Загальні положення
| Вид материала | Документы |
- І. Загальні положення, 60.53kb.
- Загальні положення, 157.52kb.
- Ббк 9(4укр)301я73 Г64 Адміністративна відповідальність (загальні положення та правопорушення, 2089.93kb.
- Положення про методичну раду освітньої установи Загальні положення, 138.49kb.
- И в срок Вступ 3 Розділ І загальні положення про право інтелектуальної власності, 107.82kb.
- І. Загальні положення, 36.77kb.
- 1. загальні положення, 89.5kb.
- Положення про загальні збори учасників публічного акціонерного товариства комерційного, 272.94kb.
- Закон україни, 706.59kb.
- Закон україни, 745.76kb.
Тести та завдання до тем:
“ Класифікація товарів”, “Концепція життєвого циклу товару”, “Стратегічні моделі та матриці маркетингу”, “Конкурентна боротьба та управління ризиками у маркетингу”.
Виконайте тести
- Який з перелічених факторів найважливіший для успіху товару на ринку:
а) переваги, які пропонує продукт;
б) маркетингові переваги;
в) можливості активної та результативної реклами;
г) правильне сегментування і позиціювання;
д) всі перелічені;
е) нічого з переліченого.
- Всі вказані фактори, крім одного, можуть викликати провал продукту на ринку. Що це за фактор?
а) невдало вибраний момент для виходу продукту на ринку;
б) вищі витрати порівняно з тими, які передбачалися на початку;
в) технічні проблеми;
г) неправильне позиціювання;
д) відповідний маркетинговий аналіз;
е) сильна конкуренція;
ж) поганий сервіс.
- Товар – це продукт, який має такі властивості:
а) задовольняє певні потреби, виробляється певним виробником;
б) задовольняє певні потреби, виробляється певним виробником і придбається споживачем за ринковими цінами;
в) зовнішній вигляд, дизайн, якість, ціна;
г) споживчі і соціальні властивості;
д) в + г.
- Умовно товар можна подати як суму таких елементів:
а) вибір + якість + комплекс забезпечуючи елементів + комплекс маркетингу;
б) вибір + підтримка + комплекс маркетингу;
в) вибір + обмежуючі і забезпечуючи елементи + зв’язок з громадськістю;
г) вибір + транспортування, складування, розподіл;
д) вибір + розподіл + просування + підтримка.
- ЖЦТ включає в себе стадії:
а) впровадження, росту, спаду;
б) розробки, впровадження, росту, зрілості, спаду;
в) розробки, впровадження, прискорення росту, уповільнення росту, насичення, деградації, реанімації;
г) дослідження, виведення на ринок, масові реалізації, занепаду.
- Максимальних витрат фірми зазнає на стадії:
а) впровадження;
б) росту;
в) зрілості;
г) спаду;
д) розробки.
- Товари – аналоги конкуруючих фірм вперше з’являються на стадії:
а) розробки;
б) впровадження;
в) росту;
г) зрілості;
д) в + г.
- Фірма може поширювати свій асортимент шляхом:
а) диверсифікації;
б) нарощування і насичення;
в) проведення сегментації;
г) проведення позиціювання;
д) в + г.
- При розгляді ЖЦТ з точки зору торговельного підприємства виділяються такі стадії:
а) первинна зацікавленість, зростання зацікавленості, падіння зацікав-леності;
б) повідомлення, переконання, нагадування;
в) повідомлення, переконання, нагадування, купівля;
г) первинна зацікавленість, зростання зацікавленості, лояльність, перевага, стійке падіння зацікавленості;
д) повідомлення, зацікавленість, стимулювання здійснення покупки, здій-снення покупки.
- Якщо товар має велику частку на ринку, що швидко зростає, то за матрицею БКГ його можна віднести:
а) до “Дійних корів”;
б) до “Зірок”;
в) до “Собак”;
г) до товарів підвищеного попиту;
д) до ексклюзивних товарів.
