Тести Зкурсу Основи маркетингу

Вид материала

Документы

Содержание 5) усі перераховані вище відповіді правильні. Тема 4. цінова політика Тема 4. цінова політика Тема 8. маркетингове дослідження Тема 8. маркетингове дослідження Сегментування ринку 2) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагаєтьсявизначити передумову розбіжностей у поведінці покупців Тема 12. маркетингове планування Тема 12. маркетингове планування Щ & процес опрацювання маркетингового плану; 5> зміст маркетингової програми фірми; а» 12.1. Суть і функції маркетингових планів Тема 12. маркетингове планування

Подобный материал:

• 2. Стратегії промислового маркетингу, 108.44kb.
• Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут маркетинг тести, 343.93kb.
• Стратегія маркетингу, 45.16kb.
• Програма вступного випробування для абітурієнтів, які вступають на навчання за напрямом, 477.06kb.
• Тема Предмет, завдання, зміст дисципліни. Сутність маркетингу, 802.67kb.
• План Сутність маркетингу та його визначення Методи прогнозування попиту, 208.37kb.
• За переліком кредитних модулів програми підготовки бакалаврів з економіки підприємства, 237.94kb.
• Поняття маркетингу та історія розвитку маркетингу, 102.96kb.
• Тематичний план лекцій основи маркетингу та менеджменту у фармації для студентів третього, 81.6kb.
• План І. Вступ 3 >ІІ. Особливості банківського маркетингу в Німеччині 4 Поняття банківського, 269.99kb.

Тести

З курсу”Основи маркетингу»

Варіанти■ л 1 л ■ ■ ^:

1. Що є основним у визначенні суті маркетингу?

1. збут товарів;
   
2. зниження витрат виробництва;
   
3. підвищення якості життя;
   
4. встановлення цін на товари;
   
5. задоволення потреб споживачів.
   

2. Яка із перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній
концепції маркетингу?

1. товарна орієнтація;
   
2. виробнича орієнтація;
   
3. збутова орієнтація;
   
4. орієнтація на споживання;
   
5. орієнтація на споживача, суспільство в цілому.
   

3. Об'єктами маркетингу є:

1. товари;
   
2. послуги;
   
3. фірми;
   
4. люди, ідеї;
   
5. усі перераховані вище відповіді.
   

4. Мета маркетингової діяльності підприємства полягає у:

1. якнайскорішому погашенні кредитів;
   
2. забезпеченні ефективності інвестицій;
   
3. якнайповнішому та ефективному задоволенні запитів клієнтури ринку;
   
4. виконанні заявленої у реєстраційних документах програми підприємства;
   
5. поліпшенні якості життя населення.
   

5. Вказати серед перерахованих функції маркетингу:

1. орієнтація на комерційний успіх;
   
2. стимулювання збуту;
   
3. цінова політика;
   
4. комплексний аналіз зовнішнього середовища;
   
5. ситуаційне управління.
   

б. Маркетинг практикується на рівні:

1. підприємства;
   
2. регіону, міста, області;
   
3. країни;
   
4. комерційних підприємств будь-якої сфери діяльності;
   
5. некомерційних закладів і організацій в національному масштабі.
   

7.Які із зазначених нижче визначень краще відображають суть маркетингової стратегії:


7. Які із зазначених нижче визначень краще відображають суть маркетинго­вої стратегії:

1. розв язання проблем і прийняття рішень;
   
2. збільшення обсягів реалізації товарів і поліпшення управління;
   
3. підвищення якості продукції і зниження цін;
   
4. орієнтація на споживача і прибутковий продаж;
   
5. низькі ціни і поліпшення обслуговування.
   

8. Визначення маркетингу містить у собі всі перераховані елементи, крім:

1. максимізації прибутків;
   
2. створення собівартості;
   
3. урахування суспільних цінностей;
   
4. створення цільового ринку;
   
5. подолання конкурентів на ринку.
   

9. Які з перерахованих видів діяльності лежать поза сферою маркетингу:

1. маркетингові дослідження;
   
2. інвентарний контроль;
   
3. складське господарство;
   
4. планування продукту;
   
5. жоден з вищеперерахованих.
   

10 Які з прикладів належать до маркетингу промислових товарів:

1. спортклуб продає ракетки для любителів тенісу;
   
2. одяг купується студентами;
   
3. скло для власника дачного будинку;
   
4. гітари купуються для рок-груп;
   
5. жоден з вищеперерахованих.
   

Ш Тестові завдання

1. Здійснено закупівлю устаткування для переробки м'ясної продукції птахівницт­
ва. До якого з видів товарів відноситься устаткування?

