1. Исторический обзор
| Вид материала | Документы |
- Однодневные экскурсии в Москву и пригороды, 55.06kb.
- И в срок Содержание Введение 4-9 Обзор литературы Исторический обзор заболевания 10-15, 135.21kb.
- Исторический обзор регистрационной и паспортной системы, 505.55kb.
- I исторический обзор проблемы развития детского голоса и методов его исследования, 326.2kb.
- Экзаменационные вопросы 1 семестр, 37.32kb.
- В. Г. Кушнаренко-Суртаева Владимир Ильич Ульянов Лени н Учебное пособие, 457.5kb.
- Введение. Основы колористической композиции, 10.69kb.
- Тема лекции, 11.7kb.
- Обзор фонда № р-662 «омский совет рабочих, крестьянских и солдатских депутатов, март, 407.55kb.
- Методические рекомендации по выполнению, оформлению и защите курсовых и дипломных работ, 22.74kb.
ОБЩИЕ КУРСЫ
Данные курсы являются общими для всех предлагаемых программ и содержат сведения, необходимые каждому менеджеру в любой сфере деятельности.
Набор компетенций выпускников:
- умение применять на практике знания в области современного менеджмента, экономики на всех уровнях деятельности предприятия: от стратегического планирования до решения текущих производственных задач;
- умение эффективно проводить презентации;
- умение проводить переговоры;
- активное владение иностранными языками в сфере профессиональной деятельности;
Учебные курсы
ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Преподаватель – А.Н. Древаль, к.т.н, доцент кафедры менеджмента ТПУ
Тема 1. Исторический обзор
Изучение истории имеет огромное значение для всех руководителей, ибо речь идет об образе мышления, идентификации взаимосвязей между происходящими событиями и оценки возможности их повторения в будущем. Историческая перспектива является средой, контекстом интерпретации современных проблем. Только обращение к истории позволяет выявить истинный смысл происходящего, оценить развитие ситуации и указать менеджерам наиболее перспективные направления развития организации.
Изучение прошлого вносит весомый вклад, как в понимание настоящего, так и в попытки предсказать будущее. Это еще и способ обучения – учебы на чужих ошибках, что позволяет не повторять их; и, что самое главное, понимание природы вещей позволяет усовершенствовать их в будущем.
Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации
В курсах менеджмента традиционно уделяется внимание внутренним и внешним организационным факторам. В условиях глобализации роль внешних факторов возрастает даже для компаний, поставляющих продукцию только на внутренние рынки. Эффективный менеджер обязан отслеживать происходящие во внешней среде изменения и адекватно на них реагировать (организация как открытая система). В этом разделе рассматриваются элементы внешней и внутренней среды организации, влияние этих элементов на организацию, а также важнейшую часть внутренней среды компании – ее корпоративную культуру.
Тема 3. Планирование
В данном разделе функция менеджмента “планирование” рассматривается, прежде всего, как основополагающая. Именно из планирования “проистекают” все остальные функции. Особое внимание уделяется целям организации и их постановке, потому что именно с этого начинается планирование. В разделе также рассматриваются различные методы планирования, их использование на практике. Обязательно затрагиваются вопросы стратегического планирования, потому что целеполагание происходит в разных временных разрезах, т.е. долгосрочные цели (стратегические) рассматриваются в стратегическом планировании. Важное значение приобретает формирование миссии организации.
Тема 4. Организация
С проблемой организационной структуры, так или иначе, сталкивается любая компания. Принципы организации “как делать” – продолжение стратегии “что делать” компании. В разделе “организация” рассматриваются основные принципы организации и используемые в менеджменте концепции. Обсуждаются направленная на ускорение процессов инноваций реструктуризация организации, приводятся примеры наиболее полного использования в организационной структуре человеческих ресурсов.
Тема 5. Мотивация
В данном разделе рассматриваются различные теории и модели мотивации. Теории подразделяются на содержательные (Маслоу (иерархия потребностей), Герцберг (двухфакторная теория), теория потребностей Макклеланда), процессуальные (теория справедливости Стейси Адамс, теория ожидания Врума.). Описываются потребности работников и процессы, побуждающие их к труду.
