| 78.34 В269 | Век информации: новый этап развития вузовских библиотек Восточной Сибири : материалы зон. науч.-практ. конф. / [сост.: Л. А. Куделя, Е. В. Слукина]. – Красноярск : Изд-во СибГТУ, 2006. – 243 с. |
| 78.5 Д706 | Доступ к правовой информации : метод. материалы по организации работы публ. центров правовой информации / [сост. Н. З. Стародубова]. – М. : Фаир-Пресс, 2005. – 287 с. |
| 78.5 И741 | Информационное обслуживание в библиотеках: электронные библиографические ресурсы : науч.-метод. пособие / Рос. нац. б-ка, Рос. библ. ассоц. РБА ; [науч. ред. Е. Д. Жабко]. – СПб. : РНБ, 2009. – 200 с. |
| 78.5 П602 | Поручи поиск человеку: виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова [и др.]. – М. : Гранд: Фаир-пресс, 2005. – 295 с, [12] л. ил. |
| 78.38 П90 | Путеводитель межбиблиотечных связей для обслуживания по межбиблиотечному абонементу и доставке документов / [отв. ред. О. Л. Лаврик ; сост. И. Ю. Красильникова] ; Гос. публ. науч.-техн. б-ка. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2006. – 82 с. |
| 78.305.8 Э455 | Электронные ресурсы библиотек региона : материалы регион. науч.-практ. конф., Новосибирск, 24–28 сент. 2007 г. / [отв. ред. О. Л. Лаврик] ; Гос. публ. науч.-техн. б-ка. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2008. – 382 с. |
| | Брайнин Н. А. Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова / Н. А. Брайнин // Университетская книга. – 2009. – № 1. – С. 21–22. |
| | Васютина Н. Н. Кемеровские архивисты – на V Сибирском библиотечном форуме / Н. Н. Васютина // Отечественные архивы. – 2010. – № 1. – С. 122. |
| | Вигелл-Рююнянен Б. Пользователь эпохи постмодерна. К новому поколению библиотечных услуг / Б. Вигелл-Рююнянен // Библиотечное дело. – 2008. – № 12. – С. 2–4. |
| | Власова С. А. Автоматизация технологических процессов предоставления литературы пользователям БЕН РАН / С. А. Власова // Библиосфера. – 2009. – № 4. – С. 71–75. |
| | Гениева Е. Ю. Библиотека для науки, образования и культуры : интервью / Е. Ю. Гениева ; беседу вел Д. Мисюров // В мире науки. – 2010. – № 6. – С. 16–19. |
| | Гулакова Т. Н. Библиотекарь и пользователь: грани общения / Т. Н. Гулакова // Университетская книга. – 2009. – № 6. – С. 30–31 ; № 14 .– С. 24–29. |
| | Дановски П. Библиотека 2.0 и документы, созданные пользователями. Что пользователи могут сделать для нас ? / П. Дановски // Научные и технические библиотеки. – 2009. – № 5. – С. 54–61. |
| | Земсков А. И. Библиотека – инструмент передачи знаний: («Куб знаний») / А. И. Земсков // Научные и технические библиотеки. – 2010. – № 6. – С. 78–81. |
| | Кожевникова Е. С. Интернет в научной библиотеке: результаты исследования аудитории пользователей / Е. С. Кожевникова // Библиотековедение. – 2006. – № 1. – С. 51–54. |
| | Коломейчук Е. М. Взаимодействие фактора и результатов организации обслуживания пользователей главных региональных библиотек / Е. М. Коломейчук // Научные и технические библиотеки. – 2008. – № 12. – С. 5–14. |
| | Красикова Е. Г. Библиотека современного вуза: информационные ожидания и особенности информационного поведения пользователей / Е. Г. Красикова // Научные и технические библиотеки. – 2010. – № 6. – С. 26–37. |
| | Кривоносова Е. Г. Проектный менеджмент в стратегии развития: опыт Научной библиотеки Сибирского федерального университета / Е. Г. Кривоносова // Университетская книга. – 2009. – № 10. – С. 54–56. |
| | Кургина Н. Н. Стереотипы в профессии: плюсы и минусы / Н. Н. Кургина // Мир библиографии. – 2010. – № 3. – С. 19–24. |
| | Левченко О. И. Информационное обеспечение пользователей научной библиотеки / О. И. Левченко, Н. А. Слащева // Научные и технические библиотеки. – 2009. – № 10. – С. 28–33. |
| | Литвинова Н. Н. Лицензии на доступ к сетевым удаленным ресурсам: поиск баланса интересов издателей и библиотек-пользователей / Н. Н. Литвинова // Научные и технические библиотеки. – 2010. – № 4. – С. 41–48. |
| | Маршак И. Б. Отчетно-выборная конференция Международной ассоциации пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий: обзор работы / И. Б. Маршак // Научные и технические библиотеки. – 2005. – № 11. – С. 53–58. |