1. товари особистого споживання;
   
2. товари масового попиту;
   
3. товари виробничого призначення у сільському господарстві;
   
4. послуги;
   
5. товари виробничого попиту.
   

2. До якого виду товарів відноситься куплена акція акціонерного товариства ?

1. ділові послуги;
   
2. товар попереднього вибору;
   
3. товар пасивного попиту;
   
4. некапітальне майно.
   

3. До якого з видів товарів відноситься замовлення на доставку додому товарів?

1. послуга додаткового стимулювання;
   
2. товар з підкріпленням;
   
3. товар пасивного попиту;
   
4. товар щоденного попиту;
   
5. товар короткочасного використання.
   

4. Назвати правильну послідовність життєвого циклу товарів:

1. ріст посилення, впровадження, зрілість, спад;
   
2. впровадження, зрілість, ріст, насичення, спад;
   
3. впровадження, спад, зрілість, ріст, посилення;
   

4. впровадження, ріст, зрілість, посилення, спад;
   
5. впровадження, ріст, посилення, зрілість, спад.
   

5. Назвати, в якому з елементів фірмового стимулювання є адресність форми: 1) товарний знак; 1) фірмовий блок;

3. логотип;
   
4. фірмові константи;
   
5. фірмовий комплект шрифтів.
   

6. Який елемент у системі «фірмовий стиль» є основним?

1. фірмовий колір; ^!
   
2. логотип;
   
3. фірмові константи;
   
4. товарний знак;
   

5) фірмовий комплект шрифтів. •
7. Що підлягає юридичній реєстрації?

1. товарна марка;
   
2. товарний знак; • '..' '■
   
3. логотип;
   
4. фірмові константи;
   

5) фірмовий колір.

8. За яким із показників можна визначити мінімальний обсяг виготовлення иовог

товару?

1. за кривою спадаючого попиту;
   
2. за кривою пропозиції;
   
3. за місткістю ринку;
   
4. за обсягом продажу конкурентів;
   
5. за точкою беззбитковості.
   

9. До способів утримання ЖЦТ на стадії зрілості та продовження росі

відносять:

1. модифікація товару;
   
2. модифікація маркетингових засобів;
   
3. модифікація ринку;
   
4. модифікація фірми;
   

5) усі вище перелічені відповіді правильні.

10. Маркетинг послуг використовує наступні методи узгодження попит.

пропозиції:

1. здійснювати маркетинг послуг за споживчими сегментами;
   
2. наймати тимчасових співпрацівників в період верхньої точки попиту;
   
3. інформувати споживачів щодо використання послуг в періоди не максималі
   

го попиту;

4) пропонувати додаткові стимули і знижки цін в періоди не максимального поп,

5) усі перераховані вище відповіді правильні.

: __________

11. Найбільший можливий рівень попиту на ринку, який виробник може досягнути у наступному році визначається поняттям: 1) потенційного продажу;

2. прогнозованого продажу;
   
3. зміни ринкового середовища;
   
4. потенціалу ринку;
   
5. відносного потенційного продажу.
   

12. Найбільш ймовірний рівень ринкового попиту, який може бути досягнутий вироб­
ником у певній галузі за певний проміжок часу визначається:

1. потенційними продажами;
   
2. прогнозованими продажами;
   
3. ринковим потенціалом;
   
4. прогнозованими змінами ринкового середовища;
   
5. абсолютними потенційними продажами.
   

13. Очікуваний рівень продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовлений пев­
ним рівнем і типом маркетингу, а також, створеними ринковими умовами і
Грунтується:

1. на прогнозованому ринковому потенціалі;
   
2. на прогнозованих продажах;
   
3. на прогнозі потенційних продажів;
   
4. на прогнозі змін ринкового середовища;
   
5. пункти (1) і (3).
   

14. Потенціал ринку є:

1. очікуваним рівнем продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовленим певним рівнем і типом маркетингу, а також: створеними ринковими умовами;
   
2. максимальною часткою продажу кожного специфічного товару;
   
3. найбільш ймовірним рівнем ринкового попиту, який може бути досягнутий ви­робником у певній галузі за певний проміжок часу;
   
4. прогнозування виробничих потужностей;
   
5. нічим із вищеперерахованого.
   