Тема 6. Контроль
В данном разделе рассматриваются основные этапы процесса контроля, виды контроля, кто ведет контроль в организации. Частично рассматриваются вопросы, связанные с контролем качества в организации. Информационные системы и технологии в процессе контроля деятельности организации.
Тема 7. Новая организация
В данной главе главным образом рассматривается организация XXI века, которая может описываться как обучающаяся, а также рассматриваются условия ее создания. Этот раздел достаточно новый для курса “Общий менеджмент”. Это, прежде всего, обусловлено тем, что внешняя среда очень хаотична, откуда и происходят все изменения организационной парадигмы, а, следовательно, и в курсе менеджмента.
ЭКОНОМИКА
Преподаватель – Г.А. Барышева, д.э.н, зав. кафедрой экономики ТПУ
Тема 1. Предмет и метод экономики
Предмет, цели и задачи экономической теории. Содержание предмета экономической теории. Микро- и макроэкономика. Взаимосвязь экономической теории с другими науками. Функции экономической теории. Методология экономической науки. Методы познания экономических процессов. Диалектический метод. Общенаучные методы. Сочетание исторического и логического, экономико-математическое моделирование, экономический эксперимент. Познание, конструирование и использование системы экономических законов и категорий как метод экономического анализа.
Тема 2. Общие принципы организации экономики. Производство: факторы и результаты
Значение производства в жизни общества. Естественные и социальные условия жизни. Проблема ограниченности ресурсов и безграничности потребностей. Простые моменты процесса труда. Производительные силы и экономические отношения. Основные факторы производства. Проблемы оптимальной комбинации, взаимозаменяемости и эффективного использования ресурсов. Кривая производственных возможностей, альтернативные издержки. Модели рыночной экономики. Характеристика рыночной, командной, традиционной, смешанной моделей экономики.
Тема 3. Рынок, его сущность и структура
Экономические и социальные условия формирования и становления рынка. Элементы, функции и роль рынка в общественном производстве. Негативные и позитивные элементы рыночных связей и отношений. Структура рынка, виды рынков и их классификация по экономическому назначению, товарным группам, степени ограничения конкуренции, видам субъектов рыночных отношений. Инфраструктура рынка. Биржа, банк, торговля, коммерция как элемент инфраструктуры рынка; их виды, содержание деятельности и роль в рыночной экономике. Модели рыночной экономики. Характеристика американской, немецкой, шведской, французской, южнокорейской, китайской моделей. Использование мирового опыта функционирования рынка в экономической жизни России.
Тема 4. Собственность и предпринимательство
Собственность как отражение экономических связей и зависимостей. Законы собственности и законы присвоения. Сущность понятий: присвоение, владение, пользование, распоряжение. Многообразие форм собственности и их характеристика: государственная собственность; частная собственность; коллективная собственность. Место и роль собственности в реформировании экономики. Методы изменения форм собственности: национализация, денационализация, приватизация, реприватизация. Соотношение понятий «приватизация» и «разгосударствление».
Тема 5. Основы анализа спроса и предложения. Эластичность
Спрос как неотъемлемый элемент рынка. Закон спроса, кривая спроса. Факторы, влияющие на спрос. Детерминанты индивидуального спроса. Рыночный спрос. Предложение – элемент рынка. Закон предложения, кривая предложения. Факторы, влияющие на предложение. Детерминанты индивидуального предложения. График и кривые предложения. Взаимодействие спроса и предложения. Равновесная цена как необходимое условие возникновения рыночного равновесия. Современные модели рыночного равновесия: паутинообразная модель, модель равновесия по Вальрасу, по Маршаллу. Эластичность спроса (по цене и по доходу). Факторы эластичности. Перекрестная эластичность спроса по цене. Эластичность предложения и факторы, ее определяющие. Анализ стабильности рыночного равновесия в зависимости от эластичности.
