Учебный план курсов профессиональной подготовки риэлтеров

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

«Утверждаю»

ДЕКАН ФАКУЛЬТЕТА РИЭЛТЕРСКОГО ДЕЛА

СЕВРО-ЗАПАДНОГО ФИЛИАЛА

МЕЖДУНАРОДНОГО УНИВЕРСИТЕТА

ДОКТОР ПЕДАГОГИЧЕСКИХ НАУК

П.И. ЮНАЦКЕВИЧ

«___»__________________ 2001 г.

Учебный план

курсов профессиональной подготовки

риэлтеров

Цель: повышение уровня профессиональной подготовки риэлтеров.

Категория обучаемых: сотрудники риэлтерских фирм.

Срок обучения: 1,5 месяца, 90 часов по каждому курсу.

Режим занятий: 3 раза в неделю по 6 академических часов.

Санкт-Петербург 2001

Название курсов профессиональной подготовки риэлтеров

Наименование курсов	Всего часов	В том числе		Форма контроля
Наименование курсов	Всего часов	Лекции	Практические занятия	Форма контроля
Менеджмент риэлтерской деятельности Квалификация: менеджер риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой
Кадровый менеджмент риэлтерской деятельности Квалификация: менеджер по персоналу риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой
Маркетинг недвижимости Квалификация: менеджер по маркетингу риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой
Управление недвижимостью Квалификация: управляющий недвижимостью	90	30	60	Экзамен с оценкой
Экологическая безопасность недвижимости Квалификация: менеджер по экологической безопасности недвижимости	90	30	60	Экзамен с оценкой
СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЯ И РАЗВИТИЕ НЕДВИЖИМОСТИ Квалификация: менеджер по долевому строительству, реконструкции и развитию недвижимости	90	30	60	Экзамен с оценкой
Юридическиое сопровождение операций с недвижимостью Квалификация: менеджер по юридическому сопровождению операций с недвижимостью	90	30	60	Экзамен с оценкой
Риэлтерское дело Квалификация: риэлтер	90	30	60	Экзамен с оценкой
ПСИХОЛОГИЯ РИЭЛТЕРСКОГО ДЕЛА Квалификация: психолог риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой
Наименование учебных дисциплин	Всего часов	В том числе		Форма контроля
Финансирование недвижимости Квалификация: менеджер по финансам риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой
Оценка недвижимости Квалификация: менеджер по оценке недвижимости	90	30	60	Экзамен с оценкой
КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ Квалификация: менеджер коммерческой недвижимости	90	30	60	Экзамен с оценкой
Развитие риэлтерской деятельности Квалификация: менеджер по развитию риэлтерской фирмы	90	30	60	Экзамен с оценкой

начальник отдела недвижимости

факультета риэлтерского дела

северо-западного филиала

международного университета

ю. кузьменко

«___» ______________ 2001 г.

Программа курсов

Менеджмент риэлтерской деятельности

1. Управление риэлтерской фирмой, группой

Развитие менеджмента риэлтерской деятельности; методологические основы менеджмента риэлтерского дела; инфраструктура менеджмента риэлтерского дела; социальные факторы и этика менеджера риэлтерской фирмы; интеграционные процессы на рынке недвижимости; моделирование ситуаций и разработка решений в риэлтерском бизнесе; природа и состав функций менеджмента риэлтерского дела; стратегические и тактические планы в системе менеджмента риэлтерского дела.

2. Организация риэлтерской деятельности

Организационные отношения в системе менеджмента риэлтерской фирмы; формы организации системы управления риэлтерской деятельностью; мотивация риэлтерской деятельности; регулирование и контроль в системе менеджмента риэлтерской деятельности; динамика групп и лидерство в риэлтерской фирме; управление агентом по недвижимости и управление риэлтерской группой; руководство риэлтерской деятельностью; стиль управления и имидж (образ) менеджера риэлтерской фирмы; управление конфликтными ситуациями в фирме; факторы эффективности менеджмента риэлтерского дела.

