Авторы: емельянов евгений Николаевич, кандидат психологических наук, консультант по организационному развитию. Поварницына светлана Ефремовна, консультант по организационному развитию
Бизнес и военное дело. Бизнес и наука. Бизнес и администрирование. Бизнес и природа. Исторические предпосылки бизнеса. Появление бизнеса. Бизнес как часть социальной системы. Пирамида развития менеджерских навыков Навыки управления организацией Базовые менеджерские навыки Из анекдотов эпохи перестройки. "Приходно-расходная книга предпринимателя" Отчет о прибылях и убытках Основные сферы управленческой деятельности Таблица 3. Прогноз движения денежных средствна период с ** г. по *** г. Таблица 4. Прогноз движения денежных средствна период с 01.06.** по 01.06. Чистые свободные средства Ч-к на улице продает курицу. Подходит покупатель Заинтригованный покупатель начинает приставать: "Нет, ну вы объясните. Может у вас курица какая особенная? Современный потребитель в сфере питания хочет получить как можно большую отдачу за свои деньги. Среди посетителей ресторанов отмечается устойчивый возрастающий интерес к национальным кухням и экзотическим блюдам. Тип ресторана Для привлечения этой категории клиентов ресторан даст рекламные объявления в программах просмотра и составит свое меню таким обр Высокое кач-во обслуж-ния рассматр-ся в качестве одного из важнейших компонентов деловой стратегии ресторана. Для обеспечения эт У вашего потенц-ного покуп-ля м. б. тысячи потенц-но важных хар-стик. Но для начала Товар продавец Ключевые элементы: Клиент, Товар, Продавец, Рыночная среда. Отношения элементов "маркетингового треугольника". Отношения "Клиент - Товар (услуга"). Товар и его свойства Отношения "Продавец - Товар". Отношения "Продавец" - "Клиент" Рыночная среда и треугольник отношений Психологические качества человека бизнеса Это б. тяжелым испытанием для персонала. Многие из сотрудников, гордо заявив: "Я не для того сюда пришел Активность = (Мотивация достижения)/(Избегание неудач) Стал тогда рук-ль по ст-нам гонцов рассылать Часть 4. социальная психология бизнеса Глава 12. конкуренция и конкурентность в бизнесе 1) Атака рыночного лидера. Атака фирм сходного размера Атака небольших или региональных фирм Знание клиента. Долгосрочные программы действий Инновации в изготовлении продуктов. Стратегии, ориентированные на качество Варьирование продукции Стратегическое варьирование торговыми марками. Стратегическое распространение торговой марки Активная реклама Выносливость в конкурентной борьбе Эффективность производства Матрица конкурентного анализа Глава 13. учредительские отношения и отношения управления в бизнесе Каждый из них дополнял мои возмож-ти, взяв на себя то, чего я либо не умел, либо не имел времени делать. Глава 14. Отношения с сотрудниками. Управление персоналом. Такой впечатляющей картины нам давно уже не приходилось видеть. Целых 3 ирландских супервизора Распространенность трудовых ценностей среди работающего населения россии и 32 других стран И другие эффекты отношений... Шаг первый: работа с мотивацией Шаг второй: вовлечение персонала в управление фирмой (партиципация) Третий шаг - формирование "команд". Стадия формирования и развития. Стадия стабилизации и стагнации. Стадия кризиса. Стадия формирования и развития. Стадия стабилизации и стагнации. Стадия кризиса. Стадия формирования и развития. Стадия стабилизации и стагнации. Стадия кризиса. “веретено” организационной устойчивости Идея организации. Стратегия развития. Набор целей 2. Анализ возможностей рынка. Виды данных в маркетинговых исследованиях. 1. В отношении клиентов позволяют опр-лить 2. В отношении товаров позволяют определить 3. В отношении рекламы позволяют опр-ть 4. В отношении системы сбыта позв-т опр-ть 5. В отношении посредников позволяют опр-ть 3. Анализ ресурсов организации. Психологические основы этики бизнеса Предпринимательские проблемы в отношениях к деньгам. Но лучшие друзья ненадежны, когда нет пищи. Народная поговорка племени йоруба "Женщины и дрова" Разошлись они в разные стороны и стали искать дрова. Одна женщина принесла 4 полена, другая - 3, а третья дров не нашла, но зато Как же все-таки правильно поделить эти деньги по справедливости?" Андреева Г.М.