Виконайте завдання
Ситуація 1
Які показники якості будуть найважливішими для споживачів, якщо цими товарами є:
а) авіадвигун;
б) комбайн зернозбиральний;
в) кросівки;
г) чайник;
д) диван.
Ситуація 2
Товар – авторучка кульова з набором пишучих стержнів. Показники якості: надійність, довговічність, можливість і простота заміни стержня, ціна, дизайн, міцність у поводженні, чистота, якість письма, втомленість руки, наявність або відсутність гарантії, строк гарантії. Проранжируйте дані показники з точки зору їх значущості для споживача.
Ситуація 3
Який етап життєвого циклу переживають нині перелічені нижче товари? Занесіть номери позицій товарів у відповідні стовпчики табл. життєвого циклу товару.
Етапи життєвого циклу товару | |||
Введення на ринок | Зростання | Зрілість | Занепад |
| Номер позиції товару | |||
| | | | |
а) портативні кольорові телевізори;
б) чорно – білі телевізори;
в) побутова техніка;
г) універсальні верстати загального користування;
д) біотехнологія;
е) автомобілі;
ж) відео диски;
з) мило “Люкс”;
і) шампунь – кондиціонер;
к) газ;
л) лляна тканина;
м) мінеральна вода в пляшках;
н) соус, приправа імпортного виробництва;
о) сирокопчені ковбаси;
п) м’ясні та молочні консерви для дитячого харчування.
Ситуація 4
Умови:
а) відома фірма вийшла на пробний ринок з новим товаром;
б) більшість споживачів не помічають запропонований товар;
в) цим товаром цікавляться в основному люди похилого віку;
г) конкуренти почали на вашому ринку активну рекламну кампанію свого товару, практично такого ж, як ваш.
Використовуючи перелічені умови, проведіть корекцію маркетингової діяльності на пробному ринку.
Тести та завдання до теми:
“Маркетингова цінова політика”
Виконайте тести
- Вкажіть правильне твердження:
а) ціна – дуже важливий, але не вирішальний чинник у маркетинговій стратегії і для успіху на ринку;
б) ціна – найважливіший елемент маркетингу;
в) у 1980-ті роки, приймаючи рішення про купівлю, споживач цікавився переважно ціною;
г) споживач рідко пов’язує ціну зі споживчою вартістю продукту.
- Еластичність попиту за ціною товару має тенденцію до збільшення:
а) чим більше цей товар необхідний;
б) чим більше замінників існує для нього;
в) у коротших часових інтервалах;
г) чим нижча його ціна.
- Якщо еластичність попиту за ціною для товару 0,5, то це означає:
а) що будь – які зміни в ціні змінюють попит на 50%;
б) 1%-му збільшенню кількості, на яку є попит, відповідає зменшення ціни на 0,5%;
в) 1%-му збільшенню кількості, на яке є попит, відповідає 2%-ве збільшення ціни;
г) зміна ціни на 0,5% викличе таку є зміну в кількості, на яку існує попит.
- Вкажіть “П” (правильно) або “Н” (неправильно) залежно від вашої думки щодо таких тверджень:
а) формування ціни за методом “собівартість + певний прибуток” не відповідає маркетинговим принципам;
б) постачальник може досягти певної свободи у виборі ціни, якщо сегментує ринок і використовує диференційований підхід до обраних сегментів;
в) у період інфляції та рецесії ціна стає визначальним чинником;
г) згідно з маркетингом найбільша знижка з ціни, встановлена однією з трьох конкурентних фірм, визначає вибір постачальника.
- При розробці політики цін на взаємодоповнювальні вироби, що реалізують в наборі, встановлюється:
а) договірна ціна;
б) гнучка ціна;
в) ціна нижча, ніж у більшості підприємств.