3. Развитие риэлтерской деятельности

Проблемы развития риэлтерской фирмы, ее структура и функции на рынке недвижимости; формирование корпоративных целей и стратегии управления персоналом риэлтерской фирмы; политика риэлтерской фирмы; риэлтерская деятельность на международных рынках недвижимости; потенциал риэлтерской фирмы и его развитие.

Восстановление работоспособности менеджера. Профилактика стрессовых ситуаций в управлении.

Управление безопасностью риэлтерской деятельности.

Кадровый менеджмент риэлтерской деятельности

Управление персоналом риэлтерской фирмы

Персонал риэлтерской фирмы как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления риэлтерской фирмы; принципы управления персоналом;

Структура риэлтерской фирмы

Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.

Набор и подготовка кадров риэлтерской фирмы

Подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

Мотивация персонала риэлтерской фирмы

Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности; профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом.

Маркетинг недвижимости

1. Основные направление подготовки маркетологов недвижимости

Понятия рынка недвижимости. Стратегическое планирование риэлтерской фирмы. Изучение покупателей недвижимости. Анализ конкуренции на рынке недвижимости.

2. Теория и методика маркетинга рынка недвижимости

Теоретические аспекты маркетинговых исследований рынка недвижимости. Основы формирование потребительского спроса. Стратегия маркетинга на рынке недвижимости

3. Реклама и рекламная политика риэлтерской фирмы

Основы рекламы недвижимости. Основные виды рекламы недвижимости и средства ее распространения. Рекламная политика агентства недвижимости

4. психология рекламы рынка недвижимости

Психологическое воздействие на потребителей риэлтерских услуг. Методы получения согласия клиента.

5. Продажа недвижимости

Современные проблемы стимулирования сбыта и ценообразования в маркетинге недвижимости. Ценовая политика риэлтерской фирмы. Персональные продажи в стратегическом управлении риэлтерской фирмой

6. Информационные системы маркетинга рынка недвижимости

Комплексное изучение рынка недвижимости. Критерии оценки информационного бизнеса на рынке недвижимости. Особенности ценообразования программных продуктов для рынка недвижимости.

7. Реклама недвижимости в интернет

Рекламная компания в Интернет. Перспективы развития интернет-рекламы недвижимости

8. Организация PUBLIC RELATIONS

Сущность PUBLIC RELATIONS. Организации PR в риэлтерской фирме

9. Управление персональными продажами недвижимости

Методика рекламы недвижимости. Создание рекламного объявления. Практикум риэлтера.

Управление недвижимостью

1. Правовые основы управления недвижимостью

Цели и принципы управления недвижимостью. Государственное регулирование земельных отношений. Право собственности на недвижимость. Право хозяйственного ведения. Право оперативного управления. Защита права собственности. Аренда. Доверительное управление имуществом.

Управление недвижимостью в России и за рубежом.

Инвестирование в недвижимость

Собственный капитал. Заемный капитал. Ипотека. Опционы. Гибридная задолженность. Право преимущественной аренды. Особенности оценки недвижимости как актива для инвестирования.

3. Формирование портфеля недвижимости.

Общие принципы конструирования портфеля недвижимости. Уровень риска. Факторы доходности.

4. Управление портфелем недвижимости.

Стратегия управления портфелем недвижимости. Стоимость инвестиционного портфеля. Планирование доходности. Оптимизация портфеля.

Экологическая безопасность недвижимости

Экологические системы. Негативное влияние окружающей среды на здоровье людей, эксплуатирующих объекты недвижимости. Оценка риска нанесения ущерба здоровья жильцам объектов недвижимости и обслуживающих персонала. Техногенные, электромагнитные, биологические, химические и радиационные воздействия на персонал, эксплуатирующий объекты недвижимости.

Экологическая обстановка в России и за рубежом.

Экологическая экспертиза объектов недвижимости. Методы экологической экспертизы объектов жилого фонда. Экологическая экспертиза объектов нежилого фонда. Экологическая оценка земельных участков, лесных массивов, водоемов.

Учет экологического состояния объекта недвижимости при определении его стоимости.

СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЯ И РАЗВИТИЕ НЕДВИЖИМОСТИ

Строительство недвижимости различных периодов времени. Конструкционные решения и типовое строительство. Долевое строительство.

Реконструкция недвижимости.

Развитие недвижимости.

Архитектура Санкт-Петербурга глазами риэлтера. Петровский План развития Санкт-Петербурга. План Еропкина и пост петровский Санкт-Петербург. Санкт-Петербург «Золотого века». Санкт-Петербург – классицизм. Санкт-Петербург – раннекапиталистический. Санкт-Петербург периода развития капитализма.

«Серебренный век». Конец Санкт-Петербурга (1917 г.). Архитектурные ансамбли XVIII-XIX веков. Дворцы, особняки. Культовые здания. Мосты и набережные. Зодчие Санкт-Петербурга. Промышленная архитектура.

Массовое жилье. Доходные дома (обзор). Советский период: этапы развития 1917-1925 гг., 1925-1935 гг., 1935-1941 гг., блокада, 1945-1950 гг., 1950-1955 гг., 1955-1980 гг. Застрой и упадок. Обзор специфики периодов. Жилой фонд 1925-1935 гг. Жилой фонд 1935-1955 гг. Генеральный план 1935 г. Генеральный план 1955 г. Жилой фонд 1955-1985 гг. Генеральный план 1965 г. Промышленная архитектура советского периода.

Общественные здания. Метрополитен. Зонирование. Здания советского периода. Ремонт квартиры, дома в России и за рубежом. «Евростандарт».

Юридическиое сопровождение операций с недвижимостью

Гражданское право.

Обязательный комплект документов предоставляемых при регистрации всех видов сделок и обременения.

Регистрация права залога на объект недвижимости и земельный участок, на котором оно расположено. Регистрация права аренды недвижимого имущества. Регистрация иных обременений, сервитутов на объекты недвижимости. Перечень документов, предоставляемых при регистрации прав и сделок на объекты жилого фонда, составленных в простой письменной форме.

Перечень документов, предоставляемых для регистрации прав на вновь создаваемые объекты недвижимости.

Перечень документов, предоставляемых для регистрации прав на объекты недвижимого имущества, созданные в результате перепланировки.

Перечень документов, предоставляемых для регистрации прав на квартиру в доме жилищно-строительного (жилищного) кооператива.

Нотариат

Способы предоставления юридических услуг

Представительство. Доверенность. Поручение. Агентирование.

Правовое обеспечение операций с недвижимостью

Право собственности на недвижимость: приобретение и прекращение. Правовой режим общей собственности на недвижимость. Недвижимость как объект гражданского права.

Право собственности на землю. Право собственности на жилые помещения. Защита права собственности.

Жилищное законодательство.

Приватизация недвижимого имущества.

Договоры, связанные с осуществлением сделок с недвижимостью. Общие понятия договора. Заключение договора. Изменение и расторжение договора. Заключение договора по доверенности. Ответственность за неисполнение договора. Залог как один из самых распространенных видов обеспечения исполнения обязательств, связанных с недвижимостью.

Отдельные виды договоров, встречающихся при операциях с недвижимостью. Купля-продажа. Аренда, наем жилого помещения. Договоры, регулирующие отношения между субъектами рынка недвижимости. Мена, дарение, рента и пожизненное содержание с иждивением. Доверительное управление.

Регистрация по месту жительства.

Операции с нежилыми помещениями. Организация конкурсов и аукционов.

Судебно-арбитражная практика в сфере недвижимости.

Управление недвижимостью.

Право собственности на землю. Застройка земельного участка. Владение, пользование и распоряжение землей.

Продажа земельных участков. Изъятие земельного участка. Выкуп земельного участка.

Основные направления юридического сопровождения операций с недвижимостью.

Риэлтерское дело

Раздел 1. Технология работы с объектами жилого фонда

Классификация объектов жилого фонда.

