Рекомендации по подготовке доклада к защите

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

..4 .4 ,..7

.9

.10

..14

СОДЕРЖАНИЕ

Пояснительная записка …………………………………………………………......	3
Подготовка курсовой работы ………………………………………………………	4
Структура и содержание курсовой работы ………………………………………..	11
Оформление курсовой работы ……………………………………………………..	13
Порядок сдачи курсовой работы на проверку …………………………………….	14
Рекомендации по подготовке доклада к защите …………………………………..	15
Примерная тематика курсовых работ ………………………………………….......	16
Библиографический список …………………………………………………….......	18
Приложение 1. Образец оформления заявления на курсовую работу …………...	23
Приложение 2. Образец оформления титульного листа курсовой работы ……..	24
Приложение 3. Пример оформления плана курсовой работы ……………………	25
Приложение 4. Образец оформления библиографического списка к курсовой работе ……………..............................................................................	26
Приложение 5. Образец оформления листа приложения…………………………	27

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Курсовая работа — это важная форма учебной и научной подготовки будущего специалиста по рекламе. Ее написание является завершающим этапом изучения дисциплины «Паблик рилейшнз».

Курсовая работа призвана дать студентам углубленное представление о целях, задачах, основных функциях и сферах применения паблик рилейшнз как концепции построения долгосрочных двухсторонних взаимовыгодных отношений предприятия с целевыми аудиториями общественности, принципах организации и специфике ПИАР-деятельности в коммерческом секторе, государственных структурах, общественно-политических организациях.

В результате подготовки курсовой работы студент должен ориентироваться на рынке ПИАР-услуг, уметь разрабатывать и анализировать проводимые в СМИ ПИАР-кампании, приобрести навыки подготовки ПИАР-материалов для размещения в СМИ и распространения через информационные агентства, научиться проводить мониторинг общественного мнения, предотвращать и нейтрализовывать информационные последствия кризисных ситуаций.

Курсовая работа должна продемонстрировать:

Умение студента работать с первоисточниками, включающее:

показ степени изученности проблемы в научной литературе;
работу с базами данных, каталогами, справочниками, нормативно-правовой документацией в области связей с общественностью;
составление библиографического списка литературы по теме.

Умение анализировать и обобщать материал, т.е.

обосновывать актуальность выбранной темы в научном и практическом планах;
грамотно формулировать цели и задачи работы;
обоснованно формировать структуру работы;
анализировать собранный теоретический и практический материал, сопоставлять различные научные концепции, альтернативные подходы к решению отдельных проблем;
находить различные способы решения проблемных ситуаций на предприятии в области связей с общественностью и выбирать оптимальный для данной ситуации;
на практике применять полученные теоретические знания, успешно используя методологию и методику ПИАР в качестве эффективного инструмента получения устойчивого положительного результата в различных сферах деятельности:

самостоятельно создавать ПИАР-тексты, программы, материалы;

использовать для воздействия на целевые аудитории общественности весь спектр средств ПИАР-информирования;

интегрировать различные методы и приемы ПИАР-воздействия в единую комплексную программу, нацеленную на определенные группы общественности;

обосновывать и внедрять в практическую деятельность разработанные проектные ПИАР-решения;

применять на практике методы оценки эффективности ПИАР-деятельности предприятия;

формулировать выводы и делать обобщения.

Умение использовать достижения смежных с ПИАР наук – менеджмента, управления персоналом, рекламоведения, прикладной психологии, журналистики и т.д.
Оформление работы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к научно-исследовательским работам.

В процессе написания курсовой работы студенты приобретают навыки по сбору и обобщению научных данных, самостоятельному созданию и анализу существующих ПИАР-материалов, нормативно-методических документов, регулирующих организацию связей с общественностью на предприятиях различных типов и видов, специальной литературы, выявлению необходимых библиографических источников.

В ходе написания курсовой работы у студента формируются исследовательские умения и навыки, которые необходимы для успешного выполнения и усвоения учебной программы

ПОДГОТОВКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Ее цель состоит в изучении студентами основных концепций, методов и технологий профессиональной работы в области связей с общественностью, формирования имиджа предприятия и изучения общественного мнения.

Постановка цели и задач курсовой работы

Из проблемы и формулировки темы вытекает цель исследования, которую отличает конкретность, выполнимость, однозначность направленности. Из цели выводятся задачи, выбор объекта и предмета исследования.

