Программа дисциплины опд. Ф. 01. Основы менеджмента для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» направления

Вид материалаПрограмма дисциплины

Содержание


Программа дисциплины
1. Цели и задачи дисциплины.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
Дидактические единицы Государственного образовательного стандарта
Раздел 1. Сущность и содержание науки управления - 18 часов
Тема 1. Общая характеристика менеджмента. Базовые понятия и терминология (3 часа)
Тема 2. Возникновение и развитие теоретических основ управления (4 часа)
Тема 3. Особенности современного российского менеджмента (3 часа)
Тема 4. Организация как объект управления (4 часа)
Тема 5. Менеджер в организации (4 часа)
Дидактические единицы №
Тема 7. Организационные структуры систем управления (4 часа)
Тема 8. Процесс и методы управления (4 часа)
Тема 9. Принятие управленческих решений (4 часа)
Тема 10. Мотивация деятельности (2 часа)
Тема 12. Планирование и стратегия развития организации (2 часа)
Тема 13. Организационное проектирование (3 часов)
Дидактические единицы № 7, 14, 18, 20, 27
Тема 15. Менеджмент производственных корпоративных систем (3 часа)
Тема 16. Профессионализация менеджмента (2 часа)
...
Полное содержание
Подобный материал:

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию



ОБНИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ (ИАТЭ)






УТВЕРЖДАЮ




Проректор по учебной работе


___________________ С.Б. Бурухин





«______»____________ 200__ г.



ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ


ОПД.Ф.01. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА


для студентов специальности 080507 - «Менеджмент организации»

направления 080500 - «Менеджмент»


Форма обучения: очная


Объем дисциплины и виды учебной работы по очной форме в соответствии с учебным планом


Вид учебной работы

Всего часов

Семестры

5

6







Общая трудоемкость дисциплины

250

123

127







Аудиторные занятия

119

68

51







Лекции

68

34

17







Практические занятия и семинары

51

34

34







Лабораторные работы

-

-

-







Курсовой проект (работа)

К.раб.(2 к.т.)

-

К.раб.(2 к.т.).







Контрольная работа (рейтинг)

5 к.т.

3 к.т.

2 к.т.







Самостоятельная работа

131

55

76







Расчетно-графические работы

-

-

-







Вид итогового контроля (зачет, экзамен)

Зач.,Экз., зач. с оц.

Зач.

Экз., зач. с оц.









Обнинск 2009

Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 - «Менеджмент».


Программу составила:


Ю.П. Садченкова, доцент каф. МФКБУ, к.э.н., доцент


Программа рассмотрена на заседании кафедры “Менеджмент, финансы и кредит и бухгалтерский учет” (МФКБУ) (протокол № _ _ от _ _._ _.200_ г.)


Заведующий кафедрой МФКБУ


___________________ М.В.Шубин


«____»_____________ 200__ г.


СОГЛАСОВАНО


Начальник Учебно-методического

Управления ИАТЭ


___________________ Ю.Д.Соколова


«____»_____________ 200__ г.

Декан социально-экономического

факультета (СЭФ)


___________________ В.Н.Тябин


«____»_____________ 200__ г.



1. Цели и задачи дисциплины.

Основной целью учебной дисциплины «Основы менеджмента» является ознакомление студентов с основами управления организацией как сложной социально-экономической системой, обзор развития управленческой мысли и теоретических положений современной концепции менеджмента, а также формирование у студентов научного представления об управлении, имеющего конкретное практическое значение и определяющего профессионализм деятельности современного менеджера. В ходе изучения данного курса на лекционных занятиях рассматриваются основные понятия менеджмента, зарождение и историческое развитие мировой и отечественной управленческой мысли, особенности современного российского менеджмента, взаимодействие субъекта и объекта управления в социально-экономических системах, функции, структуры и методы управления, критерии эффективности менеджмента организации, человеческий фактор менеджмента. Учебный курс содержит как общетеоретические положения концепции управления социально-экономическими системами, так и положения, характеризующие менеджмент как систему гибкого управления, сформировавшегося в условиях рыночных отношений и способного своевременно реагировать на рыночную конъюнктуру и иные факторы. Практические занятия посвящаются выполнению тестовых заданий, анализу деловых ситуаций, работе в группах над анализом и разрешением конкретных управленческих проблем (обучение по проблемным ситуациям). Важной формой проведения семинарских занятий являются деловые игры, которые способствуют развитию навыков принятия управленческих решений и повышению практической ценности полученных знаний.