Приватизация. Схемы проведения приватизации и нормативно-правовая база. Приватизация служебных жилых помещений, а также отдельных квартир, коммунальных квартир, в которых имеются комнаты, заселенные по служебным ордерам. Приватизация квартир в домах, требующих капитального ремонта. Приватизация жилых помещений в домах, включенных в государственные списки памятников истории и культуры, а также в списки вновь выявленных объектов, представляющих историческую, научную, художественную и иную ценность. Передача квартиры гражданам в общую долевую или совместную собственность. Технология передачи жилых помещений в собственность граждан. Деприватизация и схема ее проведения.

Работа с информацией (от объекта). Реклама объекта недвижимости. Телефонные переговоры. Коммерческая тайна и безопасность. Организация просмотров. Цена объекта недвижимости. Переговоры по цене на объект недвижимости.

Купля-продажа. Купля-продажа недвижимости. Принципиальные условия для совершения сделки купли-продажи жилья. Перечень необходимых документов. Практическая работа по капле-продаже квартиры, находящейся в частной собственности. Особенности оформления квартир ЖСК.

Расселение.

Работа с покупателем объекта.

Регистрация. Обязательный комплект документов, предоставляемых при регистрации всех сделок и обременения. Регистрация права залога на объект недвижимости и земельный участок, на котором он расположен. Регистрация права аренды нежилого имущества. Регистрация иных обременений, сервитутов на объекты недвижимости. Перечень документов, предоставляемых при регистрации прав и сделок на объекты жилого фонда, составленных в простой письменной форме. Перечень документов, предоставляемых для регистрации прав на вновь созданные в результате перепланировки.

Обмен. Перечень документов, необходимых для совершения обмена. Работа с органами здравоохранения, социального обеспечения и РУНО. Методика работы риэлтера по проведению обмена. Операции с комнатами. «Цепочка». Операции с комнатами в неприватизированной квартире. Купля-продажа комнаты. Методика работы агента недвижимости по операциям с комнатами. Практика операций по купле-продаже комнат.

Технологические схемы работы риэлтерских фирм, применяемые на практике. Основные критерии. Анализ.

Взаиморасчеты: способы.

Раздел 2. Технология работы с объектами нежилого фонда.

Классификация объектов нежилого фонда. Работа с информацией (от объекта недвижимости). Операции с нежилыми помещениями. Организация конкурсов и аукционов. Работа с приобретателем объекта. Расчеты: способы. Технологические схемы работы риэлтерских фирм, применяемые на практике: основные критерии, анализ эффективности.

Раздел 3. Продажа и аренда недвижимости

Договор продажи недвижимости. Государственная регистрация перехода права собственности на недвижимость. Права на земельный участок при продаже здания, сооружения или другой находящейся на нем недвижимости. Передача недвижимости. Особенности продажи жилых помещений.

Договор продажи предприятия. Форма и государственная регистрация договора продажи предприятия. Права кредиторов при продаже предприятия. Передача предприятия. Переход права собственности на предприятие.

Договор аренды. Объект аренды. Арендодатель. Форма и государственная регистрация договора аренды. Аренда зданий и сооружений. Аренда предприятий. Финансовая аренда (лизинг)

ПСИХОЛОГИЯ РИЭЛТЕРСКОГО ДЕЛА

Профессиональный отбор. Организация и проведение психологических исследований рынка недвижимости. Психологическое тестирование персонала. Визуальная психодиагностика. Психология обмана.

Психология риэлтерского дела. Психология потребителя риэлтерских услуг. Психология риэлтера. Управление конфликтными ситуациями в риэлтерском бизнесе. Психология продаж. Психология покупок. Развитие коммуникативных навыков. Психогииена риэлтерского дела.

Судебная психология. Психологическая экспертиза в риэлтерском деле.

Психологическое сопровождение приватизации служебных жилых помещений, а также отдельных квартир, коммунальных квартир, в которых имеются комнаты, заселенные по служебным ордерам. Психологическое состояние продавцов квартир в домах, требующих капитального ремонта.