В ходе выполнения курсовой работы студенту предлагается решить следующие задачи:

Ознакомиться с сущностью и содержанием ПИАР-деятельности предприятий различных типов и видов.
Изучить роль и задачи ПИАР в системе маркетинга, менеджмента, общественных коммуникаций предприятия.
Проанализировать эволюцию подходов к ПИАР-деятельности, современное состояние и перспективы ее развития.
Рассмотреть основные направления ПИАР-деятельности предприятий различных типов и организационно-правовых форм.
Ознакомиться с принципами и методами создания ПИАР-продукции.
Сформировать представление об этапах подготовки и проведения ПИАР-кампаний.
Научиться самостоятельно разрабатывать ПИАР-тексты, документы, материалы, разрабатывать и внедрять ПИАР-проекты.
Освоить основные методики оценки эффективности ПИАР-деятельности.
Изучить возможности применения ПИАР-технологий в промышленной, торговой, финансово-банковской, инвестиционной, научно-технической, общественно-политической и др. сферах.
Проанализировать роль, значение и функции ПИАР-службы в структуре предприятий различных типов и видов. Рассмотреть профессиональные требования к специалистам в области ПИАР

Выбор темы курсовой работы

Это достаточно сложный и ответственный момент в исследовании. Выбор темы исследования осуществляется студентом после знакомства с теоретическими проблемами дисциплины, изложенными в лекционном курсе.

При выборе темы студент может исходить из примерной тематики курсовых работ, разработанных по дисциплине «Паблик рилейшнз», которые приведены на стр.14 настоящих методических указаний.

Вместе с тем, по согласованию с преподавателем, осуществляющим научное руководство курсовой работы, студент может предложить тему, не включенную в примерную тематику курсовых работ, с учетом собственных научных интересов, специфики деятельности конкретной организации (фирмы), а также своих должностных обязанностей и т.д.

Тема курсовой работы должна отвечать тематике основных проблем, рассматриваемых в теоретическом курсе «Паблик рилейшнз»:

сущность и содержание связей с общественностью;
общественность и общественное мнение в ПИАР-практике;
ПИАР в системе маркетинга, менеджмента, общественных коммуникаций предприятия;
создание корпоративного имиджа и деловой репутации предприятия как функция ПИАР-служб;
управление информацией и конструирование новостей как функция ПИАР-служб;
управление кризисными ситуациями как функция ПИАР-служб;
информационная деятельность по привлечению инвестиций как функция ПИАР-служб;
лоббирование интересов предприятия как функция ПИАР-служб;
внутрифирменные коммуникации как функция ПИАР-служб;
особенности подготовки и проведения ПИАР-кампаний;
методы оценки эффективности ПИАР-деятельности;
ПИАР-деятельность предприятий различных организационно-правовых форм и отраслей народного хозяйства. ПИАР в промышленной, торговой, финансово-банковской, инвестиционной, научно-технической и др. сферах;
использование ПИАР-технологий в общественно-политической сфере;
управление ПИАР-деятельностью организации;
правовое обеспечение ПИАР-деятельности предприятий различных организационно-правовых форм;
роль ПИАР-службы в структуре предприятия и организация ее деятельности;
система профессиональных требований к ПИАР-специалистам на конкретном предприятии;
профессиональные общественные организации в области связей с общественностью, особенности их деятельности и влияние на пИАР-практику конкретного предприятия;
современное состояние и перспективы развития рынка ПИАР-услуг (на примере конкретного ПИАР-агентства, консалтинговой фирмы и т.п.).

Выбор темы осуществляется студентом и с учетом доступности основных источников и литературы.

Определение объекта и предмета исследования

После утверждения темы курсовой работы студент должен определить объект и предмет исследования.

Объект исследования - это определенная область паблик рилейшнз, которая изучается студентам в рамках курсовой работы. Например, объектом исследования может стать методика новостной работы предприятия, формирование корпоративного имиджа, ПИАР-управление кризисными ситуациями, формирование корпоративной культуры, правовое обеспечение ПИАР-деятельности и т.д.

Предмет исследования обычно отвечает на вопрос "Что именно изучается в данном объекте исследования?". Так, в рамках исследования правового обеспечения ПИАР-деятельности студент может изучать не все аспекты темы, а, к примеру, только вопросы правового регулирования ПИАР-деятельности при проведении предвыборной агитации или же проблемы защиты репутации компании в кризисных ситуациях. Таким образом, объект исследования в приведенных примерах будет один и тот же, а предметы исследования – разные.

В частности, в первой ситуации объект и предмет исследования будут сформулированы так:

Объект исследования – правовое обеспечение ПИАР-деятельности.
Предмет исследования – особенности правового регулирования ПИАР-деятельности при проведении предвыборной агитации

Соответственно объект и предмет исследования во втором примере целесообразно указать следующие:

Объект исследования – правовое обеспечение ПИАР-деятельности.
Предмет исследования – специфика защиты деловой репутации коммерческого предприятия в кризисных ситуациях.

Подготовка плана курсовой работы

Студент составляет план работы самостоятельно, после чего согласовывает его с преподавателем. Подготовка плана курсовой работы - первый этап работы над ней. Студент знакомится с источниковой базой темы, изучает специальную литературу, тщательно выбирает предмет исследования в практической части работы.