2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.

Результатом обучения является освоение основ менеджмента: общей теории управления, закономерностей управления социально-экономическими системами (организациями), истории менеджмента: методологии менеджмента; инфраструктуры менеджмента; изучение социофакторов и этики менеджмента; интеграционных процессов в менеджменте; природы и состава функций менеджмента; стратегических и тактических планов в системе менеджмента; организационных отношений в системе менеджмента; форм организации системы менеджмента; мотивации деятельности в менеджменте; методов регулирования и контроля в системе менеджмента; динамики групп и лидерства в системе менеджмента; факторов эффективности менеджмента, а также овладение основами моделирования ситуаций и разработки решений;


3. Содержание дисциплины

Дидактические единицы Государственного образовательного стандарта

  1. Общая теория управления.
  2. Закономерности управления различными системами.
  3. Управление социально-экономическими системами (организациями)
  4. Методологические основы менеджмента.
  5. Инфраструктура менеджмента.
  6. Социофакторы и этика менеджмента.
  7. Интеграционные процессы в менеджменте.
  8. Моделирование ситуаций и разработка решений.
  9. Природа и состав функций менеджмента.
  10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
  11. Организационные отношения в системе менеджмента.
  12. Формы организации системы менеджмента.
  13. Мотивация деятельности в менеджменте.
  14. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
  15. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
  16. Управление человеком и управление группой.
  17. Руководство: власть и партнерство.
  18. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
  19. Конфликтность в менеджменте.
  20. Факторы эффективности менеджмента.
  21. Природа управления и исторические тенденции его развития.
  22. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
  23. Этапы и школы в истории менеджмента.
  24. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
  25. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
  26. Развитие управления в России.
  27. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.

3.1. Лекции

Раздел 1. Сущность и содержание науки управления - 18 часов

Дидактические единицы № 1, 2, 3, 15, 16, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25, 26

Тема 1. Общая характеристика менеджмента. Базовые понятия и терминология (3 часа)



Роль менеджмента в обществе. Общее управление и менеджмент. Управление как функция и процесс. Виды управленческой деятельности. Предмет и метод науки управления. Управление социально-экономическими системами. Научное обоснование успешной практики управления. Наука и искусство управления. Объективные закономерности и принципы управления.

Тема 2. Возникновение и развитие теоретических основ управления (4 часа)



Возможность, необходимость и потребность теории менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Первые работы по теории управления. Научные принципы управления. Развитие науки управления в 20 веке. Новые принципы управления. Управленческие аспекты экономических реформ.

Тема 3. Особенности современного российского менеджмента (3 часа)



Социально-экономические основы современного российского менеджмента. Особенности национальной деловой культуры и её роль в системе современного менеджмента. Формирование практической концепции менеджмента в России. Использование зарубежного опыта менеджмента: японского, американского, немецкого и пр. Отечественный опыт совершенствования управления.

Тема 4. Организация как объект управления (4 часа)



Понятие организации. Роль организации в обществе. Организация как система. Внешняя и внутренняя среда организации. Виды процессов в организации. Параметры описания организации как объекта управления. Классификация организаций. Формальные и неформальные организации. Интеграция организаций. Особенности социально-экономических систем как объекта управления.

Тема 5. Менеджер в организации (4 часа)



Характерные черты и содержание управленческого труда. Роль менеджеров в организации. Требования к специальным знаниям, умениям и личностным качествам менеджера. Характерные черты менеджера 21 века. Модель современного менеджера. Разделение и кооперация труда в управлении. Групповая (командная) работа и её роль в современном управлении. Предпринимательство и менеджер. Лидерство.