15. Потенційні продажі є:

1. очікуваним рівнем продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовленим певним рівнем і типом маркетингу, а також: створеними ринковими умовами;
   
2. максимальною часткою продажу кожного специфічного товару, якої окрема компанія очікує досягнути;
   
3. найбільш ймовірним рівнем ринкового попиту, який може бути досягнутий ви­робником у певній галузі за певний проміжок часу;
   
4. прогнозуванням виробничих потужностей;
   
5. нічим із вищеперерахованого.
   

16. Який показник визначає максимальну частку продажу кожного специфічного товару:

1. потенційні продажі;
   
2. прогнозовані продажі;
   
3. потенціал ринку;
   
4. потенціал ринкового середовища;
   
5. відносний потенціал.
   

17. Що з перерахованого нижче найбільшою мірою сприяє ринковому успіху продукту:

1. перевага продукту;
   
2. маркетингові переваги;
   
3. ефективна реклама;
   
4. усі фактори;
   
5. жоден із них.
   

ТЕМА 4. ЦІНОВА ПОЛІТИКА «

8. Які види діяльності входять в перелік обов'язків менеджера по розробці нових
продуктів:

1. складання планів маркетингу;
   
2. вироблення стратегії реклами;
   
3. розробка бюджету;
   
4. підготовка персоналу до збуту;
   
5. всі види.
   

9. Все нижченаведене є технічними причинами провалу нових продуктів, крім:

1. невдалого часу появи на ринку;
   
2. поганої організації;
   
3. технічних проблем;
   
4. розпорошеності продукту по окремих точках;
   
5. відсутності продуманої стратегії.
   

10. Що з перерахованого найбільше сприяє успіху продукту:

1. переваги продукту;
   
2. маркетингові переваги;
   
3. ефективна реклама;
   
4. усі фактори;
   
5. жоден з факторів.
   

ТЕМА 4. ЦІНОВА ПОЛІТИКА

1. Роль і значення ціни. Теорія еластичності попиту і ціни.
   
2. Класифікація цін.
   
3. Основні стратегії ціноутворення.
   
4. Методи ціноутворення.
   

Ключові поняття і терміни:

^л ціна, •* цінова політика, ■* ціноутворення, ■*■ затрати, ■* прибуток, ■*. се­редовище, -А попит, >* еластичність, А методи ціноутворення, Л стратегія ціноутворення, -* моделі ціноутворення

Після вивчення теми студент повинен

—у> суть і значення ціни товару; Ц & основні етапи ціноутворення;

(ц що розуміють під поняттям «еластичність попиту і ціни»; Ж с? основні цілі стратегії ціноутворення; ^т ер головні чинники, які впливають на формування ціни.

—п?5 пояснити відмінність між середньостатистичною та поточною ціною; , ■ ■ "їі розраховувати та аналізувати коефіцієнти еластичності попиту;

"Ї5 пояснити, чому розробка ціни на нові та унікальні товари відрізняєть­ся від ціни на існуючі товари;

<ї> розрізняти і класифікувати основні моделі встановлення цін;

*5 пояснити, яким чином зовнішні чинники маркетингового середови-—I ща впливають на ціну товару.



Ш Тестові завдання

16. Залежність ціни від попиту:

1. різна для різних видів цін;
   
2. змінюється на різних ринкових сегментах;
   
3. порівняно легко визначається на промисловому ринку;
   
4. усе вищеперераховане;
   
5. пункти 1) і 2).
   

17 Якщо ціна товару знижується і попит не залежать від ціни маркетологи сти­
каються з тим, що річний прибуток:

1. дещо підвищиться;
   
2. різко підвищиться;
   
3. не зміниться;
   
4. зменшиться.
   

18. Якщо Ви хочете здійснити тимчасове зниження цін, то кращою стратегією буде:

1. знизити ціни на існуючі товари, а не на нові марки;
   
2. знизити ціни у період найвищого попиту;
   
3. вдатися до частих знижок;
   
4. нічого з перерахованого;
   
5. знизити ціни на дефіцитні товари.
   

19/ Які з тверджень не підходять для пояснення цін проникнення:

1. це протилежність стратеги «зняття вершків»;
   
2. це дає новатору стійкі позиції, нездоланні для конкурентів;
   
3. це використовується у разі встановлення еластичних цін;
   
4. жодне з них;
   
5. відповіді п. 1)—3) правильні.
   

20. Який із перелічених елементів є найбільш впливовим на цінову політику?

1. пропозиція;
   
2. реклама;
   
3. попит;
   
4. конкуренція;
   
5. витрати виробництва.
   

21. В якому з видів цін входять витрати продавця на транспортні, строкові і мит­
ні затрати?

1. базові;
   
2. фактурні;
   
3. повзучі;
   
4. монопольні;
   
5. номінальні.
   

