Решения Cisco для высокопроизводительных локальных сетей

Вид материалаДокументы

Содержание


DEFINITY IP абонент
IP телефон 4600 серии
Avaya 4630 SW IP телефон
Основные возможности
IP softphone for PC (Roadwarrior, Telecommuter)
Входящий вызов
Исходящий вызов
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

DEFINITY IP абонент


Коммуникационный сервер DEFINITY поддерживает IP абонентов следующих типов: IP телефон 4600 серии, включая DEFINITY IP Screen Phone (IP телефон 4630), IP Softphone в конфигурации Road Warrior и IP Softphone в конфигурации Dual Connect Phone.


IP телефон 4600 серии


Все телефоны этой серии имеют полнодуплексный встроенный громкоговоритель с функцией эхо - подавления, индикатор поступившего сообщения голосовой почты, интегрированный дополнительный разъем Ethernet для подключения компьютера (опционально), поддерживаются кодеки G.711, G.723 и G.729 и H.323 и DHCP протоколы и интеграция с IP softphone.



Avaya разработала дополнительный адаптер - базу телефона - полнофункциональный коммутатор, который подсоединяется к ранним моделям IP телефонов 46 серии для обеспечения функциональности коммутатора при подключении компьютера к телефону.


Avaya 4630 SW IP телефон


Avaya 4630 SW IP телефон - многоканальный бизнес-телефон, на 5 логических линий. Предоставляет пользователю 21 программируемую функциональную клавишу, которые могут использоваться для доступа к системным функциям и для контроля их статуса. Для ускоренного набора пользователь может ввести 120 номеров быстрого набора в память аппарата. Для удобства пользования, номера и имена списка могут быть распределены в 6 групп. Телефонный аппарат запоминает 100 входящих или исходящих вызовов, 6 последних номеров выводятся на экран. Пользователь может осуществлять сортировку строк в списке вызовов по любому полю и простым нажатием на выбранную запись осуществлять вызов. Телефонный аппарат поддерживает взаимодействие с внешними базами данных по протоколу LDAP.

Поиск абонента осуществляется по имени, и в случае успешного поиска, на экран выводится до 100 записей, соответствующих параметрам поиска. Web интерфейс позволяет пользователю использовать экран и функциональные клавиши телефонного аппарата для доступа к информации на Web серверах представленной в стандартном HTML формате. Предполагается, что телефон 4630 будет использоваться в основном для доступа на корпоративные Web страницы, организованные согласно определенным правилам. Так же через экран аппарата пользователь сможет иметь доступ к списку поступивших сообщений через программный продукт Avaya www.messenger.

Основные возможности

  • 5 запрограммированных клавиш: громкоговоритель, отключение исходящего звука, удержание вызова, настройка громкости
  • Графический дисплей - VGA цветной "Touch Screen" (320x240 точек)
  • Интегрированный коммутатор для подключения PC
  • Полнодуплексный громкоговоритель
  • Инфракрасный порт (IrDA) с интеграцией к карманному РС
    • Интеграция с IР softphone
  • Встроенный разъем для подключения наушников
  • Кодеки компрессии передачи голоса G.711, G.729A/B
  • Стандартная приоритезация голоса QoS:
    • Протокол RSVP
    • Диапазон используемых UDP (User Datagram Protocol) портов.
    • Значение байта DiffServ PHB (Differentiated Services for Per- Hob- Behavior)
    • Уровень приоритета кадра и виртуальной сети для протоколов IEEE 802.1p и 802.1Q
  • Поддержка Simple Network management Protocol (SNMP) version 2
  • Назначение IР адреса с помощью DHCP сервера или статистически
  • Подключение к Ethernet 10/100 Base T
  • Индикатор поступившего сообщения голосовой почты
  • Возможность загрузки программного обеспечения
  • Приложения HTML
  • Интеграция с LDAP директориями
  • Размеры (высота, ширина, длинна, см) - 15.9х 20.3х23.5
  • Температурный диапазон - 4 - 48 °С
  • Различные возможности по подключению питания, в т.ч. поддержка питания по Ethernet



IP softphone for PC (Roadwarrior, Telecommuter)


Словосочетание Road Warrior можно перевести как "Странствующий Рыцарь", что отражает основное назначение данного решения. Этот тип абонента является идеальным решением для сотрудников компании, часто находящихся в командировках и имеющих необходимость сохранять доступ к функциям офисной станции, таким как, например, конференция или индикация имени вызывающего абонента. Подключившись к Definity через глобальную сеть Internet, такие сотрудники могут оставаться полнофункциональными абонентами станции, находясь за многие сотни километров от нее.