Раздел 2. Методология менеджмента – 25 часов

Дидактические единицы № 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 19


Тема 6. Функции современного менеджмента (4 часа)


Понятие, состав и содержание функций управления. Классификация функций менеджмента. Управленческий цикл. Закрепление функций и формирование связей. Основные и процессные функции менеджмента. Функции профессионализации менеджмента. Функциональная модель управления.

Тема 7. Организационные структуры систем управления (4 часа)



Назначение и содержание организационных структур управления. Характеристики структур управления. Принципы формирования структур управления. Бюрократические и органические структуры управления. Виды структур управления организацией. Выбор структуры управления. Тенденции развития организационных структур управления. Оценка структуры управления организацией.

Тема 8. Процесс и методы управления (4 часа)



Понятие и основные элементы процесса управления. Свойства и характеристики процесса управления. Этапы процесса управления и их характеристики. Типология процессов управления. Принципы осуществления процессов управления. Методы управления – способы воздействия, формы восприятия. Выбор и комбинация методов управления. Понятие механизма управления. Формирование механизма управления.

Тема 9. Принятие управленческих решений (4 часа)



Понятие управленческого решения. Правила формулирования проблемы. Участники процесса принятия решений. Требования к решениям. Классификация решений. Базовые концепции процесса принятия решений. Алгоритм выработки, принятия и реализации управленческих решений. Рациональная модель процесса принятия решений. Альтернативные модели процесса принятия решений. Качество управленческих решений.

Тема 10. Мотивация деятельности (2 часа)



Мотивация и стимулирование. Мотивация как функция процесса управления. Теория мотивации и её место в менеджменте. Методы мотивации. Формирование мотивационных комплексов в процессе активизации деятельности персонала. Прямое и косвенное стимулирование. Мотивационный механизм активизации деятельности в системе менеджмента. Система непрерывного обучения как фактор мотивации.


Тема 11. Организационная культура (2 часа)


Понятие, структура и содержание организационной культуры. Формирование и развитие организационной культуры. Типы организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Соответствие культуры принятой стратегии. Управление организационной культурой. Национальное в организационной культуре.

Тема 12. Планирование и стратегия развития организации (2 часа)



Планирование как функция управления. Система планов организации. Современные подходы к стратегическому планированию и его роли. Миссия и видение. Цели организации, дерево целей. Система управления по целям (результатам). Стратегия организации. Модель стратегического управления. Выбор и обоснование стратегии. Организация выполнения планов. Проведение плановых изменений в организации.

Тема 13. Организационное проектирование (3 часов)



Значение и задачи организационного проектирования. Основные методологические принципы организационного проектирования. Процесс формирования организационной структуры. Методы организационного проектирования. Оценка эффективности организационных проектов. Корректировка организационных структур. Реорганизация. Эффективность организационных изменений.


Раздел 3. Современные тенденции повышения эффективности менеджмента

- 8 часов.

Дидактические единицы № 7, 14, 18, 20, 27


Тема 14. Качество, результативность и эффективность менеджмента (3 часа)


Методологические основы оценки менеджмента. Качество и результативность менеджмента. Эффективность управления. Методы оценки и измерения эффективности управления. Оценка профессионализма управленческих кадров. Модель эффективной организации. Реструктуризация как метод повышения эффективности управления.

Тема 15. Менеджмент производственных корпоративных систем (3 часа)



Корпоративные объединения. Концепция корпоративного управления. Основные тенденции и международные нормы развития корпоративного управления. Особенности российской модели корпоративного управления. Принципы управления сетевыми образованиями. Особенности управления виртуальной корпорацией.

Тема 16. Профессионализация менеджмента (2 часа)



Признаки профессионального управления. Факторы, определяющие профессионализацию управления. Структура образования менеджера и персонала. Современные проблемы непрерывного образования и потребности в самообразовании менеджеров и персонала.


