Дипломные проекты по туризму, ресторанному бизнесу, экономике. Москва. (495) 580-16-79
| Вид материала | Диплом |
- Гарант платеж от невыезда ж/д билеты Москва-Брест-Москва, 198.61kb.
- Гарант платеж от невыезда ж/д билеты Москва-Брест-Москва, 255.34kb.
- Международный смотр-конкурс курсовых и дипломных работ по дизайну Направления и специальности:, 20.72kb.
- Нормативные документы по ресторанному бизнесу, 468.35kb.
- В. П. Лукину 107084, Москва, Мясницкая ул.,, 32.95kb.
- Проекты, выполненные ресурсным центром малого предпринимательства (1997-2012 гг.), 543.18kb.
- Директор техникума В. К, 113.7kb.
- Законченность и полнота содержания, 107.93kb.
- Рассказы наших менеджеров, 104.64kb.
- Рассказы наших менеджеров, 169.28kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального
образования
НАЗВАНИЕ ВУЗА)
Факультет ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг
Кафедра Экономики в сфере услуг
Допустить к защите
Заведующий кафедрой
Проф. Савкина Р.В.
_____________________
« ____»____________2008 г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: Управление качеством продукции услуг на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса
Специальность: 080502 Экономика и управление на предприятии
ресторанно-гостиничного бизнеса
ДИПЛОМНИК: НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:
Студент Ст. преподаватель
очно-заочной формы обучения,
по сокращенной программе
44 группы
ФИО ФИО
Подпись_____________ Подпись________________
Москва 2010
Приложение 5.
Образец оформления оглавления работы
Содержание
Стр.
Введение............................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты бюджетирования в ресторанно-гостиничном бизнесе………………………………………………………….5
1.1. Сущность и основные правила бюджетирования…...……………….5
1.2. Технология и регламент осуществления бюджетирования………..16
ГЛАВА 2. Оценка использования методов и приемов бюджетирования в ГК «Останкино»……………………………………………………….......27
2.1. Характеристика управления финансово-экономической деятельностью в ГК «Останкино»……………………………………….27
2.2. Использование бюджетирования (элементов) в управлении ГК «Останкино»…………………………………………………………………..48
2.3. Влияние управления финансами с элементами бюджетирования на результативность хозяйственно-финансовой деятельности ГК «Останкино»…………………………………………………………………...67
ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию управления на основе бюджетирования в ГК «Останкино» и их эффективность……………..80
Заключение……………………………..…………………………………….80
Список использованной литературы….………..…………..……….…....84
Приложения………………………………………………………..…….…...85
Приложение 6
Оформление ссылок на литературные источники и
нормативные акты
Ссылки на литературу
- В тексте выпускной работы при упоминании какого-либо автора надо указать сначала его инициалы, затем фамилию (например, как подчеркивает В. И. Петров; по мнению В. Н. Иванова; следует согласиться с В. В.Сергеевыми т. д.). В ссылке, наоборот, сначала указывается фамилия, затем инициалы автора (т. е. Петров В. И., Иванов В. Я., и т. д.).
- При использовании научной работы (книги, статьи)
в первый раз в ссылке даются все выходные данные о ней (фамилия и инициалы автора, название, место издания, год, страница). При указании места издания населенный пункт указывается полностью, за исключением названий Москва (употребляется сокращение М.) и Санкт-Петербург (употребляется сокращение СПб.).
3.Текст ссылки начинают с абзацного отступа и помещают в конце страницы, печатают меньшим шрифтом и с минимальным межстрочным интервалом (при шрифте текста – 14 пт, размер текста сноски – 10 пт).
При последующем упоминании того же произведения в ссылке достаточно написать: Лаврушин О. И. Указ соч. С.409.
4. При использовании статьи из сборника, журнала, газеты в ссылке указываются фамилия и инициалы автора, название статьи, источник, год, номер, страница, на которой находится соответствующий текст. Например:
1
Моисеев С. Р. Проблема достаточности банковского капитала //Банковское дело, 2005, № 11, с.12.Ссылки на нормативные акты
1. При первом упоминании об акте (кроме Конституции РФ) следует в тексте или ссылке указать его полное наименование, кем и когда принят; в ссылке обязательно дать источник.
