  2. Сущность и содержание маркетинга, эволюция содержания и форм маркетинга.
  3. Принципы и функции маркетинга. Субъекты маркетинговой деятельности
  4. Виды маркетинга.
  5. Социально-этичный маркетинг. Проблема повышения качества жизни.
  6. Потребности человека с точки зрения маркетинга. Виды потребностей
  7. Потребности - желания - спрос. Потребности - ресурсы - производство
  8. Разделение различных потребностей по категориям.
  9. Существующие, скрытые и перспективные потребности.
  10. Важность выявления неудовлетворительных потребностей.
  11. Некоторые причины возникновения потребностей.
  12. Динамика потребностей, факторы, влияющие на формирование и динамику потребностей.
  13. Процессы выбора товара потребителем и принятия решения о покупке.
  14. Поведение покупателей.
  15. Индивидуальные потребители в качестве покупателей.
  16. Мотивы покупки.
  17. Факторы, влияющие на покупательское поведение и основные характеристики покупателей.
  18. Восприятие, усвоение, убеждение, отношение, интенсивность потребления и приверженность марке.
  19. Моделирование поведения потребителей.
  20. Права потребителей.
  21. Предприятия и учреждения в качестве покупателей: мотивы, распределение ролей.
  22. Понятие сегмента, рыночной сегментации.
  23. Необходимые и достаточные условия сегментации.
  24. Критерии сегментации.
  25. Сегментация рынка по группам потребителей.
  26. Сегментация рынка по параметрам продукции.
  27. Сегментация рынка по основным конкурентам.
  28. Методы сегментации.
  29. Целевой сегмент и позиционирование товара.
  30. Выбор метода разработки целевого рынка.
  31. Понятие "ниши" рынка, "нишевого маркетинга".
  32. Методы поиска "ниши".
  33. Товар, маркетинговое понимание товара, классификация товаров.
  34. Уровни в понятии товара.
  35. Жизненный цикл товара: этапы, основные задачи маркетинга.
  36. Формирование ассортиментной политики.
  37. Технология планирования ассортимента, методы оптимизации.
  38. Рыночная атрибутика товара: товарный знак (торговая марка), марочные знаки.
  39. Упаковка и маркировка товара, функции упаковки и значение в маркетинге.
  40. Понятие товара-новинки.
  41. Сущность и критерии определения новых товаров.
  42. Разработка концепции нового товара.
  43. Анализ факторов успеха нововведений, освоение рынка новыми товарами.
  44. Новые товары и фактор времени.
  45. Оценка риска при создании новых товаров.
  46. Роль службы маркетинга в создании и успехе новых товаров.
  47. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга.
  48. Система показателей, раскрывающих конкурентоспособность товара.
  49. Проблемы обеспечения конкурентоспособности.
  50. Стандартизация и сертификация, значение сервиса в товарной политике предприятия.
  51. Организация службы сервиса и ее функции.
  52. Понятие канала распределения. Виды каналов.
  53. Структура и уровни каналов распределения.
  54. Типы и системы сбыта.
  55. Критерии выбора канала распределения. Сотрудничество в каналах сбыта
  56. Роль посредников в распределении товаров, зависимые и независимые посредники.
  57. Оптовые и розничные предприятия торговли.
  58. Коммерческие формы и методы реализации товаров.
  59. Понятие товародвижения, транспортировка и хранение товаров.
  60. Складирование. Управление товародвижением.
  61. Эффективность системы товародвижения.
  62. Понятие маркетинговой коммуникации. Процесс коммуникации.
  63. Модели коммуникации.
  64. Понятие рекламы. Роль и значение рекламы в маркетинговой коммуникации
  65. Функции рекламы, виды рекламы, цели.
  66. Средства распространения рекламы.
  67. Критерии выбора каналов распространения рекламных обращений.
  68. Особенности разработки рекламного обращения. Рекламный бюджет. Контроль за эффективностью рекламы.
  69. Понятие PR, функции и области применения.
  70. Методы PR: отношения со средствами массовой информации, печатная продукция, кино- и фотосредства, устная речь и т.п.
  71. Отношения с потребителями, с государством и общественностью.
  72. Паблисити, имидж. Кризисные PR.
  73. Содержание и цели стимулирования сбыта. Особенности стимулирования.
  74. Роль стимулирования в жизненном цикле товара.
  75. Общее восприятие потребителем стимулирования сбыта. Методы и периодичность проведения.
  76. Условия эффективного стимулирования.
  77. Виды стимулирования: ценовое, стимулирование натурой, активное предложение.
  78. Стимулирование и сбытовой аппарат.
  79. Стимулирование и торговый персонал.
  80. Контроль и оценка эффективности стимулирования, необходимость предварительного тестирования.
  81. Понятие о прямом маркетинге, личные продажи.
  82. Торговый персонал: отбор, подготовка, квалификация.
  83. Функции и значение цены в маркетинге.
  84. Спрос, предложение и цены.
  85. Факторы, влияющие на уровень цен.
  86. Ценообразование и структура рынка.
  87. Порядок ценообразования.
  88. Информация, необходимая для принятия решения по ценам.
  89. Цена как инструмент маркетинговой политики.
  90. Методы ценообразования.
  91. Значение информации для маркетинговой деятельности. Виды информации, ее классификация.
  92. Источники и носители маркетинговой информации.
  93. Проблемы обработки и формализации. Информационные потоки.
  94. Маркетинговые информационные системы.
  95. Необходимость защиты информации.
  96. Целевая направленность маркетинговых исследований.
  97. Основные направления исследований. Масштабы и технология.
  98. Виды маркетинговых исследований.
  99. Методические основы исследований маркетинга.
  100. Методы сбора первичных данных. принципы и способы формирования выборочной совокупности в маркетинге.