3.2. Практические и семинарские занятия


Раздел

(ы)

Тема практического или семинарского занятия

Литера-тура

Число часов

Раздел 1

Общая характеристика менеджмента. Базовые понятия и терминология

1

2

Возникновение и развитие теоретических основ управления

2

4

Особенности современного российского менеджмента

15

4

Организация как объект управления

3

4

Менеджер в организации

13

4

Раздел 2

Функции современного менеджмента

6

4

Организационные структуры систем управления

7

4

Процесс и методы управления

12

4

Принятие управленческих решений

10

2

Мотивация деятельности

14

2

Организационная культура

6

2

Планирование и стратегия развития организации

11

2

Организационное проектирование

5

2

Раздел 3

Качество, результативность и эффективность менеджмента

8

4

Менеджмент производственных корпоративных систем

9

3

Профессионализация менеджмента

2

2

Повторение пройденного материала

4

2

Всего





51



Примерный план проведения семинарских занятий по дисциплине «Основы менеджмента»

Тема 1. Общая характеристика менеджмента. Базовые понятия и терминология


Контрольные вопросы:

  1. Есть ли разница между понятиями «управление» и «менеджмент»?
  2. Каково содержание управления?
  3. Управление – это наука или искусство?

Тема 2. Возникновение и развитие теоретических основ управления


Контрольные вопросы:

  1. Какое значение имеет формулирование принципов управления?
  2. Чем объясняется изменение принципов управления в различные периоды общественно-экономического развития?
  3. Какие принципиально важные положения научных школ используются в современном менеджменте?

Тема 3. Особенности современного российского менеджмента


Контрольные вопросы:

  1. В чем различие российской и американской моделей участия в управлении?
  2. Как влияет национальная культура на управленческую?
  3. В чем состоят особенности российского менеджмента?

Тема 4. Организация как объект управления


Контрольные вопросы:

  1. Какими свойствами обладает организация как объект управления?
  2. Что входит в состав основных процессов в организации?
  3. Каковы параметры описания организации как объекта управления?

Тема 5. Менеджер в организации


Контрольные вопросы:

  1. Чем отличается труд менеджеров от труда других работников организации?
  2. Какие категории работников организации относятся к управленческому персоналу?
  3. Какие личностные качества менеджера имеют особое значение в современных условиях и почему?

Тема 6. Функции современного менеджмента


Контрольные вопросы:

  1. Каковы критерии и факторы обособления функций менеджмента?
  2. Дайте характеристику основных функций менеджмента.
  3. Что такое функциональные матрицы, каковы условия их использования?

Тема 7. Организационные структуры систем управления


Контрольные вопросы:

  1. Каковы элементы организационной структуры управления?
  2. Каковы основные тенденции развития организационных структур управления?
  3. Какие факторы необходимо принимать во внимание при выборе структуры управления?

Тема 8. Процесс и методы управления


Контрольные вопросы:

  1. Дайте характеристику основных этапов процесса управления.
  2. Назовите основные группы методов управления.
  3. Приведите примеры методов, применяемых в управлении какой-либо функциональной подсистемой.

Тема 9. Принятие управленческих решений


Контрольные вопросы:

  1. Какие виды решений принимаются в организациях?
  2. Что такое критерии выбора решения и как они определяются?
  3. Охарактеризуйте неопределенность и риск как сопутствующие управленческому решению факторы.

Тема 10. Мотивация деятельности


Контрольные вопросы:

  1. Каковы роль и место мотивации в процессе активизации деятельности?
  2. Какие виды стимулов используются в современных организациях?
  3. Каковы основные компоненты мотивационного механизма?

Тема 11. Организационная культура


Контрольные вопросы:

  1. Каково содержание понятия «организационная культура»?
  2. Каковы методы изменения культуры организации?
  3. Как измеряется влияние культуры на организационную эффективность?

Тема 12. Планирование и стратегия развития организации


Контрольные вопросы:

  1. Какие функции выполняет в организации система планов?
  2. Какие рекомендации следует учитывать при формулировании миссии и видения?
  3. Каковы преимущества и недостатки концепции управления по целям?

