Абонентское pr-обслуживание
Вид материала | Документы |
- Амбулаторное лечение, 516.53kb.
- Договор № Об осуществлении установки программного комплекса по учету валютно-обменных, 158.8kb.
- На абонентское обслуживание в сети Интернет, 308.54kb.
- 01. Библиографическое обслуживание: понятие характеристика основных видов Библиографическое, 700.21kb.
- Автобусная экскурсия (5 дней /4 ночи), 24.09kb.
- Клиент, 16.57kb.
- Сервисное обслуживание потребителей что такое сервисное обслуживание потребителей (Customer, 150.69kb.
- Зимний вернисаж в Великом Новгороде и Валдайские красоты, 3 дня Великий Новгород, 65.12kb.
- Экономика организаций шпора, 757.77kb.
- Техническое задание на обслуживание медицинской техники Техническое обслуживание диагностического, 713.96kb.
АБОНЕНТСКОЕ PR-ОБСЛУЖИВАНИЕ
- Цели и задачи PR-активности
- расширение позитивной известности брэнда компании (предприятия), формирование положительного имиджа,
- продвижение на рынке;
- информационное освещение деятельности;
- повышение персональной известности руководителей компании, присутствия в информационном поле;
- установление постоянных отношений с деловыми СМИ, а также расширение круга лояльных специализированных СМИ;
- мониторинг и анализ всех материалов, в которых упоминается компания (предприятие)
- консалтинг по действиям в кризисных ситуациях
- Алгоритм действий (этапы)
- Определение формата сотрудничества. Заключение договора.
- Проведение комплексной экспертизы. Разработка коммуникативной стратегии.
- Реализация коммуникативной стратегии. PR-поддержка мероприятий. Мониторинг выходов, оценка результатов.
- Определение формата сотрудничества. Заключение договора.
- Формат сотрудничества
PR-поддержка деятельности компании (предприятия) может строиться в следующих форматах:
- Абонентское PR-обслуживание (базовый пакет) + PR-поддержка проходящих по графику мероприятий. Предполагает базовый объем работ, необходимых для поддержания информационной активности компании (предприятия). Предполагает дополнение активности посредством PR-поддержки мероприятий.
- Расширенная абонентская PR-поддержка
Включает в себя расширенный спектр PR-работ, также PR-сопровождение всех проходящих мероприятий.
- PR-поддержка мероприятий компании (участие в выставках, юбилеи и др.). Объем работ и стоимость рассчитывается для каждого проекта отдельно.
1. Абонентское PR -обслуживание компаний (формат «базовый»)
Рекомендуется для развивающихся компаний, стремящихся к повышению известности (есть некоторое количество новостей, необходимость позиционирования в СМИ)
1. Планирование PR-деятельности компании (определение приоритетных направлений, имиджевых тем, разработка информационных поводов, составление медиа-плана)
2. Работа со СМИ: налаживание связей с профильными изданиями (уточнение базы данных, адресов, привлечение к работе райтеров изданий, уточнение интересующих их тем и способов подачи информации), формирование круга лояльных к компании журналистов
3. Копирайт: написание и редактирование представительских текстов (пресс-релизы, новости для сайта компании). Рассылка и отслеживание выхода пресс-релизов в СМИ.
4. PR-поддержка мероприятий компании (одно в месяц)
5. Позиционирование первых лиц компании: рекомендации по выступлениям в аудитории и СМИ, экспертные комментарии в СМИ (комментарийная программа - от 4 комментариев в СМИ в мес.)
6. Креативные разработки (подарки журналистам и т.п.)
7. Консалтинг по вопросам участия первых лиц компании в мероприятиях (выставках, конференциях и т.п.). Составление и обновлений календарей событий в отрасли.
8. Консалтинг по вступлению компании в отраслевые объединения (ассоциации и др.)
9. Консалтинг по антикризисному PR
10. Мониторинг СМИ и пресс-клиппинг вышедших публикаций. Оригиналы изданий предоставляются по запросу.
Заказчику ежемесячно предоставляется пополняемая база СМИ, отчет по всем подготовленным и вышедшим материалам
Список услуг может быть модифицирован в соответствии с задачами клиента.
