Geum.ru

Практикум для родителей по проблеме «Конфликт в семье»

Вид материалаПрактикум

Содержание


Второй этап
Третий этап
Четвертый этап
1. Обнаружение конфликта.
2. Анализ ситуации.
3. Разрешение конфликта.
Подобный материал:

Семинар-практикум для родителей по проблеме «Конфликт в семье »


Семинар состоит из нескольких этапов.

Первый этап - пролог

Его цель - создать атмосферу благоприятного психологического климата в общении, расположить родителей к откровенному обмену мнениями и анализу своего педагогического опыта. Здесь же педагог ограничивает рамки обсуждаемой проблемы (в данном случае - конфликты в общении с детьми в семье) и определяет цель занятия (в данном случае - помочь родителям в формировании умений педагогически эффективного разрешения конфликтов в воспитании детей и осмыслении своего опыта в этом направлении).

Побуждают родителей к самоанализу и откровенному разговору ряд вопросов педагога:

- Кратко охарактеризуйте наиболее характерные индивидуальные черты вашего ребенка, которые обычно проявляются в общении со сверстниками и старшими.

- Вспомните, чем вас порадовал ребенок в последнее время?

- Можете ли вы назвать отрицательные черты, проявляющиеся в общении вашего ребенка, которые чаше всего приводят к семейным конфликтам?

Второй этап - знания

Предварительно педагог задает ряд вопросов, направленных на выяснение уровня представлений родителей о педагогической проблеме:

- Как вы относитесь к конфликту?

-Можно ли в семейном воспитании вообще обойтись без конфликтов?

- Можно ли конфликт использовать в воспитательных целях, даже специально для этого провоцировать его?

Затем педагог приступает к решению основной задачи этого этапа - вооружение родителей на доступном им уровне научными знаниями о рассматриваемом педагогическом явлении. Для этого вводится блок научной психолого-педагогической информации, педагог дает определение конфликта (в переводе с латинского - столкновение противоположных интересов) и знакомит родителей с психологической позицией в трактовке конфликта (конфликт с психологической точки зрения - трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.

С педагогической точки зрения создание и разрешение конфликта - это и средство воспитания личности, средство коррекции межличностных отношений в группе.

В психологии выделяется несколько видов конфликтов: внутриличностный, межличностный и межгрупповой. Внутриличностный конфликт представляет из себя столкновение между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями личности. Межличностный конфликт возникает в ситуации, когда несколько людей либо преследуют несовместимые цели и реализуют противоречивые ценности, либо в конкурентной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая быть достигнута лишь одной из сторон. В межгрупповом конфликте противоборствующими сторонами выступают группы людей, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления.

В качестве закрепления полученных знаний родителям предлагается привести примеры конфликтов каждого вида из практики семейных отношений и ответить на вопрос: какие виды конфликтов имеют наибольшее значение в семейном воспитании?

Далее педагог продолжает характеристику конфликтов. Отмечается, что все виды конфликтов могут иметь кратковременный или затяжной характер. Межличностные конфликты по содержанию могут быть пустыми и содержательными. Пустые конфликты происходят чаще всего из-за психической неуравновешенности одного или обоих партнеров по общению, в них нет серьезной содержательной основы. Как правило, они разрешаются спонтанно, когда партнеры по общению на время расходятся. В основе содержательного конфликта лежат более серьезные причины, и его разрешение требует специальной работы. В качестве закрепления полученных знаний родителям предлагается проиграть в диадах (озвучить) межличностный конфликт и определить, является он пустым или содержательным. Для этого раздаются карточки-диалоги следующего содержания:

1. - Наташа! Ты почему не мыла посуду?

- Не буду! Сегодня не моя очередь.

2. - Который час?

- Отстань!

3. - Ты что надулся?

- Всегда все только сестре покупают, а мне ничего!

4. - Тебе плохо?

- Мне будет лучше, если ты отойдешь.