- Продавець не зазнає транспортних витрат за таких із наведених видів цін:
а) ФОБ;
б) однакова ціна для кінцевого споживача;
в) КАФ;
г) СІФ.
- Продавець звичайно проводить підвищення цін, коли:
а) має не завантажену потужність;
б) не може брати замовлення;
в) збільшує свою ринкову частку;
г) зменшились ціни на використовувану ним сировину;
д) нічого з переліченого.
- На сегменті ринку, де попит не залежить від конкуренції і динаміки цін, використовують таку цінову політику:
а) “зняття вершків”;
б) зв’язаного ціноутворення;
в) престижної ціни;
г) проникнення, “прориву” на ринок;
д) гнучких цін.
- Цінова стратегія може ґрунтуватися:
а) на витратах, попиті й конкуренції;
б) збуті, прибутку та становищі, що існує;
в) якості та універсальності;
г) попиті, конкуренції та якості товарів;
д) витратах, унікальності товару, прибутку.
10. Після актуалізації стратегії зовнішньоторговельне об’єднання зни-зило ціну на виріб А з 45 до 42 грн. Обсяг продажу виріс з 64 200 до 66 100 штук. Як об’єднання має діяти далі?
а) зменшити ціну ще на 5% для збільшення ринкової частки, оскільки попит еластичний;
б) зберегти цю ціну, оскільки попит еластичний;
в) повернути стару ціну, оскільки попит нееластичний;
г) визначити ціну в 50 грн., оскільки попит нееластичний?
Виконайте завдання
- Визначите коефіцієнт прямої еластичності попиту за ціною, якщо відомо, що за ціни 4 грн. приблизний обсяг попиту на товар на рік становитиме 20 тис. од., а за ціни 3 грн. – 30 тис. од.
- Еластичність попиту населення на товар за ціною становить – 0,6, за доходом + 0,8. у дальшому періоді доходи населення збільшаться на 6%, а ціна товару зросте на 20%. Як зміниться обсяг попиту на даний товар?
- Підприємець виявив, що магазин реалізує його продукцію з націнкою 30% до продажної ціни. Обчисліть розмір націнки до собівартості продукції, якщо вона становить 35 грн.
- На основі витрат виробництва, оптовика і вашої фірми розрахуйте роздрібну ціну товару. Дані про собівартість виробництва та просування товару наведено в таблиці.
| № з/п | Показники | Сума, грн. |
| 1 | Собівартість виробництва на одиницю продукції | 8,0 |
| 2 | Вартість послуг оптовики на одиницю продукції | 1,2 |
| 3 | Вартість послуг фірми на одиницю продукції | 2,0 |
| 4 | Прибуток для кожного учасника каналу розподілу, % | 15,0 |
- Розрахуйте мінімальний обсяг виробництва та реалізації послуги (точку беззбитковості), виходячи з таких даних:
а) ціна реалізації послуги – 40 грн.;
б) постійні витрати на виробництво послуги – 15000 грн.;
в) змінні витрати на одиницю послуги – 34 грн.
Тести та завдання до тем:
“Товарорух та розподіл (дистриб’юція) товарів”, “Торгово – збутова логістика”, “Організація та функціонування торгівлі”
Виконайте тести
- З яких причин підприємство виходить з новим товаром:
а) зниження попиту на старий товар;
б) після зниження попиту на старий товар приймається нова маркетингова концепція, яка не приносить очікуваних результатів;
в) попит на старий товар падає. Нова маркетингова концепція не приносить очікуваних результатів. Витрати на маркетинг значно зростають, але збитковість товару і зниження прибутку не зупиняються;
г) попит на старий товар постійний, але витрати на маркетинг є недопустимо високими;
д) зниження попиту на старий товар призведе до зниження прибутку і збитковості товару;
е) наявність на ринку сильної конкуренції?
