Новости связи
| Вид материала | Документы |
- Новости связи, 8464.44kb.
- Новости связи, 6072.64kb.
- Новости связи, 17654.44kb.
- Новости связи, 4687.92kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Новости связи, 15706.97kb.
- Новости связи, 5926.8kb.
- Новости связи, 4024.8kb.
Строители тормозят Интернет
Рынок широкополосного доступа замедляет рост. Одна из причин – снижение объемов строительства.
В 2008 г. число пользователей высокоскоростного Интернета выросло в полтора раза. По данным "Недели сотовых технологий", эта услуга доступна 885 000 домохозяйств из 1,9 млн. В 2007 г. абонентская база выросла на 137%. В этом году число пользователей вырастет до 1,1 млн., рынок близок к насыщению, говорит гендиректор "Недели сотовых технологий" Денис Кусков.
^ Абонентская база крупнейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга по состоянию на 01.01.09
|
^ Источник: Неделя Сотовых Технологий
Плохую услугу провайдерам могут оказать строители. По оценке руководителя отдела проектов и аналитических исследований АРИН Зоси Захаровой, в этом году объем ввода жилья может упасть на 10-15%, а в 2010-2011 гг. – до 40% по сравнению с 2008 г. "Цифра-Озерки" собиралась в этом году подключить 1000 домов, но из-за кризиса снизила план до 500-600, говорит гендиректор провайдера Антон Шугай. ТКТ не считает новостройки главным приоритетом, сообщил представитель компании. По словам Кускова, средний показатель ARPU – 350 руб. в месяц, а в новостройках он на 30% выше благодаря допуслугам.
Спад жилищного строительства компании почувствуют не сразу, подключения идут через полгода-год после сдачи и заселения, говорит представитель СЗТ Любовь Посняченко. Через год после сдачи дома подключается до 80% квартир, рассказывает гендиректор сети InterZet Дмитрий Анчунов.
Для корпоративного сегмента изменения будут более драматичными. По оценке гендиректора "Knight Frank Петербург" Олега Баркова, в этом году на рынке появится лишь 25-30% из запланированных к вводу офисных площадей, прогноз предложения до 2012 г. сократился на 45% до 1,25 млн. кв. м. Компания "Вест колл", 88% выручки которой обеспечивают корпоративные клиенты, ожидает роста абонентской базы на 20-25%, хотя до кризиса планировалось 40%, говорит директор петербургского филиала компании Виктория Тихонова. Чтобы возместить потери, "Вест колл" планирует активно предлагать антикризисные пакеты услуг.
Заместитель гендиректора "Северен-телекома" Антон Виноградов ожидает, что свернутые проекты через пару лет приведут к снижению выручки на 5-10%. В "Ланк телекоме" ожидают, что в этом году темпы роста абонентской базы снизятся на 10-20% по сравнению с 2008 г., говорит руководитель отдела маркетинга и рекламы оператора Даниил Курс. А Кусков прогнозирует проседание рынка в корпоративном секторе на 20%. Средняя компания, арендующая офис в бизнес-центре, приносит интернет-провайдеру 4000-5000 руб. в месяц, а подключать бизнес-центры дешевле и проще, чем жилые дома, добавляет эксперт.
Рост обеспечат переподключения абонентов других операторов, надеется Анчунов. Он отмечает, что операторы будут привлекать абонентов улучшением сервиса и расширением спектра услуг. Затраты на обслуживание сети – около 200 руб. на одного абонента, поэтому операторы не будут снижать тарифы, поддерживая APRU в 400-450 руб., считает он.
Альтернатива проводам
В прошлом году сотовые операторы "большой тройки" запустили в Петербурге сети 3G, что послужило импульсом для развития мобильного интернета. По оценке "Недели сотовых технологий", мобильным интернетом постоянно пользуются 400 000 абонентов, в этом году их число увеличится до 1 млн.
Мария Буравцева, "Ведомости-Санкт-Петербург", № 27 от 16.02.09
^
Необходимая жестокость. ТКТ поднимает цены на услуги "Твое TV"
"Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение" недавно уведомила своих абонентов о том, что с 1 марта повышает расценки на услуги цифрового телевидения, включая и пакетные предложения (ТВ плюс доступ в Интернет). Такой шаг вызван удорожанием услуг телетрансляций, которое инициировано зарубежными правообладателями контента. По мнению экспертов рынка, данная инициатива может вызвать снижение лояльности клиентов, а также перетекание абонентов в пользу других операторов цифрового телевидения.
ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение" (ТКТ) является оператором кабельного телевидения на территории Петербурга и Ленинградской области. На сегодняшний день ТКТ оказывает услуги по трансляции телевизионных программ более 1,5 млн. домохозяйств. Наряду с трансляцией эфирных каналов с 1 ноября 2004 года ТКТ начало предоставлять услуги вещания спутниковых пакетов программ в цифровом формате. На рынке данная услуга продвигается под брендом "Твое ТV". Таким образом, клиентам компании доступны зарубежные каналы с вещанием на русском и/или оригинальном языке в цифровом или HD-форматах. С 1 октября 2008 года ТКТ запустило в коммерческую эксплуатацию цифровую телефонию под брендом "Твой Телефон". Помимо услуг телевидения и телефонии, компания предоставляет своим абонентам выделенный доступ в Интернет под торговой маркой "Твой Интернет" по сетям кабельного телевидения. Данная услуга распространяется в кабельной сети Московского, Адмиралтейского, Василеостровского, Выборгского, Калининского, Кировского, Колпинского, Красногвардейского, Красносельского, Кронштадтского, Невского, Петроградского, а также Петродворцового, Приморского и Фрунзенского районов.