22 Агрофірма почала виготовлення нового товару, відомого лише за кордоном. Який
метод встановлення ціни Ви їй порекомендуєте використати?

1. метод цінових ліній;
   
2. метод просування у фарватері;
   
3. метод «зняття вершків»;
   
4. метод атаки;
   
5. метод цінового лідера.
   

23 Назвати умови, при яких агрофірмі вигідно проводити цінову політику, яку нази­
вають «впровадження»:

1)еластичність попиту велика, собівартість знижується, товар вводиться за дуже низькою ціною;

1. еластичність попиту низька, собівартість знижується, товар вводиться за високою ціною;
   
2. еластичність попиту велика, собівартість знижується дуже повільно, товар вводиться за низькими цінами;
   
3. фірма намагається швидко повернути витрати на НДР, конкуренти не здат­ні протистояти;
   
4. встановлювати високу ціну, фірма розуміє, що доведеться за якийсь час її знизити.
   

24 Найнижча ціна товару фірми залежить від:

1. собівартості виробу;
   
2. частки, яку займає фірма на ринку;
   
3. мети фірми на ринку;
   
4. рівня конкуренції на регіональному ринку;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

25/. Максимальна ціна товару встановлюється на підставі:

1. витрат, пов 'язаних з виробництвом;
   
2. інтенсивності попиту на товар;
   
3. якості виробу;
   
4. мети фірми на ринку;
   
5. відповіді п. 1, 3 є правильними.
   

Щ Тесте ня

1. Фірми користуються послугами маркетингових посередників, щоб:

1. позбутися багатьох обтяжливих функцій процесу виробництва та продажу товарів;
   
2. ефективніше виконувати основну функцію фірми— виготовляти вироби;
   
3. розширити коло фірм-учасників бізнесу і тим самим знизити конкуренцію;
   
4. збільшити зайнятість населення, його купівельну спроможність та обсяги за­купівель ним товарів фірми;
   

5) збільшити кількість потенційних покупців товарів фірми.

2. Залучення маркетингових посередників не є необхідним:

1. у разі продажу товарів через фірмові крамниці, з допомогою франчайзингу;
   
2. для організації постачання;
   
3. для організації взаємин з кредитними установами;
   
4. для залучення транспортних, будівельних організацій;
   
5. для опрацювання належного дизайну виробів.
   

3. Хто з торгових посередників приймає право власності на товар?

1. агент виробника;
   
2. брокер;
   
3. дилер;
   
4. збутовий агент;
   
5. торговельник на комісії.
   

4. Збутова концепція маркетингу є ефективною за умов:

1. що покупці, які незадоволень покупкою, швидко забувають про це;
   
2. на ринку є достатньо потенційних покупців, і фірму не турбує те, що хтось не купуватиме товару повторно;
   
3. покупці не знають своїх прав і не можуть захистити своїх інтересів під час купівлі;
   
4. усі відповіді правильні;
   
5. жодна з відповідей неправильна.
   

5. Реалізацію яких саме цілей передбачає стратегія товаропросування?

1. переведення покупців зі стадії вагань у стадію купівлі;
   
2. поширення образу фірми-новатора, роз'яснення її позицій з різних питань;
   
3. афішування доброчинної діяііьності фірми та показ її позитивного впливу на життя місцевої громади;
   
4. вилучення з продажу товарів, які втрачають свої позиції на ринку;
   
5. усіх названих цілей.
   

6. Як приймається рішення про застосування маркетингової стратегії товаропро­
сування на фірмі?

1. на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірми;
   
2. на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірм-конкурентів;
   
3. на підставі аналізу кон 'юнктури товарного ринку;
   
4. відповіді п. 1, 2 є правильними;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

7. Які види комісійних винагород використовуються для оплати праці посередників?

1. лінійні (стабільний відсоток від обсягу продажу);
   
2. регресивні (зі збільшенням обсягу продажу відсоток виплат зменшується);
   
3. прогресивні (зі збільшенням обсягу продажу відсоток виплат збыыиуетъся);
   
4. відповіді п. 1-3 доповнюють одна одну;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

8. Яку функцію виконує фірма-посередник у разі продажу офісних меблів, техноло­
гічного устаткування, інших аналогічних товарів?