При согласовании плана с преподавателем студент должен иметь четкое представление об изучаемой теме, уметь обосновать структуру будущей курсовой работы, последовательность изложения материала, основные задачи практического исследования. Пример плана курсовой работы приведен в приложении 3.

Преподаватель обязан своевременно довести до сведения студентов требования кафедры к курсовым работам.

Студент вправе обратиться к преподавателю за консультацией по любому вопросу, возникшему в ходе подготовки курсовой работы. Как правило, преподаватель консультирует студента по вопросам, связанным с:

выбором источников и литературы;
анализом специальной литературы;
разработкой рациональной структуры работы;
сбором фактов и статистических данных, их обработкой;
содержательным наполнением и графиком реализации ПИАР-программ;
выбором жанров ПИАР-текстов в рамках комплексной ПИАР-программы;
написанием конкретных ПИАР-текстов, оптимизацией их состава и структуры;
возможными методами анализа эффективности ПИАР-проектов.

В ходе консультаций студент получает дополнительную информацию, необходимую для подготовки курсовой работы. Преподаватель, в свою очередь, контролирует сроки выполнения работы, знакомится с промежуточными результатами исследования, с рабочим вариантом текста курсовой работы и делает предварительные замечания, которые студент должен своевременно исправить.

Курсовая работа по дисциплине «Паблик рилейшнз», является комплексным исследованием, содержащим как теоретические аспекты выбранной темы, так и практические разработки, проведенные с участием студента или выполненных им самостоятельно. Таким образом, обязательной составляющей курсовой работы является практическая часть, которая может быть выполнена в самых разнообразных формах.

Основой практической части курсовой работы могут стать ПИАР-материалы, разработанные самим студентом или при его непосредственном участии:

тексты оперативно-новостных ПИАР-материалов для распространения в печатных СМИ, в программах радио- и телевещания, в Интернет-ресурсах, в информационных агентствах; (пресс-релизы, приглашения и т.д.);
тексты исследовательско-новостных ПИАР-материалов для углубленного информирования журналистов о деятельности предприятия (бэкграундеры, листы вопросов и ответов и т.п.);
тексты исследовательских ПИАР-материалов для информирования общественности о сути проблемной ситуации вокруг предприятия (заявления, опровержения, открытые письма и т.п.);
тексты фактографических ПИАР-материалов, призванные донести до журналистов в максимально сжатой и лаконичной форме основные подробности событий, связанных с предприятием (факт-листы, биографии и т.п.);
комбинированные ПИАР-тесты и материалы (имиджевые проспекты, брошюры, буклеты, ньюс-леттеры и т.д.);
ПИАР-тесты и материалы, подготовленные для публикации в СМИ – так называемые медиа-тексты (имиджевые статьи, кейс-стори, имиджевые репортажи и интервью) и другие журналистские формы подачи рекламной информации;
сценарии радио- и телевизионных программ, оказывающих ПИАР-воздействие на целевые аудитории общественности;
элементы единой корпоративной идентификации предприятия – фирменная символика (эмблемы, логотипы, фирменные знаки, фирменные блоки, слоганы, корпоративные герои, персонифицированные посредники и т.д.), кодексы корпоративной культуры, дресс-коды, миссия, видение, элементы корпоративной идентичности и т.п.;
творческие концепции и планы ПИАР-кампании;
перспективные планы формирования корпоративного имиджа и деловой репутации предприятия;
бланки анкет, тестов, опросных листов и др. документации для выявления основных характеристик общественного мнения;
бланки анкет, тестов, опросных листов и др. документации для проведения исследований эффективности ПИАР-деятельности;
и т.д.

Основой практической части курсовой работы может стать также анализ существующей на предприятии ПИАР-продукции. В качестве образцов для анализа по согласованию с преподавателем могут быть выбраны:

образцы внутренней документации предприятия в области ПИАР-деятельности (положения об отделе по связям с общественностью, должностные инструкции сотрудников ПИАР-службы, нормы времени на выполнение различных операций и т.п.)
творческие концепции ПИАР-кампаний различных типов и видов;
образцы ПИАР-продукции предприятия, существующие на предприятии;
официальные документы отечественных и зарубежных профессиональных общественных организаций в области связей с общественностью;
результаты проводившихся в разное время на предприятии исследований общественного мнения и многое другое.

В этом случае студент на основе изученных теоретических материалов должен:

тщательно проанализировать особенности ПИАР-продукции, выявить ее специфику и целевую аудиторию ПИАР-воздействия;
изучить использованные методические и психологические приемы создания ПИАР-сообщений – степень соответствия методике создания и распространения данного вида ПИАР-продукции, использованные способы привлечения внимания и усиления запоминаемости, наличие рациональной и эмоциональной мотивации, объем фактографической информации и способ ее представления, предусмотренность обратной связи и т.п.
проанализировать особенности системы корпоративной идентификации предприятия, дать собственную оценку ее элементов и предложить авторские пути оптимизации корпоративной идентификации;
провести самостоятельные исследования эффективности ПИАР-деятельности предприятия или отдельных ее элементов;
на основании предыдущего материала дать комплексную оценку изученных ПИАР-материалов и предложить аргументированные пути ее оптимизации.