Для того, что бы стать IP абонентом, пользователь должен иметь на своем компьютере установленный пакет программ, имеющий общее название Definity IP Softphone.

В конфигурации Road Warrior программа IP Softphone использует IP сеть для передачи голоса и управляющих команд, управляющие команды посылаются на адрес системной платы привратника (gatekeeper H.323) С-LAN (Control Link), а пакеты, содержащие кодированный голос, обрабатываются платой VoIP шлюза IP Media Processor. Для авторизации абонента на его компьютере запускается программа Definity Login (рис. 1), которая сообщает серверу Definity внутренний номер IP абонента. После проверки пароля, Definity подключает удаленный компьютер в качестве внутреннего абонента. Внешний вид программной эмуляции многоканального цифрового телефона показан на рисунке



Программа IP Softphone имеет встроенный пакет приложений компьютерно-телефонной интеграции, что предоставляет пользователю по событию, связанному с вызовом активизировать любое стандартное прило-жение Windows, формировать собственную рабочую среду, вести учет поступивших вызовов, создавать и редактировать собственную базу данных абонентов и осуществлять ускоренный набор номеров из списка.



В конфигурации Dual Connect или Telecommuter программа IP Softphone использует IP сеть только для передачи управляющих сигналов, а для передачи голоса используется традиционные телефонные каналы. В этом случае, в момент авторизации программа Login сообщает Definity внутренний номер IP абонента и телефонный номер городской сети общего пользования для голосового канала. Сценарий установки соединения в этом случае следующий:

Входящий вызов:
  • Definity получает входящий вызов из внешней сети или от другого внутреннего абонента, адресованный IP Dual Connect абоненту
  • В таблице, описывающей параметры данного внутреннего абонента, программное обеспечение Definity находит IP адрес и внешний номер городской сети для связи с данным абонентом.
  • По IP сети на компьютер абонента передается информация о поступившем вызове (номер абонента, номер группы соединительных линий, тип вызова), а по городской сети общего пользования устанавливается голосовое соединение.

Исходящий вызов
  • IP абонент, используя клавиатуру персонального компьютера, вводит номер, на который он хотел бы осуществить вызов.
  • Персональный компьютер, через IP сеть посылает в Definity информационное сообщение "IP абонент набрал данный номер"
  • Definity устанавливает соединение с номером, набранным IP абонентом.
  • Убедившись, что номер, набранный IP абонентом, ответил, Definity устанавливает соединение с номером городской сети, предназначенным для связи с IP абонентом.

Таким образом, используя решение Dual Connect IP абонент, можно любой телефонный аппарат городской телефонной сети превратить в многоканальный цифровой телефон Definity. Такое решение найдет применения для организации телефонной связи в удаленных филиалах центрального офиса, и в тех случаях, когда из-за низкой пропускной способности использование IP сети для передачи голоса затруднено.

Переход от конфигурации Road Warrior к Dual Connect и наоборот осуществляется программно, в момент запуска программы Definity Login. Таким образом, сотрудник, работающий вне офиса в конфигурации Road Warrior и испытывающий трудности из-за временного ухудшения качества связи по IP, может быстро переключится в режим DualConnect и осуществлять прием голосовых вызовов на мобильный аппарат.

Используя приложение IP Softphone в режиме Dual Connect Avaya предлагает комбинированный подход - возможность использования коммутированного канала для передачи голоса и IP сети для передачи управляющих сигналов. В качестве управляющего канала может быть использовано модемное соединение по домашней аналоговой линии удаленного абонента (передача голоса на мобильный телефон), в таком случае домашний номер удаленного пользователя оказывается постоянно занят, что не всегда удобно.

Выход из положения показан на рис 3- здесь для связи с коммуникационным сервером через глобальную сеть используется пакетный протокол доступа к сети мобильной связи - GPRS. Поскольку тарификация в сетях GPRS осуществляется по суммарному трафику, расходы на поддержание такого подключения оказываются ничтожно малы.

В то же время, линия домашнего телефона будет занята только во время разговора. Немаловажным достоинством такой схемы является ее дополнительная защищенность - при обрыве IP канала, коммуникационный сервер определит недоступность удаленного абонента и переведет вызов на номер мобильного аппарата сотрудника.