1. налагоджування та підтримування контактів з потенційними покупцями;
   
2. «припасовування» товарів до запитів клієнтів;
   
3. проведення дослідної роботи для полегшення продажу;
   
4. узгодження цін та інших умов договорів продажу;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

9. Для товарів, які швидко псуються, рекомендована кількість рівнів або учасників
каналу розповсюдження є:

1. мінімальною;
   
2. усі такі товари реалізуються через канал нульового циклу;
   
3. максимальною;
   
4. вимоги до зберігання товарів не впливають на кількість рівнів каналу розповсюдження;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

10. Зі збільшенням кількості рівнів каналу розповсюдження частка витрат, пов'я­
заних з продажем товару:

1. зменшується;
   
2. зростає;
   
3. залишається без змін;
   
4. це залежить від виду товару, його властивостей;
   
5. усі відповіді правильні.
   

ТЕМА 7. МАРКЕТИНГ КОМУНІКАЦІЙ Ш

а н н я

1. Які риси товару найважче рекламувати у маркетинговій стратегії:

1. дизайн; 3) марку; 5) модифікації.
   
2. колір; 4) якість;
   

2. Яка з реклам відноситься до прямої?

1. вручення рекламних матеріалів; 4) вітрини магазинів;
   
2. надрукуваний проспект; 5) біжучі доріжки, панно.
   
3. реклама на транспорті;
   

3. Яка з реклам відноситься до найбільш дорогої?

1. через газету; 3) радіо; 5) зовнішня реклама.
   
2. телебачення; 4) журнали;
   

4. Рекламування товарів та стимулювання їх збуту слід віднести до функцій:

1. маркетингових; 4) технічних;
   
2. виробничих; 5) правильної відповіді нема в переліку.
   
3. управлінських;
   

5. Рекламна кампанія в процесі реалізації маркетингової стратегії просування—це:

1. власна ініціатива агентства, яке обслуговує фірму;
   
2. система рекламних заходів фірми, спрямованих на досягнення її цілей на рин­ку товарів;
   
3. одноразова рекламна процедура у виконанні потужного рекламного агентства;
   
4. звичайна щоденна праця рекламного агентства;
   
5. відповіді п. 1,4 є правильними і доповнюють одна одну.
   

6. «Паблік рилейшнз» у рамках маркетингової стратегії просування товарів—це:

1. форма пропагування товарів фірми або її самої за певну платню;
   
2. зв 'язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, дистрибуторів, брокерів;
   
3. певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури;
   
4. популяризація фірми, її товарів через установлення зв 'язків фірми з громадсь­кими організаціями та особами;
   

5) у переліку немає правильної відповіді. 7. Якщо фірма тільки готується до відкриття, то якою може бути мета реклами?

1. переконати потенційних покупців у перевагах продукту фірми;
   
2. переконати купити цей товар;
   
3. спонукати до придбання продукту цієї фірми;
   
4. інформувати про фірму та її продукт;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

8. Основними складовими частинами рекламного звернення є:

1. структура рекламного звернення ;
   
2. форма рекламного звернення;
   
3. вартість рекламного звернення;
   
4. стиль рекламного звернення;
   
5. усі перелічені відповіді є правильними.
   

9. Чим може привернути увагу аудиторії друкована реклама?

1. якістю паперу та розміром шрифта;
   
2. формою та розміщенням заголовка;
   
3. правильно підібраними кольорами рисунків;
   
4. формою розкриття змісту звернення;
   
5. усі відповіді правильні.
   

10. Яку мету може мати рекламне звернення до цільової аудиторії?

1. привернути увагу; 4) відповіді п. 1, 3 є правильними;
   
2. утримати інтерес; 5) у переліку немає правильної відповіді.
   
3. спонукати до дії, тобто купівлі;
   

ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ

|

1. Проведення маркетингових досліджень дозволяє вирішувати наступні завдання:

1. пошук потенційних покупців та детальний аналіз потреб існуючих покупців;
   
2. дослідження поведінки та мотивації покупців;
   
3. продаж: товарів за ціною, нижчою від собівартості;
   
4. поступове захоплення цільового ринку збуту;
   
5. збільшення реальних доходів громадян.
   

2. Вказати правильний варіант послідовності процесу маркетингового дослідження;

1. практичний збір інформації;
   
2. визначення мети і завдань досліджень;
   
3. вибір джерел та засобів інформації;
   
4. зведення результатів, підсумків та надання пропозицій;
   
5. обробка і аналіз фактично зібраної інформації.
   

ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ 177

3. Призначення маркетингових досліджень полягає, насамперед, в тому, щоб:

1. забезпечити прибуткову діяльність фірми;
   
2. визначити діяльності та долати проблеми в процесі досягнення цієї мети;
   
3. постійно поповнювати інформацію, потрібну для ефективної роботи струк­турних підрозділів фірми;
   
4. гарантувати стійкість фірми за умов жорсткої конкуренції;
   
5. визначати обсяг бюджету витрат на маркетинг.
   