Тема 6. Конкуренция: сущность, типы и модели
Конкуренция как элемент рынка. Совершенная конкуренция, ее достоинства и недостатки. Механизм равновесия рынка в условиях совершенной конкуренции. Монополистическая, или несовершенная, конкуренция. Возникновение монополий – причина перехода от свободной конкуренции к монополистической. Монополии, созданные государством. Естественные монополии. Виды конкуренции в условиях монополистического производства: монопсония, олигополия, олигопсония, дуополия, билатеральная монополия. Формы конкуренции в условиях монополистического производства. Механизм равновесия рынка при монопольной конкуренции. Монопольная цена. Антимонопольное законодательство.
Тема 7. Государственное регулирование экономики
Объективная необходимость и цели государственного регулирования. Основные экономические функции правительства: обеспечение правовой защиты эффективного функционирования рынков, корректировка распределения ресурсов, стабилизация экономики, антимонопольная политика, обеспечение устойчивого денежного обращения, внешнеэкономическая деятельность. Роль государства в осуществлении научно-технической, структурной, социальной и региональной политики. Стимулирование научно-технического прогресса, отраслевой структуры экономического роста, поддержка малого и среднего бизнеса. Методы и основные инструменты государственного регулирования. Принципы государственного вмешательства в экономику. Особенности и основные направления государственного регулирования переходной экономики России.
Тема 8. Макроэкономическая нестабильность: безработица и инфляция
Количественное и качественное определение ресурсов. Роль человека в обеспечении экономического роста. Рабочая сила и человеческий капитал. Концепции занятости населения. Уровень занятости трудовых ресурсов. Безработица и ее виды. Экономические и внешнеэкономические издержки безработицы. Безработица в переходной экономике. Государственная служба занятости. Миграция и эмиграция рабочей силы. Инфляция и ее виды. Причины инфляции. Дефляция и дефляционная политика. Социально-экономические последствия инфляции. Кривая Филипса и стагфляция. Антиинфляционная политика. Особенности инфляционных проявлений в переходной экономике.
Тема 9. Экономический рост
Экономический рост – показатель изменения уровня реального объема производства в долговременном интервале. Сущность реального экономического роста. Экономический рост и экономическая конъюнктура. Экономический рост и воспроизводство. Два основных подхода к трактовке форм проявления экономического роста. Цели, эффективность, качество и социальная направленность долговременного экономического роста. Противоречие между темпами экономического роста и его качественными результатами. Прямые и косвенные показатели и факторы экономического роста. Факторы непосредственного воздействия на экономический рост и факторы, стимулирующие экономический рост. Экстенсивные и интенсивные типы экономического роста.
Тема 10. Воздействие правительства на экономику: леционное занятие
Налоговая политика. Теория и принципы налогообложения. Виды налогов. Системы налогообложения. Российская система налогообложения. Бюджетная политика. Государственный бюджет и бюджетная система. Бюджетный дефицит и государственный долг. Влияние бюджетного дефицита и государственного долга на ВНП. Доходы и социальная политика. Доходы населения и их оценка. Кривая Лоренца. Социальная защита и социальное обеспечение населения. Банковская денежно-кредитная системы. Рынок денег, виды денег. Спрос и предложение на деньги. Равновесие на денежном рынке. Законы денежного обращения. Уровни банковской системы. Центральный банк, его функции. Коммерческие банки, их роль в рыночной экономике. Денежно-кредитная система. Финансовые рынки. Денежно-кредитная политика правительства. Регулирование процентных ставок. Регулирование валютного рынка.
МАРКЕТИНГ
Преподаватель – А.Е. Гуткевич, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ
Тема 1. Содержание и направления маркетинговых исследований
Определение маркетинга. Маркетинговые исследованиями как систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Принятие решений по различным аспектам маркетинговой деятельности. Элементы комплекса маркетинга и внешней среды. Компоненты, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Тема 2. Тип маркетинговой информации
Характеристика данных, используемых в маркетинговых исследованиях.
Виды и особенности проведения маркетинговых исследований. Выборка и ее типы.
