Текст лекций н. О. Воскресенская Оглавление Лекция 1: Введение в дисциплину. Предмет и задачи курса Лекция 2: Основные организационные формы и практические мероприятия пр
СодержаниеЛекция 1. Введение в дисциплину. Предмет и задачи курса «Управление общественными отношениями»
Общественные отношения
Общественное мнение
ПР - наука об управлении общественными отношениями Общественная роль, цели и функции ПР
Направления ПР-деятельности
Общество как объект ПР
Общественные группы
Внутренняя общественная группа
Внешние общественные группы
По степени важности для организации
ПР и проблемы управления общественным мнением
Оптимизм и пессимизм как общие характеристики общественного мнения
Принципы и задачи ПР-служб по выводу общества из состояния пессимизма
ПР-методы преодоления пессимизма
Убеждение как важнейший ПР-способ управления общественным мнением
Методы убеждения – утверждение и повторение
Измерение и оценка общественного мнения как задача ПР
Информационные процессы в обществе и управление
Роль СМИ в контроле над информацией
ПР в кругу других дисциплин. ПР как профессия
ПР и смежные сферы знания
Теория переговоров
Пропаганда и контрпропаганда
Теория массовой культуры
Этика Специалисты по ПР при проведении ПР-акций нередко вынуждены разгадывать этические головоломки. Этика как наука делится на
Нейро-лингвистическое программирование (НЛП)
Личные качества, необходимые ПР-специалисту
Задачи ПР-отдела
Трудности и проблемы ПР-работы
Теория ПР как универсальная система. Специфика применения методов ПР по странам
Этапы становления и тенденции в развитии ПР
Международные ПР-агентства и профессиональные стандарты их деятельности
Этические основы ПР на международном уровне
Афинский кодекс
Ответственность ПР-специалистов
Тенденции в развитии ПР в современном мире
Лекция 2: Основные организационные формы и практические мероприятия ПР
Планирование и проведение ПР-кампании
Формулировка миссии организации
Определение ПР-проблемы как основы для ПР-кампании
Формулировка темы ПР-кампании
Определение целей и задач ПР-кампании
Анализ общественных групп
Составление графиков работ
Составление ПР-бюджета
Анализ результатов ПР-кампании
Оценка эффективности работы ПР-служб
Что делает ПР-кампанию эффективной
Приемы и тактики ПР-работы
Операция присоединения
Операция отсоединения
Имидж как явление массового сознания. Алгоритм формирования имиджа
Способы возвышения и снижения имиджа и «черный пиар»
Организационные мероприятия ПР
При работе над рекламой надо знать
Подготовка рекламных сообщений
Трудности при работе над рекламой
Подготовка к презентации
Визуальные средства Л
Оперативный брифинг
Популяризация материала в СМИ
Особое событие
Привлечение знаменитости
Деятельность ПР-служб в кризисных ситуациях
Классификация кризисов
Общая ПР-стратегия на случай кризисной ситуации
Антикризисные ПР-меры на случай чрезвычайной ситуации
Функции ПР-служб по предотвращению кризиса
Назначение кризисных ПР-служб в период кризиса
Практические мероприятия ПР-служб по выходу из кризиса
Принципы действия кризисных ПР-служб и работа со СМИ во время кризиса
Трудности, с которыми сталкиваются кризисные ПР. Ошибки ПР-служб во время кризиса
Положительные моменты в кризисе
Лекция 3. ПР в органах государственного управления, политике и бизнесе.
Значение ПР-деятельности в сфере государственного управления
Типы государственных ПР
Структура правительственных ПР служб
Стратегические и тактические цели правительственных ПР
Функции и задачи правительственных ПР
Принципы и технологии деятельности ПР-служб в органах власти
Возможности государственных ПР
ПР в международных отношениях
Задачи международных ПР
Специфика международных ПР
ПР в силовых структурах и спецслужбах
Особенности работы силовых ПР
ПР в межэтнических отношениях
ПР в органах местного самоуправления
ПР в политике
Цели ПР-служб в политике
Принципы и приемы проведения политических ПР-кампаний
Параметры, определяющие успех политической партии на выборах
Политическая реклама
ПР-специалист по избирательным кампаниям должен уметь и быть готовым
ПР в бизнесе
Аудитория бизнес-ПР
Типы бизнес-ПР
Функции и задачи бизнес-ПР
Особенности ПР-технологий в бизнесе
Сложности ПР-работы в бизнесе
Виды деятельности лоббистов
Прямые методы давления
Непрямые методы давления
Для того чтобы быть успешными в деятельности, лоббисты должны знать
ПР и реклама в бизнесе
Принципы бизнес-рекламы
Лекция 4: ПР и средства массовой информации. Информационная политика РФ – тенденции и проблемы развития.
ПР и средства массовой информации
Выбор конкретного СМИ
Организация работы пресс-центра
Основные жанры журналистики и ПР
Аналитическая статья
Имиджевая статья
Критические ситуации в отношениях между СМИ и ПР
Для повышения эффективности ПР-работы с прессой необходимо
ПР и использование новейших СМИ
Правила хорошего сайта ПР-служб
ПР, свобода слова и владельцы СМИ
Владельцами СМИ
Способы ограничения свободы слова
Информационная политика РФ – тенденции и проблемы развития
Политические ПР в России
Проблемы и специфика политических ПР в России
Проблемы российских ПР-служб в бизнесе
Специфика ПР-работы в органах государственной власти
Организационное обеспечение деятельности ПР-служб в РФ
Клевета и ответственность за клевету
Законы РФ об авторском праве