4. Підвищення ефективності маркетингових досліджень потребує:

1. систематичності;
   
2. комплексності;
   
3. безперервності;
   
4. точності;
   

5)усіх цих вимог, разом узятих.

5. Які з цих груп досліджень належать до маркетингових?

1. дослідження ринку та збуту;
   
2. дослідження оцінок споживчих властивостей товару, реклами;
   
3. дослідження мотивів поведінки покупців, споживачів; ,j$,: 4) дослідження структури товарообороту;
   

5) усі перелічені дослідження.

$ Первинна маркетингова інформація—це:

1. інформація, нагромаджена окремими відділами фірми;
   
2. інформація, зібрана науково-дослідними установами;
   
3. інформація, зібрана з будь-якою метою, але вперше;
   
4. інформація, зібрана окремими маркетологами;
   
5. відповіді п. 1. З є правильними і доповнюють одна одну.
   

7. Основними методами збору первинної інформації є:

1. опитування;
   
2. спостереження;
   
3. розрахунково-аналітичний;
   
4. експеримент; '>-
   
5. усі перелічені вище.
   

8. Вторинна маркетингова інформація—це:

1. інформація, яку збирають нерегулярно;
   
2. інформація, зібрана для інших цілей, ніж ті, що цікавлять користувача;
   
3. інформація, яку реєструють за певною формою;
   
4. інформація, зібрана науково-дослідними установами;
   
5. відповіді п. 1,3 є правильними і доповнюють одна одну.
   

9. Вторинну інформацію можна одержати з таких джерел:

1. періодичні видання та спеціальна література;
   
2. статистичні щорічники, звіти фірми;
   
3. дані власних соціологічних досліджень; ,
   
4. звіти фірм-конкурентів;
   
5. усі відповіді, крім п. З є правильними.
   

10. Які з перелічених вимог не застосовуються до інформації:

1. достовірність і точність;
   
2. повнота і своєчасність;
   
3. своєрідність та довговічність;
   
4. порівнянність та цілеспрямованість;
   
5. комплексність.
   

Тема 10. СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ 213


Ш Тестові завдання

/. Яке із тверджень відносно ринкової сегментації є вірним:

1) рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми означає
значне довгострокове вкладення коштів у виробництво;

2) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагається
визначити передумову розбіжностей у поведінці покупців;

3. рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому ринку, ніж: на ринку кінцевих споживачів;
   
4. усе вищеперераховане;
   
5. пункти 1 і 2.
   

2. Сегментація ринку:

1) є більш корисною для маркетологів,які вивчають споживчі товари, ніж: для
маркетологів, які вивчають промисловий ринок;

2) не має великого значення для маркетологів у промисловій сфері, націленій на
державний сектор;

3. важка при застосуванні на промисловому ринку, оскільки більшість рішень про купівлю приймаються групами, а не індивідами;
   
4. корисна для промислового ринку і для споживчого;
   
5. неприйнятна для фірм із незначною часткою ринку.
   

3. Для того, щоб захопити місце на ринку, компанія повинна шукати сегменти:

1. які мають великий ринковий потенціал;
   
2. привабливі для великих компаній;
   
3. які незайняті існуючими компаніями;
   
4. на яких є перешкоди для проникнення;
   
5. усі вищеперераховані відповіді правильні.
   

4. Послідовність робіт з дослідження ринку і його сегментації є такою:

1. дослідження ринку, сегментація ринку, розроблення комплексу маркетингових заходів;
   
2. розроблення комплексу маркетингових заходів, сегментація ринку, досліджен­ня ринку;
   
3. дослідження ринку, розроблення маркетингових заходів, сегментація ринку;
   
4. певна послідовність робіт у процесі іх виконання на фірмі не є обов 'язковою, головне—рівень іх виконання;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

5. Потенційно вигідним д.ія фірми може бути той сегмент ринку, який:

1. має найбільшу кількість покупців;
   
2. вільний, незайнятий іншими фірмами;
   
3. географічно розміщений ближче до фірми;
   
4. приваблює фірми такого самого профілю;
   
5. усі відповіді є правильними.
   

6. Які сегменти ринку за критерієм ставлення до товару завжди наявні на кожно­
му регіональному ринку?

1. ті, хто захопленні від товару;
   
2. ті, хто позитивно ставиться до товару;
   
3. ті, хто негативно ставиться до товару;
   
4. ті, кого не цікавить даний вид товару;
   
5. присутні всі елементи одночасно.
   