- Якщо ви орієнтуєте збут товарів на експорт, то якого посередника оберете з метою зниження ризику зі збуту:
а) власного агента в країні – імпортері;
б) міжнародну посередницьку фірму;
в) посередницьку фірму країни – імпортера;
г) внутрішню експортну організацію?
- Вам необхідно сегментувати ринок відносно товару, реалізовуваного вашим підприємством. Яку групу ознак сегмента ви вважаєте найбільш доцільною:
а) географічну, комунікативну ознаки, приналежність до екологічного союзу;
б) естетичну, комунікативну, технологічну ознаки;
в) географічну ознаку, інтенсивність споживання вашого або подібного товару?
- Який із таких критеріїв ви вважаєте найголовнішим при збуті нового товару:
а) місткість та потенціали ринку;
б) динаміка ринку;
в) обсяг усіх витрат під час виходу на ринок;
г) переваги в кон’юнктурній боротьбі;
д) рівень ризиків на цьому ринку?
5. Ваша фірма розпочала збут нового товару. Який із критеріїв при виборі виду товару ви покладете в основу:
а) екологічна безпека;
б) економічність виробництва;
в) прибутковість збуту;
г) безпека споживання?
6. Який із перелічених елементів є інструментом маркетингу:
а) диверсифікація продукту;
б) цінова політика;
в) політика розподілу продукту;
г) сегментація ринку.
7. Ви здійснюєте збут недорогого, але доброго товару. На яку групу споживачів, передусім, буде спрямована ваша реклама:
а) неодружені молоді чоловіки;
б) успішні бізнесмени;
в) домогосподарки;
г) політичні діячі;
д) працівники мистецтва?
8. Який, на вашу думку, при збуті товару найнебезпечніший вид діяльності конкурентів:
а) цінова політика;
б) рекламна атака з боку одного або двох великих конкурентів;
в) рекламна атака з боку трьох або більше фірм – конкурентів?
9. Попит на товар, що збувається, стрімко падає. Який вид маркетингу ви будете використовувати:
а) стимулів ний маркетинг;
б) розвиваючий маркетинг;
в) ремаркетинг?
10. Ви починаєте збут на насиченому ринку з жорсткою конкуренцією, з товаром, який нещодавно освоєний вашою фірмою. Товар можна вдосконалити. Яку стратегію ви оберете:
а) інтенсифікація реклами;
б) диверсифікація вашого продукту;
в) зниження ціни;
г) покращення якості?
Зробіть необхідні розрахунки
- Відповідно до контракту поставлено партію товару на суму 120 тис. грн. У результаті приймання виявлено, що 20 % партії не відповідає вимогам стандартів. Визначте суму штрафних санкцій, якщо в контракті обумовлена торгова знижка 10 %, штраф за невідповідність якості – 15 %.
- При збуті товару оптовому покупцеві на суму 60 тис. грн. виявлено недопоставку на 3 тис. грн. Зробіть розрахунок штрафних санкцій, якщо оптова знижка складає 5 %, штраф – 10 %. Прийміть рішення з удосконалення збуту.
- При збуті товарів за участю посередників торгова знижка виробника складає 20 % від роздрібної ціни. Посередник для покриття власних потреб знімає 6 %. Товар поставлено на суму 80 тис. грн. Визначте дохід посередника та покупця.
- Виробник здійснює збут товарів трьом оптовим покупцям на загальну суму 300 тис. грн. відповідно до рознарядки. 1-й покупець отримує 50 %, 2-й – 30 %, 3-й – 20 %. Відповідно до угоди торгова знижка на товар 1-му покупцеві – 6 %, 2-му – 5 %, 3-му – 3 %. Визначте суму доходу кожного покупця.
- При постачанні товарів оптовий покупець розраховується за товар власними та кредитованими обіговими коштами. Товарів поставлено на суму 500 тис. грн., кредитовані кошти складають 80 %, торговельна знижка – 10 %. Відсоток за кредит складає 7 %. Визначте дохід покупця, отриманий від власних та кредитованих витрат у результаті продажу товарів.
