Geum.ru

Преподаватель: к э. н. Танина А. В. Вопросы к зачету

Вид материалаДокументы
Подобный материал:

Gief.ru Кафедра маркетинга



УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

(Преподаватель: к.э.н. Танина А.В.)

Вопросы к зачету
  1. Понятие качества
  2. Качество как объект управления
  3. Становление и развитие менеджмента качества
  4. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
  5. Основные этапы развития систем качества
  6. Американская и японская системы качества
  7. Отечественные системы качества
  8. Аспекты качества продукции
  9. Контроль качества
  10. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку
  11. Стандарты статистического приемочного контроля
  12. Контрольные карты
  13. Значение стандартизации
  14. Основные понятия в области технического обеспечения надежности
  15. Показатели надежности
  16. Выборочный контроль
  17. Понятие сертификации продукции
  18. Преимущества сертификации продукции
  19. Этапы проведения сертификации системы качества
  20. Международная практика сертификации
  21. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции
  22. Информационная база анализа затрат на качество продукции
  23. Анализ брака и потерь от брака
  24. Экономическая эффективность новой продукции
  25. Состав проектного анализа
  26. Общая характеристика изделия при проектном анализе
  27. Коммерческий анализ
  28. Технический анализ
  29. Организационный и социальный анализ
  30. Экологический и экономический анализ
  31. Методика оценки систем менеджмента качества поставщиков
  32. ISO 9000 как инструмент организационных изменений
  33. Классическая философия качества
  34. Современная философия качества
  35. Система качества как часть системы управления
  36. Законодательные основы управления качеством
  37. Типовые организационные структуры предприятий, их связь с управлением качеством
  38. Технология качества
  39. ISO 14000, его влияние на менеджмент
  40. Международные организации по стандартизации и качеству продукции

Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения
  1. Качество как объект управления и экономическая категория
  2. Основные этапы развития систем качества
  3. Американская и японская системы качества
  4. Отечественные системы качества
  5. Оценка уровня качества продукции
  6. Контроль качества
  7. Контрольные карты
  8. Основы всеобщего управления качеством (TQM)
  9. Значение стандартизации
  10. Основные понятия в области технического обеспечения надежности
  11. Выборочный контроль
  12. Значение сертификации
  13. Этапы проведения сертификации системы качества
  14. Международная практика сертификации
  15. Затраты на качество продукции
  16. Информационное обеспечение качества продукции
  17. Методика оценки систем менеджмента качества поставщиков
  18. ISO 9000 как инструмент организационных изменений
  19. Значение ISO 14000
  20. Классическая и современная философия качества
  21. Система качества как часть системы управления
  22. Статистические методы управления качеством продукции.
  23. Законодательные основы управления качеством
  24. Типовые организационные структуры предприятий, их связь с управлением качеством
  25. Международные организации по стандартизации и качеству продукции
  26. Квалиметрия как основа управления качеством
  27. Управление качеством как фактор обеспечения конкурентоспособности
  28. Система 6 сигм
  29. Политика предприятия в области качества
  30. Вовлечение персонала фирмы в тотальное управление качеством.
  31. Кружки качества как форма всеобщего управления качеством.
  32. Поставщики и потребители в системе TQM
  33. Концепция человеческого фактора в TQM

Методические рекомендации
по выполнению контрольных работ
студентами заочной формы обучения

Цель контрольной работы по дисциплине «Товароведение, экспертиза и стандартизация» - закрепление знаний по определенной теме, приобретенных в результате прослушивания установочных лекций, получения консультаций и самостоятельного изучения различных источников литературы.

При написании контрольной работы студенты должны изучить точки зрения различных авторов на рассматриваемую проблему на основе анализа источников, рекомендуемых для изучения дисциплины. Это дает возможность выбрать те источники, в которых форма изложения наиболее интересна и содержательна. На основе анализа литературы студент должен сформировать и изложить собственный взгляд на исследуемую проблему. В курсовой работе предусматривается не только изложение теории, но и применение полученных знаний к анализу практических ситуаций.

Текст контрольной работы должен быть набран на персональном компьютере и распечатан на принтере, шрифт 14 пт (Times New Roman), с межстрочным интервалом – 1,5. Требования к полям: левое – 35 мм, правое – 15 мм, верхнее – 15 мм, нижнее – 20 мм. Объем работы составляет 15-25 стр.

На титульном листе сообщаются сведения об институте, факультете, курсе, группе, указываются название дисциплины, темы, фамилия, имя и отчество студента, а также должность, звание и Ф.И.О. преподавателя.

Контрольная работа включает:

Оглавление или план, в котором указываются разделы работы и страницы.

Основную часть, при написании которой необходимо научно аргументировать свою точку зрения, раскрыть теоретические аспекты исследуемой проблемы, проиллюстрировать применение теоретических положений для решения практических задач.

Список использованных источников, выполненных в соответствии с требованиями ГОСТа.

Ссылки в тексте на источник указываются порядковым номером по списку либо в подстрочном примечании. Сведения об источниках, указанных в списке, должны включать следующие данные в алфавитном порядке: Ф.И.О. автора; наименование публикации; место и название издательства; год издания; страницы, откуда взята ссылка.