Преимущества абонентского PR-обслуживания такого формата:
- Компания получает в свое распоряжение внешнюю PR-службу, которая обеспечивает поддержание постоянной информационной активности, при необходимости – консультирование по антикризисным мероприятиям
- На Компанию работает команда квалифицированных специалистов, которые выполняют работу целого PR-отдела: менеджер проекта, социолог-аналитик, менеджер по работе со СМИ, копирайтер.
- Заказчик получает необходимый для решения задач объем информации (медиа-аналитику)
2. Абонентское PR -обслуживание (формат «расширенный»)
Рекомендуется для компаний – крупных игроков на рынке с высокой PR-активностью (большое количество новостей, необходимость активного позиционирования руководства, регулярное участие в отраслевых мероприятиях), в том числе имеющих собственную пресс-службу или PR -отдел
1. Комплексная информационно-аналитическая поддержка:
- Регулярный мониторинг СМИ по ситуации на рынке, вокруг компании и действий конкурентов. Медиа-аналитика и пресс-клипинг по итогам месяца.
- Аналитические разработки и рекомендации, работа с информационными запросами
- Составление календарей мероприятий в профильной отрасли, а также смежных отраслях
2. Стратегическое планирование PR-деятельности компании (определение приоритетных направлений, имиджевых тем, разработка информационных поводов, прогнозирование кризисных ситуаций)
3. Активная работа со СМИ: налаживание связей с профильными изданиями (уточнение базы данных, адресов, привлечение к работе райтеров изданий, уточнение интересующих их тем и способов подачи информации), формирование круга лояльных к компании журналистов
4. Расширенный копирайт: написание и редактирование представительских текстов (пресс-релизы, новости и тексты для сайта, буклета). Рассылка и отслеживание выхода пресс-релизов в СМИ.
5. Позиционирование руководства компании: подготовка к интервью, рекомендации по выступлениям в аудитории и СМИ, комментарийная программа – от 6 комментариев в мес.
6. Организация и проведение мероприятий для прессы (пресс-брифинг, пресс-ланч, пресс-конференция - не более 1 в квартал);
7. PR-поддержка мероприятий – в расширенном объеме, по необходимости
8. Креативные разработки (подарки журналистам и т.п.)
9. Консалтинг по вопросам участия первых лиц компании в мероприятиях (выставках, конференциях и т.п.). Составление и обновлений календарей событий в отрасли.
10. Консалтинг по вступлению компании в отраслевые объединения (ассоциации и др.)
11. Консалтинг по вопросам антикризисного PR
Заказчику ежемесячно предоставляется пополняемая база СМИ, отчет по всем подготовленным и вышедшим материалам, проведенным акциям и мероприятиям, аналитические доклады по ситуации вокруг компании и на рынке с рекомендациями по дальнейшей PR-деятельности.
Список услуг может быть модифицирован в соответствии с задачами клиента.
Преимущества абонентского PR-обслуживания этого формата:
- Агентство организует стратегическую PR-деятельность компании. Как в плане поддержки деятельности пресс-службы (PR-отдела), так и при необходимости исполняя их функции.
- На Заказчика работает команда квалифицированных специалистов: менеджер проекта, социолог-аналитик, менеджер по работе со СМИ, райтеры
- Заказчик получает максимальный объем информации и рекомендаций в рамках текущего консультирования
- Активная работа со СМИ позволяет значительно увеличить присутствие компании
- Активное продвижение первых лиц компании позволяет повысить их известность, вывести на постоянный уровень присутствия
3. PR-поддержка мероприятий
(проводится в рамках абонентского PR или как отдельная услуга)
- Разработка концепции мероприятия (основные темы для обсуждения, идеология и др.)
- Копирайт: подготовка информационных раздаточных материалов для прессы
- Дизайнерская поддержка (приглашения и т.п.)
- Разработка и согласование списка спикеров, определение тем выступлений, их подготовка к выступлению.
- Приглашение целевых СМИ, аккредитация
- Фотосъемка мероприятия.
- Рассылка пресс-релиза по итогам пресс-конференции, follow up по его итогам
- Мониторинг выходов в СМИ
- Предоставление отчетных материалов по итогам проведения мероприятия