Характеристика источников получения маркетинговой информации.
Тема 3. Маркетинговая информационная система и организация проведения маркетинговых исследований
Определение маркетинговой информационной системы (МИС) как части информационной системы управления организацией.
Факторы выбора способа организации маркетинговых исследований.
Тема 4. Понятие исследования рынка
Рынок. Факторы спроса и предложения. Составляющие рынка - субъекты рынка и факторы рынка, их взаимозависимость.
Тема 5. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований
Основные источники возникновения маркетинговых проблем.
Причины появившихся симптомов. Специальные разведочные исследования.
Типы проблем, встречающихся при проведении маркетинговых исследований.
Требования к предоставлению маркетинговой информации.
Тема 6. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
Задачи выбора методов проведения маркетинговых исследований.
Цели маркетинговых исследований. Направления маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные. Методы сбора и анализа маркетинговой информации.
Тема 7. Общая характеристика методов сбора данных
Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований.
Особенности работы с анкетами и опросниками. Типы и примеры опросников. Различия в выборе методов сбора данных в зависимости от целей исследования.
Тема 8. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
Наблюдение в маркетинговых исследованиях. Цели наблюдения.
Способы проведения наблюдений. Подходы к осуществлению наблюдений.
Тема 9. Метод фокус-группы
Цели фокус группы. Характеристика метода фокус-группы. Оосбенности организации фокус групп. Типы проблем, которые можно решить применением данного метода.
Тема 10. Интернет и другие маркетинговые исследования
Использование Интернет в направлениях маркетинговой деятельности.
Особенности маркетингового исследования с помощью Интернет. Преимущества и недостатки Интернет исследований. Избранные поисковые системы и каталоги.
Тема 11. Шкалы измерений и их использование
Определение измерений. Процедуры измерений. Характеристика различных типов измерений.
План эффективного сбора информации. Источники данных и суть конкретных подходов. Методы контакта, последовательность исследований и инструментарий сбора новых данных. Потребности в информации.
Тема 12. Организация и проведение сбора данных. Анализ данных и подготовка заключительного отчета
Альтернативные подходы к сбору данных.
Оценка полученной маркетинговой информации.
Преобразование исходных данных. Статистический анализ.
Основные виды статистического анализа, используемых при проведении маркетинговых исследований. Дескриптивный анализ, выводной анализ, анализ различий, анализ связей и предсказательный анализ.
ИСКУССТВО ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Преподаватель – А.Ю. Кузин, к.м.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ, директор Центра семейного консультирования
Тема 1. Раппорт
Условия вхождения в контакт. Тренировка наблюдательности. Навык подстройки к ценностям и критериям партнера по переговорам. Супервизорский и коммуникативный тип переговорщика.
Тема 2. Когда вести переговоры
Альтернативы переговоров. Организационные системы. Иерархия в системах, нарушении в иерархии.
Тема 3. Четыре стадии переговоров
Подготовка, дебаты, предложения, заключение сделки. Опасности застревания на каждой из стадий. Опасность поспешности в переговорах.
Тема 4. Подготовка к переговорам
Ранжирование, точка входа, выхода из переговоров, наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС). Таблица быстрой подготовки к переговорам.
Тема 5. Дебаты
Составляющие деструктивных и конструктивных дебатов «Трудные» партнеры по переговорам. Правила доминирования-подчинения и дружелюбия-отстраненности. «Красный», «синий» и «фиолетовый» стили переговоров. «Сигналы» в речи.
Тема 6. Предложения
Концепция «Если Вы, тогда я». Уловки. Сила в переговорном процессе. Предписания Фишера и Юри.
Тема 7. Заключение сделки
Гарвардский проект переговоров. Упражнение по стратегии принятия решения.
ИСКУССТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ
Преподаватель – Н.П. Кириллов, д.ф.н, профессор, зав. кафедрой международного менеджмента ТПУ
Тема 1. Что такое презентация.
Определение презентации. Типы презентаций. Цель проведения презентации. Формы устной и письменной самопрезентации. Планирование презентации. Содержание презентации: отбор информации, язык и стиль. Место проведения презентации.