Тести та завдання до тем:
“Просування товарів”, “Реклама та сервіс в маркетингу”, “План маркетингу”
Виконайте тести
- Маркетингова політика комунікацій включає:
а) систему загальних настанов, критеріїв, орієнтирів, що взяті організацією для дії та прийняття рішень у сфері комунікацій;
б) заходи зі стимулювання збуту;
в) середньо- та довгострокові програми прийняття управлінських рішень.
2. Основні засоби дії політики маркетингових комунікацій:
а) реклама, стимулювання збуту, пропаганда, особистий продаж;
б) планування, ціноутворення, реклама;
в) телебачення, радіо, засоби масової інформації.
3. Канали особистої комунікації ефективні, оскільки вони:
а) надають учасникам можливість для особистого спілкування та встано-влення зворотного зв’язку;
б) націлені на великі недиференційовані аудиторії;
в) покликані посилити з боку ринку реакцію у відповідь.
4. Канали неособистої комунікації – це:
а) засоби розповсюдження інформації, що передають звертання в умовах відсутності особистого контакту і зворотного зв’язку;
б) сукупність асортиментних груп товарів, що пропонуються покупцям конкретним продавцем;
в) неособисті форми комунікації, здійснювані за посередництвом платних засобів розповсюдження інформації.
5. Модель процесу комунікації включає в себе елементи:
а) відправник, кодування, звернення, розшифровка, отримувач, реакція у відповідь, зворотний зв’язок;
б) фірма, реклама, посередники, пропаганда, споживачі, контактні аудиторії;
в) постановка завдань, визначення попиту, оцінка витрат, аналіз конкурентів, вибір методів, встановлення ціни.
6. Комунікатор сфери маркетингу повинен:
а) виявити цільову аудиторію, визначити бажану реакцію у відповідь, вибрати звернення, витрати засоби розповсюдження інформації, витрати властивості, що характеризують джерело звернення, зібрати інформацію, що надходить каналами зворотного зв’язку;
б) проаналізувати можливості збуту, глибоко впровадитися на ринок, напрацювати стратегію маркетингу;
в) розробити стратегічні плани, перетворити їх у життя, виміряти результати, провести дії з коригування.
7. Раціональні, емоційні, моральні мотиви слід врахувати:
а) вибираючи засоби розповсюдження інформації;
б) оцінювати рекламну програму;
в) працювати на змістом звернення.
8. Стимулювання збуту – використання різноманітних засобів стимулів-ної дії, що покликані:
а) досліджувати думки потенційних споживачів на конкретній стадії життєвого циклу товару;
б) прискорити та (або) посилити реакцію ринку у відповідь;
в) прискорити та (або) посилити звернення до покупців.
9. Якості привабливості та інформативності, спонукання до здійснення купівлі, запрошення до здійснення купівлі характерні:
а) для персонального продажу;
б) засобів стимулювання збуту;
в) маркетингової комунікації.
10. Пропаганда – це:
а) вид реклами;
б) неособисте стимулювання попиту за допомогою розміщення комерційно важливих новин або отримання сприятливих відгуків у засобах масової інформації;
в) вид діяльності, метою якої є реалізація збутових завдань організацій.
Виконайте практичні завдання
- Якими видами і засобами реклами краще користуватися:
а) виводячи на ринок новий товар обмеженого попиту;
б) під час рекламної кампанії товару повсякденного попиту на останній, завершальній стадії життєвого циклу товару;
в) у рекламі туризму;
г) у рекламі послуг готельного господарства?
- Ваша фірма виводить на ринок автопослуг новий вид послуг. Складіть план комплексу маркетингових комунікацій.
- Ви - торговельний агент DCC. Якими формами персонального продажу ви б користувалися?