На днях абоненты "Твое TV" (сейчас на услугу цифрового ТВ у ТКТ подписано около 35 тыс. человек в Петербурге) начали получать письма за подписью генерального директора ОАО ТКТ Руслана Евсеева с уведомлением о том, что с 1 марта 2009 меняется стоимость "Базового Цифрового" пакета – на 50 рублей. Это автоматически влечет за собой удорожание всех тарифов, в которые он включен. "Данный шаг связан с тем, что зарубежные программообладатели повысили цены на предоставляемый контент. Удорожание тарифов произошло только для цифрового телевидения и, соответственно, пакетных предложений. На другие услуги это никак не повлияло", – пояснила директор по маркетингу компании ТКТ Елена Паснюк. Интересно, что в Москве, где работают "Национальные кабельные сети" (афилированная с ТКТ компания) повышения цен не планируют. "ОАО ТКТ – это самостоятельная с операционной точки зрения компания. Если она идет на такой шаг, значит, на это есть рыночные причины. Мы же пока поднимать расценки на услуги цифрового ТВ пока не планируем", – прокомментировали в пресс-службе НКС.
Таким образом, для пользователей, например, пакетного предложения "Твое TV" ("Базовый Цифровой" пакет) и безлимитного Интернета "Ультра Плюс" на скорости 1024 кбит/с абонентская плата составит 500 рублей вместо прежних 450. Другие тарифы также подорожали на 50 рублей. В компании отметили, что сформированные цены буду действовать до конца 2009 года. Как отметила г-жа Паснюк, необходимо отметить, что с недавнего времени абоненты имеют доступ к 70 каналам, ранее же работало только 24. "При этом стоимость на право вещания телеканала фиксируется с программообладателем в иностранной валюте, и, соответственно, колебания курса также влияет на абонентскую плату. Однако до этого случая ТКТ ранее никогда не предпринимала мер по повышению ежемесячного платежа" – заметила она.
Генеральный директор компании iPipl Дмитрий Петров, который также является абонентом "Твое TV", заметил: "Большинство абонентов цифрового телевидения ТКТ ранее пользовались услугами аналогового вещания и при этом платили и продолжают платить 95 рублей за коллективную антенну, которая входит в стандартную квартплату. Сейчас же, когда абоненты и так находятся в состоянии некоторой нестабильности в силу экономического кризиса, повышение цен на цифровое телевидение повлечет увеличение количества неплатежей". Как рассказал один из абонентов "Твое TV", компания зачастую не обеспечивает клиентов корректными дополнительными услугами, которые для провайдеров цифрового телевидения являются стандартными. Например, сервис электронной программы передач (Electronic Programming Guide, EPG) довольно часто сбоит, а на восстановление услуги сотрудники "Твое TV" тратят около двух месяцев, хотя технически это достаточно простая процедура. При обращении в службу поддержки, абонента информируют о том, что он, в первую очередь, оплачивает услуги цифрового телевидения, а не дополнительные сервисы. Повышение стоимости услуг при наличии таких проблем, как считают эксперты, могут сказать еще более отрицательно на лояльности клиентов.
Сейчас на петербургском рынке среди наиболее видных компаний того же сегмента можно назвать, например, "Теликс", который предлагает комбинированное предложение под брендом "Твин", включающее услуги Интернета и цифрового телевидения. Так, например, пакет "Твин-Комфрт" предоставляет доступ в Интернет на скорости 5000 Кбит/с и более 65 каналов кабельного телевидения за 490 рублей. "Рико-ТВ" предлагает услуги цифрового телевидения (45 каналов) за 180 рублей, а Интернет предоставляется под отдельным брендом "Лайнер". Также услуги цифрового телевидения в Петербурге предлагают компании "Доминанта", "Катрина" и "П.А.К.Т.". Напомним, что сейчас последние две компании вместе с "Рико-ТВ" принадлежат "Акадо". По наблюдениям spbIT.ru, другие игроки рынка цифрового телевидения, по крайней мере, публично не анонсировали повышения цен наряду с "Твое TV". Поэтому, как отметил г-н Петров, сейчас, повышение цен на услуги цифрового телевидения может обойтись ТКТ дороже – в виде перетекания клиентов в пользу альтернативных провайдеров.
Отметим, что ТКТ – не первая компания, которая была вынуждена реагировать в связи с ситуацией повышения расценок со стороны внешних поставщиков из-за девальвации рубля. В частности, недавно московская группа компаний "Акадо" заявила, что готова прекратить распространение некоторых каналов Discovery, если не удаться договориться о новых условиях оплаты за контент.
^ Дарья Тренина, Сайт SpbIT, 16.02.09