Тема 2. Искусство публичного выступления.
Психологическая и физическая подготовка к выступлению. Как установить контакт с аудиторией? Как удержать внимание? Формы привлечения внимания. Типы ораторов. Язык мимики и жестов. Вредные привычки. Требования к одежде. Самопрезентация с записью на видео.
Тема 3. Использование аудиовизуальных средств.
Критерии использования аудиовизуальных средств. Требования к разработке слайдов. Цветовая гамма: число цветов, цветовые комбинации. Разработка слайдов в Power Point.
КОМПЬЮТЕРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
Преподаватель – Д.Г. Куртенков, к.т.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ
Тема 1. Введение в экономическое моделирование
Информация и принятие решений. Технические основы информационных систем. Программное обеспечение. Концепция банка данных. Системы управления базами данных. Текстовый редактор WORD. Электронная таблица EXCEL. Локальные и глобальные сети.
Тема 2. Экономические информационные системы
Экономические информационные системы. Управленческий, исследовательские и обучающие системы. Использование распределительных и информационных систем в экономике. Экономическая информация. Носители. Критерии качества. Микроданные и макроданные. Классификаторы экономических показателей, методы их кодирования. Временные ряды экономических показателей, их свойства как информационных объектов и способы представления. Новые информационные технологии в экономических информационных системах.
Тема 3. Моделирование микроэкономических процессов и систем.
Методы анализа и прогнозирования рыночной конъюнктуры, определения потребительских свойств продукции и ее качества. Планирование маркетинговой политики. Методы оптимизации маркетинговых затрат (реклама, товародвижение и сбыт). Моделирование ценовой политики. Производственные системы, их структура. Технологии производства и их представление в экономико-математических моделях. Оптимизация производственных процессов. Модели управления производственными запасами с учетом спроса и цен на продукцию. Моделирование инвестиций и анализ их эффективности. Решение задач развития и размещения производства. Транспортно-производственные модели. Сетевые модели транспортных потоков. Моделирование и оптимизация работы предприятий. Критерии оптимизации и основные ограничения, локальные и глобальные критерии.
Тема 4. Моделирование макроэкономических процессов и систем
Моделирование развития национальной экономики и глобальных процессов. Модели совокупного спроса и предложения. Моделирование национальных сбережений и инвестиционного спроса. Модели рынка товаров и услуг. Модели рыночного равновесия и мультипликатора, их использование в стратегическом планировании. Макромодели рынка труда. Классический и кейнсианский подходы к моделированию. Методы и модели оценки занятости и безработицы. Моделирование финансового рынка. Модели макроспроса и макропредложения денег. Модели денежного мультипликатора. Модели инфляционных процессов и индексация заработной платы. Макроэкономическое моделирование сценариев финансовой и монетарной политики. Моделирование бюджетной экспансии, объемов производства и потребления. Моделирование сценариев антикризисной и стабилизационной политики. Межотраслевые модели экономики (балансовые модели, модели В.Леонтьева и т.д.). Модели размещения производственных сил. Макромодели экономического роста и их основные характеристики Моделирование международ ных взаимодействий (экспорт, импорт, внешнеторговый мультипликатор). Макромодели платежного баланса и внешнего долга, интернет – экономики.
Тема 5. Моделирование социальных процессов
Сущность социальных процессов и их классификация. Цели и задачи исследования. Типы статистических моделей в социологии. Модели планирования уровня жизни. Особенности моделирования уровня жизни. Роль и методы расчета стандартов уровня жизни.
Тема 6. Моделирование эколого-экономических систем
Понятие эколого-экономической системы и ее элементов. Принципы моделирования ЭЭС и их классификация, учет техногенной насыщенности и экологической техноемкости территорий, эргодемографический индекс. Использование сети Internet при построении региональных и глобальных моделей эффективности природопользования. Требования к моделям устойчивого развития. Глобальные балансовые модели эколого-экономических процессов (Х.Дейли, Х Айзарда, Р. Айреса, А. Ниса, В. Леонтьев). Глобальные и имитационные модели эколого-экономического развития и теоретические аспекты реализации природоохранных стратегий.
