Geum.ru

Новости связи

Вид материалаДокументы

Содержание


Держи абонента крепче. Операторы не рассчитывают на рост бизнеса в 2009 году
"Сильвернет" задает "тон" абонентам. Запустив совместную акцию с "ВестКолл"
Дарья Тренина, Сайт SpbIT, 22.12.08
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   46

Держи абонента крепче. Операторы не рассчитывают на рост бизнеса в 2009 году



В конце прошлой недели Евгений Васильев, возглавивший в сентябре этого года ЗАО "ПетерСтар", рассказал о планах компании на 2009 год. Выяснилось, что оператор не вынашивает амбициозных проектов и собирается сконцентрироваться прежде всего на удержании и оптимизации своего бизнеса. Эту стратегию разделяют и другие участники рынка. По оценкам отраслевых аналитиков, объем рынка в сегменте бизнес-пользователей из-за финансового кризиса снизится в следующем году на 10-15%.


В следующем году "Петерстар" планирует оптимизировать управление своим бизнесом в регионах Северо-Запада. Сейчас на местах действуют дочерние предприятия компании – самостоятельные юридические лица, которые в течение 2009 года будут преобразованы в филиалы петербургского офиса "Петерстара". "Филиальная структура позволяет быстрее проводить решения и эффективнее управлять региональным бизнесом", – говорит господин Васильев. По его прогнозу, в следующем году регионы Северо-Запада будут приносить компании около 20% выручки. По данным аналитического агентства "Рустелеком", сейчас компания зарабатывает за пределами Петербурга около 12% от общей выручки. "С учетом сделанных в этом году приобретений, это достаточно скромный прогноз", – говорит гендиректор "Рустелекома" Юрий Брюквин. Напомним, что в этом году "Петерстар" приобрел четыре телекоммуникационных провайдера, работающих на Северо-Западе.


По словам господина Васильева, одной из ключевых задач компании в 2009 году будет сохранение существующей абонентской базы. По данным "Рустелеком", сейчас оператор обслуживает около 70 тысяч бизнес-клиентов и 35 тысяч частных пользователей. "Органический рост рынка в Петербурге осуществлялся в основном за счет нового строительства. Однако финансовый кризис безусловно повлиял на темпы ввода как жилой недвижимости, так и коммерческой", – говорит господин Васильев. Новых клиентов в 2009 году оператор планирует искать среди чужих абонентов. Господин Васильев считает, что не все петербургские провайдеры малой и средней руки смогут противостоять давлению кризиса, и предполагает переток их пользователей в "Петерстар".


Впрочем, на переток абонентов из чужих сетей рассчитывают и операторы второго эшелона. "Финансовый кризис, конечно, может негативно повлиять на бизнес наших клиентов и, как следствие, привести к сокращению их расходов на услуги связи. Но у нас сокращения абонентской базы не предвидится. Напротив, мы рассчитываем на прирост абонентов в 2009 году, понимая при этом, что доходность с одного клиента наверняка снизится", – говорит генеральный директор "Северен-Телекома" Сергей Лагир. С ним соглашается генеральный директор "Ланк Телекома" Николай Сторожев. "Думаю, что основная задача всех операторов в 2009 году – это сохранение существующей абонентской базы. Все игроки рынка сейчас активно работают в этом направлении. В частности, наша компания готовит целый пакет антикризисных предложений", – говорит господин Сторожев.


Аналитики считают, что из-за снижения тарифов, сокращений и замороженного строительства объем петербургского рынка услуг для бизнес-пользователей в 2009 году снизится. "Затраты компаний на связь, как правило, пропорциональны количеству их сотрудников. Ввиду истеричных сокращений, достигающих порой 70 процентов персонала, в грядущем году можно смело ожидать сокращения доходов операторов как фиксированной, так и сотовой связи в корпоративном секторе в пределах 10-15%", – говорит генеральный директор компании iPipL Дмитрий Петров. По данным "Рустелекома", в 2008 году городские предприятия заплатили операторам около 40 млрд. рублей. "В 2009 году в рублях рынок может вырасти на 5-10%, но в долларовом исчислении, конечно, снизится", – говорит господин Брюквин.