Затем более подробно характеризуются признаки межличностного конфликта. Родителям задается вопрос, по каким признакам они определяют конфликт в отношении с ребенком. Педагог обобщает ответы и отмечает, что межличностный конфликт имеет несколько стадий развития, и на каждой стадии он проявляется в изменении отношений по-разному. В психолого-педагогической литературе имеется несколько классификаций этих стадий. Одна из них выглядит следующим образом:

1-я стадия конфликтная ситуация, когда конфликт только зарождается, зреет. Проявляется он обычно в недовольстве;

2-я стадия - скрыто-действенная, когда наступает какое-то действие, но сохраняется скрытая позиция участников (ребенок что-то демонстративно делает, но не объясняет свои поступки);

3-я стадия - открыто-действенная, когда недовольство проявляется открыто, отношения обостряются и принимают вид противостояния или противоборства.

В зависимости от степени и характера проявления противостояния и конфликтующих сторон можно выделить несколько уровней в развитии конфликта (они представлены на схеме).

В качестве закрепления полученных знаний родителям предлагается проанализировать педагогическую ситуацию (зачитывается фрагмент из рассказа В. Осеевой «Бабка»).

«Пришел к Борьке товарищ. Товарищ сказал:

- Здравствуйте, бабушка!

Борька весело подтолкнул его локтем:

- Идем, идем! Можешь с ней не здороваться. Она уже старая старушенция.

Бабка одернула кофту, поправила платок и тихо пошевелила губами:

- Обидеть - что ударить, приласкать - надо слово искать. А в соседней комнате товарищ говорил Борьке:

- А с нашей бабушкой всегда здороваются, и свои и чужие. Она у нас главная.

- Как это - главная? - заинтересовался Борька.

- Ну, старенькая... всех вырастила. Ее нельзя обижать. А что же ты со своей-то так? Отец, наверное, взгреет за это.

- Не взгреет! - нахмурился Борька. - Он сам с не здоровается. Товарищ покачал головой:

- Чудно! Теперь старых все уважают... Вот у одних в нашем дворе старику плохо жилось, так ему теперь платят. Суд постановил. А стыдно-то как перед всеми, жуть!

-Да мы свою бабку не обижаем, - покраснел Борька. -Она у нас сыта и здорова.

Прощаясь с товарищем, Борька задержал его у двери.

- Бабка! - нетерпеливо крикнул он. - Иди сюда!

- Иду, иду! - заковыляла из кухни бабка.

- Вот, - сказал товарищу Борька, - попрощайся с моей бабушкой.

После этого разговора Борька часто ни с того ни с сего спрашивал бабку:

- Обижаем мы тебя?

А родителям говорил:

- Наша бабка всех лучше, а живет хуже всех, никто о ней не заботится!

- Кто это научил тебя родителей осуждать? Смотри у меня, мал еще!

И, разволновавшись, набрасывались на бабку:

-Вы, что ли, мамаша, ребенка учите? Если недовольны нами, могли сами сказать.

Бабка, мягко улыбаясь, качала головой:

-Не я учу - жизнь учит. А вам бы, глупые, радоваться надо. Для вас сын растет! Я свое отжила на свете, а ваша старость впереди. Что убьете, то не вернете».

После прослушивания фрагмента рассказа родителям предлагается определить, какие виды конфликтов здесь описаны и на каком уровне и стадии развития находится межличностный конфликт.

Третий этап - педагогическая рефлексия

Предлагается серия вопросов, побуждающих родителей к педагогическому самоанализу:

- Каковы наиболее частые причины возникновения конфликтов в общении с вашим ребенком?

- Вспомните себя в этом возрасте. Какие ситуации чаще всего были причиной конфликтов в общении с вашими poдителями?

-Как на них реагировали ваши родители (мать и отец)?

- Как чаще всего в этих ситуациях реагируете вы?

- Видите ли вы какое-то сходство ваших действий с действиями ваших родителей?

Обобщая ответы, педагог подводит родителей к выводу, что в разрешении конфликтов они нередко подвержены определенным, усвоенным еще в своих родительских семьях, стереотипам, которые не всегда осознаются. Следующий вопрос:

- Как вы думаете, кто чаще всего бывает инициатором конфликтов в семье?