| | Мошкина Т. Время подсказывает приоритеты / Т. Мошкина // Библиополе. – 2009. – № 3. – С. 45. |
| | Недашковская Т. «Галлика 2» – новая версия цифровой библиотеки / Т. Недашковская // Библиополе. – 2010. – № 4. – С. 37–39. |
| | Нещерет М. Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы / М. Ю. Нещерет // Библиотековедение. – 2010. – № 1. – С. 45–48. |
| | Опарина О. Д. Пользователь побеждает читателя!: опыт обучения пользователей информационной грамотности в Научной библиотеке Уральского госуниверситета / О. Д. Опарина // Библиотечное дело. – 2005. – № 8. – С. 2–5. |
| | Опарина О. О. Об информационных компетенциях преподавателя / О. О. Опарина // Высшее образование в России. – 2008. – № 8. – С. 136–138. |
| | Отчетная конференция Международной ассоциации пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий: обзор работы // Научные и технические библиотеки. – 2006. – № 11. – С. 53–55. |
| | Перемикина Т. А. Внедряем инновационные технологии: опыт библиотеки педагогического вуза / Т. А. Перемикина // Университетская книга. – 2009. – № 10. – С. 52–53. |
| | Редькина Н. С. Современное состояние и тенденции развития информационных ресурсов и технологий / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2010. – № 2. – С. 23–29. |
| | Саркеева А. Н. Программная реализация информационно-методической поддержки предметов информатики и математики с помощью пользовательских библиотек в среде компьютерной математики / А. Н. Саркеева // Информатика и образование. – 2009. – № 6. – С. 100–104. |
| | Свирюкова В. Г. Справочно-библиографическое обслуживание в научной библиотеке: современные подходы к организации (на примере ГПНТБ СО РАН) / В. Г. Свирюкова // Библиосфера. – 2010. – № 1. – С. 55–59. |
| | Серова О. В. Качество услуг в электронной среде и новые сервисы / О. В. Серова // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С. 27–32. |
| | Стельмах В. Современная библиотека и ее пользователи / В. Стельмах // Вестник общественного мнения. Данные. Анализ. Дискуссии. – 2004. – № 1. – С. 56–63. |
| | Халабия Р. Ф. Технология Bluetooth в библиотеках – система информирования пользователей / Р. Ф. Халабия, Р. Р. Аксенов // Научные и технические библиотеки. – 2009. – № 1. – С. 65–67. |
| | Шибаева Е. А. Управление знаниями как новая функция библиотек / Е. А. Шибаева // Библиотековедение. – 2009. – № 5. – С. 34–39. |
| | Авдонина Н. А. Популяризация библиографических знаний среди читателей / Н. А. Авдонина, Н. С. Масловская // Библиография. – 2009. – № 4. – С. 55–60. |
| | Авдонина Н. А. ФВС: все о фонде выполненных справок / Н. А. Авдонина, Н. С. Масловская // Мир библиографии. – 2009. – № 1. – С. 29–31. |
| | Бекжанова Н. В. Метод библиографической реконструкции биографии и его использование для справочно-библиографического обслуживания / Н. В. Бекжанова // Библиосфера. – 2006. – № 3. – С. 5–11. |
| | Голикова Л. Ориентиры в океане литературы / Л. Голикова // Библиотека. – 2010. – № 1. – С. 44–50. |
| | Долматова Е. Н. Использование интернет-ресурсов в справочно-библиографическом обслуживании / Е. Н. Долматова // Библиография. – 2006. – № 3. – С. 68–70. |
| | Дьяконова Е. М. Библиографическая служба Пермской краевой универсальной библиотеки / Е. М. Дьяконова // Библиография. – 2009. – № 3. – С. 54–59. |
| | Евстигнеева Г. А. Формирование фонда научно-технической библиотеки в условиях развития электронных информационных технологий / Г. А. Евстигнеева // Научные и технические библиотеки. – 2009. – № 2. – С. 26–37. |
| | Еронина Е. А. Мировые информационные ресурсы – основа научно-исследовательской и справочно-библиографической деятельности / Е. А. Еронина // Университетская книга. – 2010. – № 2. – С. 58–61. |
| | Ефимова Е. А. Грани виртуальности: формы и способы справочно-информационного обслуживания / Е. А. Ефимова // Библиотечное дело. – 2008. – № 6. – С. 28–31. |
| | Ефременко Т. М. Изучение использования каталогов и картотек Сахалинской областной универсальной научной библиотеки в условиях автоматизации / Т. М. Ефременко, Т. Б. Хлусович // Новая библиотека. – 2009. – № 4. – С. 20–23. |
