Энджел Д. Поведение потребителей. – Спб.: Питер Ком, 1999. – 768 с. СодержаниеКоличество страниц1Дата19.03.2012Размер151.31 Kb.ТипРефератСодержаниеСегментирование рынка и демографический анализГлобальные потребительские рынкиПроцессы принятия решения потребителемОсознание потребности и поискОценка вариантов перед покупкойПотребление, удовлетворение, освобождениеРесурсы потребителейОтношения потребителейМотивация и самовосприятиеЛичность, ценности и стиль жизниОбработка информацииВлияние рекламы на отношение и поведение потребителяВлияние культуры на сферу потребленияВлияние этнической культуры на поведение потребителяСоциальные классы и статус человекаПерсональное влияниеВлияние семьи и домашнего хозяйстваВлияние ситуацииРозничная торговляДиффузия инновацийКонсьюмеризм и моральная ответственность