Психологические аспекты приватизации жилых помещений в домах, включенных в государственные списки памятников истории и культуры, а также в списки вновь выявленных объектов, представляющих историческую, научную, художественную и иную ценность. Психологический анализ желания передачи квартиры гражданам в общую долевую или совместную собственность. Психологическое сопровождение передачи жилых помещений в собственность граждан.

Психологическая обработка информации (от объекта). Психологические аспекты рекламы объекта недвижимости.

Организация и проведение телефонных переговоров. Психологический тренинг.

Управление мотивацией клиента при организации просмотров. Психологический фактор цены объекта недвижимости.

Психологические закономерности успешных переговоров по цене на объект недвижимости. Психология расселения. Психологическая работа с покупателем объекта под расселение. Психологические аспекты обмена. Мотивация и психоэмоциональное состояние клиента. Психологическое сопровождение взаиморасчетов. Психологическое сопровождение работы с объектами нежилого фонда.

Психология продаж и аренды недвижимости

Психологические особенности продажи предприятия. Форма и государственная регистрация договора продажи предприятия. Права кредиторов при продаже предприятия.

Управление персоналом риэлтерской фирмы. Кадровый менеджмент. Психология труда (риэлтерского бизнеса). Психологическое сопровождение операций с недвижимостью.

Финансирование недвижимости

Финансирование недвижимости. Финансирование недвижимости в России и за рубежом.

Собственные и заемные средства финансирования недвижимости. Основные методы финансирования недвижимости. Ипотека. Прибыль инвестиций и финансовые риски (методы расчета). Взаимодействие риэлтерских структур с государственными органами, банковскими, инвестиционными и другими организациями. Российская практика финансирования недвижимости.

Оценка недвижимости

Профессиональная оценка недвижимости, риэлтерского и юридического бизнеса в России: роль, проблемы, перспективы.

Понятие, цели и принципы оценки недвижимости

Временная оценка денежных потоков

Оценка недвижимости методом капитализации доходов

Метод дисконтированных денежных потоков

Сравнительный подход к оценке недвижимости

Затратный подход к оценке недвижимости

Методы оценки земли

Ипотечно-инвестичионный анализ

Оценка риэлтерского и юридического бизнеса на рынке недвижимости

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Рынок коммерческой недвижимости. Оценка коммерческой недвижимости. Маркетинг коммерческой недвижимости. Технология продажи офиса, магазина, складского помещения, столовой, кафе, ресторана. Аренда коммерческой недвижимости.

Торговля промышленными предприятиями.

Развитие риэлтерской деятелньости

Недвижимое имущество и его виды. Качественная и количественная характеристика объектов недвижимости. Право собственности на недвижимость.

Общая модель рынка недвижимости как инвестиционного рынка. Основные элементы рынка недвижимости. Сделки на Российском рынке недвижимости. Операции с недвижимостью в жилищной сфере.

Приватизация государственного и муниципального имущества. Продажа государственного имущества на аукционе. Операции с недвижимостью на коммерческом и инвестиционных конкурсах.

Аренда недвижимости и рынок прав аренды. Аренда недвижимости в системе предпринимательства. Экономический механизм аренды недвижимости.

Рынок земельных участков. Залог недвижимости.

Развитие риэлтерской деятельности. Развитие риэлтерской фирмы. Управление стратегическим и тактическим развитием риэлтерской деятельности.

руководитель курсов

доктор педагогических наук

П. Юнацкевич

«___» ______________ 2001 г.

Blog

Учебный план курсов профессиональной подготовки риэлтеров

Содержание

Экологическая безопасность недвижимости

СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЯ И РАЗВИТИЕ НЕДВИЖИМОСТИ

Юридическиое сопровождение операций с недвижимостью

Риэлтерское дело

Оценка недвижимости

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Развитие риэлтерской деятельности

8. Организация PUBLIC RELATIONS

Экологическая безопасность недвижимости

СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЯ И РАЗВИТИЕ НЕДВИЖИМОСТИ

Юридическиое сопровождение операций с недвижимостью

Гражданское право.

Риэлтерское дело

Оценка недвижимости

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Развитие риэлтерской деятелньости