- Будучи генеральним директором виробничого підприємства з випуску іграшок, якими б ви користувалися засобами стимулювання в залученні посередників?
- Фірма продає побутову техніку. Перед відділом реклами поставлено завдання провести рекламну кампанію. Рекламний відділ обґрунтував фінансування на 6 публікацій у газеті та на 5 трансляцій радіо ролика – на суму 2000 грн. Керівництво виділило 1200 грн. після рекламних заходів було продано побутової техніки на 16000 грн. (або 10 % товару). Чи була дана рекламна кампанія економічно ефективною, якщо мета реклами:
а) продаж усієї техніки;
б) стимулювання збуту?
Література
- Абрамишвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга: М.: МО, 1984.
- Абрамова Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы. – М: Агропромиздат, 1991.
- Академия рынка. Маркетинг / Дийан А., Ксардель Д. И др.; Пер. с фр. – М.: Экономика, 1993.
- Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. – М.: Фолиум, 1995. – серия «Практика маркетинга».
- Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1990.
- Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Ученик для вузов. – М.: ИНФРА – М., 1999.
- Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО «Издательство Экономика», 1999.
- Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Экономика, 1990.
- Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА, 1999.
- Бренов А. А. Маркетинг малого предприятия: Практ. пособие. – К.: ВИРА – Р, 1998.
- Войе Х., Якобсен У. Маркетинг / Пер, с норв. // Серия: Рыночная экономика: - Кн. 1. – М.: Внешторгиздат, 1991. – Кн. 2. – М.: СОВ – ВИП 1992.
- Войчак А. В. Маркетинговый менеджмент: Учебн. / КНЕУ – К., 1998.
- Войчак А. В., Шевчук І. А. Суть маркетингу і його сучасна концепція. – К.: КДЄУ, 1994.
- Все о маркетинге: Сборник материалов. – М.: Азимут – Центр, 1992.
- Гаджинский А. М. Основы логистики: Учебное пособие. – М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 1996.
- Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. – К.: Вища шк., 1994.
- Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. Учебник. – М.: Внештогриздат, 1990.
- Гурков И., Титова Н. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг, 1997. - №1.
- Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998.
- Дайан А. Промышленный маркетинг // Академия рынка. Маркетинг. / Пер. с фр. – М.: Экономика, 1993.
- Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. – М.: ЗАО «Изд-во БИНОМ», 1998.
- Дихтль Е., Хершген Г. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995.
- Долан Э., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель / Пер. с англ. – Спб., 1992.
- Жих Е. М., Панкрухин А. П., Соловьев В. А. Маркетинг: как завоевать рынок? – Л.: Лениздат, 1991.
- Капустина Н. Н. Теория и практика маркетинга в США. – М.: Экономика, 1981.
- Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика: Навч. посіб. / КНЕУ. – К., 1997.
- Картер Г. Эффективная реклама. – М.: Прогресс, 1991.
- Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: «Бизнес - книга», «ИМА – Кросс. Плюс», 1995.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб: ПитерКом, 1998.
- Крылов И. В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций): Учебн. пособие. - М.: Центр, 1998.
- Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. Под ред. А. Н. Романова. – М.: ЮНИТИ, 2001.
- Лавров С. Н., Злобин С. Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. – М.: Внешторгиздат, 1989.
- Ламбен Ж. – Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – Спб.: Наука, 1996.
- Маджаро С. Международный маркетинг. Пер. с англ. – М.: МО, 1979.
- Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для ВУЗов / Под ред. Н. Д. Эриашвили. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
- Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.
- Маркетинг. Учебник. Под ред. Э. А. Уткина. – М.: изд-во ЭКМОС, 1998.
- Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. – М.: Внешторгиздат, 1989.
- Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. – СПб: Питер Паблишинг, 1998.
- Мороз Л. А., Чухрай Н. І. Маркетинг: Навчальний посібник. Збірник вправ. – Львів: ДУ, 1999.