Критерии оценки курсовой работы

Курсовая работа должна быть подготовлена студентом в сроки, предусмотренные учебным планом, которые преподаватель доводит до сведения студентов. Проверив работу, преподаватель на титульном листе пишет краткую рецензию, сформулировав общую оценку исследования, основные его достоинства и недостатки и перечислив вопросы для подготовке доклада к защите. Завершает рецензию отметка о допуске или недопуске курсовой работы к защите.

Получив допуск, студент исправляет замечания и готовится к защите курсовой работы, подготавливая ответы на вопросы руководителя, заданные в рецензии. В случае недопуска курсовой работы к защите, студент должен переработать ее в соответствии с замечаниями преподавателя и повторно сдать на проверку.

"Отлично":

Актуальность темы всесторонне аргументирована, четко определены цели и задачи исследования.
Объем работы соответствует требованиям, библиографический список составлен правильно.
Структура работы соответствует поставленным цели и задачам.
Основное внимание в работе практическому исследованию.
Практическое исследование представляет собой реальный ПИАР-проект, демонстрирующий умение студента проводить исследования общественного мнения, анализировать и обобщать полученные данные, формулировать обоснованные выводы и на их основе создавать ПИАР-программы.
Практическое исследование показывает умение студента создавать полноценные ПИАР-материалы, разрабатывать и внедрять комплексные ПИАР-программы, оценивать эффективность ПИАР-мероприятий.
Работа иллюстрирована схемами, таблицами и имеет приложения, отражающие всю проделанную студентом работу.
При защите курсовой работы студент акцентирует внимание на наиболее значимых теоретических и практических результатах работы, верно расставляя смысловые акценты, поясняя и конкретизируя приведенный в курсовой работе материал.

"Хорошо":

Актуальность темы курсовой работы хорошо аргументирована, четко определены цели и задачи исследования.
В отношении объема и оформления курсовой работы допущены незначительные отклонения от требований.
Структура работы в основном соответствует целям и задачам, поставленным автором.
В составе работы присутствует практическая часть, однако она недостаточна весома и содержит определенные недоработки. Например:

а) недостаточно полно и многоаспектно проведен анализ образцов ПИАР-продукции;

б) при разработке проекта ПИАР-кампании рассмотрены не все возможные варианты развития взаимоотношений с обществом, охвачены не все целевые аудитории общественности, упущены некоторые пути нейтрализации кризисных ситуаций;

в) в разработанных студентом ПИАР-материалах допущены некоторые ошибки, ПИАР-тексты написаны с отклонениями от обязательных требований;

г) разработанный ПИАР-проект не включает в себя перечень предлагаемых методов оценки эффективности воздействия на целевые аудитории общественности и т.п.

Работа недостаточно проиллюстрирована, в приложениях нашли отражение не все использованные материалы, тексты, диаграммы.
В докладе на защите проявились умение студента выбирать самое существенное из изученного материала, но были некоторые неточности в ответах на вопросы.

"Удовлетворительно":

Тема выбрана наугад, актуальность ее слабо аргументирована. Работа изначально не имеет ясных целей и задач.
В отношении объема и оформления работы имеются грубые недостатки. В библиографическом списке допущены ошибки.
Структура работы не вполне соответствует целям и задачам исследования.
В составе работы присутствует практическая часть, однако она, по сути, формальна - анализ ПИАР-деятельности схематичен; ПИАР-материалы, подготовленные студентом, не соответствуют предъявляемым требованиям и не демонстрируют в полной мере освоение им теоретического материала по дисциплине.
Приложения недостаточно убедительны или отсутствуют вообще.
В докладе на защите курсового проекта автор не раскрывает специфику исследования, главные достоинства работы. Ответы на дополнительные вопросы также не вполне убедительны.

В случае получения неудовлетворительной оценки студенту предлагается переработать курсовую работу с учетом замечаний преподавателя или же подготовить ее на другую тему.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа имеет:

титульный лист;
содержание;
введение, составляющее примерно 10% от общего объема работы;
теоретическую часть (20-35% от общего объема работы);
практическую часть (55-70% от общего объема работы);
заключение;
библиографический список;
приложения.

Титульный лист содержит фамилию, имя, отчество студента, номер учебной группы, форма обучения (очная, заочная), название темы курсовой работы, фамилию, имя, отчество преподавателя, ученую степень, звание (образец оформления титульного листа курсовой работы приведен в Приложении 2).