Борис Горлин, "Коммерсант / С.-Петербург", № 233/П от 22.12.08


"Сильвернет" задает "тон" абонентам. Запустив совместную акцию с "ВестКолл"



Петербургский игрок домашних сетей "Сильвернет" совместно с универсальным оператором связи "ВестКолл" запустили новогоднюю акцию. В ее рамках, подключившись к сети провайдера, абонент получает в подарок мультисервисную "Тон-карту" от "ВестКолл". Это первая совместной маркетинговая программа компаний. Напомним, что "ВестКолл" приобрел "Сильвернет" в этом году, и данная акция является еще одним шагом по интеграции нового актива.


С декабря "Сильвернет" и оператор "ВестКолл" запустили маркетинговую кампанию по продвижению своих услуг, в рамках которой при подключении к сети провайдера абонент получает в подарок мультисервисную карту ("Тон-карту") компании "ВестКолл" номиналом в 250 рублей. Кроме того, для вновь подключившихся на тарифы "Позитивный+" и "Базовый" предоставляется карта номиналом в 125 рублей. Напомним, что тариф "Позитивный+" является безлимитным и предполагает скорость 4 Мбит/с за 450 рублей в месяц. Трафиковый же тариф "Базовый" включает 3 Гбайта, а абонентская плата составляет 300 рублей. Воспользоваться условиями акции можно до 31 декабря. Напомним, что "Тон-карта" – это один из основных и старейших продуктов "ВестКолла", который оператора продвигает на частном рынке. Это мультисервисный продукт, и позволяет воспользоваться дальней связью, доступом в Интернет, а также рядом допуслуг, включая информационно-справочные.


Как отметил генеральный директор ООО "Сильвернет" Владимир Балдын, "Тон-карта" является удачным подарком, с помощью которого можно поздравить с наступающими праздниками своих друзей и близких. "Для нас важно, чтобы каждый клиент был доволен не только качеством предоставляемых услуг и уровнем обслуживания, но и самой компанией в целом. Мультисервисная карта, в первую очередь, подарок, которым мы выражаем благодарность за выбор именно нашей компании", – заметил г-н Балдын.


Сейчас у "Сильвернет" действует в общей сложности пять акций, две из которых приурочены к Новому Году и действуют до конца декабря 2008 года. Это уже упомянутая акция, в рамках которой абоненту бесплатно предоставляется Тон-карта от "ВестКолл", и в этот же день, 5 декабря, стартовало предложение по бесплатному обслуживанию на тарифе "Три семерки" на скорости до 100 Мбит/с. Причем, при перерасходе 20 Гбайт тариф продолжает работать на скорости 10 Мбит/с. Заметим, что акция действует при подключении на тарифные планы стоимостью от 650 рублей.


Одной из последних маркетинговых кампаний было увеличение скоростей на безлимитных тарифах "Сильвернет" с 1 ноября. "Данная инициатива связана с повышением роста популярности мультимедийных интернет-порталов. При введении новых тарифов мы стремились обеспечить каждого абонента, независимо от выбранного тарифа, возможностью комфортной работы даже на самом требовательном медиаресурсе. Например, для просмотра он-лайн видео в высоком качестве", – пояснил Владимир Балдын.


Если говорить о других акциях, то отметим, что сейчас действует программа, в рамках которой при оплате трех месяцев услуг Интернета четвертый абонент получает в подарок. Условия акции распространяются на все тарифные планы с абонентской платой от 650 рублей. Другим предложением является зачисление по 500 рублей на лицевой счет при подключении друга к сети "Сильвернет" (причем количество друзей не ограниченно). Для получения бонуса достаточно предъявить договор "друга" специалисту компании в момент переподключения.