Тема 13. Организационное проектирование


Контрольные вопросы:

  1. В чем заключается системный подход при организационном проектировании?
  2. Каково практическое использование различных методов организационного проектирования?
  3. Какие факторы определяют необходимость реорганизации?

Тема 14. Качество, результативность и эффективность менеджмента


Контрольные вопросы:

  1. Для чего необходимо измерять и оценивать эффективность управления?
  2. Каковы критерии и показатели эффективности управления?
  3. Какие факторы и условия необходимы для реализации целей реструктуризации?

Тема 15. Менеджмент производственных корпоративных систем


Контрольные вопросы:

  1. Каковы особенности корпоративных систем как объекта управления?
  2. Дайте характеристику корпоративной организационной структуры управления.
  3. В чем заключается специфика российской модели корпоративного управления?

Тема 16. Профессионализация менеджмента


Контрольные вопросы:

  1. Каково содержание профессиональной деятельности менеджера?
  2. В чем состоят особенности образования менеджеров?
  3. Какова роль человека и компьютерной техники в профессионализации менеджмента?


3.3. Лабораторный практикум


Не предусмотрен


3.4. Курсовые проекты (работы)


Требования к выполнению и оформлению курсовой работы см. «Методические рекомендации по подготовке и защите курсовых проектов и работ по профессионально-образовательным программам направления 080500 – “Менеджмент”» - Обнинск, ИАТЭ, 2009г.


Примерная тематика курсовых работ


  1. Основные этапы формирования и развития менеджмента
  2. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления
  3. Маркетинг в системе менеджмента
  4. Управление персоналом на предприятии
  5. Реструктуризация систем управления
  6. Реструктуризация в кризисных ситуациях
  7. Совершенствование организационной структуры управления предприятия
  8. Современный менеджер – знания, способности, имидж
  9. Стратегическое управление на предприятии
  10. Стратегическое планирование как функция управления
  11. Антикризисное управление на предприятии
  12. Оценка эффективности управления на предприятии
  13. Организационный аудит
  14. Оценка возможностей использования японского менеджмента в российских условиях
  15. Конфликты в организации
  16. Управление личностью и управление группой
  17. Социальные аспекты менеджмента
  18. Финансовый менеджмент на предприятии
  19. Производственный менеджмент
  20. Реинжениринг
  21. Управление организационным развитием компании
  22. Организационная культура, её значение и проблемы распространения
  23. Организационное проектирование, его предназначение и методы
  24. Консалтинг в области решения организационно-управленческих проблем
  25. Организационные формы управления: разнообразие, выбор и оценка эффективности
  26. Планирование в системе менеджмента: методология и организация
  27. Мотивация деятельности в управленческих процессах
  28. Формальное и неформальное управление: воздействие, сочетание и развитие
  29. Принятие управленческих решений и оценка их качества
  30. Диверсификация производства и развитие менеджмента
  31. Стратегия и тактика менеджмента
  32. Коммуникации и развитие организации
  33. Контроль в системе менеджмента
  34. Стиль управления: условия формирования и факторы развития
  35. Российский менеджмент и национальная культура
  36. Управление проектом
  37. Менеджмент в инновационной сфере
  38. Корпоративное управление
  39. Менеджмент в социальной сфере
  40. Современные тенденции развития и оценка структур управления организацией
  41. Проектирование работы в организации
  42. Лидерство


3.5. Формы текущего контроля



Раздел(ы)

Форма контроля

Неделя

Тема 1 - 3

Тема 4 - 5

Тема 6 - 8

Тема 10 - 12

Тема 13 - 15

Контрольная работа №1

Контрольная работа №2

Контрольная работа №3

Контрольная работа №1

Контрольная работа №2

8 (5 сем.)

12 (5 сем.)

15 (5 сем.)

7 (6 сем.)

15 (6 сем.)