В оглавлении приводится перечень составных частей курсовой работы и указываются страницы, открывающие каждую часть.

Введение должно включать:

обоснование актуальности выбранной темы (0,5 – 0,75 страницы);
характеристику степени изученности темы и имеющихся теоретических и практических разработок по ней (0,5 страницы);
формулировку цели и задач работы;
описание объекта и предмета исследования;
обзор источников литературы с изложением существующих концепций и альтернативных подходов (Внимание! Не допускаются к защите курсовые работы, в которых обзор концепций разных авторов подменен механическим перечислением использованных источников);
обоснование структуры курсовой работы.

В окончательном виде введение пишется после выполнения всей работы.

Разделы курсовой работы могут содержать:

краткую историю развития вопроса;
изложение теоретических аспектов выбранной темы;
сопоставление и анализ существующих мнений специалистов по проблемным вопросам;
авторский вариант решения представленных в работе теоретических проблем;
общую характеристику предмета исследования;
постановку задачи по созданию ПИАР-документов, разработке проекта ПИАР-кампании, созданию или реорганизации ПИАР-службы предприятия и т.п.;
анализ существующих в организации ПИАР-материалов, документов, программ, сопровождающийся комплексной оценкой их эффективности и перечнем предложений по оптимизации;
разработанную студентом стратегию ПИАР-воздействия на целевые аудитории общественности;
предлагаемые к внедрению планы, программы и графики ПИАР-акций;
разработанные схемы организационного взаимодействия ПИАР-службы с другими подразделениями предприятия, должностные инструкции ПИАР-службы, штатное расписание и т.д.

Общее количество и степень дробности разделов определяются исходя из задач курсовой работы и собранного материала.

Заключение содержит общие выводы по результатам проведенного в рамках курсовой работы исследования, охватывая итоги анализа как в теоретической, так и в практической частях работы. В обязательном порядке заключение должно включать:

основные итоги проведенного теоретического и практического исследования;
перечень основных рекомендаций по оптимизации ПИАР-деятельности предприятия;
рекомендации по повышению эффективности функционирования ПИАР-службы предприятия;
перечень предлагаемых студентом форм и методов ПИАР-деятельности;
направления дальнейшего изучения проблемы.

Приложения служат иллюстративным материалом к курсовой работе. Это могут быть:

разработанные самим студентом или анализируемые им в курсовой работе образцы ПИАР-продукции;
макеты полос периодического издания с указанием места размещения исследуемых ПИАР-материалов;
образцы корпоративных изданий предприятий;
элементы корпоративной идентификации предприятия - носители фирменного стиля, миссия, кодексы корпоративной культуры, дресс-коды и т.п.;
образцы внутренней документации предприятия в области ПИАР-деятельности: положение об отделе по связям с общественностью, должностные инструкции ПИАР-специалистов и т.д.;
образцы анкет и опросных листов, которые применялись для исследования мнения целевых аудиторий общественности;
официальные документы профессиональных общественных организаций в области ПИАР-деятельности и др.

Приложения размещают в порядке упоминания в тексте. Каждое приложение начинается с нового листа и нумеруется. В правом верхнем углу пишется "Приложение 1" и строкой ниже по центру приводится его название. Страницы приложения нумеруются. Образец оформления листа приложения находится в приложении 5.

В тексте курсовой работы на приложение делаются соответствующие ссылки, например: «План работы по привлечению журналистов на презентацию службы зимнего сервиса ООО «Мега» приведен в приложении 8».

ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа выполняется на одной стороне стандартного листа бумаги формата А4 в рукописном, машинописном или компьютерном варианте. Объем курсовой работы составляет примерно 40 машинописных страниц текстового материала (без учета приложений) или 55-60 страниц такого же формата, написанных от руки. Библиографический список должен включать не менее 20-25 источников.

При оформлении необходимо придерживаться следующих правил. Размеры полей от края листа до текста должны составлять:

левое поле	–	30 мм;
правое поле	–	10 мм;
верхнее поле	–	20 мм;
нижнее поле	–	25 мм.

Страницы курсовой работы нумеруются по центру нижней части каждого листа без кавычек, дефисов и других знаков препинания. Титульный лист и оглавление не нумеруются, но включаются в общий объем курсовой работы.

Текст работы делится на главы, а главы - на параграфы. Каждая глава начинается с новой страницы, параграф - с абзаца.

Номер параграфа должен состоять из номера главы и номера параграфа, например: 1.2 - второй параграф первой главы.

Параграфы и главы должны содержать тематические заголовки, причем заголовки глав печатаются (пишутся) прописными (большими) буквами, а заголовки параграфов – строчными (малыми) буквами.