Как прокомментировали в "Сильвернет", предоставление мультисервисных карт "ВестКолл" является первой совместной акцией партнеров. Если говорить о "Тон-картах" "ВестКолл", то из последних инициатив здесь у оператора – он начал предоставлять возможность пользоваться с их помощью доступом в Интернет по технологии Wi-Fi. Кроме того, "ВестКолл" расширил зону присутствия точек продаж карточек – теперь приобрести "Тон-карты" можно не только в Северной столице, но также и во Всеволожске, Пушкине, Волхове, Колпино, Сестрорецке и Сосновом Бору. Для продвижения "Тон-карт" компания также проводит специальные акции. Так, с февраля 2007 года у "ВестКолл" был анонсирован "Хит месяца". В рамках этого мероприятия каждый месяц пользователю предоставлялась скидка на звонок по "Тон-карте" в определенную страну.


Напомним, что тесное сотрудничество компаний "ВестКолл" и "Сильвернет" началось с момента приобретения оператором последней в рамках стратегии развития направления домашних сетей. Сделка стоимостью 2 млн. долл. произошла в сентябре 2008 года. По данным "ВестКолл", в результате данной инициативы оператор получил доступ к волоконно-оптическим линиям связи (ВОЛС) протяженностью 70 км, охватывающие Приморский район Петербурга.


Изначально петербургский филиал оператора "ВестКолл" начал осваивать сегмент домашних сетей под брендом EnterNet еще в 2006 году. Первая домашняя сеть этого оператора была развернута в Красносельском районе. До конца 2006 года компания вышла в Центральный, Адмиралтейский, Василеостровский и Кировский районы. При освоении же последнего телекоммуникационная компания приобрела сеть "Альфа Нетворкс". Другим шагом по развитию своей домашней сети со стороны компании "ВестКолл" было вступление в проект Lan-IX. В рамках развития направления компания начала продвигать услугу телефонии для абонентов широкополосного доступа, для этого оператор составил пакетное предложение, в рамках которого предоставляется скидка на совместное использование безлимитных тарифов на интернет-доступ и телефонию. Далее в июле 2007 года компания начала разрабатывать услугу IPTV, а в апреле этого, 2008, года сформировала предложение Triple Play, инвестиции в проект составили 3 млн. долл. Еще одна покупка, сделанная в этом году – домашнего провайдера "ИнфоЦентр" (г. Сосновый Бор, Ленобласть).


Подробности

ООО "Сильвернет" было основано в 2002 году в Петербурге. Основными направлениями деятельности оператора являются предоставление высокоскоростного доступа к Интернету и локальной сети. Сеть компании построена на оборудовании Cisco и Dlink и имеет смешанную топологию – все ее магистрали являются оптоволоконными. Поставщиками интернет-каналов для "Сильвернет" являются "ВестКолл" и "Прометей", пиринг на узлах обмена трафиком MSK-IX и SPB-IX. На данный момент сеть "Сильвернет" организована в Приморском районе Санкт-Петербурга.


Компания "ВестКолл" была основана в Москве в августе 1996 года двумя частными компаниями с российским капиталом. Филиал "ВестКолл" в Петербурге был открыт в конце 1996 года. На местном рынке оператор предлагает услуги фиксированной телефонной связи, включая корпоративные сети передачи голоса и данных, а также услуги дата-центра. В 2002 году компания открыла в Петербурге свой первый переговорный пункт, а в 2005 году вышла на рынок таксофонной связи. Совокупная выручка компании в 2007 году составила 1,084 млрд. рублей. По итогам того же периода, собственная номерная емкость компании "ВестКолл" составила более 40 тыс. номеров в Москве и свыше 40 тыс. номеров в Петербурге. Число пользователей домашней сети в Петербурге за 2007 год выросло на 400 %, достигнув к концу 2007 года 10 тыс. пользователей.

Дарья Тренина, Сайт SpbIT, 22.12.08