- Морис Р. Маркетинг: ситуация и примеры / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 1996.
- Панкрухин А. П. Маркетинг: Учеб. / Ин-т междунар. права и экон. – М., 1999.
- Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). – М.: МО, 1993.
- Пурлик В. И., Тулаева А. И. Маркетинг: ключ к успеху. – М.: Русь – Инфо, 1990.
- Ромат Е. В. Реклама. – СПб.: Питер, 2001.
- Россер Ривз. Реальность в рекламе. Пер. с англ. – М.: Внешторгреклама, 1983.
- Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. – М.: ЮНИТИ, 1996.
- Роджерс Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.
- Рынок и логистика / Под ред. М. И. Гордона. – М.: Экономика, 1993.
- Савруков Н. Т., Крапчан С. Г. и др. Основы маркетинга. – Л.: Политехника, 1991.
- Современный маркетинг. Под ред. В. Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 1991.
- Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1989.
- Эванс дж. Р., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990.
Додаткова
- Азов Г. Л. Конкуренція: аналіз, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
- Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М. АО Финансформ, 1995.
- Беляевский И. К. Использование матриц в разработке стратегии маркетинга // Экономика и коммерция. – 1995. № 2 – 4.
- Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
- Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 1993.
- Голубков Е. П. Стратегия, планы, структуры / Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. – М.: Дело, 1995.
- Дайан А. Реклама / Серия: Деловая Федерация; Пер. с фр. – М.: Прогресс– Универс, 1993.
- Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс / Пер. с англ. – М.: Нева – Ладога – Онега, 1993.
- Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. – М.: 1992.
- Кретов И. И. Маркетинг на предприятии. – М.: АО Финстатинформ, 1994.
- Крие А., Жалле Ж. Внутренняя торговля / Пер. с фр. Серия: Деловая Франция. – М.: Прогресс – Универс, 1993.
- Крысин Ю. И., Мишукова Р. А., Чувахина Т. Г. Оптовая торговля средствами производства в условиях рыночной экономики (опыт США). – М.: Международные отношения, 1992.
- Мате Э. Послепродажное обслуживание / Серия: Деловая Франция; Пер. с фр. – М.: Прогресс – Универс, 1993.
- Моисеева Н. К., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – Т. 1 и 2. – М.: Внешторгиздат, 1993.
- Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория; Маркетинг; Финансовый менеджмент / Под ред. В. М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 1995.
- Панкрухин А. П., Панкрухина Т. Б. Словарь маркетинга. – М.: Инженер, 1991.
- Промыслов Б. Д., Жученко И. А. Логистические основы управления материальными и денежными потоками (проблемы, поиски, решения). – М.: Нефть и газ, 1994.
- США: Рынок потребительских товаров и услуг. – М.: Наука, 1988.
- Уотермен Ф. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1988.
- Хостинг А. Курс предпринимательства / Пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993.
- Ценообразование и рынок. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1992.
- Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи / Пер. с фр. // Серия: Деловая Франция. – М.: Прогресс – Универс, 1993.
- Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – М.: Республика, 1995.
Навчальне видання
Методичні вказівки до вивчення курсу “Маркетинг”(для студентів 3 курсу напряму підготовки 0502 “Менеджмент” зі спеціальності 6.050201
“Менеджмент організацій” спеціалізації “Менеджмент готельного, курортного і туристського сервісу”)
Укладач: Тетяна Миколаївна Колесник
Редактор: М.З. Аляб’єв
План 2005, поз. 347
Підп.до друку 22.04.2005 Формат 60х84 1/16 Папір офісний.
Друк на ризографі. Умовн. – друк.арк. 1.3 Обл. – вид. 2.0 Арк.____
Замовл. № ___________ Тираж 100 прим. Ціна договірна
61002, Харків, ХНАМГ, вул. Революції,12
Сектор оперативної поліграфії ІОЦ ХНАМГ
61002,Харків, вул. Революції,12