Материалы в виде ПИАР-текстов и документов, планов, графиков, сценариев ПИАР-акций, таблиц, диаграмм, образцы анкет, сводные таблицы результатов анкетирования, а также нормативно-управленческая документация, поясняющие практическую часть работы, выносятся в приложения.

Библиографический список использованной в процессе исследования литературы располагается перед приложениями в соответствии с правилами библиографического описания книг и статей, электронных документов. Образец оформления библиографического списка приведен в приложении 4.

В случаях цитирования в тексте курсовой работы используются ссылки на источники. Ссылки располагаются в круглых скобках, указывающие на номер использованного источника в библиографическом списке. Например, обозначение (17) в конце предложения обозначает, что цитата взята из источника под номером 17 в списке использованной литературы.

Курсовая работа подписывается руководителем, сдается на кафедру и регистрируется у лаборанта не позднее, чем за 10 дней до защиты.

ПОРЯДОК СДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ НА ПРОВЕРКУ

Курсовая работа выполняется в соответствии с установленным порядком, в точно определенные сроки, с оформлением необходимых документов.
Не позднее, чем за 10 дней до защиты студент представляет руководителю для проверки завершенную, полностью оформленную работу. Работа сдается лаборанту кафедры Коммерции и рекламы и регистрируется в журнале учета курсовых и контрольных работ.
Руководитель проверяет подготовленную курсовую работу и оценивает качество ее выполнения по следующим параметрам:

актуальность темы;
полнота выявления и отбора литературы, глубина анализа выявленных источников;
структура и содержание работы;
полнота самостоятельного теоретического исследования выбранной темы;
полнота и правильность общей характеристики предприятия, конкурентной среды на рынке, состояния отрасли;
грамотность определение целевых аудиторий ПИАР-воздействия, описания их демографических и психографических характеристик;
полнота и комплексность предложенного в работе ПИАР-проекта, его соответствие характеристикам предприятия;
качество разработанных студентом ПИАР-текстов, документов, сценариев ПИАР-мероприятий и т.п.;
умение проводить исследование общественного мнения и правильно интерпретировать его результаты;
обоснованность применения методов оценки эффективности ПИАР-проектов в тесной связи с комплексом интегрированных маркетинговых коммуникаций предприятия;
полнота и обоснованность выводов и предложений.

Проверка работы завершается допуском (недопуском) курсовой работы к защите.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ДОКЛАДА К ЗАЩИТЕ

Подготовленная курсовая работа защищается перед комиссией, состоящей не менее чем из двух преподавателей.

Регламент доклада на защите курсовой работы составляет 5-7 минут. В докладе должны быть четко сформулирована цель исследования, обозначены основные задачи и проблемы, охарактеризовано предприятие, послужившее объектом изучения, представлен ПИАР-проект, основные выводы и рекомендации. В докладе студент должен опираться на ПИАР-материалы и иллюстрации, отраженные в приложениях.

При наличии в рецензии на курсовую работу вопросов и замечаний, студент в конце доклада описывает, какие доработки им были произведены и отвечает на вопросы рецензента.

По окончании доклада члены комиссии и научный руководитель задают вопросы, на которые студент также дает ответы.

По усмотрению комиссии доклад может не заслушиваться, а защита начинаться непосредственно с ответов на вопросы комиссии и рецензента.

Примерный план выступления на защите курсовой работы:

Общая характеристика курсовой работы:

актуальность темы, цель и задачи исследования;
круг основных вопросов, которые изучались и разрабатывались;
основные источники, использованные в работе;
общая характеристика предприятия – объекта исследования;
характеристика целей ПИАР-воздействия;
описание выбранных целевых аудиторий;
обзор основных положений ПИАР-проекта (с демонстрацией ПИАР-текстов, программ ПИАР-акций, должностных инструкций и т.п. материала, самостоятельно разработанного студентом);
итоги работы и характеристика полученных результатов

Степень удовлетворенности результатами проведенного исследования, перспективы дальнейших исследований и разработок по теме.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

ПИАР-деятельность в системе маркетинга и менеджмента предприятия.
Организация и методика новостной работы ПИАР-службы предприятия.
Создание корпоративного имиджа и деловой репутации предприятия.
Управление информацией и конструирование новостей как функция ПИАР-службы предприятия.
Управление кризисными ситуациями как функция ПИАР-службы предприятия.
Информационная деятельность по привлечению инвестиций.
Лоббирование интересов предприятия как функция ПИАР-службы.
Организация внутрифирменных коммуникаций на предприятии.
Разработка и проведение ПИАР-кампании предприятия.
Разработка и проведение ПИАР-кампании предприятия в общественно-политической сфере.
Оценка эффективности ПИАР-деятельности предприятия.
Правовое обеспечение ПИАР-деятельности предприятия.
Организация и управление деятельностью ПИАР-службы предприятия.