3.6. Самостоятельная работа


Тема

Рекомендуемая литература

Форма контроля

Роль российской культуры в системе современного менеджмента

10, стр.56-75

Устный опрос, дискуссия

Лидерство в управлении организацией

3, стр.387-497

Анализ деловой ситуации

Формирование и рационализация системы документации

11, стр.255-282

Проверочная работа

Управление процессом реализации преобразований в организации

15, стр. 197-266

Проверочная работа

Управление организационными процессами

2, стр. 378-418

Анализ деловой ситуации


4.1. Рекомендуемая литература


4.1.1. Основная литература


  1. Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «Менеджмент организации». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. (12 экз.)
  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2001. (18 экз.)
  3. Дж. К. Лафта. Менеджмент. – М.: ТК Велби, 2004. (10 экз.)
  4. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: Издательско-Консалтинговая Компания, 2005. (8 экз.)
  5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2002. (15 экз.)
  6. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник/ Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2003. (16 экз.)
  7. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. – М.: ИНФРА-М, 2005. (20 экз.)
  8. Менеджмент/ Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. (8 экз.)
  9. Менеджмент/ Под ред. Страховой О.А. – СПб.: Питер, 2001. (10 экз.)
  10. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. (12 экз.)
  11. Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш.школа, 2002. (10 экз.)
  12. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: Инфра-М, 2002. (14 экз.)
  13. Смирнова В.Г. др. Организация и её деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2. – М.: Инфра-М, 2002. (16 экз.)
  14. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2000. (15 экз.)
  15. Управление современной компанией/ Под ред. Проф. Мильнера Б.З. – М.: Инфра-М, 2001. (9 экз.)


4.1.2. Дополнительная литература

  1. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М.: Альпина Паблишер, 2002.
  2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.
  3. Баранников А.Ф. Методы диагностики и определения эффективности организационных систем: Учебное пособие/ ГУУ. М., 1999.
  4. Бусов В.И., Бусова Т.П. Управленческие решения: теория и практика: Учеб. пособие /ГУУ. – М., 2002.
  5. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент»/ Под ред. А.И. Наумова. – М.: Гардарики, 2002.
  6. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции.– М.: Экономика, 2000.
  7. Гончаренко Л.П., Филин С.А. Риск-менеджмент. – М.: КНОРУС, 2006.
  8. Грейсон Д. Американский менеджмент на пороге 21 века/ Пер.с англ. – М.: Экономика, 1991.
  9. Груничев А.С. Управление проектами. – Казань: Изд-во Казан. Университета, 2005.
  10. Джефри К. Лфйкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира/ Пер. с англ.. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
  11. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
  12. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭ и У, 1997.
  13. Кондратьев В.В. и др. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 6. – М.: Инфра-М, 2001.
  14. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. – М.: Инфра-М, 2001.
  15. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. – М.: Инфра-М, 2001.
  16. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. – М.: Экономика, 2002.
  17. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2006.
  18. Менеджмент, маркетинг, персонал. Учебно-методическое пособие/ Под ред. Академиков ГАУ А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина. – М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 1997.
  19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Дело, 1997.
  20. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. – М.: Инфра-М, 1999.
  21. Минаев Э.С., Агеева Н.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 15. – М.: Инфра-М, 2001.
  22. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность. – М.: Альфа-Пресс, 2004.
  23. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов/ ГУУ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998.
  24. Мишурова И.В., Лысенко Н.А. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика.- М.: МарТ, 2004.
  25. Молочников Н.Р. Основы менеджмента. – М.: Изд-во МПСИ, 2004.
  26. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Научный редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 1998.
  27. Персональный менеджмент: Учеб. пособие/ Под ред. С.Д. Резника. – М.: Инфра-М, 2003.
  28. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.
  29. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.: Инфра-М, 2001.
  30. Пшенко А.В. Основные нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: Учеб. пособие для вузов/ ГУУ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.
  31. Реструктуризация предприятий и компаний/ Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2000.
  32. Салимова Т.А., Еналеева Ю.Р. Самооценка деятельности организации. – М.: Академический проспект, 2006.
  33. Смирнов Э. А. Основы теории организации. Учеб. пособие для вузов. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 1998.
  34. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
  35. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002.
  36. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство.– М.: ПРИОР, 2002.
  37. Стивен Р. Кови. Восьмой навык: от эффективности к величию/ Пер. с англ.. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
  38. Стивен Р. Кови. Семь навыков высокоэффективных людей/ Пер. с англ.. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
  39. Уткин Э.А. Управление компанией. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКМОС, 1997.
  40. Фатхутдинов Р.А. Организация производства. – М.: Инфра-М, 2003.
  41. Ховард К, Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. - М.: Инфра-М, 1996.
  42. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности/ Пер. с англ. – М.: Бизнес-информ, 1997.
  43. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/ ГУУ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998.