2. При дальнейшем упоминании того же акта можно использовать его краткое название.
Однако обязательно следует назвать статьи и пункты акта, имеющие отношение к вопросу.
Ссылки печатаются на тех страницах, к которым они относятся, и имеют постраничную нумерацию (в пределах каждой страницы).
Печатание ссылок в конце работы с общей порядковой нумерацией не допускается.
Приложение 7.
Образец оформления списка литературы
В библиографическом списке источники группируются по разделам:
1. Нормативно-правовые акты.
2. Научная литература.
3. Другие источники (информационные агентства и интернет-сайты).
Нормативно-правовые акты располагаются по их юридической значимости (по убыванию уровня) и в хронологической последовательности (то есть по годам принятия, в порядке возрастания) в следующем порядке:
- Конституция Российской Федерации;
- Законы Российской Федерации;
- Указы Президента Российской Федерации;
- акты Правительства Российской Федерации;
- акты министерств и ведомств (постановления, положения, инструкции);
- решения иных государственных органов и органов местного самоуправления.
В списке должно быть указано полное название акта, дата его принятия, номер, а также официальный источник публикации.
Федеральный закон «Об акционерных обществах»
от 26 февраля 1995 г. № 208-ФЗ //Собрание Законодательства Российской Федерации, 1996, № 1, ст. 1.
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» и Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 03 мая 2006 г. № 60-ФЗ //Собрание Законодательства Российской Федерации, 2006, № 19,
ст. 2061.
Приказ ФАС РФ «Об утверждении порядка определения доминирующего положения финансовых организаций на рынке банковских услуг» от 25.10.2005 № 247 //Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2005, № 48.
Научная литература – монографии, учебники, учебные пособия, научные статьи и пр. располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов (если автор на титульном листе не указан, то по названию книги), указываются также место и год издания.
Фамилия автора указывается в именительном падеже. Инициалы пишутся после фамилии. Если авторов два или три, то указываются все фамилии авторов с инициалами в той же последовательности, как в источнике. Если авторов более трех, то указывается только фамилия первого автора с добавлением слов «и др.». Если название источника содержит дополнительные сведения (пособие, учебник и т.п.), то после основного названия ставится двоеточие, а затем идут дополнительные сведения с прописной буквы.
Место издания пишется сокращенно:
- •Москва – М.,
- •Киев – К.,
- •Минск – Мн.,
- •Санкт-Петербург – СПб.
Год издания указывается полностью без буквы «г».
При ссылке на тома, выпуски, разделы, главы и страницы соблюдаются следующие правила:
- все сведения даются арабскими цифрами;
- примеры сокращений: том – т.; выпуск – вып.; книга – кн.; раздел – разд.; глава – гл.; страница – с.; часть – ч.
Например:
Буевич С.Ю., Королев О.Г. Анализ финансовых результатов банковской деятельности: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2005. – 160 с.
При описании источников, взятых из журналов, пишутся фамилии и инициалы авторов, название статьи, затем две косые линии (//), название журнала, запятая, год, запятая, номер журнала, запятая, то есть каждая группа сведений разделяется запятой.
Например:
Иванов Ю. Десятилетие системы национальных счетов в странах СНГ (итоги и проблемы) //Вопросы экономики, 2004, № 3.
При использовании материалов из газет указывается автор статьи, название статьи, название печатного органа, дата выхода номера газеты.
Например:
Баранов И. Платежная система как гарант безопасности государства //Банковское дело, 2005, № 11, с. 43.
При использовании материалов из Интернета указывается автор материала, название материала. В списке сайтов источники должны иметь полный адрес.
Другие источники указываются автором в произвольной форме с учетом общепринятых правил ссылок на неопубликованные материалы. Такими могут быть сведения, переданные через электронные СМИ и др.
Приложение 8.
Примеры оформления таблиц
Таблица 6
Функции и подчиненность кредитных подразделений
| Кредитные подразделения | Функции | Подчиненность |
| 1 | 2 | 3 |
| Заместитель председа-теля правления банка, курирующий вопросы кредитования |
| Председатель правления банка |
| Кредитный комитет |
| Правление банка. Председатель правления банка |
| Группа по анализу и контролю за кредитным риском |
| Заместитель председателя правления банка, начальник управления кредитования |
| Управление кредитования |
| Заместитель председателя правления банка |
| Отдел кредитования корпоративных клиентов |
| Начальник управления кредитования |
| 1 | 2 | 3 |
| Отдел кредитования физических лиц |
| Начальник управления кредитования |
| Отдел методологии кредитования |
| Начальник управления кредитования |
Приложение 9.