После ответов родителей им предлагается проанализировать следующую ситуацию и определить инициатора конфликта:

«Четырехлетний Вова послал бабушку к черту. Когда бабушка пожаловалась отцу, тот возмутился:

- Бабушка о тебе заботится, а ты ее оскорбляешь! Сын парирует:

- Но ты ведь маме тоже так говорил! Вмешивается мать:

- Что ты кричишь на сына? Сам хамишь, а от ребенка требуешь вежливости!» (Шуман С.Г. Родительские тревоги. - М., 1982).

После этого родителям задается вопрос:

-Кто чаще всего бывает инициатором конфликтов в вашей семье? Если можно, приведите пример.

В процессе обобщения педагогу уже не составляет труда подвести родителей к заключительному выводу о том, что конфликт с детьми в семье чаще всего провоцируется педагогическими ошибками родителей. В ходе эвристической беседы выясняются наиболее типичные ошибки родителей: непонимание внутренних мотивов поступков ребенка, незнание его возрастных и индивидуально-психических особенностей, разногласия в педагогических позициях взрослых, которые не скрываются от детей, гиперопека, гиперпротекция (излишняя эмоциональная реакция, связанная с честолюбивыми ожиданиями от своего ребенка), авторитарная позиция родителей, боязнь позиции сотрудничества и др. Все эти ошибки допускают любящие родители, которые искренне желают своему ребенку только хорошего. В очень конфликтных и асоциальных семьях постоянным источником конфликтов может быть отрицательная установка одного или обоих родителей на ребенка, их неспособность к эмпатии, грубость, оскорбления, жестокость.

И только после такой достаточно длительной предварительной подготовки можно предложить родителям некоторые педагогические рекомендации.

Четвертый этап - педагогические рекомендации   

Основная задача - познакомить родителей с педагогически грамотными, научно обоснованными способами решения педагогической проблемы, в данном случае - разрешения конфликта.

Перед родителями раскрываются различные уровни разрешения конфликта - эмоциональный (неосознанный) и осознананный, а также различные позиции взрослых в конфликтах с детьми - авторитарная и гуманистическая. Смысл авторитарной позиции заключается в отрицании права ребенка на какую-либо инициативу в общении, разрешение конфликта прежде всего во имя своих интересов, в лучшем случае - интересов окружающих. Следует отметить, что в быту мы чаще всего разрешаем конфликт с этих позиций. Мы меньше всего думаем, как отразится конфликт на другом человеке, видим только ущемление своих интересов.

С гуманистических позиций случившееся событие в конфликте оценивается не с точки зрения уязвленного самолюбия взрослого,  а в аспекте перспективы развития личности ребенка. Решить конфликт с гуманистических педагогических позиций - это значит так организовать и свою реакцию, и деятельность ребенка, чтобы она поднимала его на ступеньку выше в его нравственном развитии, чтобы у него возникало желание быть лучше.

Разработана ли в науке определенная технология педагогического разрешения конфликта?

Безусловно, каждый конфликт уникален и неповторим и в его разрешении необходимо учитывать весь спектр сложившихся отношений, индивидуальные особенности его участников. Но тем не менее в педагогике, и психологии разработан некий обобщенный алгоритм действий педагога для оптимального разрешения конфликта. Довольно условно можно выделить 3 основных этапа.

1. Обнаружение конфликта.

В чем заключается основная задача взрослого на этом этапе? Вовремя обнаружить зарождающийся конфликт по изменению отношений как в вербальном, так и невербальном проявлениях.

- По каким признакам вы определяете зарождающийся конфликт?

2. Анализ ситуации.

Ответ на какие вопросы должен дать этот анализ? Во-первых, необходимо проанализировать психическое состояние участников конфликта и понять, чем вызвано изменение в поведении: эмоциональной неуравновешенностью или более серьезными причинами, т.е. определить характер конфликта: пустой или содержательный. От этого будет зависеть характер реагирования.