Интернет-ресурсы


  1. www.fd.ru
  2. www.aup.ru
  3. www.altrc.ru.
  4. www.expert.ru
  5. www.akpr.ru
  6. www.bizal.ru
  7. www.consultant.ru
  8. www.cfin.ru
  9. www.securities.com.ru
  10. www.rbc.ru
  11. www.carana.ru
  12. www.akdi.ru
  13. www.ptpu.ru
  14. www.consulting.ru
  15. Trainings.ru


4.2. Средства обеспечения освоения дисциплины


Не предусмотрены


5. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Не предусмотрены



6. Итоговая форма контроля


6.1. Примерные вопросы к зачету


Сущность менеджмента. Система управления

Управление и менеджмент. Управленческая деятельность. Менеджмент как наука и искусство. Менеджмент как функция и процесс. Менеджмент как тип взаимодействия. Проблематика менеджмента. Профессионализм менеджмента. Система управления, её структура. Развитие систем управления, его содержание и логика.


Эволюция концепции менеджмента

Основные научные школы управления. Одномерные и синтетические учения об управлении. Научные принципы управления, их развитие. Особенности российского менеджмента. Новая парадигма управления в Российской Федерации в условиях перехода от командно-административной к рыночной системе хозяйствования. Современная концепция менеджмента.


Организация как объект управления

Понятие организации, её основные характеристики как объекта управления. Классификация организаций. Организация как система, её свойства. Внешняя и внутренняя среда организационной системы. Процессы в организации. Жизненный цикл организации. Интеграция организаций.


Управленческий труд

Характерные черты и содержание управленческого труда. Цель, предмет, объект, продукт управленческого труда. Разделение труда в управлении, его виды. Механизмы кооперации управленческого труда. Менеджер – профессиональный управляющий: роли менеджеров в организации. Категории управленческих работников. Требования к менеджерам: знания, умения и личностные качества. Характерные черты современного менеджера.


Функции современного менеджмента

Функция как категория менеджмента. Классификация функций менеджмента. Основные, процессные, системные функции менеджмента, их содержание и специфика. Средства воздействия функций менеджмента. Функции менеджмента и управленческий цикл. Анализ функций менеджмента. Функциональная модель.


Структура управления организацией

Структура управления как часть организационной структуры. Характеристики структуры управления. Принципы формирования структур управления. Типы организаций. Виды структур управления организацией. Современные тенденции в развитии структур управления. Показатели оценки структуры управления организацией.


Организационное проектирование

Процесс организационного проектирования, его основные этапы. Взаимосвязь целей, функций и структуры управления организацией. Распределение административных задач управления. Организационная модель управления. Факторы проектирования организации. Элементы проектирования организации.


Проектирование работ в организации

Концепция проектирования работы. Анализ работы. Параметры работы. Восприятие содержания работы. Влияние технологии на проектирование работы. Модели проектирования работы. Условия и факторы выбора модели проектирования работы.

Механизм управления


Управление как процесс. Понятие механизма управления. Основные подходы к управлению. Методы процесса управления. Использование общенаучных методов в управлении: моделирование, экспериментирование, экономико-математические методы, социологические исследования и др. Конкретные методы управления.


Принятие управленческих решений

Принятие управленческих решений как организационный процесс, его основные этапы и процедуры. Проблема и проблемная ситуация. Правила формулирования проблемы. Участники процесса принятия решений. Требования к управленческим решениям. Факторы, влияющие на управленческие решения. Классификация решений. Базовые модели принятия решений. Система критериев и ограничений выбора управленческого решения.