Примеры оформления схем, диаграмм, графиков
Рис. 1.2. Формы процентного риска
Рис. 3.1. Распределение рисков банка по видам
Рис. 2.3. Структура активов предприятия
Приложение 10.
Примерная структура отзыва
на выпускную квалификационную работу
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ВУЗ
Факультет ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг
Кафедра ___________________________________________
ОТЗЫВ
НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
студента ___________________________________________
на тему ___________________________________________________
___________________________________________________________
Общая оценка содержания и оформления работы
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вывод
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Научный руководитель
________________________________________________________________
(Ф.И.О., ученая степень, звание)
Подпись ______________________ дата ________________________
Примечание: Отзыв руководителя составляется в произвольной форме. Рекомендуется обратить внимание на следующие вопросы:
- Соответствие содержания работы заданию.
- Научный уровень работы, ее глубина, значение для практики управленческой или предпринимательской деятельности.
- Творческий подход к разработке темы.
- Правильность и обоснованность выводов.
- Степень профессиональной подготовленности, проявившаяся в содержании выпускной работы.
- Уровень использования специальной научной литературы, нормативных актов, материалов экономической практики.
7.Степень самостоятельности студента, способность к экономическому анализу.
8.Качества, особо выделяющие работу студента.
9. Стиль изложения, аккуратность оформления выпускной работы.
Приложение 11.
Примерная структура рецензии (внешнего отзыва)
Факультет ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг
Кафедра рецензента _________________________________________
РЕЦЕНЗИЯ
НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
студента факультета ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг Ф.И.О., выполненную на кафедре ______________________________
на тему _________________________________________________________
________________________________________________________________
Общая оценка содержания и оформления работы
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Недостатки работы
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Вывод
________________________________________________________________________________________________________________________________
Рецензент _______________________________________________________
(Ф.И.О., ученая степень, звание)
Подпись и ____________________ ____________ дата __________________
Примечание: Рецензия составляется в произвольной форме. Рекомендуется обратить внимание на следующие вопросы:
1. Соответствие содержания работы ее теме.
2. Научный уровень работы, ее глубина, значение для практики управленческой или предпринимательской деятельности
3. Творческий подход к разработке темы.
4. Правильность и обоснованность выводов.
5. Степень профессиональной подготовленности, проявившаяся в содержании выпускной работы.
6. Уровень использования специальной научной литературы, нормативных актов, материалов экономической практики.
7.Степень самостоятельности студента, способность к экономическому анализу.
8. Качества, особо выделяющие работу студента.
9. Стиль изложения, аккуратность оформления выпускной работы.
10. Недостатки работы.
11. Рекомендуемая оценка выпускной квалификационной работы.
Приложение 12.
Примерный план вступительного слова
на защите выпускной квалификационной работы
- Обоснование выбора темы, ее актуальность и практическая значимость.
- Степень разработанности данной проблемы в научной литературе.
- Цели, которые Вы ставили перед собой, приступая к исследованию.
- Максимально краткая характеристика структуры и содержания работы (по главам и параграфам), а также основных источников (в том числе упомянуть практику работы в конкретной организации).
- Выводы, к которым Вы пришли, исследовав проблему.
- Практические рекомендации, которые можно сформулировать по итогам исследования и внедрения в практику.
- Ответы на замечания, высказанные в рецензии на Вашу работу.
Вступительное слово следует оформить как связный текст объемом 3-4 страницы. К нему желательно приложить графики, таблицы, другой иллюстративный материал (если Вы будете демонстрировать его на доске в увеличенном виде или проецировать на экран с компьютера). Старайтесь не читать, а говорить, опираясь на свой текст, комментируя при этом материалы компьютерной презентации.
Иллюстративный материал можно распечатать в 6 экземплярах, скрепить, указать на первой странице фамилию и тему выпускной работы и раздать перед защитой членам Государственной аттестационной комиссии. Длительность выступления – максимум 5-7 минут.