7. Відмінність критеріїв сегментації ринку споживчих товарів і товарів виробни­
чого призначення пояснюється тим, що:

1. об'єкти маркетингу є абсолютно різними;
   
2. чинники комплексу маркетингу для цих двох типів ринку є дуже специфічними;
   
3. структура і покупці цих ринків є зовсім різними;
   
4. цілі маркетингу для таких різних типів товару є майже альтернативними;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

8. Маркетингова сегментація дає змогу фірмі:

1. вибрати один із багатьох сегментів, проте найкращий;
   
2. максимізувати прибуток на одиницю товару;
   
3. конкурувати з великими фірмами навіть за невеликих ресурсів;
   
4. усі відповіді доповнюють одна одну;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

9. Підсумковою стадією процесу сегментації ринку є:

1. вибір цільових сегментів ринку;
   
2. позиціювання товару на ринку;
   
3. розрахунок прибутковості сегмента ринку;
   
4. розрахунок потужності сегмента ринку;
   
5. правильної відповіді у переліку немає.
   

2

1. Які з вказаних нижче видів діяльності лежать поза сферою управління маркетингом:

1. інвентарний контроль;
   
2. маркетингові дослідження;
   
3. складське господарство;
   
4. планування продукту;
   
5. усі перелічені відповіді неправильні.
   

2. Об'єктом управління маркетингу можуть бути:

1. ринок як сукупність покупців, споживачів, підприємств, організацій, покупців товарів чи послуг фірми;
   
2. підрозділи фірми;
   
3. підпорядковані фірмі підприємства;
   

4. підприємства та організації, постачальники, банки, рекламні агентства, транспортні контори;
   
5. відповіді п. І, 3 є правильні.
   

3. До основних етапів управління маркетингом не відноситься:

1. планування; 4) контроль;
   
2. організація; 5) упорядкування.
   
3. реалізація;
   

4. До основних форм інтегрованих організаційних структур управління маркетин­
гом не відносять:

1. функціональну; 4) ринкову;
   
2. товарну; 5) товарно-ринкову (змішану).
   
3. універсальну;
   

5. Основними принципами організації маркетингової служби є:

1. простота структурної побудови;
   
2. ефективна система взаємозв'язків між підрозділами служби;
   
3. гнучкість і пристосованість до змін;
   
4. відповіді п.1, 2, 3 правильні;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

6. Управління маркетингом потрібно розглядати як:

1. оцінку ситуації на перевірку виконання;
   
2. діагноз фірми та прогноз фірми;
   
3. спостереження за станом та змінами на ринку;
   
4. всеохоплюючий процес пристосування фірми до ринку;
   
5. усі відповіді є правильними.
   

7. Операції з управління маркетингом поділяються на:

1. головні і другорядні;
   
2. результативні і забезпечувальні;
   
3. обов'язкові і необов'язкові;
   
4. відповіді п. 1-3 правильні;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

8. Тактика маркетингової поведінки фірми на ринку:

1. конкретизація стратегії маркетингу на певний період;
   
2. поквартальна конкретизація дій у контексті вибраної стратегії маркетингу;
   

ТЕМА 12. МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ 229

4. конкретизація стосовно кожної із структур фірми та контроль виконання;
   
5. усі відповіді правильні.
   

9. Ревізія і контроль як складові процесу управління маркетингом—це засоби:

1. досягнення високої культури управління апаратом фірми;
   
2. впливу на ринок клієнтів фірми;
   
3. одержання інформації про рівень досягнення мети фірмою на ринку та витра­ти на маркетингову діяльність;
   
4. відповіді п. 1, 2 є правильними;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

10. Як вплине зміна регіону діяльності на структуру апарату управління фірмою?

1. зміниться чисельність працівників апарату управління;
   
2. зміняться регіональні спрямування певних структурних підрозділів;
   
3. буде створено виробничий, збутовий та інші відділи для кожного з обслугову­ваних фірмою регіонів;
   
4. відповіді п. 1, 3 є правильними;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

ТЕМА 12. МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ

1. Суть і функції маркетингових планів.
   
2. Види маркетингових планів.
   
3. Структура маркетингового плану.
   

Ключові поняття і терміни:

4 маркетинговий план, ■*. предмет планування, 4 стратегія і тактика, Л методи планування, л структура плану, -*■ маркетингове середовище, ■*■ шанси і небезпеки.