Миссия и цели организации

Понятие миссии организации, её роль в управлении. Правила формулирования миссии. Видение организации. Цели организации. Классификация целей организации. Требования к целям. Процесс установления целей, его стадии и субъекты. Дерево целей организации, принципы его построения.


Стратегия организации

Понятие стратегии. Эталонные стратегии развития бизнеса. Области стратегического выбора. Этапы процесса выбора стратегии. Факторы выбора стратегии. Оценка выбранной стратегии. Реализация стратегии. Области проведения стратегических изменений. Проблемы проведения стратегических изменений.


6.2. Примерные вопросы к экзамену


Стратегическое управление организацией

Сущность стратегического управления, его специфика. Стратегическое управление в системе менеджмента организации. Преимущества и ограничения стратегического управления. Система стратегического управления. Методы анализа внешней и внутренней среды в процессе стратегического управления. Осуществление стратегических изменений в организации.


Планирование в системе менеджмента

Планирование как функция управления. Планирование как процесс. План как инструмент управления. Система планов в организации. Основные методы планирования. Организация выполнения планов. Влияние планирования на организационную эффективность.


Контроль в системе менеджмента

Понятие и содержание контроля. Контроль как функция управления. Этапы процесса контроля. Объекты контроля в организации. Виды контроля в организации. Методы контроля. Организация контрольной деятельности.


Оценка эффективности управления организацией

Эффективность организации и эффективность управления. Эффективность управления как комплексная характеристика. Необходимость оценки эффективности управления. Факторы эффективности менеджмента. Методы оценки эффективности управления. Ключевые показатели эффективности управления. Характерные черты эффективной современной организации.


Организационная культура

Концепция организационной культуры. Структура и содержание организационной культуры. Основные характеристики организационной культуры. Уровни изучения организационной культуры. Формирование организационной культуры. Методы поддержания и изменения организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность.


Коммуникации в управлении

Роль коммуникаций в управлении. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Коммуникационные барьеры. Факторы эффективности коммуникационных процессов. Управление коммуникациями в организации.


Информационное обеспечение менеджмента

Роль информации в управлении. Свойства и характеристики управленческой информации. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Информационные процессы в организации. Система документооборота в организации. Средства информационно-аналитического обеспечения управления организации.


Мотивация в системе менеджмента

Общая характеристика мотивации. Потребности, мотивы и стимулы. Мотивация и стимулирование. Мотивационный процесс. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивационный механизм и методы стимулирования трудовой активности персонала.


Власть и лидерство в менеджменте

Понятие власти и ее роль в менеджменте. Источники власти в организации. Власть и лидерство. Природа лидерства. Лидер и менеджер. Теории лидерства. Стили руководства и модели лидерства. Условия и черты эффективного лидерства.


Система управления персоналом организации

Персонал организации как объект управления. Роль и место управления персоналом в системе управления организации. Задачи и функции управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом. Кадровое планирование в организации. Наем, оценка и отбор персонала. Управление адаптацией персонала в организации. Управление деловой карьерой в организации.


Конфликтность в менеджменте

Конфликт: понятие, причины, динамика. Основные типы конфликтов. Участники конфликта. Условия и возможности управления конфликтом. Методы управления конфликтами. Правила поведения в конфликтных ситуациях.


Управленческие риски и антикризисное управление организацией

Управленческие риски: понятие и виды. Характеристики управленческого риска. Оценка величины риска. Управление рисками и меры защиты от рисковых ситуаций. Кризис в социально-экономическом развитии: понятие, причины возникновения и признаки. Типология кризисов. Антикризисное управление: понятие, особенности, проблематика. Механизмы антикризисного управления. Эффективность антикризисного управления.


Управление организационными изменениями

Изменения в организации, их причины и классификация. Современная бизнес-среда и проблема управления изменениями. Движущие и сдерживающие силы изменений. Объекты изменений. Этапы осуществления изменений. Управленческие инструменты и средства проведения изменений в организации. Сопротивление изменениям, его причины и методы преодоления.