Примечание:

Каждая из перечисленных примерных тем выполняется на базе конкретного предприятия. При этом в качестве базы для выполнения курсовой работы студентом может быть выбрано предприятие (организация, учреждение) любой организационно-правовой формы, формы собственности, отрасли рынка – как реально существующее, так и гипотетическое. Важно, чтобы выбранное предприятие нуждалось в организации и проведении систематической ПИАР-деятельности. Именно на этот момент в первую очередь обращает внимание руководитель курсовой работы, подписывая заявление студента.

Как следствие, при выполнении курсовой работы весь ПИАР-проект строится студентом на основе условий функционирования конкретного предприятия, с учетом специфики его деятельности, состояния отрасли, характеристик целевых аудиторий ПИАР-воздействия, текущих задач ПИАР-деятельности и многих других, индивидуальных для каждого предприятия факторов.

Поэтому одна и та же тема может быть выбрана несколькими студентами и видоизменяться в зависимости от исследуемого предприятия. Например:

Методика новостной работы ПИАР-службы региональной торговой сети (на примере ОАО «Молния»).
Организация и методика новостной работы ОАО ЧЭМК.
Методика новостной работы пиар-службы учреждений высшего профессионального образования (на примере ПИАР-службы ЮУрГУ).
Организация и методика новостной работы предприятия в кризисной ситуации и т.д.
Методика новостной работы органов государственного регионального управления по привлечению инвестиций (на примере администрации Челябинской области).
Методика новостной работы при выходе коммерческого предприятия на высококонкурентный рынок (на примере ООО «Мир компьютеров и оргтехники»).

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Монографии, учебники и учебные пособия

Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М., 1996.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Гном-Пресс, 1997.
Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дашков и К, 2000.
Архипова Н.А., Кульба В.В. Управление в чрезвычайных ситуациях. - М., 1994.
Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Знак, 1996.
Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: Ключ к успеху / Пер. с исп. Н.С.Чекмазовой. – М.: Дело, 1997.
Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. – М., 1994.
Блажнов Е.А. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных связей. - М.: ИМА-ПРЕСС, 1994.
Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Принципы и практика в эпоху информации. - СПб.: Питер, 2000. - (Теория и практика менеджмента).
Блэк С. Введение в паблик рилейшнз/ Пер. с англ. В.Г.Днепровского, И.А.Черничкиной. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости, 1990.
Блэк С. PR: Международная практика/ Пер. с англ. - М.: Довгань, 1997.
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». – М., 2002.
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические факторы эффективности плитической рекламы. – Калуга, 1999.
Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство/ Пер. с франц.; науч. ред. и предисл. А.П.Ситникова, Т.Ю.Лебедевой. - М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001. - (Современные консалтинговые технологии).
Борисов Б.Л. Реклама и Паблик рилейшнз: Алхимия власти. – М.: РИП-холдинг, 1998.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие для вузов. – М.: Гранд, ФАИР-Пресс, 2001.
Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. – М.: Известия, 2000.
Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб.: Питер Пресс, 1996.
Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия/ Пер. с франц. - М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001. - (Современные консалтинговые технологии).
Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. - 2-е изд. - М.: ГУ ВШЭ, 2002.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учеб. задач и 18 практ. прил. – 5-е изд., доп. – М.: Имидж-Контакт, Инфра-М, 2001. – (Современные консалтинговые технологии).
Горохов В.М., Комаровский В.С. Паблик рилейшнз: сущность, функции, тенденции современного развития. – М.: Изд-во РАГС, 1996.
Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. – 2-е изд. – СПб.: Нева, 2003.
Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.
Джей Э. Эффективная презентация/ Пер. с англ. Т.А.Сиваковой. – М.: Амалфея, 1997. – (Стратегия успеха).
Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз/ Пер. с англ. - 2-е изд., стер. - М.: Филин, 1998.
Зазыкин В.Г., Белоусова И.Э. Психологические характеристики эффективного политического имиджа. – М., 1999.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга для менеджера PR: 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Союз, 1997.
Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. – М.: Смысл, 1999.
Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков/ Под ред. Е.В.Егоровой-Гантман. - М., 1994.
Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия: Учеб. пособие. – М.: Педагог. общ-во России, 2000.
Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз: Теория и практика/ Пер. с англ. – 8-е изд. – М., СПб., Киев, 2001.
Кларк Э. Вокруг корпоративного костра. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2003.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз: Учеб. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2002.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика/ Отв. ред. Я.Н.Засурский. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996.
Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999.
Любашевский Ю., Я., Щербаков А.В. Технология современного спонсорства. Спонсоринг и фанд-рейзинг. - М., 1998.
Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ. – М., 2002.
Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. – М., 2000.
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. – Киев: ВИРА-Р, 1999.
Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие. - М.: Армада-пресс, 2001.
Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз» - кому это нужно? - М.: Экономика, 1993.
Ньюсом Д., Терк Д.В.-С., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз/ Пер с англ. - М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М., 2001. - (Современные консалтитинговые технологии).
Паблик рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М.: Тандем, 1999.
Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. – М., 1998.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Почепцов Г.Г. Информационные войны. – М., Киев: Рефл-бук, Ваклер, 2000. – (Образовательная литература).
Почепцов Г.Г. Имидж: От фараонов до президентов: Строительство воображаемых мифов в мифе, сказке, анекдоте, рекламе, пропаганде и паблик рилейшнз. – Киев: Адеф-Украина, 1997.
Почепцов Г.Г. Имиджелогия: теория и практика. – 2-е изд., испр. и доп. - М., Киев: Рефл-бук, Ваклер,2001.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2002. - (Образовательная библиотека).
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/ Отв. ред. А.В.Морозов. – 2-е изд., испр. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2000. - (Образовательная библиотека).
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – 2-е изд., испр. и доп.- М.: Центр, 2003.
Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. – 2-е изд., испр. и доп. – Киев, 1998.
Почепцов Г.Г. Психологические войны. – М., Киев: Рефл-бук, Ваклер, 2000. – (Образовательная библиотека).
Почепцов Г.Г. Спиндоктор, который умеет «лечить» события. – М.: РИП-холдинг, 1999.
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций: от речей президентов до переговоров с террористами. – М.: Центр, 1998. – (Теория и практика бизнеса в России).
PR в России: Сценарии и технологии. – Вып. 2. – М.: Современная экономика, 2000.
PR сегодня: Новые подходы, исследования, международная практика/ Пер. с англ. О.В.Дубицкой и др. – М.: ИНФРА-М, 2002. – (Современные консалтинговые технологии).
Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. – М., 1997.
Романов А.А., Ходырев А.А. Управленческая имиджелогия. – Тверь: Герс, 1998.
Связи с общественностью в России: Законодательное регулирование, нормативные документы, практика: Настольная справочная книга/ Сост. и науч. ред. С.А.Болышева. – Екатеринбург: РИО «Каменск-уральская горная типография», 1998.
Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. В.С.Комаровского. – М.: Изд-во РАГС, 2001.
Связи с общественностью – «паблик рилейшнз» государственной власти/ Под общ. ред. В.С.Комаровского. – М., 2001.
Сейтэл Ф.П. Современный паблик рилейшнз/ Пер. с англ. - М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001. – (Современные консалтинговые технологии).
Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. для вузов по экон. спец./ Под ред. Г.А.Васильева. - М.: ЮНИТИ, 1998.
Стровский Д.Л. Паблик рилейшнз в конфликтных и экстремальных ситуациях: Учеб. пособие по курсу орг. и техники внешнеэкон. деятельности/ Науч. ред. С.К.Казанцев. – Екатеринбург, 1996.
Тесакова Н. Миссия и корпоративный кодекс. – М., РИП-холдинг, 2003. – (Академия рекламы).
Тульчинский Г.А. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. – СПб., 1994.
Уткин Э.А. и др. Паблик рилейшнз. – М., 2001.
Хэйвуд Р. Все о public relations: как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью/ Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю.В.Шленова. – М.: Бином, 1999. – (Экономика).
Хофф Р. Я вижу вас голым: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести/ Пер. с англ. А.Д.Иорданского. - М.: Класс, 1996. - (Библиотека психологии и психотерапии).
Честара Д. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и для каждого/ Пер. с англ. Л.Бесковой. – М.: Гранд, ФАИР-Пресс, 1999. – (Настольная книга бизнесмена).
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб пособие для студ. управленч. спец. вузов. - 3-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001. – (Наука управления).
Чумиков А.Н. Управление конфликтами. - М.: Интерлигал, 1995.
Чумиков А.Н., Бочаров м.П. Связи с общественностью: Теория и практика: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003.
Чумиков А.Н., Рогачев С.В. Политическая аналитика на информационном рынке СМИ накануне выборов. - М., 1998.
Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. – М., 1994.
Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью/ Пер. с франц.; Под ред. Г.Е.Алпатова. – 9-е изд. – СПб.: Изд. Дом «Нева», 2003.
Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях: Учеб.-справ. пособие. – СПб.: Петрополис, 1995.

Специальные периодические издания

«PR-диалог»
«ПИАР в России»
«Пресс-служба»
«Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations»

и другие специальные периодические издания по выбору студента

Интернет-источники

creatiff.ru
advertology.ru
www.advert.ru
www.rectech.ru
www.admarket.ru
www.newsoutdoor.ru
www.outdoormedia.ru
www.4p.ru
www.idea.ru
www.reclamodatel.ru
www.createbrand.ru
www.atlant.ru
www.marketing.spb.ru
www.triz-ri.ru

и другие Интернет-источники по выбору студента

Blog

Рекомендации по подготовке доклада к защите

Содержание