Після вивчення теми студент повинен

~~\&> суть та функції маркетингових планів;

Щ & процес опрацювання маркетингового плану;

5> зміст маркетингової програми фірми; ¹ а» структуру та взаємозв'язки маркетингових планів; _] у чому полягає відмінність між маркетинговими стратегіями і тактиками.

—"|tf> розрізняти та характеризувати види маркетингових планів;

s «> аналізувати поведінку споживачів;

.£ характеризувати різні види маркетингових стратегій;

> розраховувати та аналізувати основні фінансові показники маркетин­га гового плану; iJrf> коротко охарактеризувати піраміду маркетингових планів.

12.1. СУТЬ І ФУНКЦІЇ МАРКЕТИНГОВИХ ПЛАНІВ

Планування полягає і підготовці до майбутнього, випередженні подій, що дозволить одержати користь із очікуваних змін і одночас­но захистити себе від небажаного розвитку. Вихідною умовою для кожної запланованої діяльності є прагнення кращого чи досконалі­шого майбутнього. Це завжди є передумовою змін, оскільки приво­дить до поступового переходу від існуючого стану до бажаного.

ТЕМА 12. МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ 243

.

Щ Тестові завдання

1. До якої з функцій відноситься планування маркетингу?

1. аналітичної; 4) виробничо-технічної;
   
2. виробничо-збутової; 5) ревізійної.
   
3. управління і контролю;
   

2. До якого з видів плану відноситься ситуаційний аналіз?

1. тактичного; 4) довготермінового;
   
2. стратегічного; 5) аналітичного.
   
3. короткотермінового;
   

3. Який плин включає розробку методів стимулювання продажу?
1) стратегічний; 4) довготерміновий;

4. тактичний; 5) аналітичний.
   

2. короткотерміновий;
   

4. Вказати правильний варіант послідовності розробки плану маркетингу:

1. висування цілей, ситуаційний аналіз, стратегія і тактика контролю;
   
2. ситуаційний аналіз, висування цілей, стратегія, тактика контролю;
   
3. стратегія і тактика контролю, висування цілей, ситуаційний аналіз;
   
4. у переліку немає правильної відповіді.
   

5. Який із розділів плану маркетингу є необов'язковим?

1. зведення контрольних показників;
   
2. виклад поточної маркетингової інформації, перелік небезпек і можливостей;
   
3. розрахунок імовірних доходів і прибутків фірми;
   
4. перелік завдань і проблем стратегії маркетингу;
   
5. програма дій, бюджет, порядок контролю.
   

6. Які вимоги має задовольняти план маркетингу?

1. він має бути стабільним, щоб його можна було виконувати та оцінювати хід виконання;
   
2. він має бути гнучким, щоб постійно пристосовуватися до зовнішнього середо­вища фірми;
   
3. він має відповідати вимогам п. 1 і вимогам п. 2;
   
4. у переліку немає правильної відповіді.
   

7. Якими мали б бути стратегічні плани фірми маркетингової орієнтації?

1. пошук технологічних проривів, поліпшення рівня якості товарів, виявлення нововведень;
   
2. залучення і збереження лояльних груп споживачів через унікальне поєднання факторів маркетингу (товару, ціни, розповсюдження, просування);
   
3. забезпечення захисту стратегій від негативного впливу конкурентів, учасни­ків каналів збуту і споживання;
   
4. функціонування в межах бюджету, особлива увага до прибуткової продукції, контроль кредиту;
   
5. відповіді п. 1, 4 є правильними і доповнюють одна одну.
   

8. Основними напрямами розвитку фірми в межах стратегічного планування є:

1. інтенсивний розвиток; 4) усі ці напрями заслуговують на увагу;
   
2. інтеграційний розвиток; 5) у переліку немає правильної відповіді.
   
3. диверсифікаційний розвиток;
   

9. Визначення стратегії розвитку фірм як завершального етапу стратегічного пла­
нування має на меті:

1. оцінити перспективу виробництва чи торгівлі товарами;
   
2. виявити бажані для фірми сфери виробництва товарів;
   
3. визначити бажані для фірми ринкові ніші;
   
4. вибрати реальні орієнтири щодо доходів чи прибутків;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.
   

10. Визначення мети та завдання фірми в межах стратегічного планування необ­
хідне для того, щоб:

1. наочніше продемонструвати свої наміри цільовій аудиторії;
   
2. конкретизувати програму фірми, завдання кожному підрозділу та контролю­вати їх виконання;
   
3. зареєструвати фірму в органах місцевої влади;
   
4. узяти кредит у банку і вступити в одну із громадських асоціацій;
   
5. у переліку немає правильної відповіді.