| | Зинатулина Н. Ш. Правило семи «Н» / Н. Ш. Зинатулина // Мир библиографии. – 2010. – № 2. – С. 24–28. |
| | Исследование документальных потоков в библиографических базах данных, генерируемых ГПНТБ СО РАН, разработка методик отбора и предоставления информации / Н. В. Перегоедова [и др.] // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С. 73–76. |
| | Капырина А. А. Изучение эффективности справочно-библиографического обслуживания (по итогам исследования в Национальной библиотеке Беларуси) / А. А. Капырина // Библиотековедение. – 2009. – № 1. – С. 34–39. |
| | Лашас А. В. СБО на основе новых информационных технологий / А. В. Лашас // Библиография. – 2010. – № 3. – С. 26–30. |
| | Лойкова А. М. Новые аспекты в справочно-библиографическом и информационном обслуживании / А. М. Лойкова // Научные и технические библиотеки. – 2008. – № 4. – С. 73–78. |
| | Масловская Н. С. Выявляем и изучаем потребности читателя: итоги читательского анкетирования в отделе СБО РГБ / Н. С. Масловская, Н. А. Авдонина // Библиография. – 2010. – № 4. – С. 34–37. |
| | Масловская Н. С. Уточняющая справка – лидер в работе / Н. С. Масловская, Н. А. Авдонина // Мир библиографии. – 2009. – № 2. – С. 9–11. |
| | Моргенштерн И. Г. Виртуальная справочная служба: итоги и проблемы / И. Г. Моргенштерн // Библиография. – 2006. – № 5. – С. 85–88. |
| | Нещерет М. Ю. Виды ответов на запросы пользователей: учёт в справочно-библиографическом обслуживании / М. Ю. Нещерет // Библиография. – 2009. – № 4. – С. 47–54. |
| | Нещерет М. Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы / М. Ю. Нещерет // Библиотековедение. – 2010. – № 1. – С. 45–48. |
| | Нещерет М. Ю. Памятка для читателей и путеводители по справочно-библиографическому фонду как средства адаптации пользователей в библиотеке : [доклад] / М. Ю. Нещерет // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2009. – № 53. – С. 53–57. |
| | Нещерет М. Ю. Справочно-библиографическое обслуживание в РГБ: прошлое, настоящее, будущее : к 90-летию отдела справочно-библиографического обслуживания / М. Ю. Нещерет // Библиография. – 2008. – № 6. – С. 97–105. |
| | Нохрина В. А. Использование электронных библиотек в справочно-библиографическом обслуживании / В. А. Нохрина, Ю. В. Нохрин // Библиография. – 2008. – № 1. – С. 11–17. |
| | Племнек А. И. Корпоративные библиотечные проекты в России: эффективная форма взаимодействия / А. И. Племнек // Библиотечное дело. – 2009. – № 13. – С. 36–37. |
| | Протопопова Е. Вы спрашиваете – мы отвечаем: основы справочной работы / Е. Протопопова // Библиотека. – 2010. – № 6. – С. 48–50. |
| | Ремизова Т. В. Традиционные и электронные источники вторичной информации в справочно-библиографическом обслуживании / Т. В. Ремизова // Омский научный вестник. – 2006. – № 5. – С. 118–122. |
| | Рогачёва А. Ю. Что? Где? Когда? Справочное обслуживание в виртуальной среде / А. Ю. Рогачёва // Библиотечное дело. – 2008. № 14. – С. 20–21. |
| | Свирюкова В. Г. Организация самостоятельной работы пользователей, в том числе удаленных, с электронными ресурсами / В. Г. Свирюкова // Библиосфера. – 2006. – № 4. – С. 61–63. |
| | Свирюкова В. Г. Справочно-библиографическое обслуживание в научной библиотеке: современные подходы к организации (на примере ГПНТБ СО РАН) / В. Г. Свирюкова // ссылка скрыта. 2010. – № 1. – С. 55–59. |
| | Сидоренко Н. А. Современное развитие справочно-библиографического комплекса по отечественной истории : [доклад] / Н. А. Сидоренко // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2009. – № 53. – С. 58–60. |
| | Скоробогатов В. М. Справочно-библиографическое обслуживание на этапе перестройки. Диалог профессионалов – 2 / В. М. Скоробогатов, Э. Р. Сукиасян // Научные и технические библиотеки. – 2007. – № 9. – С. 37–44. |
| | Теплицкая А. В. «Библиографическая деятельность РГБ» / А. В. Теплицкая // Библиотековедение. – 2010. – № 3. – С. 130–131. |
| | Теплицкая А. В. Обсуждение библиографической работы РГБ / А. В. Теплицкая // Библиография. – 2010. – № 3. – С. 133–134. |
| | Широкова Т. Н. История СБА в одном вузе / Т. Н. Широкова // Мир библиографии. – 2009. – № 2. – С. 19–24. |