СТАТИСТИКА
Преподаватель – Д.Г. Куртенков, к.т.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ
Тема 1. Предмет и метод статистики
Предмет и отраслевая структура статистики. Основные понятия и категории статистики. Этапы статистического исследования. Статистическая информация.
Тема 2. Статистическое наблюдение
Классификация статистического наблюдения. Программно-методологические вопросы статистического наблюдения. Организационные вопросы статистического наблюдения. Контроль процесса и результатов наблюдения.
Тема 3. Абсолютные и относительные статистические показатели
Единицы измерения. Виды относительных показателей.
Тема 4. Статистические показатели в форме средних величин
Степенные средние. Структурные средние.
Тема 5. Анализ рядов динамики
Виды рядов динамики. Сопоставимость уровней в рядах динамики. Расчет среднего уровня ряда динамики. Анализ скорости и интенсивности динамики. Анализ структурных изменений. Исследование основной тенденции динамики методом скользящей средней. Исследование основной тенденции динамики методом аналитического выравнивания. Анализ сезонности. Корреляция рядов динамики.
Тема 6. Экономические индексы
Понятие экономического индекса. Индивидуальные индексы. Сводные индексы в агрегатной форме. Индексные системы в динамике. Сводные индексы в средней гармонической и средней арифметической формах. Индексы переменного и фиксированного состава. Территориальные индексы.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Преподаватель –А.А. Дульзон, д.т.н, профессор кафедры международного менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту.
Тема 1.
Стратегия и конкурентные преимущества фирмы. Этапы развития стратегического менеджмента. Сравнительные характеристики систем управления.
Введение в Стратегический менеджмент, его цели и задачи. Основные этапы формирования стратегического менеджмента как системы научного знания. Процесс стратегического управления.
Конкурентные преимущества фирмы и факторы их наработки. Внутренние и внешние конкурентные преимущества.
Тема 2.
Основные элементы стратегии деловой организации. Разбор примеров.
Стратегии реализации конкурентных преимуществ. Риски проведения стратегий реализации конкурентных преимуществ. Запас конкурентоспособности фирмы. Анализ стратегий ведущих компаний мира – работа в группах.
Тема 3.
Формирование стратегического видения, установление целей, разработка стратегий.
Миссия фирмы: первая задача определения направления развития компании. Установление целей: вторая задача определения направления развития компании. Разработка стратегии: третья задача определения направления развития компании. Выстраивание стратегической пирамиды. Корпоративная стратегия, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционная стратегия.
Тема 4.
Практическое занятие по ключевым элементам стратегического менеджмента.
Анализ предложенного практического примера с использованием изученных инструментов стратегического менеджмента.
Тема 5.
Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней.
Модель 5-ти сил конкуренции по М.Портеру. Виды конкурентных взаимоотношений фирм в отрасли. Виды конкурентной борьбы. Анализ конкурентного положения фирмы в отрасли.
Тема 6.
Этапы разработки и реализации стратегии. Разбор примеров.
Особенности современной среды бизнес-организации и ее влияние на организационный порядок формирования стратегии на фирме. Организационная практика разработки стратегии фирмы. Методы преодоления сопротивления изменениям в организации. Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию компании.
Процесс стратегического управления на разных уровнях компании. Анализ обоснованности выбранной стратегии на конкретных примерах. Работа в группах. Моделирование процесса выработки стратегии в группе.
Тема 7.
Диверсификационный рост фирмы. Причины диверсификации.
Виды стратегических реакций. Интенсивный рост фирмы. Глубокое внедрение на рынок. Совершенствование товара. Расширение границ рынка. Вертикально-интеграционный рост фирмы.
Тема 8.
Технологии разработки стратегического плана. Практическое занятие.
SWOT-анализ. Возможности и угрозы фирме. Сильные и слабые стороны фирмы. Влияние стратегии на структуру и другие составляющие фирмы.