Во-вторых, необходимо проанализировать обстоятельства, в которых складывался конфликт, и выяснить истинные причины конфликта, истинные мотивы поведения ребенка. Целесообразно задать родителям несколько вопросов:

- Каким путем вы пытаетесь выяснить мотивы поведения ребенка? (Возможен прямой путь - открытый вопрос причинах изменения поведения, например: Что случилось? Почему ты молчишь? Чего ты хочешь? Почему ты кричишь на меня?)

- Что делать, если на прямой вопрос сын или дочь не отвечают? (Попытаться выяснить эти мотивы косвенными путями)

-  К каким путям вы прибегаете чаще всего? (Это наблюдение, беседа с другими членами семьи, учителем, товарищами и т.п.)

Разумеется, используя косвенные пути, необходимо создать большую осторожность и тактичность.

3. Разрешение конфликта.

1-й шаг - снятие психического напряжения.

- Какими способами вы добиваетесь этого? В педагогической технологии выделяется два несложных приема, которые могут помочь в достижении этой цели: «прием частичного соглашения» и прием «взять вину на себя». В этом случае вы начинаете разговор с фразы: «Да, конечно, я понимаю твою обиду, но...». Во втором случае эта фраза может быть такой: «Что случилось? Я тебя чем-то обидел (а)?»

2-й шаг - выбор одного из возможных решений с позиции нравственного развития ребенка.

3-й шаг - реализация выбранного решения.

- В каком случае можно считать конфликт разрешенным с педагогических позиций? (Если разрешение конфликта приводит к его уничтожению и обоюдной удовлетворенности конфликтующих сторон.)

- Предположите, какое решение наиболее оптимально для различных уровней конфликта, и приведите соответствующий пример.

Для педагогического разрешения конфликта любого уровня необходимо убеждение в справедливости своей точки зрения, но наряду с этим его нужно сочетать с другими способами педагогического воздействия в зависимости от уровня развития конфликта.

1.  Конфликт на уровне недовольства можно снять нежностью, лаской, переключением на другую деятельность.

2.  В разрешении конфликта на уровне разногласия поможет юмор, шутка, способность посмотреть на ситуацию с комической стороны.

3.  В конфликте на уровне противодействия наиболее оптимален разумный компромисс.

4.  Если конфликт достиг уровня противостояния, лучше прибегнуть к помощи третьего, независимого, референтного для ребенка лица (родственника, друга, педагога) или общественного мнения семьи (так называемый «третейский суд»).

5.  Если конфликт не разрешается и с помощью «третейского суда», а достигает уровня противоборства, возможно временное расставание. В условиях семьи - это охлаждение отношений, сведение общения до уровня бытовой необходимости или временное помещение ребенка в другую семью (прародителей, других родственников).

6. В случае обострения противостояния в критических ситуациях в интересах ребенка допустимо жесткое принуждение, но не доводящее до полного разрыва.

В качестве иллюстрации к различным способам разрешения конфликта могут служить примеры из спонтанных дискуссий родителей, которые педагог поощряет, провоцирует.

Пятый этап - закрепление

Этот этап направлен на закрепление полученных теоретических знаний в практической деятельности и формирован практических умений педагогического взаимодействия в решении конфликта. Для этих целей используются возможное педагогического моделирования. Группа разбивается на микрогруппы. Каждая микрогруппа в соответствии с заданием моделирует, «проигрывает» конфликт и предлагает его для анализа зрителям.

Примеры заданий: «Проиграть и предложить для анализа конфликт, инициатором которого являются:

а) взрослый (не вы);

б) и взрослый, и ребенок;

в) вы сами».

Занятие может заканчиваться своеобразным домашним заданием: апробировать различные способы педагогического разрешения конфликта в своем общении с ребенком и проанализировать причины неудачи или успеха.

Шестой этап - заключительный

Это этап подведения итогов занятия. Желательно выслушать мнение не только педагога, но и каждого из родителей. Целесообразно предложить специальную психолого-педагогическую литературу по обсуждаемой проблеме.